时间：11月7日上午 地点：马鞍山市海外海皇冠假日酒店

“机遇与挑战”主题论坛图文直播——

　　主持人：尊敬的各位领导，各位嘉宾，装饰行业的同仁们、媒体朋友们：

　　大家上午好！

　　我谨代表深圳市晶宫设计装饰工程有限公司沈俊强董事长及全体同仁真诚感谢中国建筑装饰协会、中装新网以及中国建筑装饰百强企业对晶宫装饰的信任，推选我们担任本届百强峰会的轮值主席。我们将全力以赴，竭诚为大家服务，将本届峰会办好。

　　经过三十年的发展，中国建筑装饰行业跟中国经济一道站在了转型发展的十字路口。在打造中国经济升级版的时代背景下，装饰行业该何去何从？这也是我们本届峰会的核心议题“机遇与挑战”。首先，有请深圳市晶宫设计装饰工程有限公司董事长兼总经理沈俊强先生做本次百强峰会的主题演讲，他的演讲题目是《竞合--装饰行业发展新出路》。

深圳市晶宫设计装饰工程有限公司董事长兼总经理  沈俊强

　　沈俊强：尊敬的李会长、马会长、各位领导、各位企业家同仁、新闻媒体朋友以及所有来宾，大家上午好！

　　今天我们大家相聚在风景秀丽的“诗城”马鞍山，参加一年一度的中国建筑装饰行业盛会--百强企业峰会。作为本届峰会的轮值主席，尤其感到无比激动和荣幸。

　　马鞍山是我们晶宫的福地，十多年前晶宫的第一个全国建筑工程装饰奖获奖项目就是马鞍山南湖宾馆，这也是我们安徽省的第一个装饰国优项目。

　　还记得三十年前青涩的我和一帮同学游玩醉翁亭，至今难以忘怀。最难忘的那句“醉翁之意不在酒，在乎山水之间也”，令人深深陶醉其中。本届峰会在这美丽的地方举行，真是天作之美。马鞍山市政府高度重视和支持我们装饰行业的发展，我感到由衷的敬佩。此时此刻站在这里，我的内心充满了激动与期待，借助本届峰会，来自全国的行业同仁交流成果，共谋发展，为应对挑战探索新的出路，一定能开成非常完美和圆满的大会。在此，请允许我代表与会的全体人员向马鞍山市政府和中装协表示最衷心的感谢！

　　本届峰会的核心议题为“机遇与挑战”。这是一个非常现实的深刻议题，也是所有建筑装饰企业正面临的一个重大考验。下面我将就这个议题谈一谈个人见解，希望与各位同仁共同交流，相互探讨。

　　一、现状与趋势--产业运行环境复杂，发展前景广阔

　　目前装饰行业所面临的产业运行环境和市场发展趋势，概括起来就是--产业运行环境复杂，发展前景广阔。

　　1、中国经济不是周期性调整，而是一种结构性调整。

　　的确，从最近一段时间的数据来看，我们国家的经济，不容乐观。目前经济数据的走弱、增长速度的下行，这不是一个简单的周期现象，而是一种结构性的深层次调整。周期性问题，就跟冬天得了感冒一样，过段时间就好了。但是结构性问题，是内部得了炎症，如果不动手术，光吃药是好不了的。因此，必须进行深层次的结构性调整，而调整的力度和速度，将直接决定经济复苏的效果。对于我们广大企业而言，将无法避免面对经济的上上下下，也无法避免将会面临的风风雨雨。经济发展的一个基本特色，就是一批一批优秀的东西倒下去，一批批新的出来。以一个平和的心态面对，坚持把自己的企业做好，少听一点天气预报。一个好的企业，最关键是在冬天能活下去；最可怕的是，春天到了，已经不在了。

　　2、建筑装饰行业发展迅猛，存在的问题不容忽视。

　　不是只有给你唱赞歌的人是好人，真正关心你的人才会指出你的毛病来。对建筑装饰行业而言，过去的十年可谓是“黄金十年”，依靠国家稳定的政治环境、良好的经济形势、巨大的市场需求，我们取得了迅猛的发展，确实太顺了，繁荣之下其实忽略和掩盖了许多问题和危机，必须要引起高度重视。

　　缺乏创新。我们经常说中国三十年走了西方两百年的道路，你凭什么走人家两百年的道路？很简单，人家修路我们走路，我们的发展从技术的角度来讲，全是建筑在别人给我们创造的基础上，我们只是拿来，所以，我们是模仿经济，不是创新经济。整个大建筑行业正在积极倡导的“工厂化生产、装配化施工”，其实大家都知道这个理念很早就出现在西方国家了，引入国内也就才十来年时间。我们必须要强化创新的意识和力度，认真思考未来的发展方向。

　　配套工厂社会化程度低，缺乏市场竞争力。我们百强企业当中很多都有自己的配套建材加工厂，初衷都是为了提高企业的竞争力和风险控制力，这本无可非议。但实际的情况是，大部分这一类企业自建专属配套加工厂，占用了企业和社会大量的资源，但与社会化的专业工厂相比，生产效率并不高，市场竞争力并不强。装饰行业工业化是大势所趋，但工业化最基本的特征是社会化，而不是自给自足。充分整合上下游资源，延伸产业链和价值链，才是实现装饰行业工业化的关键。

　　?经营潜在风险加大。由于行业的特殊性，垫资经营已成为一种惯例，但随着整体经济形势的不佳，这种垫资经营的风险在逐步加大。我们一些装饰企业，经营性现金流量净额的变化让人胆战心惊，从去年有几千万甚至好几个亿的现金正数，到了今年就变成几个亿的负数了，这种大规模垫资经营的方式会导致企业现金流缺失、资金链断裂，将给企业的正常经营带来致命打击。

　　3、新型城镇化将给建筑装饰行业带来重大发展机遇。

　　党的“十八大”提出全面建成小康社会的奋斗目标，加快城镇化建设是我国实现全面小康的基本国策，也是宏观经济调整和优化结构，提高人民生活品质的基本途径。那么，中国的城镇化道路怎么走？必须走老城区加新城区加新社区的路子，新社区是什么？就是今天的新农村。新农村的房子已经盖好，很多东西正在修建，最后会形成新社区，公共服务到位了，城乡社会保障一体化，用社区管理方法来管理这些新社区，就是中国城镇化的一部分。中国要实行就地城镇化，就地城镇化什么意思？是指农民不仅要进入老城区、新城区，还在新社区，这也是城镇化的一部分。因此，在新型城镇化的过程中，将为建筑业、装饰装修业、建材业等组成的产业集群提供巨大的市场发展空间。

　　4、绿色装饰将成为主流发展方向。

　　“十二五”期间，是我国转变经济增长方式，建立循环经济框架、初步建立低碳经济运行架构、推动生态经济发展的重要时期。作为第一家加入阿拉善 SEE 生态协会的建筑装饰企业，晶宫装饰一直致力于将环保与低碳的理念带入整个行业，让更多的建筑物在低碳、环保的设计和施工中交付使用，创建绿色环保家园。建筑装饰企业实践绿色装饰，不仅将享有巨大的市场份额和可增量的利润来源，更是对中国未来社会发展的一种责任和担当，所获得的也将是经济效益和社会效益的双丰收。据我了解，今年1月29日，中国安徽绿色装饰材料产业园项目在马鞍山市正式开工，该产业园是打造“一基地四园区”的重要项目之一，主要建设绿色建筑装饰材料研发检测、直供式交易中心等产业链项目，意在打造长三角区域绿色建筑装饰材料直供式交易平台。该项目的成功实施将在全国建筑装饰行业中起到示范引领作用。

　　因此，用“机遇与挑战并存”来形容建筑装饰行业所面临的产业运行环境和市场发展趋势是再合适不过了，关键看装饰企业如何采取有效举措积极应对，从挑战中寻找机遇，开拓出新的发展道路。

　　二、应对策略--良性竞争与合作，开拓发展新路

　　那么，如何应对建筑装饰行业所面临的“机遇与挑战”呢？我认为核心在于能否形成“良性的竞争与合作氛围”，即对内依靠良性的竞争提升行业内主流企业的竞争力，带动行业整体发展。在这里特别要强调的是我们提倡良性的竞争，而不要混战；对外做到统一行业标准，形成行业合力，维护行业共同利益。下面我想从几个方面，谈谈个人的看法。

　　1、夯实基础，提升管理

　　我们很多企业的业绩，与几年前相比，确实翻了几番，但我们的管理水平却相对滞后，在我们经营业务不断扩张的今天，老一套的管理模式已经跟不上时代的变化。项目管理中的组织策划、流程管理、深化设计、材料采购、人才配置、劳务安排、质量及进度控制、施工工艺及方法布置等等，都需要我们的管理更加精细化，准确化，效率化，最优化。时代在进步，我们必须要与时俱进，引入先进的科学系统的管理模式势在必行，否则，扩张得越快，管控就越脆弱，抗风险能力也就越差，我们应该从盲目的扩张中看到危险的信号。只有在完善了先进的科学管理模式下的扩张，才是健康的，稳步的企业发展之路。

