去年我们做了一期《智能家居:装饰产业的下一片蓝海》的话题,市场对于智能家居的热度始终不减。近日,阿里巴巴全面进军智能家居的消息再度引爆智能家居市场。除了阿里巴巴这一行业巨头,小米、腾讯、360等互联网行业大佬也纷纷涉足智能家居,传统家电企业如格力、美的、海尔等也拼命发力,装饰企业也不甘示弱,纷纷布局,都希冀在新一轮竞争中确立领先优势。
然而,在群雄角逐的当下,智能家居却面临用户体验差、标准不统一、安全性差等问题,智能家居时代该如何推进成为我们面前一个值得思考的问题。
2015年4月第3期
智能家居在全球诞生虽有20多个年头,但真正发展也就是这几年,尤其在2009年以后其凭借物联网兴起大潮趁势发展,以高度的智能化让许多人体验到只有好莱坞大片才有的神奇魅力,吸引了众多觅食者的目光。目前智能家居行业正处在群雄割据各显神通的时代,由于标准尚未确立,各企业拼命发力,以图在新一轮竞争中确立领先优势。
IT大佬纷纷出台“智能计划”
去年2月,京东推出了“JD+计划”,加速智能产品的创新发展。今年3月18日,京东推出“JD+计划”第二季政策,计划未来3年对百家企业提供智能解决方案,让智能家居覆盖到100万家庭。同一天,中国联通在北京联手苏宁、华为、英特尔、百度等成立“智慧沃家”产业联盟,布局智能家居市场。
3月24日,百度上线智能硬件电商平台百度未来商店,首期推出包括Atsmart微插座、丁盯智能门磁在内的近百款智能硬件产品。紧接,3月30日,小米推出了小米插线板、小米体重秤,为小米智能硬件生态链再次加码。
而近日,阿里集团宣布成立阿里巴巴智能生活事业部,全面进军智能生活领域。阿里巴巴智能生活事业部将整合集团旗下天猫电器城、阿里智能云、淘宝众筹三个业务部门,在内部调动各类优质资源,全面支持智能产品的推进,加速智能硬件孵化速度,力争提高市场竞争力。
家电企业不甘示弱 拼命发力
与IT 大佬们强势切入相比,家电企业也毫不示弱。3月18日,在广州举行的一场公开活动上,格力电器董事长董明珠毫无征兆地对外展示了“格力手机”。在圈内人看来,格力手机的亮相更意味着董明珠布局智能家居产业的猜想已经初现端倪。格力做手机,可以与自身的家电主业有效整合,填补智能家居产业布局的数据连接空缺,以手机作为承担连接和控制智能家电产品的载体,争夺智能家居的入口。
此外,海尔推出了U-home智能家居系统,还拥有空气盒子、智慧浴室、智能路由等单品;美的则刚发布了M-Smart智能家居战略,称将在未来三年内投入150亿元进行以健康、能源方案、空气、水为核心的智能管家系统研发,并与阿里巴巴、小米展开合作;深康佳、海信电器已纷纷携手腾讯、阿里等互联网巨头,布局互联网智能电视。
另外,创维数字公司也在近日推出了智能EPG+屏聚的操作系统,该系统依托4K极清智能终端,搭载可配置UI、实现机顶盒界面远程更新。而其他厂商如长虹、TCL、三星等均已发布各自的智能家居战略。
装饰企业逐浪智能家居蓝海
群雄角逐中,越来越多装饰企业也已经意识到,投资高科技,完成战略转移,切入智能家居领域,是超越竞争对手的有力法宝,装饰企业的智能家居主题盛宴也正杯畅酒酣。
作为建筑装饰行业的百亿军团企业之一,亚厦股份通过一系列投资和并购,已将触手伸向智能家居领域的各个环节。2014年2月27日,亚厦股份宣布全资设立浙江亚厦绿色智能家居有限公司,注册资金5000万元;3月中旬,亚厦股份又宣布以1200万元收购上海五色海环保科技有限公司20%股权,拓展绿色智能家居业务;9月4日,亚厦股份宣布以近4亿元收购万安智能65%股权,后者主要经营建筑智能化系统;9月9日,亚厦股份以自有资金1.54亿元,取得盈创建筑科技26%股权,介入3D建筑打印领域。
住宅精装修龙头广田股份也在积极开拓智能家居领域,将智能家居作为战略发展的一步棋。早在2011年文博会期间,广田股份就推出了智能家居展示专区,且旗下智能科技有限公司也加强了相关部署。此外,德才装饰已与青岛东软载波科技股份有限公司达成长期战略合作伙伴关系,双方将就智能家居、智能楼宇及智能酒店系统推广与智能建筑安装工程等进行定期沟通。
不可否认,在市场竞争日趋激烈的背景下,装饰企业只有凭借自身优势积极布局智能家居领域,并开始纵向和横向的延伸,才可能抢占更大的市场空间,使公司立于不败之地。
