服务理念源自中国

 秀水街大楼

初识穆拉德，是通过微信。“设计为人民服务”这带有鲜明中国特色的七个大字，出现在他昵称那一栏。初见穆拉德，是在他位于中央美院设计联盟工作室里，不大的办公室摆放着穆拉德各色的设计作品。《设计为人民服务》这本书，最先被介绍到记者手里。毫无疑问，这必是穆拉德推崇至上的设计理念。作为一名孟加拉国人，对设计为何会有如此坚定的“中国味”理念？对话初始，记者便迫不及待地想要求得答案。

“我是到中国才接触设计这一行的。”穆拉德的这句话，揭开了谜底的面纱。从孟加拉国弃医从艺学习宫廷画到游学中国学习国画，穆拉德的设计之路，走得并不顺畅。直到1998年，他才在中央美院开始学习设计专业。而“设计为人民服务”，正是中央美院的设计口号。 “这句话是中央美院的院长、老师、包括我，一起提出来的。作为一名外国人，我也很认同毛主席为人民服务的思想。”穆拉德说到，“要为社会，为人类，为人民服务，就要通过服务品质和服务享受，来提高生活质量。设计是一个哲学概念，是未来人们生活的朝向，通过设计可以改变未来。所以我想，通过设计才能真正做到为人民服务。”

作品立于天安门广场 　

穆拉德认为，为人民服务是一个很宏观的标题，需要通过微观才能解决问题。所以在秉承服务理念的这些年里，从平面设计、空间设计到产品设计，穆拉德横跨多领域，尝试各类型的设计，将自己定位成了一名跨界设计师。

不同的时间段，接触不同的故事，他会选择不同类别的设计。华西村大楼、纽约长岛富人别墅区，2008北京奥运会图形形象设计及奖牌、中国花样游泳队队服……这些作品统统都出自他手。而在穆拉德十几年的设计生涯中，最让他得意的作品，莫过于天安门广场辅助导向系统这件辉煌大作。 　

“我的设计作品要立在天安门广场！”这是初在中央美院学习的穆拉德给自己定的目标。他认为，要想成为一名真正的设计师，作品必须让大众认可。而天安门广场，无疑是“大众”最为关注的场所之一。能在这里树立作品，每天能够服务天安门广场数以万计的游客，穆拉德的梦想可谓壮大。这看似“天真”的想法自然不被人看好，也会有朋友开玩笑泼冷水：“中国这么多设计师，轮不到你做天安门的设计。”但是，言出必行的穆拉德并没有放弃这个梦想。 　

机会总是留给有准备的人。2004年，穆拉德有幸获得了天安门广场洗手间的室内及灯箱设计工作。君子藏器于身，待时而动。这一次，他没有让梦想溜走。

当然，穆拉德清楚地知道，自己想要立在天安门广场的作品，远不止洗手间和灯箱设计，他要争取更大的机会。于是，为了发现这个机会，穆拉德在天安门广场一呆就是7个月。2004年3月开始，穆拉德花费200多个日夜，拍照，测量，调研，经过数月艰辛，经历了上万张照片的拍摄与无数次实地的考察汇总，他整理出了400个需要解决的问题，上交给天安门管委会。这400个问题的解决，是穆拉德最大的机会。

一切如他期望般进展，天安门管委会果然决定招一个大标来解决这些问题。而深知问题根本所在的穆拉德，成功夺标！历经7个月时间，穆拉德成功将自己的职责范围从几个小小的洗手间灯箱设计，一路奋战到了6平方公里的整体导向系统总策划级别。“我对自己很有信心，因为我是问题的发现者，我把问题的根本找着了，其他设计单位虽然也参标、竞标，但解决不了问题的根本。” 　

付出终会有回报。天安门广场的交通、环保、卫生、休息、沟通五大系统，统一由穆拉德来做导向。他充分发挥自己跨界设计的优势，既参与整体导向的宏观统筹，又事无巨细地深入每个系统的细节设计与部署。无论是涉及到各种公共设施的摆放、地下通道及出入停车场安排等城市形象与设计，还是导向牌符号化的平面设计与广场绿化部署的景观设计，穆拉德都信手拈来，各项工作完成的出色而高效。拥有全面综合能力的穆拉德，在天安门广场广阔的空间里，游刃有余地施展才华，让梦想在阳光下放肆绽放。