　　2、体制改革，健全法人治理结构

　　经常会有一些企业老板感叹自己实在是太忙了，我觉得一个公司，如果老板特别忙，就代表可用之人不多。历史上所有伟大的人物，政党以及如今伟大的商业领袖，你去看看，有哪位是整天忙着做事的？一个组织的领导者如果整天忙着做事，就失去了领导者的价值和意义。不管什么原因，如果作为老板的你很忙，那就该认真反思一下，是不是公司的治理结构存在问题？是不是没有花时间去培养得力助手？不要整天把时间都用于寻租，应该多关注企业内部的治理。民营企业初期通常是家族企业。家族经营制有利有弊，企业规模扩大后，改制为股份企业是大势所趋。要按现代企业制度健全法人治理结构，这样有利于实行委托代理制，能人接掌大权，不限于家族成员；有利于产权开放，实现上市融资透明化；有利于民主管理、科学管理。

　　3、抱团互助，维护行业共同利益

　　我们建筑装饰行业，巨大的市场空间和奇低的市场集中度是当前的显着特点之一。根据相关数据统计显示，建筑装饰百强企业年营业额还不到整个市场份额的8%。这充分说明我们这个行业还有非常大的发展空间，如果有足够的胸怀，共同把市场做大，将最终实现行业结构的改善和共同利益的最大化。前面提到的垫资经营的问题，虽然是行业惯例，但我们百强企业能否联合起来建立统一对外的行业标准，适当控制垫资比例，降低企业经营风险呢？我们应当要培育一批优质装饰服务商引导广大装饰消费客户的正确消费理念，为广大客户创造更大的商业价值，做到客户不无理性的压价，我们自身不恶意竞争，从而引领建筑装饰市场健康发展。现在我们一些企业，为了争夺业务和打压竞争对手，不惜恶意竞争甚至可以说是到了残杀的地步，这样是不可取的。

　　4、强化创新，拓宽发展视野

　　在党的“十八大”报告中，“创新”一词格外引人瞩目。有关专家在解读如何打造“中国经济升级版”时也谈到，必须以创新驱动提升经济质量效益。建筑装饰企业的创新，可从以下几个方面开展。

　　营销入口的创新。什么叫营销入口？我的理解营销入口应该是营销体系中最基础却又最重要的环节。以建筑装饰行业为例，大部分的项目业务信息来源于业主单位这一块，而比建筑装饰企业更早获取项目信息的还有很多单位，例如相关投资顾问公司(例如酒店管理公司等)、建筑设计单位（土建）、各大总承包特级企业等，因此与这一类企业建立长期良好的合作，可以看作是对建筑装饰企业“营销入口”的创新建设，将给企业的竞争提供强有力的先发优势。

　　行业边界的创新。不要局限于固有的行业范畴，可考虑在行业边界之外寻找机会。我给大家举个例子。去年9月，国内着名的家电卖场--苏宁正式推出了“苏宁私享家”品牌。旨在整合行业资源，为中高端家庭用户提供个性化、定制化的全系列智能家庭解决方案。从产品端上看，可以提供包括中央空调、中央地暖、中央新风、中央净水、智能家居等八大产品系列在内的专业咨询、设计、采购、施工、监理和售后服务的整体解决方案。这项业务看上去还是家电卖场在整合打包销售家电产品，但实质上已经涉及到了室内装饰的很多范畴，是依靠拓展行业边界发展新业务的典型案例，值得我们建筑装饰企业关注和思考。

　　企业核心竞争力的创新--强调客户体验，营造生态圈。在体验经济概念里，产品和服务可以一样，但体验一定千变万化。体验经济最重要的一点是价值的共同创造，原来的商业模式是封闭的：企业为替用户创造价值，而体验经济2.0时代，企业要在整个商业模式里构建开放空间，让客户参与创造，这会对多数商业模式造成巨大变革。例如，我们有没有想过将传统的建筑装饰企业与电子商务相结合呢？利用我们建筑装饰企业在装饰设计与施工方面的专业实力与积累，针对不同的项目类型提供海量的设计与施工解决方案，并通过电子商务的形式在线为客户提供展示和互动体验平台，提升客户的参与性、自主性和体验感，对于传统的销售模式将会是一次颠覆。未来的商业模式将是生态圈的竞争。传统商业模式拼的是企业内部的核心竞争力，能不能比别人做得更好。当上升到生态圈竞争的时候，就不是问“是否比别人玩得更好”，而是问“在和谁一块儿玩”。生态圈与原有的商业价值链模式最大的区别在于，价值链模式强调如何利用企业已经拥有的，即内部资源形成竞争优势，而生态圈则强调企业如何通过建设一个价值平台，通过平台借助、撬动与己相关的产业链上下游各类企业的能力，进而形成显着的竞争优势。

　　5、有效服务，赢得客户心智

　　在市场竞争日益激烈的今天，能否成功占有顾客心智资源成为决定企业生死存亡的关键所在。很多企业在说“我们的市场定位是××”时，本意上只是在说“我想做什么”或“我要做什么”，却没有真正站在目标客户心智的角度，未能解决“我能做什么”的问题。特劳特定位理论的本质就是利用品牌去占有顾客心智的某种“心智资源”。一旦通过成功定位，占有了某个心智资源，就有机会赢得顾客的优先选择。如何赢得客户心智呢？我认为要靠有效服务。正如我在去年百强峰会上所指出的，“有效服务”就是企业能够通过细分市场以专业的服务对客户的需求提供最专业、完善和有针对性的专属服务，即能够令客户满意的服务。

　　企业的生存与盈利有赖于行业整体发展环境。行业参与者之间可以通过合作改善行业环境，将行业蛋糕做大，并同时通过竞争获取更大的利益。从这个角度来看，通过“竞合”改善行业发展环境，不但是所有行业参与者共同的利益所在，也是共同的责任。建筑装饰企业如果能站在“竞合”这一高度，在提升自身竞争力的同时，联合起来打造更加有利于整体发展的行业环境，就一定能在“打造中国经济升级版”的大环境所面临的产业运行环境和市场发展趋势下，抓住机遇、应对挑战，实现可持续发展。我坚信，在中装协的英明引领下，在百强先锋的共同努力下，建筑装饰行业一定能成功应对当前挑战，摸索出发展的新路子，迈向更加广阔的新未来！

　　最后，预祝本届峰会取得圆满成功，谢谢大家！

　　主持人：沈俊强董事长从中国经济的大背景入手，深刻地剖析了当下装饰行业的产业环境和发展趋势，指出了装饰行业发展路上的新机遇，以及面临的问题和挑战，并最终为我们指出了良性竞争、合作共赢才是行业发展的新出路。感谢他的精彩演讲。

　　主持人：接下来有请苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司总裁杨震先生，他的演讲题目是《创新是推动金螳螂实现持续发展的动力》。

　　创新是推动金螳螂实现持续发展的动力　　

金螳螂建筑装饰股份有限公司总裁　杨震

　　杨震：尊敬的各位领导、各位同行：

　　上午好！两天以后，我们即将迎来党的十八届三中全会，和一张万众期待的崭新的经济改革蓝图。在已然展开的新一轮改革浪潮中，不论是城镇化、土地改革还是金融改革，都给我们装饰行业带来了机遇，同样也带来了挑战。在这张新的改革蓝图中，装饰行业如何生存、如何发展，将由我们百强企业来共同勾勒。

　　金螳螂在今年的发展过程中遇到了突如其来的风雨和困难，在这里尤其要感谢协会和同行的关心与支持，使我们增添了力量和勇气。在全体员工的共同努力下，公司在压力面前没有低头，在逆境中求发展，继续保持了快速增长。不久前披露的公司三季报，公司前三季度实现营业收入比去年同期增长32％，实现归属于上市公司股东净利润同比增长43％，并蝉联美国《福布斯》杂志亚太最佳上市公司50强。

　　在金螳螂20年的发展道路中，我们始终坚持不断创新，用创新来提升公司的核心竞争力，推动公司的可持续发展。

　　一、始终坚持管理创新

　　为了适应公司的发展，金螳螂的组织架构、管理模式、制度、机制等，始终处于“动态”的过程中，从“50／80”管理体系、“五力五意识”到我们正在全面实施的“全岗综合考评”、“工作管理版块”、“服务式管理”等，这些工作的开展能够更好地进行全过程控制，提高执行力，并及时对各项工作进行全面综合评估，进行“体检”，及时发现问题，及时纠偏和整改，同时也加强了条线、部门之间的沟通交流，通过实际运行，都取得了较好的成效。

　　通过推进管理创新，优化公司及各条线的组织架构，使其与产值、人员、经营管理、市场分布等实现合理配置，为企业的经营管理服务，并通过建立科学的胜任力评估体系，帮助员工成长。随着公司规模不断扩大，在管理中要不断保持优化流程，实现各类管理流程的简单化、模块化、可复制化。

