早在今年6月份,万科就已经放出消息,准备以合伙的形式成立家装公司,进军家装市场。短短两个月,万科携手链家进军家装市场的消息便接踵而来,可见速度之快。
8月24日,在“精致万家”发布会上,万科链家宣布共同联手成立新公司,布局家装市场,新公司将借助万科的开发能力和链家本身的资源,打造行业优秀的装修管理团队。
一个是国内最大的住宅开发商,一个是国内最大的二手房交易平台,双方强强联合做家装,在装修行业里掀起了广泛关注。它们会给家装行业带来哪些冲击呢?它们的野心是否就止于装修呢?
2015年9月第1期
“泛家居时代”已经成为这两年家居行业里的一个代名词,在互联网席卷的当下,它鲜明地展示了家居行业内合并、资源整合的热潮。如果说以前的合作存在于家居行业内部,那么现在的合作越来越发散。有家居企业之间的合作,有家居企业与互联网、智能家居、家电、金融等各个方面的合作,有的甚至是非家居企业的联合,抢夺家居市场。万科和链家的联姻便是如此。
8月24日上午,在钓鱼台国宾馆,万科和链家举行了一场盛大的家装合作发布会,双方宣布将携手成立一家新的家装公司,新公司简称“万科链家装饰”,将于今年10月上线。
显然,在房产白银时代,处在增速发展阶段的装修俨然成了香饽饽。据了解,自2014年地产寒冬以来,随着利润下滑、成交量减少,不少传统地产公司已经认识到简单的怀揣房源当地主已经越来越难以生存。在危机感的逼迫下,盯上上下游的配套产业无疑是最快、最好的解决方式。
如今,万科和链家联合,两者分别在地产新房和二手房的市场里奠定了一定的品牌影响力以及积累了丰富的客户数据和房源信息,双方联合会给家装行业带来哪些冲击呢?
双方合作,首先震撼的是整个装修行业。相比于传统的房地产开发,家装行业仍是一个有待挖掘的蓝海市场。去年,装修市场的营业额是3.2万亿,包括1.6万亿的工装市场和1.5万亿的家装市场。当房地产增长率下降时,整个装修的增长率还在9%、10%以上。
左晖表示,今天的装修是一个万亿级以上的市场,一个是最大的开发平台,一个是最大的交易平台,两个企业的合作,希望能给消费者带来一些价值、提供一个新的选择,比如提升交易效率和提高服务品质。
而具体到北京的装修市场,刘肖表示,北京现在有600多万套的存量市场,正常情况下,八到十年进行一次新的装修改变,每年的装修市场非常大。而刘肖也希望三年后万科链家的营业额与北京万科相当。“三年后,再造一个北京万科”,这是刘肖对万科链家装饰的想象。
对于双方的合作,刘肖表示,万科在一手房有绝对的优势,链家在二手房有绝对的优势,这是一个平台资源的整合。同时,万科在生产领域、链家在流通领域都有相对的优势,这也是生产和流通领域的资源整合。
刘肖预计,2015年底,万科链家的单月装修数量将少于500套,营业规模大约为4-5亿。业内分析人士预测,二者强强联合,其目的远不止此,而在于窥伺装修行业王座。
其次,破解行业痛点。在刘肖看来,装修是一个“三低一高”的行业,即低质量、低信任、低服务和高风险,最大的痛点是安全。过去八年,万科在装修的道路上出了很多事情,其总结得出,在安全材料的选择上,包括前期的抽检、供应商的评估、过程的监督,都需要一个比较严格的体系,以确保符合质量的装修产品。