如今，十年过去了，实现梦想的穆拉德谈到此处仍难掩激动：“这项工作是有报酬和奖金的，但我将我的作品免费赠与中国政府。我热爱中国，我要为中国人民做一些贡献，我做到了。每年十一，我都很激动。上千万的游客经过天安门广场，这里的一草一木，每个指示牌，甚至每个垃圾桶的摆放位置，都出自我之手。”

穆拉德说：“人类总是需要一个指引方向来不断发展的。我觉得导向是一门综合的设计，也是一个指引，它能真正地解决实际问题。这是我为中国人民做的服务。” 　　

 标志性建筑标识化

积累感知，设计快乐人生

北京奥运中国花样游泳队服

有天安门导向系统做基础，穆拉德的跨界设计路走得越来越顺畅。但是作为一名设计师，尤其横跨这么多领域，源源不断的灵感是生存的必要条件。要想更彻底地达到微观的服务理念，穆拉德的灵感必须储备充足。这一切，来自他对生活的积累和感触。 　

“我从4岁开始对世界有了认知，从那时起，开始对问题进行思考，透过眼睛，耳朵，嗅觉等各种感官，将记忆保存到大脑里。”他认为，设计师的记忆能力必须特别出色。“我会先了解问题，找到核心，然后像芯片一样把核心内容储存到大脑里。” 　　

也正是得益于这样长久的记忆能力，穆拉德本科的毕业作品来源于4岁第一次听收音机的画面，而研究生作品，又将6岁第一次看电视的脑海画面还原了出来。而更重要的是，他还靠着这样独特的感知能力，学会了读懂人。“好多设计师读不懂人，问题没有搞清楚，出的方案自然通过不了。”

穆拉德认为，读懂人也是一门哲学命题，先懂人，剩下的理念都可以一蹴而就。“跟客户沟通，第一步肯定是要读懂客户，你知道他想要什么，那么接下来的细节问题就容易沟通了。”穆拉德告诉我们，在给业主设计房子的时候，这个房子的房型、色彩、以及所有的功能定位，通过业主的着装、表达方式、消费态度，基本都能在短时间内观察感知到。也正是得益于这样的能力，穆拉德跟业主的沟通，往往都能事半功倍。

除了读懂客户，如何才能设计出一个好的作品，每个设计师心中都有一把标尺。在穆拉德看来，能称得上优秀的设计作品，必须要获得甲方和周围人的认可。而成就一个作品的最关键因素，穆拉德认为，是设计师对自己的肯定。 　

“一个好的设计师，他的专业技能要强大，不一定要有什么证书，但技能一定排第一。另外，设计师要学会打理自己，不管是着装，还是个人态度，都要设计好。要给自己树立一个形象。第三个方面，要想服务好他人，一定得先了解对方的预算。这是个战略性问题，除了沟通要有判断。”穆拉德说，“除了以上几点，还有一个容易被人忽略的问题，就是设计师不能脱离社会，不能太个性，要实时充电，补充能量。”

“国外的设计师创意好，而中国的设计师强在深化和执行。他们没有时间静下心来去研发创造。”长期生活在中国的土地上，穆拉德对中国的设计市场也有自己的见解。他认为，中国的设计市场跟中国的设计消费息息相关。作为一个急速发展的国家，庞大的消费市场提供了N多个项目等着设计师去完成，而现在市场上的设计师数量，远远达不到这样的要求。设计服务产业无限庞大与服务人员数量明显不足产生的矛盾，造成了目前国内设计市场相对混乱的局面。一部分设计人员缺乏应有的设计资质，会影响整体市场的设计水平。许多设计师只是将各种设计元素单纯地堆砌，不了解如何做“减法”，将最精华元素保留。穆拉德毫不掩饰地提出自己对中国设计师的看法：“中国还没出现一个领袖式的代表，大家不知道照着谁照着哪个模式去发展，所以会走得稍微慢一些。” 　

尽管如此，穆拉德对中国设计市场仍然充满热爱。生活在这片土地上，在享受设计与工作之余，他也在设计自己的生活。他说：“设计给我带来了很多快乐。我很享受我的设计。创意成型后会获得很大的满足感，包括在做大赛评委，评审作品以及在教学中将我所掌握知识给我的学生分享的时候，也会给我带来快乐。尽管工作很多，但我会设计好自己的时间，每一个事情都会布置的跟设计一样，有质量又有成果。” 　

如今，已经拿到中国永久居住权的穆拉德，将设计融汇在自己工作与生活之中，继续快乐践行着自己的服务理念，“如果中国人民需要我的话，我可以永久性地通过设计为中国服务。”他说。