　　管理没有最好的模式，只有不断适应公司的发展需要，引导和促进员工工作，提高员工的积极性和工作效率，才能使管理工作真正“落地”，促进公司的长远稳健发展。

　　二、始终坚持人才培养创新

　　2012年底我们成立了行业第一所企业大学--金螳螂商学院，学院将成为公司人才培养的基地和人才成长的摇篮，目前该项目第一期已经投入建设。公司还与苏州大学、西安科技大学、苏州科技大学等高等院校建立了密切的合作关系，使“产学研”道路不断得到深入，也为公司的发展源源不断输送优秀人才。我们与上海交通大学联合开办了EMBA班，开拓管理层和优秀员工的眼界和水平，目前已有四批学员近200人毕业。金螳螂把“传帮带”作为公司的管理制度坚定不移地严格执行，促进员工迅速成长，以实现公司优良的“基因移植”。公司培训学习体系的外延也在扩大，我们不断加强合作伙伴的培训工作，今年也专门为他们开设EMBA课程，提升广大合作伙伴的理念、能力和水平，也更好地提升了我们对客户、员工、合作伙伴的服务意识和服务能力。

　　HBA是世界第一流的设计品牌，设计理念和管理遥遥领先。签约后，金螳螂已先后4次派遣设计骨干到HBA世界各地的公司学习交流，通过具体项目的学习交流，他们的设计理念和项目管理水平大幅提高，一方面为HBA与金螳螂深入的合作奠定坚实的基础，另一方面可以提高金螳螂设计团队的整体水平并逐步接近国际水准。

　　三、始终坚持科技创新

　　金螳螂始终坚持研发和创新，这是公司未来继续保持高速增长的“助推器”。2012年公司被授予“国家火炬计划重点高新技术企业”，并建立了装饰行业第一个“博士后工作站”，截止到目前，公司已获得各类专利88项、软件着作权14项，并参与了10项国家标准的编制。

　　BIM（建筑信息模型）系统将是未来建筑行业的大势所趋，它是通过整合三维数字化新技术，有效提升项目管理水平，降低管理成本，实现绿色科技和建筑融合的目标，将会对项目的设计、施工以及未来运营过程产生巨大深远的影响。目前已在”上海中心”、“南京青奥”、“北京诺金”项目运用。加强对BIM系统学习、探索和推广，将是金螳螂未来新的核心竞争力之一。

　　四、始终坚持发展模式创新

　　今年1月公司在北京人民大会堂举行新闻发布会，收购全球最大最具影响力的酒店设计公司--美国HBA。双方的联姻将进一步扩大我们在国际着名酒店管理集团的影响，不断提升我们的设计水平，进一步提升和巩固公司在高端酒店市场上设计和施工的领先优势，也有助于我们实施“走出去”战略，利用HBA的全球化平台和布局，大力开拓国际业务，我们的最终目标是成为一家“国际化”的装饰企业，实现企业的跨越发展。

　　各位领导、各位同仁，创新永无止境，创新也能使行业和企业保持持久的生命力和活力。再次感谢大家对金螳螂的关心，衷心希望我们所有的百强企业团结协作，相互支持，积极面对挑战和压力，抓住发展机遇，共同来实现行业新的发展！

　　谢谢大家！

　　主持人：金螳螂连续十一年荣膺中国建筑装饰百强企业第一名，一直以来都是很多业界企业学习的榜样。杨震先生的演讲为大家的发展提供了更多可借鉴的经验。感谢杨震先生的分享。

　　下面有请北京弘高建筑装饰工程设计有限公司董事长何宁先生，他的演讲题目是《向现代服务业转型 打造装饰产业升级版》。

　　向现代服务业转型 打造“装饰产业升级版”

北京弘高建筑装饰工程设计有限公司董事长 何宁

　　何宁：各位领导、各位来宾、各位装饰行业的朋友们：

　　大家好！

　　很高兴与大家相聚在马鞍山，与业界精英交流探讨。近来，李克强总理多次强调和阐述了“打造中国经济升级版”的概念，这意味着高速发展了30年的中国要进行艰难的转型，而我们应该看到的是，转型可能带来的光明前景和转型期所有人、所有企业、所有行业面临的机遇与挑战。对于伴随着改革开放成长起来的中国建筑装饰产业来说，打造“装饰产业升级版”正逢其时，有进取心的装饰企业，也应该伴随着国家一起转型，共同追寻更好更快的发展。

　　提到装饰行业升级版，我认为首先不得不提企业，那企业存在的重要意义是什么?我认为是能为客户提升价值和为员工提供发展空间。

　　我们一直说与国际接轨，中国经济转型升级的目标，也是成为更强大、更发达、更适应世界潮流的国家。那么，撇开建筑业不谈，我认为，建筑装饰行业符合现代服务业的特征，我们业界基本上也都是按服务业面对客户，面对业主。装饰企业的内在本质是服务，我们应该凭借我们在设计、施工管理、材料运用等方面的专业知识，运用良好的施工组织、优秀的管理能力，服务甲方，为甲方营造一个舒适、美观的生活、发展空间。这是提升客户价值的关键。

　　定位为服务业，将有利于装饰企业增强向科学管理要效益、向科技创新要发展的决心和信心，尽快解决传统的经营模式所带来的高污染、高能耗、技术薄弱、经营粗放等制约行业进一步发展的问题，改变人们对装饰行业的既有形象。

　　在工业化、信息化、新型城镇化、农业现代化这“新四化”，中国建筑装饰产业与前面三个密不可分，作为现代服务业的建筑装饰产业，提升自身内涵，资源整合、技术创新、管理创新、服务创新，是行业本身的需求，也是打造美丽中国、推动中国经济转型升级的需求。

　　大家手里的这本《2012年度中国建筑装饰百强企业发展报告》第22页给中国建筑装饰产业下的定义：“建筑装饰产业是以建筑和其他构造物的空间与环境设计和营造为核心业务的现代服务业，是对人类居住、工作、娱乐、出行等活动空间与环境的再创造。”我觉得很符合我的想法，在理论上也契合我给弘高制定的发展战略：“以人文的服务为先导，以低碳设计为核心，设计施工双轮驱动，成为具有国际竞争力的创智型企业”。

　　“创智”这两个词，拆开来就是“创意”和“智慧”,对于建筑装饰行业来说，“创意”和“智慧”，更多地表现在设计这一环节，设计创造价值，设计体现智慧。

　　自弘高成立以来，即以设计为核心，以品牌带动业绩。20年过去，“弘高设计”如今已经成为业界的一个优秀品牌，成为弘高装饰独特商务模式的核心，是弘高的核心和驱动力。“弘高设计”这个品牌，代表着弘高的未来，是弘高发展战略的重中之重。

　　为了更好地发展设计，也为了更好地为设计产业服务，近期，弘高联合北京市文资委、中关村科技园电子城西区管委会共同在朝阳区来广营规划建设一座集创意设计、企业孵化、展示交易等功能于一体的中国设计产业园，形成一个国际化的设计产业集聚区。设计园区投入使用后，预计将整合中国及世界级的相关企业进驻，云集众多优秀设计机构共同打造世界级的“设计硅谷”，为客户提供全方位增值服务，并由此带动设计、创意、材料工业、工程等上下游产业发展，营造一个产值上千亿的经济商圈。同时，通过培训、再教育提升行业从业人员素质，为从业者搭建平台，完成为员工提供发展空间的目的。

　　设计业也是现代服务业，创意产业在国际上发展趋势健康明朗。北京作为中国的首都，有着无可替代的历史背景和深厚的文化底蕴，更是创意型机构生长的沃土。弘高作为本土成长的设计企业，受到北京市朝阳区的大力扶持。产业园区一期面积20万平方米，二期65万平方米以上，将建设成绿色建筑示范区。

　　内部是适合设计研发机构运营的单元式蜂巢结构，公共空间将具备会展及艺术展示功能，产业园将成为北京设计之都的实体载体，是一个全设计的集群，将为客户提供全流程的设计服务。这里各类设计师、中小机构甚至大设计机构、各类生产商、研发机构都可入驻，可以为企业量身打造办公空间。未来产业园既是运营商也是服务商，将实现大数据库、云设计的落地。通过整合资源，将彻底打破传统装饰行业的商业模式，真正实现设计改变中国、设计改变生活这样一个大的理念。这将也是中国经济升级版的方向之一。

　　弘高的三个愿景中最后一个是：弘高要成为永远走在时代前列，有着强烈自我更新意识，持续努力提升客户价值与员工发展空间，具有深刻的社会责任感与强大赢得能力的学习型组织。我们希望，我们的百强单位能成为受人尊敬的“超一流企业”，也希望，中国建筑装饰行业能成为受人尊敬的“超一流行业” 。

　　谢谢大家。

　　主持人：企业要转型，首先要定位。何宁董事长从装饰行业的行业属性出发，以弘高装饰为蓝本，为我们分析了装饰企业从第二产业向第三产业转型发展的趋势和要求，指出了装饰行业发展的新思路。感谢何董的精彩演讲。

　　主持人：下面有请上海新丽装饰工程有限公司副董事长兼总经理陈丽女士，她的演讲题目是《坚定信念 勇于担当》。

　　坚定信念 勇于担当

上海新丽装饰工程有限公司副董事长兼总经理 陈丽

　　陈丽：尊敬的各位领导和与会代表 大家好!