品质是第一位的,刘肖表示。在左晖看来,现在的房地产市场上缺乏真正有品质的装修产品。链家与万科的合作,如果不能在品质上给消费者提供更多的服务,这家企业就没有存在的必要了。“我个人对万科链家装饰没有更高的数字预期,希望更慢一点,把装修服务产品的品质做的更好、更优秀。”
以B2C为起点的链家自如友家目前已经成为北京前五的装修公司;而自2007年进入家装行业并提出“全装修”的概念后,万科装修目前已经建立了材料检测系统、集中采购系统、物流配送系统、质量严控系统、客户服务系统等等,仅精工品质就有64条规范。在地产中国网看来,目前万科装修1.0版本可以快速复制到万科链家装饰。而刘肖也表示,未来万科链家装饰会在1.0版本的基础上进行创新升级。
据了解,新公司目前只在北京开展业务,以个人家装为主要发力点,客户来源于链家的二手房买家,以及在一些未提供精装修的北京万科楼盘里寻找潜在的客户。
一个是中国最大的住宅开发商,一个是中国最大的020二手房交易平台,这种打造“万家灯火通明”联合搅局的强大气势,在给家装市场带来强大冲击波的同时,也令自身发展平台触角伸得更远。
业内人士预测,在家装之外,万链二人还有更大的野心,那便是如何给企业找到匹配的快速引擎。
万科野心:提升业绩,提高估值
在与链家合作之前,万科早在2007年就已经进入装修行业。因此,刘肖毫不掩饰地认为,“装修不是个性感的行业,特别苦脏累。”
但随着家装市场从增量市场转向存量市场,万科却从这个并不性感的行业当中,看到了让自己激动的性感点。
在刘肖看来,地产企业在白银时代的业绩发展动力,很大程度上在于自身是否能够给客户不断的提供服务,而在这个过程中,家装的潜力非常大。据中国建筑装饰协会估计,未来3-5年,家庭住宅装修市场需求每年至少增长6500亿至8000亿元,到2018年总额将达到2.6万亿至3.2万亿元。
正在为自己未来的发展寻求更明确,更多的空间的地产一哥万科自然不会放过这块蛋糕,并且还拉上另一大咖,力图将蛋糕的占有份额做大。
强强联手当然是要求“N+”的辐射效果。
首先,一些传统家装上市企业的毛利率大概在30%左右,而这30%里面60%、70%是销售的成本。而链家作为用户入口,可以很大程度降低精致万家的获客成本,节省很多的销售成本,使整体业务效率提高。
其次,利用万科在家装领域 8年 的经验和大公司整体的管理治理体系,精致万家可以提供性价比高、质量有保证的服务。再次,精致万家是链家在二手房后市场服务的补充,客户可以享受 “交易 + 装修 + 服务” 的整套二手房服务。
而万科最看重的,恐怕还是联合涉足家装后,以后将会对万科业绩及估值产生明显的正面效应。刘肖表示,在万科集团装修业务上,目前B2B领域的装修业务的规模应该是在200亿元左右。而未来B2C的业务,将有望与万科B2B装修业务规模并驾齐驱。
“我十分看好这项业务的未来发展,因为目前市场上好的家装公司的估值都在300亿元以上。”刘肖说,“万科和链家合作的家装业务,有望成为行业的领跑者和定义者。”
链家野心:2017年希望成为万亿左右规模的交易平台
与万科一样,链家也早在其“自如友家”业务上开展装修服务,目前已成为北京前五的装修公司。
因而对于双方的合作,链家集团董事长左晖有着自己的思考。 目前市场上已经有很多装修服务商。今天的市场需要不需要再多一家万科链家的精致家的装修公司呢?”