近日,奥维云网发布的一份调查数据显示,2015年,我国智能家居的产值将达到2300亿元,2020年这一数字将有望突破10000亿元。与诱人的市场前景相比,消费者对智能家居的接受度仍然不高,数据显示,高达87.5%的用户对智能家居现状表示不满。综合来看,智能家居要实现大规模普及至少还需要迈过五道坎儿。
首先是产品功能华而不实。智能家居的终极目标是为人们打造舒适、安全、健康、高效、便捷的生活环境,然而目前智能家居的某些功能只能用鸡肋来形容。2014年之所以被称为智能家居的爆发元年,很大程度上是因为家电企业智能新品的逐一落地。但仔细观察不难发现,不管是能看电视的冰箱、能上网的油烟机还是能变幻色彩搭配的灯泡,功能并不实用,大多数消费者在短暂尝鲜后都束之高阁了。这个现象恰恰反映出企业在探索智能家居的道路上仍处于迷茫期,只能不断在技术上做简单加法,增加产品增值的砝码。
正是因为目标不明确,企业产品之间的同质化问题也日益加剧,越来越多的产品在外观和功能上开始失去自我、失去个性,沦为“山寨货”,而真正满足消费者对智能家居需求的功能却很难找到。
其次是行业标准协议不统一。标准协议不统一是智能家居老生常谈的话题,在总结智能家居迟迟未能普及的原因时,这也是被提及的最为关键的因素之一。目前我国已经有“闪联”、“e家佳”、“广联”3个可供参考的智能家居标准,但企业从最初的积极响应到现在的默默退出,这些标准大多已经名存实亡。事实上,非强制性和企业本身希望抢占行业制高点的现状决定了即使有统一标准,真正执行起来也困难重重。
其实关于互联互通问题不妨换个角度思考一下,智能家居最终面对的是消费者,对消费者而言,他们不关心执行的是哪个协议或标准,就如同“我知道鸡蛋好吃却不必知道是哪只鸡下的蛋”一样。按照这个思路,搭建智能家居平台也可以使设备互联互通,因为基于技术融合策略的智能家居平台能够使基于不同技术标准的设备协同工作,而这也是目前苹果、美的、海尔等企业正在探索的。当然,智能家居设备之间要实现信息交互还需要依赖技术标准来完成,没有技术标准的智能家居,只能是一盘散沙。
再次是安全问题。关于电脑、手机等智能设备收集用户隐私的问题已经存在相当长的时间,很多人也已经习以为常,但实际上,这种趋势已经开始向智能家居蔓延。黑客可以通过应用程序远程控制某品牌智能马桶的开关、贝尔金的儿童监视器被黑客入侵成为了窃听器、小米摄像头可以通过web界面执行任意系统命令等等。而对此,专家给出的建议是,智能家居尽量使用有线连接,当设备是无线连接时,确保他们掉线时会及时通知到用户;涉及到安全漏洞和缺陷固件的更新时可以自动进行;密码要使用数字、特殊符号和大小写字母组合等等。然而遗憾的是,智能家居的众多参与者似乎并没有重视安全这一问题,毕竟与广阔的市场前景相比,安全问题还来不及考虑。
此外,成本与价格不亲民。成本指的不仅是产品本身所具备的价格成本,而是用户产生的成本,包括用户的购买费用支出、自身时间精力消耗以及承受产品自身所具备的风险。消费者想让智能家居为自己服务,结果却发现由于产品低质或安全性能差等问题,自己一直在为产品服务。另外,"高价格"也使不少消费者望而却步,许多消费者可能还没有了解产品功能,就已经在心中Pass掉了这款产品。智能家居设备面向的是广大消费者,而并非奢侈品。高价格无疑阻碍了产品覆盖面,让不少感兴趣的用户无法即时体验前沿的科技潮品,同时厂家也难以扩大产品的售卖渠道,双赢根本无从谈起。
另外,行业培养土壤不深厚。小米的雷军、腾讯的马化腾、网易的丁磊等,互联网企业都有一位优秀卓越的产品经理,新时期的智能家居行业结合互联网发展大潮,但始终缺乏一位代表人物。实际上就算拥有一位接地气、切合用户实际需求的产品经理还是不够,关键在于是否具备将互联网思维与硬件功能思维融为一体的眼光,如何做到比别人更快一步。
作为一个过渡成长阶段的行业,业界中具备大量号称“提供完善智能家居解决方案”的公司,纷纷宣传自家对于硬件的高超整合,但实际上市场准入门槛太低,因此市场依旧一潭死水。成长阶段中的基础还没打扎实,短时间内便想谋求更高地跳跃发展,这更是不切实际的。就算市场活跃,但充斥大量低门槛的厂商,也会如智能手机一样,拼价格、拼配置。
实际上,最庞大的消费人群集中于中端市场,只有将“智能家居”这一产品概念彻底融入于这一群体当中,让人们明白智能家居并不是富人、极客等才有资格享受的生活,才能形成一个良好的口碑,培养行业成长的肥沃土壤。