　　今天能与业内众多精英共聚一堂探讨装饰行业的发展，我深感荣幸。

　　有担当才有责任，有责任才有动力。我做建筑装饰行业二十年了。二十年来，我最大的体会是：这个行业，是一个苦中有乐、乐中有苦的行业。因为这是一个追求完美、完善自我，却永远留有遗憾的行业，故深深吸引着我。这就像一个人的人生，永远留有遗憾，当你完美时，也就涅盘了。这也铸就了我们新丽“诚信第一，责任至上”的理念和铁律，这种精神也感动了不少业主，为我们赢得了许多荣誉。

　　回想起来，二十年的遗憾，二十年的坚持，二十年的专心致志，我们新丽在上级领导和行业协会的引领和扶持下，在社会各界的关心和爱护下逐步成长，斩获了很多的荣誉，没有辜负社会各界的期望。在此，我们感恩感谢所有的一切，因为有你们，新丽才得以由昨天的平台走上今天的舞台。

　　习近平总书记说，没有理想信念，理想信念不坚定，精神上就会“缺钙”，就会得“软骨病”。

　　时代发展，信念不变。作为企业家，有什么样的信念很重要。我们新丽在企业发展过程中，一是有坚定的理想信念，牢固树立正确的世界观、事业观；二、是有足够的担当，勇于承担重要的社会责任，并且我们始终尽心尽力地去做好。

　　历史告诉我们，每个人的前途命运都与国家和民族的前途紧密相连。国家好、民族好、大家才会好，企业更是这样。没有国家的繁荣昌盛，企业的发展也就无从谈起。

　　我相信，我们在座的企业家不仅注重发展企业、发展经济，也都主动肩负着报效祖国、回馈社会的重要使命。这也是在实现“中国梦”的过程中，所有企业家应当努力的方向和目标。

　　作为社会发展的参与者与实践者，我与各位一样，目睹了国家、社会的巨大变化。尤其是改革开放30多年来所取得的成就，使我对建成富强、民主、文明、和谐的社会主义现代化国家充满信心，中华民族伟大复兴的梦想一定能够实现。

　　近年来，国际政治经济环境复杂多变，国内经济发展面临的困难增多，在此重要阶段，我们在企业发展中积极建设能够体现“爱党、爱国、诚信、创新”的新丽企业文化，把个人和企业的发展深深地融入到社会的发展中。我们力求在发展自身中服务社会，在服务社会中发展自身，提升自身！

　　企业最重要的，还是要有担当精神。新丽公司从最初的白手起家，到发展成为如今国内知名的建筑装饰企业，主要原因还在于我们的担当--

　　我们对员工有担当，给员工创造更多的学习机会。我们把企业当做一所培养人才的学校，为行业、为国家培养人才。我们将“企业梦”与“员工梦”相互融合，相互促进，让员工共享企业发展成果。如今，在新丽公司，员工充分分享到了公司发展成果，在公平的环境中共享利益。

　　我们对客户有担当。二十年来，我们坚持责任至上，说到做到，将“一诺千金”体现在行动上。我们用新颖的设计、精湛的施工、优异的质量、诚信的服务来回报客户，我们以农夫的心态精耕细作，以一丝不苟、近乎苛刻的专业精神对待每一项工程。

　　我们对社会有担当。常怀感恩心，常行回报举。我们弘扬榜样正能量，推动实现“中国梦”。从1994年至今，我们始终坚持发展“每年一日捐”的活动，动员全体员工捐出一天的工资来资助公益事业，其目的就是为了提升员工对社会的责任感。我们每年捐款数百万元以上，截止目前，新丽用于教育、医疗、扶贫、赈灾等各类公益慈善事业的捐款已超过3000多万元人民币。我们把社会责任放在心上、扛在肩上，与人民与国家同舟共济、融社会和谐共生。热心公益慈善、感恩回报社会，是我们新丽人百年不变的追求。

　　李克强总理说，对民营企业家，政府要信任、要依靠。所以，作为民营企业家，我们不仅要担当发展之责，创造更好的产品、创造更多的就业岗位、创造更多的社会财富，还要担当创新之责，不断开发新技术、新产品、新市场，创造新的生产组织形式、新的资源配置方式。此外，还要致富思源，服务大众，回馈社会，进一步担当起反哺之责。

　　花开有时，圆梦有期。在现在同心共圆“中国梦”的进程中，我们企业家一定要坚持走中国特色社会主义道路的信念，增强对党和政府的信任，对企业自身的发展充满信心；必须不断加强自身建设，充分发挥积极作用，勇担责任，团结一心，携手前行，为中华民族早日圆梦作出应有的贡献！

　　主持人：陈总的讲话非常鼓舞，坚定信念，勇于担当，我辈装饰人当如是。谢谢陈总。

　　主持人：下面有请深圳瑞和建筑装饰股份有限公司董事长李介平先生，他的演讲题目是《稳中求变抓机遇 以巧取胜促发展》。

　　稳中求变抓机遇以巧取胜促发展

深圳瑞和建筑装饰股份有限公司 李介平

　　李介平：各位领导，各位同行，新闻界的朋友们，大家上午好：

　　一年一度秋风劲，百强名企展新姿。在这秋末冬初的美丽时节，在风景秀丽的钢城马鞍山，能够与装饰行业的精英翘楚共聚一堂，共话行业美好未来，我感到非常荣幸。首先，我要特别感谢中国建筑装饰协会、中装新网为我们搭建的展示风采、交流学习的舞台，同时预祝百强峰会取得圆满成功！

　　今年是我第11次参加装饰百强峰会，也是瑞和装饰连续第11年位列装饰百强前十。11年来，瑞和装饰借助百强的平台，在项目管理、施工质量、客户服务等方面树立了良好的口碑，用一大批精品工程打造出了过硬的品牌；上市2年多来，公司业绩稳定增长，经营管理持续优化，展现了很好的发展潜力和投资价值。回首瑞和装饰20多年的成长历程，公司每一次发展和进步，都与顺应国家政策变化，迎合市场发展趋势，有着密不可分的联系。

　　面对当前复杂的产业运行环境和市场发展形势，需要我们装饰行业准确理解“打造中国经济升级版”的精髓，充分把握这个重要的战略发展机遇。下面我将根据自己的经营管理经验，从以下三个方面谈一下瑞和装饰如何在竞争中应对挑战，在发展中站稳脚跟，请各位领导、各位企业家朋友多提宝贵意见。

　　一、把握大势、深固根本，稳中求胜抓机遇。

　　纵览目前的建筑装饰行业，国家对于房地产的调控，以及劳务、材料等成本的迅速提高等客观因素，都对行业发展产生了不利的影响；但与此同时，中国的城镇化建设，国家绿色发展的要求，节能减排技术的研发和推广应用，又为建筑装饰行业带来了新的发展契机。

　　装饰企业与房地产企业的长期战略合作，城市综合体等大型公共建筑装修任务的不断增多，客观上有利于实力更强、资金更雄厚的企业，尤其是百强企业、上市公司的发展；建筑业营业税改增值税等国家对于行业的严格要求，另一方面也是对我们企业的鞭策和促进，鼓励企业更加规范地发展。总而言之，当前装饰行业正处于大浪淘沙的时代，能够做好内外部优化整合的装饰企业，将在发展中赢得先机。

　　“求木之长者，必固其根本，”瑞和装饰长期以来秉承“稳中求进、稳中求好、稳中求优”的经营策略，通过内在的自我优化和外在的资源整合，为企业的大发展打好管理、市场和人才的基础。

　　一是打造一个稳定的管理团队。今年以来，公司完成了第二届董事会、监事会以及公司经营管理层的换届工作，实现了董事会、监事会、经营管理层的顺利过渡，现在公司拥有精诚团结、经验丰富、充满活力的管理团队，为公司持续快速发展提供了坚实的领导保障。

　　二是打造一批稳定的客户队伍。公司非常注重新老客户的维护，想方设法为客户提供量身定做的服务，目前已与恒大地产、嘉峪集团、东方银座等20余家知名企业建立了战略合作伙伴关系。公司以做大项目、好项目为开拓重点，今年以来已经中标了新郑人民医院、无锡地铁等一大批有影响力的工程，带动了公司业绩的整体增长。

　　三是打造稳定的项目管理体系。随着公司规模的不断扩大，承接项目的不断增多，项目管理的难度也随之加大。公司以“创品牌、出效益、育人才”作为项目管理的要求和目标，通过对项目现场、项目人员等的科学化、精细化管理，建立了相对成熟完善的项目管理体系。

　　二、与时俱进、创新驱动、推进升级促发展。

　　“打造中国经济升级版”的大环境要求我们装饰行业不断进行产业升级，只有推动产业向中高端升级才能保证企业长远的发展，而实现产业的转型升级，必须依靠全面的创新。

　　首先，瑞和装饰以理念创新为出发点，确立了“上市企业的牌子，民营企业的机制，保险企业的激励，严格的科学管理”的经营方针，以及“员工幸福、股东满意、股民追捧、行业旗舰”的发展愿景，为企业创新发展构建了稳固的顶层设计。