随即左晖强调,目前市场上还缺乏真正有品质的装修产品,我们希望能把长达将近三个月的装修服务产品品质做的更加优秀。“从长期来看,家装业务保持较高的运营效率,是能够盈利的,但是短期而言,利润并不会成为双方的关注点。我们希望给消费者提供有品质、高性价比的家装产品和服务。链家和万科合作,如果不能在品质上给消费者提供更多服务,这家企业就没有存在的必要了。”
除了“精品情怀”,作为链家的掌门人,左晖其实有着更长远的打算。
“对链家来说,我们还有一个目标,那就是2017年希望成为万亿左右规模的交易平台。因此,链家也希望在产业链里面有更深入的延伸,可以给客户提供更多的价值。”
因此在左晖看来,万科和链家,一个是最大的开发平台,一个是最大的交易平台,面对年销售额2000多亿元的大型开发商,加之链家自身的发展目标,双方的合作诉求一拍即合。“我们在北京一年的交易量大概在十万单左右,并且从去年开始,整个北京的装修市场已经从增量市场向存量市场转化,新房的装修市场向旧房的市场转化,这更是链家的长处了。”
尽管万科和链家都是传统企业的代表,但是左晖一点都不觉得双方在互联网这方面会有所落后。“我们反而会认为,如果我们充分的利用好互联网在线上线下体验的改善,也许对我们整个的消费链的改造产生更深刻的影响。”
如今,链家也正在积极布局的一手房业务,左晖继而表示,“链家的装修业务和一手房代理一定会产生联动。”
理想当然很丰满,现实却很骨感。众所周知,万科之前的经验都是B2B的统一规格标准下的工装项目,这与普通家装B2C相比,是两个不同的领域。B2C讲究的更多是个性化、私人订制,万科所积累的装修经验能否胜任还是一个未知数。同时,家装领域目前已经出现了不少的互联网概念,例如土巴兔、365装修宝、齐家网、爱空间小米家装等,纷纷亮出了自己不同的法宝。当下的家装行业还是充斥着价格战,由此可以清楚的感受到互联网家装行业与家装行业的惨烈竞争,万科和链家高度包装的新项目,可能是拿了一笔热钱,投向了一个红海领域。
有业内人士大胆猜测,万科链家的这个新家装公司,很有可能以家装团购的模式打入这个市场,利用二者手里充沛的用户群来跑马圈地。但多年价格战的背后,可以了解这其实是一个相当残酷的市场,而且这个市场,严格来说并不是简单的B2C。从某种程度上来看,家装市场已经越来越靠近C2B的模式,消费者对于家装的个性化的、定制的需求,已经很大程度上左右了市场。同时,这个行业的野蛮生长,众多商家得良莠不齐造成了行业环境不健康,竞争机制的不健全,不透明的黑幕和陋习横生。万科链家寄予厚望的新公司能否像他们所说的为这个行业注入新的活力,还是需要打上一个大大的问号。
质量才是重中之重
万科在B2B领域的精装修能力,早已经塑造成型,万科的全装修产品大概占到公司住宅产品20%到25%左右的比重,每年都会推出20万套到25 万套左右的精装产品。这是万科北京公司总经理刘肖的原话。毋庸置疑,万科在住宅领域是有口皆碑的专业公司。但万科的精装修住宅,就并不那么尽如人意了,细 细搜索就不难发现,万科的装修质量一直是其软肋。不客气的说,万科的精装修住宅,却与其住宅的建筑品质,背道而驰,经常给万科品牌抹黑。
实际上,家装行业有着较高的行业门槛,尤其是施工方面,专业要求比较强。虽然万科有精装房产品(尽管也是瑕疵不少),精装是一手房市场的趋势, 但是合作的家装业务是面向市场,面对的是更加专业的家装竞争对手。如何在价格与质量上找到平衡点,恐怕是这个新生的家装公司亟需解决的大问题,再出现质量 上的“大跳水”,赔钱事小,口碑砸了可就亏大了。
业内评价“褒贬不一”
很显然,行业对于这次合作的评价“褒贬不一”。“万科是最大的住宅开发商,链家在北京二手房交易市场份额占比很重,但这并不意味着两者在资本上的结合就可以做好家装业务。”一位资深家装企业人士在接受媒体记者采访时表示,“家装行业有着较高的行业门槛,尤其是施工方面,专业要求比较强。虽然万科有精装房产品,精装是一手房市场的趋势,但是合作的家装业务是面向市场,面对的是更加专业的家装竞争对手。”
左晖同样表示了审慎的态度:“坦率的说,我觉得在装修的领域里面,万科和链家都是新兵。虽然我们是每年几百万平米的装修公司,但是在整个行业里面还是新星,我希望通过我们的合作可以给消费者带来一些价值,给北京乃至全国的消费者带来一些新的选择。”
泛家居时代,合作需要优势资源互补,万科和链家借助各自优势布局家装市场不足为奇,更何况,在利润下滑、成交量减少的房产白银时代。然而,双方能否通过联合而达到1+1大于2,能否打造出重服务、重质量、重效率的优质品牌而成为刘肖口中所说的“行业领先者”,我们且行且看。