自2014年以来就热得发烫的智能家居,在包括小米、360、阿里、京东在内的互联网厂商及美的、海尔、长虹等传统家电厂商的跑马圈地下,似乎更像企业的独角戏,鲜少有消费者买账。面对智能家居热闹得有些尴尬的境地,不少业内专家纷纷发表观点,其中加快制定行业标准成为推动智能家居前进的重要一环。
京东集团副总裁兼家电事业部总经理闫小兵
未来智能化的创新将来自民间
2014年,长虹、海尔、美的等家电厂商先后发布了智能战略并推出了各自的智能产品。不过,目前智能家电还只是处于概念火热的阶段,消费者的接受程度并不高,还面临着便捷性不够、实用性不足等问题。虽然一些家电厂商推出的智能产品拥有很牛的技术,但这些技术之间是相互孤立的,无法互联互通,这给智能家居带来了很大障碍。针对家电产品不能互联互通的问题,2014年京东发布了京东智能云,并推出了可操控不同智能硬件设备的“京东微联”超级APP,解决了以往不同品牌和不同品类的智能家电设备之间不能互联互通互控的难题。
未来智能家电的创新不是来自于厂商和工程师的灵感,而是来自于民间、来自于大众的需求。只有解决消费者的需求痛点,才能把产品做到极致。
方太集团董事长兼总裁茅忠群
智能是有意义有意思
智能化是大势所趋,但总体而言行业仍处于概念阶段。我对智能家电的看法是,到哪一天我们不再谈论智能家电的时候,在家电前面没有智能两个字的时候,这个市场才慢慢成熟。搞智能一定不能做成搞几个噱头,一定要有意义,而且还要有那么一点意思,这也是方太对智能家电开发的定位。
目前方太已陆续完成厨房空气、厨房烹饪及厨房洗净的全产品线布局,形成吸油烟机、嵌入式灶具、水槽洗碗机等八大产品线。正是基于相对完善的产品布局和智能控制技术的长期积累,方太在智能厨电的道路上也迈出了探索的一步。2014年,方太与京东合作推出了智能四件套,在今年的上海家博会期间,方太又推出了“i魔方”六件套。“i魔方”不但可以实现对空气质量探测并进行改善、远程监控厨房使用安全、自定义菜谱手把手教做菜,还具有烹饪分享功能,为厨房生活加入了社交元素,也开始让智能厨电变得真正“有意思”起来。
小米科技CEO雷军
要加快制定智能家居行业标准
智能家居产业渗透性强、带动性强、集成性高,是一个跨行业交融整合的综合性的混合体。家电制造商、互联网企业、软件开发商、系统集成商,甚至卫浴、家具等跨行业的厂商纷纷涌入国内智能家居市场,从而导致智能家居行业各厂商的素质参差不齐、规模大小不一、品牌鱼龙混杂。
智能家居的行业标准目前尚处于起步阶段。在没有统一的行业标准的情况下,不同领域、不同企业之间各自为战各成体系,智能家居产品五花八门,很难实现系统兼容、信息共享以及互联互通,给消费者带来极大困扰,给企业带来经济损失,对整个智能家居产业的发展极为不利。智能家居国家标准缺失,已经成为制约智能家居产业发展的瓶颈。因此我建议,应在国家标准委的主导下,由行业主管部门工信部牵头,按照急用先立的原则,加快制定智能家居行业标准,以促进智能家居产业健康发展。同时,还应开展物联网跨界创新重大应用示范,以点带面,促进传统行业转型升级。加大各行业对跨界融合创新的研发投入,开展物联网产业创新工程的重大示范应用,推动关键技术突破和创新成果产业化。
浙江省建筑装饰行业协会会长恽稚荣
把现代信息技术融入装饰工程中
随着现代信息技术的发展,人们对现代家居设备的要求向数字化、高度智能化发展的呼声愈来愈高,人们对住宅装饰的要求在不断提高,在对住宅进行装饰装修时既要求功能化,又要求信息化、艺术化,所以就要把现代信息技术融入装饰工程中,使家庭装修与功能化、信息化结合起来,智能家居以一个崭新的面貌应用而生。而装饰工程与智能化相结合也是智能家居在装饰业的新体现。智能家居的发展,将是我国建筑装饰行业转型升级的新高点。
未来五到十年,家装行业将面临新一轮的洗牌,智能家居将成为最大的赢家,手握大量技术的科技型企业自然是这场牌局的主导者。笔者相信,在不久的几年时间,智能家居将如同电脑一样实现家庭普及化,谁掌握了其中的核心技术,谁能走在技术和质量的前沿,谁能提供最好的优质升级服务,谁才是未来装饰行业的最大主导者。
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