　　其次，公司以制度创新作为发展的基础。2013年，公司以信息化建设为契机，对组织架构、岗位职责和工作流程等进行了合理的优化，通过项目经营承包责任制、人才发展678战略等制度的贯彻实施，以精良的管理制度促进了企业的良好发展。

　　再次，公司以模式创新作为发展的纽带，千方百计优化发展模式，完善市场区域布局，目前已建立起以七大区域为核心，全国性的经营和施工网络。公司重点关注专业细分市场，相继进军医疗、寺庙等新的装饰领域，以坚实的脚步开拓出了企业发展的新天地。

　　最后，公司以技术创新作为发展的支撑，坚持“科技兴企，创新增效”的发展理念，在研发创新上力求突破。2013年公司已取得了多项新设备、新工艺的专利成果，并在节能降耗、改善施工环境等方面有着不错的应用，为公司项目施工提供了有益的帮助。

　　三、巧字当先、顺势而为，做实主业创品牌。

　　在建筑装饰行业大变革的形势下，企业发展如同暴风雨中行船，除了需要正确的指令和准确的操控，还要懂得根据自身情况用巧劲、使巧力，以巧取胜。

　　中国的城镇化建设往往伴随着大拆大建，然而随着城市可使用土地的日益稀缺和拆迁成本的不断加大，对既有老旧建筑的改造将会有极大的增量空间。而如何对既有建筑进行妥善的改造，让其在发挥新功能的同时更加节能环保，对装饰企业是一个崭新的挑战课题。

　　瑞和装饰敏锐地发现了这个机遇并勇于进行探索，在收购航空大酒店作为自用办公场所后，并没有进行拆除重建，而是因势利导，根据原有建筑的结构特点进行重新设计和改建。在改造施工过程中，涉及了多个施工门类、多种技术的糅合应用，在绿色节能环保，新材料、新工艺使用，建筑智能化，异形玻璃幕墙，钢结构加固等方面克服了诸多困难，形成了一整套解决办法和方案。新办公楼明年正式投入使用后，将是瑞和装饰全方位展示自身设计施工水平的样本和窗口，成为业内瞩目的焦点。

　　此外，公司还致力于通过装饰下游的软装配套，单纯设计向整体经营策划的拓展，施工管理信息化，标准化施工技术手册的编制完善等发展方向，更好地满足客户的需要，满足现代设计和施工管理的需要，最终建立“瑞和建造，必出精品”的品牌效应。未来，我们将继续坚持以人为本、创新发展，用心打造“政通人和、瑞兆丰年”的瑞和公司，为行业转型发展树立一个好的榜样。

　　“诗仙”李白曾经在马鞍山留下千古佳句：“天门中断楚江开，碧水东流至此回。两岸青山相对出，孤帆一片日边来。”豪迈奔放的诗句意境开阔、气象雄伟，充满了蓬勃的朝气和积极向上的力量。而我们装饰企业也必将如同诗中滚滚东去的长江，裹挟着激情与梦想，冲破重重险阻，汇入中国建筑装饰行业更加宽广、开阔的海洋！

　　谢谢大家！

　　主持人：李介平董事长从自身的经营管理出发，阐述了瑞和股份多年来在时代激流中不断前行的经验。感谢李董的精彩分享。

　　接下来有请德才装饰股份有限公司董事长叶德才先生，他的演讲题目是《弘扬企业家精神 担当中国经济升级版的生力军》。

　　弘扬企业家精神，担当中国经济升级版的生力军

德才装饰股份有限公司董事长 叶德才

　　叶德才：尊敬的各位领导、嘉宾、各位同仁、新闻界的朋友们：

　　大家上午好！

　　35年的改革开放，我国的社会经济发展取得了巨大的成就，但也积累着矛盾，潜伏着风险，遭遇着越来越多的瓶颈和困难。在这种形势下，中国的改革和发展必须“强势突围”。为此，新一届执政团队提出了“打造中国经济升级版”这一战略目标。

　　打造中国经济升级版，就是要改变粗放的经济发展方式，调整不合理的经济结构，让经济的质量和效益、就业和收入、环境保护和资源节约等方面有新的大幅度提升。实现中国经济升级版，意味着更强的创新实力、更优化的经济结构、更公平高效的市场环境，意味着更高的收入、更充分的就业、更蓝的天、更清的水、更稳定的民生保障、更踏实的百姓心态。

　　打造中国经济升级版，对于建筑装饰企业而言，将是一次难得的历史性机遇。因为推进新型城镇化和绿色发展战略将是中国经济升级版的重要内容，这必将为建筑装饰企业创造坚实的市场需求和广阔的成长空间。

　　新型城镇化的核心是农民的市民化。中国以常住人口计算的城镇化率已超过５２％，以户籍人口计算才超过３５％，而１７个百分点的差距蕴含着巨大的消费、投资空间，也是推动社会公平正义的重点所在。如果未来5－10年，有3亿农民或农民工要进城变成城镇居民的话，每年新建城镇房屋的套数必须是在1200万-1300万套左右，且不说配套的学校、医院、商场及市政设施。

　　经过３０多年快速发展，中国面临的资源环境瓶颈制约更加明显。一方面中国能源资源安全形势日益严峻，另一方面环境持续污染和百姓日益强烈的环保诉求之间的矛盾凸显。这不仅是民生的焦点问题，也是重要的发展问题。但是，人们往往只看到治理污染的成本问题，却忽略了绿色产业能够带来的巨大发展机遇。从发达国家的经验看，节能减排、绿色建筑、新能源等绿色产业的发展空间很大。

　　打造中国经济升级版，对于企业家而言，是一份沉甸甸的责任，更是一项光荣的使命。

　　打造中国经济升级版，必将依靠改革促进转型，激发社会、企业、个人的活力和创造力。正如李克强总理所说：打造中国经济升级版，就要向市场放权、为企业松绑，用政府权力的“减法”换取市场活力的“加法”。

　　企业是市场经济的的主体，没有参天大树般的众多企业，就不可能有繁荣昌盛的市场经济。在打造中国经济升级版的战略进程中，作为企业灵魂的企业家，绝不是看客，也不是配角，而是责无旁贷的生力军。事实上，被称为“中国之谜”的长达三十多年的经济高速增长，不可或缺的因素，正是市场机制激发出来的企业家精神和优秀企业家群体。企业家以常人难以企及的创新精神、冒险精神、创业精神、合作精神，引领着企业的发展。他们具有敏锐眼光，能够及时发现社会需求，甚至创造社会需求：他们具有承担风险的勇气和能力，能够组织资源，在市场前景并不明朗的情况下，开发和制造社会所需要的产品和服务；他们以个人的声誉和资产承担失败的后果，也以个人的名誉和资产赢取成功的收益、积累个人财富、扩张企业规模，为经济发展添砖加瓦。海尔集团董事局主席张瑞敏、联想集团创始人柳传志、万科集团董事长王石、TCL集团董事长李东升、阿里巴巴集团董事长马云等商界领袖就是其中代表。当然，我们建筑装饰行业也不缺少优秀的企业家，比如，金螳螂的朱兴良先生、亚厦的丁欣欣先生、广田的叶远西先生、洪涛的刘年新先生、瑞和的李介平先生，等等。

　　我也说说我自己的情况，14年前，我还只是普通的中学老师，放弃铁饭碗，创办德才装饰，正是受到这些优秀企业家前辈们的鼓舞。投身装饰行业后，我们也组织员工考察了这些优秀的装饰企业，受益匪浅。我觉得做企业和做人一样，需要诚信、认真，与时俱进、永不懈怠。

　　但是，勿庸讳言，企业家精神的衰落正在成为国人普遍担忧的问题。这固然有企业家自身的内在原因：一些企业家积累了大额的财富之后，不再冒险和创新，变得日趋保守。但更多的是外部的原因所致：近年来，政府的税收和其他财政收入远远高于同期GDP的增长，沉重的税费导致民企步履艰难，关键时刻告贷无门让不少民企行走在破产的崖壁；国有垄断近年来愈发强势，人为设障市场准入，使民营企业的生存空间日趋狭小，不得不依附于前者及由前者所衍生出的寻租市场机会而生存，“涉嫌行贿”如达摩克利斯之剑，时时悬在民营企业家们的头上。政府对经济的过度干预和行业垄断，抑制企业家精神的生长。

　　然而，值得我们欣慰的是，新一届执政团队已经制定了明确的改革目标，那就是建立富有活力、创新导向、包容有序、法治保障的社会主义市场经济体制。尽管我们还不清楚“市场化”在各个领域、各个层面的具体实现方式和有效举措是什么，但可以肯定的是，一切不利于市场化改革的障碍将会逐步拆除，一个有利于企业发展、有于企业家之精神生长的制度激励体系和社会环境将逐步建立。

　　举世瞩目中共十八届三中全会，将于两天之后召开。中国共产党在以往换届后的三中全会上，往往推出重大的、甚至具有里程碑意义的改革举措，比如1978年的十一届三中全会，结束了文革，把工作重点转向经济建设，提出GDP 到2000年翻两番的明确目标；又如，1993年召开的十四届三中全会，确立了建立市场经济的方向，使中国经济摆脱了自1989年后的低迷，结束了举国上下的彷徨。

　　我们有理由相信，即将召开的十八届三中全会，将从思想、体制和制度层面，优化并打造一个新的改革发展的平台，开启中国改革开放的历史性新起点。

　　同时，我们也理由相信，建筑装饰行业的企业家一定能够顺应历史潮流，抓住历史机遇，时刻自我激励，以永葆自强不息的企业家精神，以敢于创新的梦想和激情，投身于打造中国经济升级版中的伟大历史进程。

　　“十年磨一剑，青锋剑已出！”1999年公司成立以来，德才装饰以每年翻一番的速度快速成长，连续多年位居山东省第一，2012年度在全国建筑装饰百强企业排名第16。德才装饰将和所有有理想的装饰企业一起，参与和见证中华民族伟大复兴的历程。

　　谢谢大家！

　　主持人：企业家作为企业的管理者与领导者，是企业转型升级的内生动力，优秀企业家更是引领行业发展的生力军。叶德才董事长为我们剖析了企业家在产业升级过程中的责任与担当。谢谢叶董的精彩发言。

　　下面有请远洋装饰工程股份有限公司副总经理陈志伟先生进行发言，他的演讲题目是《大数据时代装饰企业信息化转型的一点实践》。

　　大数据时代装饰企业信息化转型升级的一点实践

远洋装饰工程股份有限公司副总经理 陈志伟

　　陈志伟：尊敬的各位领导、各位装饰行业的同仁、媒体朋友们：

　　大家上午好！首先非常感谢中装协、中装新网给了远洋装饰这样一个机会，能与装饰行业各界的朋友进行交流，我感到非常的荣幸。

　　今天与大家分享的主题是：在大数据时代已经来临时，伴随着企业规模快速扩大，在应对客户越来越“苛刻”的各种要求时、在面对众多项目庞杂的项目资料和数据时、在应对企业管理链条越来越长而出现的风险压力时，装饰企业如何高效管理和运用这些数据，提升企业管控能力，提高工作效率。

　　在互联网大数据热潮的推动下，建筑装饰行业也正是步入“大数据信息化时代”。 传统行业的信息化转型升级，也是党的十八大和十二五规划中明确提及的重要目标。

　　根据预测，到2015年底，装饰行业年总产值将达到3.8万亿元，同时行业内的装饰企业还将进一步整合，预计企业数量在2015年底会减少到12万家。如果平均计算的话，每家企业在2015年底的规模相比2010年，都会有18.8%的增长，而事实上，行业内的龙头企业，业务规模扩展远远高于这个比例。对于如今已身处大数据时代的装饰企业而言，这种发展态势能否实现，其关键就在于如何管理、分析、应用快速增长的各类业务数据，以及如何应对地域扩张给管理有效性带来的挑战。

　　在大数据时代，最具有价值的其实并不是数据处理系统而是数据本身，可以说谁掌握了数据，谁就掌握了未来。在大数据时代的背景下，远洋装饰和所有兄弟企业一样，也遇到了快速发展带来的瓶颈。2008年，远洋装饰业务区域覆盖4个城市（北京、天津、绍兴、三亚），而到了2011年底，公司业务区域已覆盖到28个城市。随着这样几何级数的扩展，公司在财务、人力、物资供应、项目管理、客户关系等方面都面临着极大的管控难度，为此，公司痛下决心，对管理的全链条进行梳理，建立了公司ERP系统。

　　1.远洋装饰ERP系统简述

　　远洋装饰的ERP系统包含了财务管理、HR管理、项目及办公协同管理、客户服务管理、供应链管理五个子系统，五个子系统间的数据可以相互调用，将公司的全部管理数据有机的结合在了一起，实现了统一入口、分级管理、共享平台、固化流程、信息集成。

　　2.财务管理系统

　　财务管理系统主要实现了资金的统一调配和使用，同时以项目为最小业务单元，实现了单一项目的快速成本核算，统一了核算账簿、会计科目、客商档案，实现了公司财务的集中管控。

　　3.HR管理系统

　　HR管理系统主要实现了人员信息的高度共享，跨区域人员调配的高速便捷，项目管理人员的集约使用、人员发展路径规划等一系列专业管理职能。

　　4.供应链管理系统

　　供应链管理系统首先规范了采购业务流程，并且可以实时监控公司所有项目各类物资的采购进度、订单生产过程、材料耗用情况，为公司对总体的物资管理奠定了基础。

　　5.项目及办公协同管理系统

　　项目及办公协同管理系统主要实现了公司在全国各个区域协同办公的实时性和便利性，同时能够使公司总部实时掌握所有项目的实时进展以及相关的项目各类合同、产值等关键信息的查询和分析。

　　6.客户服务管理系统

　　客户服务管理系统以远洋装饰客户呼叫中心为依托，能够实时显示所有保修客户的所在位置，并且通过系统及时将所有保修信息传递到相应分支机构的维修中心，实现了最高效、快速、及时的维修服务。

　　远洋装饰的ERP系统自2011年3月开始定制开发、6月上线测试、12月验收完毕，历时9个月的时间，系统正式运行后，管理效率明显增加，各项审批流程时间比以往缩短了50%，公司能够实时掌握全国各地所有项目经理部的各类实时信息，并根据相应情况及时作出反馈，有效的提高了项目履约能力，并且节约了大量的管理费用。由于ERP系统在远洋装饰是首次应用，系统也存在一些缺憾，我们也会在后期的开发中继续进行完善。

　　随着行业的发展趋势变化，行业内越来越多的企业开始进行信息化建设，不难推断，装饰行业一定会走向数据放量增长的趋势，而如何利用好这些海量的数据，为企业管理所用，真正为行业、企业创造价值，正成为摆在整个行业面前的课题，但同时也是企业的一个发展机遇。

　　在未来的10年里，信息化管理会出现多元化，多方向的推广和应用。但有信息爆炸式的增长，有两个方面是我们需要共同努力的方向：

　　第一，就是市场营销的数据化分析系统。通过对形式多样的客户数据进行挖掘、追踪、分析，将有助于我们获取客户的主要需求，寻找更适合的目标客户群，提升装饰行业的精准营销水平。

　　第二，是ERP系统向DSS系统的转变。ERP系统解决了企业内部的流程、信息、数据等的整合与高度集成，但是它只为我们提供了一个庞大的数据平台，随着企业规模的进一步扩展，如何在浩瀚的数据海洋中找到决策分析所需要的关键数据，并能据此作出最快捷的决策，将直接影响到企业的快速反应能力，DSS（决策支持系统）将会成为未来企业信息化管理的一个新的发展机遇。

　　从行业整体发展来说，大数据时代为建筑装饰行业的发展提供了全新的机遇，同时也为行业提供了一次转型的机会。我们衷心的希望，所有的装饰企业共同积极面对行业发展变革，推进信息化管理建设，使其为企业带来更为广阔的发展前景。在互联网时代，从来都没有独立的王者，远洋装饰也愿意在中装协的领导下，为推动行业整体的信息化进程而奉献自己的绵薄之力。谢谢大家！

　　大数据时代来临已经是不争的事实。其实，跟互联网相比，我们建筑装饰行业也拥有庞大的数据量。而在以数据为王的时代，在面对庞杂的项目资料、不断延长的企业管理链条时，如何实现高效管理和运用，成为装饰企业发展面临的新挑战。远洋装饰在信息化建设的实践值得大家的借鉴。感谢陈总的精彩分享。

　　下面有请神州长城装饰工程有限公司总经理李尔龙先生，他演讲的题目是《开拓国际市场，降低系统风险》

　　开拓国际市场，降低系统风险

神州长城装饰工程有限公司总经理 李尔龙

　　李尔龙：尊敬的各位领导、嘉宾、各位同仁、新闻界的朋友们：

　　大家上午好！

　　下面我将从装饰企业横向的发展来探讨，探讨企业如何通过开拓国际市场来降低系统风险，跟大家分享一下神州长城海外市场的管理体会。

　　2011年的时候，我们对中国的形势做了一个分析，我们认为，在当时的宏观经济是处于房地产黄金市场的调整期，基础设施投资的停滞也是我们所面对的。

　　与此同时，酒店业受到宏观政策影响、酒店业纷纷向二三线城市的扩展。对于装饰企业的客户来说，如果企业已经建立了长期的客户的话，企业的客户不会有很大起落。但是如果装饰企业面对的是单一性客户的话，那么企业在国际的市场上份额将有很大的影响。

　　通过我们做的分析，2011年，我们对工作做了一些调整。通过在国外项目施工，我们认为中国装饰水平居于世界前列，中国的装饰有很多优势：中国装饰施工的效率非常高，材料成本和品种上的优势，很多国家欢迎中国的工人去施工，并且中国人的手工施工技艺高超、在国外的经营有很多优势，还有中国的鼓励政策、信贷上的优惠政策。

　　当然，国外承包模式更灵活，发现国外的EPC工程居多，海外经营利润点事非常多的，国外施工很有资金保障。预付款也是比较高。

　　经过两年的发展，我们在海外也取得了一些业绩。近期，我们刚完成柬埔寨安达银行$1200万，刚刚签署了NAGA综合体$1.4亿的一个项目，我们和相对稳定泰国财团的战略性合作，跟他们的合作包括2个EPC酒店、2个五星级酒店改造（$8000万）和1个万豪行政公寓改造。他们在泰国在未来有十几个度假酒店将要兴建。

　　我们的酒店精装修工程遍布于东南亚国家、非洲及中东国家。在两年中，我们有了一点基础，但我们在海外遇到了一些挑战。下面我将我们遇到的一些挑战分享给大家，希望能够给其他企业留做准备。

　　这些挑战包括国家的政治稳定性，非洲国家的政治稳定性就不高，还有国外的法律法规跟国内的有很多区别。此外，还有公司治理结构的挑战、合同的挑战，FEDIC条款、工程索赔、建筑及材料标准的挑战、关税与贸易等上的挑战。

　　企业想要在国外拓展市场需要做的一些准备，如提升的我们软硬件，我们希望得到一些专业培训，如协会给我们搭建培训平台，国际法律法规培训、国际条款的学习，比如FIDIC条款的学习，国内的都是不是全面的，工程与贸易培训、跨专业人才的储备、执业资格的互认、金融平台的搭建、信用平台、金融工具的使用。

　　面对未来，当然，我们也做了一个规划，我们希望用两三年时间熟悉海外市场规则，目前已经差不多完成一半了。用3~5年时间建立相对稳定的战略性合作伙伴，这个战略联盟包括我们同财团、国内走出国外的大型装饰企业建立稳定的合作关系。用5~10年时间实现国内国外市场平分秋色。这样的规划对于公司发展以及我们在海外发展都很有帮助。

　　谢谢大家！

　　主持人：“走出去”是近年中国装饰行业优势企业探讨得比较多的话题之一，到国际市场开创蓝海，降低系统风险，是机遇，也是挑战。谢谢李总分享神州长城的经验。

　　接下来有请深圳市建筑装饰（集团）有限公司董事长汪家玉先生，他的演讲题目是《实施五大创新模式 提高企业的抗风险能力》。

　　实施五大创新模式 提高企业的抗风险能力

深圳市建筑装饰（集团）有限公司董事长  汪家玉

　　汪家玉：各位领导、各位行业同仁：大家好！

　　很高兴和大家聚首在马鞍山下。马鞍山是一个基础雄厚的工业之城、充满活力的创新之城、通江达海的枢纽之城、积淀深厚的人文之城、生态宜居的文明之城。马鞍山市成功跨入中国城市经济千亿俱乐部后，正持续快速发展。

　　与之相背的是，在金融危机的拖累下，世界经济依然在马鞍型的底部运行。在此大背景下，一些曾经风光无限的巨无霸企业或轰然倒闭，或资产大幅缩水，深陷泥潭难于自拔。这也提醒我们，即便是在你一路高歌之时，风险依然会在你身边潜藏暗行。

　　驾驭企业航船，就要不断查找企业日常运行中潜存的风险，并以恰当的手段与措施排除这些风险，让企业能够涉过险滩，躲开暗礁，稳健前行。

　　作为企业管理者，危机感一直伴随着我，我也一直思考着如何提高企业的抗风险能力。我的体会是，持续创新是企业成功规避风险的最为有效的手段之一。深装集团这些年一直能走稳健发展的路子，是有五大创新模式保证企业的发展，不断提高企业的抗风险能力。

　　一、创新企业文化，增强企业综合竞争力。

　　末流企业靠权力，三流企业靠生产，二流企业靠营销，一流企业靠文化。重视企业文化建设与文化管理是我们企业的一个光荣传统，一个很有成效的做法。这一点得到了中装协领导的高度评价以及行业的认同。我们深装企业文化起源于军旅文化，公司是由两万基建工程兵集体转业深圳而创办的企业之一。我们继承了军旅部队突出思想教育、突出文化建设的光荣传统，发扬了把红旗插到山顶上的拼搏精神。

　　在企业经营中，我们不断创新企业文化，不断丰富和提升企业文化。在军旅文化中吸收徽商的诚信文化，提炼成职业道德上的“四个负责”：对国家负责、对业主负责、对企业资质负责、对自己的言行负责的责任文化体系。提出“奉献过程精品”：为客户奉献过程精品，为社会做出回报，才能在激烈竞争中把握先机，掌握主动。提出“创办一个成熟的企业”的五条标准：企业的责任标准、企业的文化建设标准、企业的抗风险能力标准、企业的诚信经营共赢运作标准、企业的可持续发展标准。创办成熟的企业是我们的长远发展目标，不争一时之利，不争一时之名，而着眼于持续健康发展。

　　我们的企业文化在不断创新中，公开出版了三本书：一是《平凡与价值》：我们做的是平凡的工作，争取把它做成有价值的工作；二是《责任》：诚信、负责、责任大于权力和稳健发展的责任文化；三是《上善若水--深装集团企业文化》：在军旅文化、徽商文化、不断创新的企业文化的整体链条上进行了概括，提炼成为深装集团整体的企业文化。

　　二、创新管理体系，打造企业核心竞争力

　　企业管理体系创新重在实践，重在摸索。作为深装集团的创始人之一，我对这一摸索创新过程深有体会。当初为了摆脱负债经营，我们大胆尝试了“一企两制”的承包制、“绩效考核”的分配制等。从1986年成立到现在，在企业管理的每一个阶段，我们皆致力于企业管理体系创新，坚持一切问题在发展中解决。在市场中求生存、谋发展，探索具有行业特色、符合企业实际、能为企业带来效益的管理模式。我们的做法主要有：

　　合同运作上的“四个强化”：强化法律意识，强化科学决策，强化动态管理，强化规范运作。

　　资金使用上的“四个到位”：材料费控制到位，国家税收预留到位，人工费兑现到位，成本管理费用分解到位。

　　经营战略上的“四个取胜”：在全国以样板工程取胜，工程项目上以精品意识取胜，市场竞争以价格合理取胜，经营管理以遵纪守法取胜。

　　我们创新企业管理体系，积极实施转变经济增长方式，实施“研发科技化，部品工厂化，施工机械化，现场装配化”的工业化生产方式变革，将公共建筑装饰、建筑幕墙以及和上海荣欣公司创办的荣欣弘馆家居精品超市化的设计及施工业务做专、做精、做强、做大，实行强强联合，逐步构建以室内外装饰设计和施工为主，包括装饰部品部件工厂化等配套服务在内的装饰业务格局。

　　三、创新“变”与“动”，支撑企业不断发展壮大

　　深装集团诞生在深圳经济特区，特区精神一直激励着我们企业成长。我们企业的经营成长分为三个阶段，每个阶段都有创新亮点，支撑着企业不断发展壮大。

　　开拓经营阶段：用12年时间共创造了数百项市级以上获奖项目，企业的业绩获得不断积累，1992年被国务院发展研究中心、国家建设部、国家统计局评为中国500家最佳经济效益建筑业企业一级第89名。

　　稳健经营阶段：用12年完成了四大目标，一是组建集团；二是实施国企改制；三是创建过程精品；四是规范管理。

　　创新经营阶段：工厂化、工业化的发展是装饰行业的必由之路，从2010年开始，我们制定了创新经营的战略规划：总部在深圳，科研在高校，基地在池州，市场在全国。公司对战略布局进行了全面优化，以深圳为公司总部所在地的总部管理机构进一步完善和巩固；以池州产业园和合肥学院为主的研发机构初见雏形；公司主业配套生产基地池州产业园顺利建成投产；市场遍布全国，经营走向海外。

　　四、创新战略合作，提高企业抗风险能力

　　深装集团凭借诚信与过程精品管理，突出在资源整合上下功夫，做到轻投资重资源，依靠良好的口碑和品牌优势，以高效的管理团队和优质的工程质量，与一批知名品牌企业建立了优势互补、合作共赢的战略合作关系，特别是在市场资源上，如：万达集团、和记黄埔、华为、华润等等。我们公司与万达集团合作已有10年历史，得到了高度认可，荣获万达集团“优秀供方”称号；公司与和记黄埔合作已达16年，建立了稳固的战略合作关系，在多个有影响的项目都得到了李嘉诚的关注和认可。在与创新战略合作中我们牢牢把住控制风险的“三不原则”：低于成本的工程不做；多方合作、责权不到人的工程不做；招投标不规范、转手多次的工程不做。“三不原则”有效控制了经营风险，保障了企业的稳健发展。

　　五、创新“悟”与“行”，提升企业发展特色

　　2003年9月，作为深圳市首批国有企业试点改制成功签约，勇于承担深圳国企第一批改制试点单位的重任。我们用智慧与责任顺利完成国企改制，带领集团所属四家独立法人企业一并参与改制。改制后，企业稳定，业绩不断提升，发展速度喜人。参与改制的四家所属企业，一家成功上市，三家一直处于百强前列。我们获得了深圳市政府的高度评价，被评为和谐劳动关系先进企业。

　　在27年的发展过程中，每逢企业发展的变革关键时刻，公司都要召开一次重要的工作研讨会议，通过总结工作，研究形势，制定目标，为企业的创新发展做好铺垫。如1998年在集团组建之初，我们的工作会议确定了“三变工作方针”：把思路变为制度，把制度变为行动，把行动变为效益。又如2007年在市场竞争激烈、要以精品取胜的关键时刻，我们召开了“创建过程精品”研讨会，确立了“创建过程精品”理念。今年是公司的创新年，我们召开了“善悟笃行、梦想成真”的研讨会，确立了“深装梦”的四个层面：战略规划梦、文化强企梦、产业发展梦、企业效益梦。最终要实现企业经济效益和社会效益同步增长，股本回报率、员工福利待遇要在行业超前，公司的发展要持续稳健的目标。

　　以上五大创新模式的成功实施，确保深装集团稳健经营，公司盈利以及抗风险能力进一步增强。目前，深装集团已成为中国建筑装饰行业的一流品牌企业。把每一项工程做成精品，把企业经济做强，回报股东、回报员工、回报社会……创建百年老店，让基业常青的“深装梦”是每个深装人的共同梦想。

　　谢谢大家！

　　主持人：汪家玉董事长不愧为装饰行业的老行尊，他从企业文化、企业管理、经营过程、战略合作和企业变革五个角度，在企业转型升级过程中如何提高抗风险能力为我们提供了参考，希望对广大企业有所助益。感谢汪董的分享。

　　下面有请深圳市中装建设集团股份有限公司董事长庄重先生，他的演讲题目是《科技提升装饰--对智慧装饰的思考与探索》。

　　科技提升装饰——对智慧装饰的思考与探索

深圳市中装建设集团股份有限公司董事长 庄重

　　庄重：尊敬的各位领导、各位来宾、各位同行，新闻媒体朋友们：

　　大家好!

　　今天这个话题“机遇与挑战”，让我想起我年轻的时候看过的一本书《第三次浪潮》。这本在上世纪八十年代初由未来学家阿尔温·托夫勒基于对信息时代的畅想而诞生的书，席卷全球，影响了一代人。

　　托夫勒写这本书的时候，中国的装饰产业还没有诞生。如今，他书中的很多畅想已经变成现实。而我们这一代人，作为这个大变革的亲历者，在这第三次浪潮的冲击中，承受着压力，也面对着前所未有的机遇。

　　其实，托夫勒所说的第三次浪潮不仅远远没有平息，或许更高的浪潮正扑面而来。

　　前不久，我去北京的一位朋友家作客，发现他的好几位邻居都在大兴土木进行第二次装修。那是一个远郊的别墅区，原有取暖方式是普通的燃气地暖。住户大多是周末才去居住，周五下班开车到那儿启动，地暖至少得十几小时才能暖和，这一个晚上，都得开着暖气忍受寒冷，既浪费能源又极不舒适，同时，也普遍存在着安全隐患。二次装饰的核心内容就是刨地刨墙头，重新布线，安装基于移动通信技术的供暖及安全防范的远程控制系统。

　　这件事至少给我们两点启示：

　　其一，科学技术的进步必将给极大地丰富建筑装饰产业的服务内容，拓展建筑装饰产业的服务范围，提升建筑装饰产业的服务质量。

　　事实上，随着移动互联网、云计算、物联网等技术的迅猛发展，新一轮信息化革命已经到来，智慧装饰、智慧家居已经由理想成为现实。智慧家居以住宅为平台，利用有线和无线网络平台通信技术，将家中的各种设备连接到一起，通过家电控制、照明控制、窗帘控制、电话远程控制、室内外遥控、防盗报警、环境监测、暖通控制、红外转发以及可编程定时控制等多种功能和手段，构建高效的住宅设施与家庭日程事务的管理系统，帮助家庭与外部保持信息交流畅通，帮助人们有效安排时间，优化人们的生活方式，提升家居安全性、便利性、舒适性、艺术性，并实现环保节能的居住环境。

　　其二，科学技术的进步必将强烈地冲击现有建筑装饰企业的业务模式，促进建筑装饰产业形态的变化。

　　建筑装饰产业是以建筑和其他构造物的空间与环境设计和营造为核心业务的现代服务业，是对人类居住、工作、娱乐、出行等活动空间与环境的再创造，其市场需求是永远存在。但是提供市场服务的主体，满足市场的方式，则将是不断变化的。比如智慧家居，在本质上就是通信技术、物联网络技术向传统装饰产业的渗透。前面所说的那个远郊别墅区的二次装修，施工单位就不是传统的建筑装饰企业，而是一家机电公司。如果传统的建筑装饰企业不关注科技进步，不能及时地把科学技术成果应用于设计、施工和管理，其业务就有可被IT公司、机电公司、建筑材料及部品生产销售厂商蚕食，就有可能被边缘化，甚至被市场淘汰。

　　正是基于这样的认识，深圳中装建设集团一直倡导“科技提升装饰”的理念，并致力于实践。

　　作为“节能系统专家”，中装建设打造了基于智能化、信息化基础上的地源热泵系统，中央吸尘系统，中央新风系统，中央空调系统，中央热水系统，中央水处理系统，数控遮阳系统，智能幕墙系统，节能门窗系统，太能阳光伏、光热系统，动态冰蓄冷中央空调系统等建筑节能整体解决方案，并应用于建筑项目的方案设计、项目实施、运行维护的全程，在大量的项目实践中收到了良好的社会和经济效益。

　　为更好地做好建筑节能体系的整体服务，我们加快了中装低碳材料高新产业园基地的建设，该项目位于惠州市惠阳区镇隆镇万里工业区，用地面积约17万平方米。公司以中装低碳材料高新产业园基地为依托，发展新能源材料，研究开发推广中装低碳新能源各大产品，致力将新能源的产品更广泛更深入的推向市场，以开创科技建筑装饰新的天地。

　　近年来，中装建设集团旗下的深圳市中装建筑光伏公司积极推进绿色建筑产业的发展的事业，公司采用先进的绿色建筑技术，将太阳能和LED有机结合在一起，为建筑提供了高效节能、循环利用可再生资源的全程系统解决方案，现已具备领先于行业内的技术实力。

　　从长远看，国家的经济发展必须建立在科技进步的基础上。打造中国经济升级版，必将通过营造公平竞争和包容宽松的创新环境、完善政策激励及考评机制，增强全社会创新的内生动力，以创新驱动提升经济质量效益。随着市场机制的日渐完善，企业将成为创新主体。

　　没有人可以对抗时代的潮流，我们都是浪潮中的一叶扁舟，我们应该顺应潮流，把握潮流的动向，永不止歇地冲浪、博击。中装建设集团将进一步推进绿色建筑、低碳节能装饰产业，致力于将中装新能源产品更深入推向市场，开创科技建筑装饰的新天地，也将目标聚集更广阔的未来，为实现智慧人居环境而努力。

　　谢谢大家！

　　主持人：科技是第一生产力，能够为装饰企业转型升级提供核心驱动力。庄重董事长提出的采用创新科技打造智慧家居的新概念，让我们对未来构建更加美好的生活充满了期待。感谢庄总。

　　刚才，多位企业代表就从不同的角度，以企业的自身发展为蓝本，进行了精彩的研讨，为行业发展提供了许多可借鉴的优秀经验。让我们再次感谢他们的精彩分享。

　　我们晶宫愿意和在座的同仁们一起努力，抓住机遇，迎接挑战，取得更大的发展，为打造中国装饰行业经济升级版而奉献自己的力量，为中国建筑装饰产业带来新的辉煌。

　　今天的“机遇与挑战”主题论坛到这里就结束了，感谢大家的积极参与。

　　中午的自助餐在酒店27层旋转餐厅或4层自助餐厅，大家可以看一下自己餐票上的地址。下午两点，请大家回到这儿，我们将举行“高级酒店装饰设计与施工论坛”。谢谢！

时间：2013年11月7日下午14:00—15:30

地点：马鞍山市海外海皇冠假日酒店海政厅

主办单位：中国建筑装饰协会

支持单位：安徽省建筑装饰协会

承办单位：深圳市晶宫设计装饰工程有限公司

马鞍山南部承接产业转移新区经济技术发展有限公司

安徽中装绿色装饰材料产业园投资有限公司

中装新网（中国建筑装饰协会官方网）

协办单位：

苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司

深圳市洪涛装饰股份有限公司

深圳市深装总装饰工程工业有限公司

深圳瑞和建筑装饰股份有限公司

深圳长城家俱装饰工程有限公司

神州长城装饰工程有限公司

远洋装饰工程股份有限公司

深圳市特艺达装饰设计工程有限公司

深圳市奇信建设集团股份有限公司

上海新丽装饰工程有限公司

深圳市文业装饰设计工程有限公司

深圳市中装建设集团股份有限公司

深圳市中建南方装饰工程有限公司

北京弘高建筑装饰工程设计有限公司

深圳市南利装饰工程有限公司

德才装饰股份有限公司

深圳市建装业集团股份有限公司

深圳市建筑装饰（集团）有限公司

深圳市嘉信装饰设计工程有限公司

深圳市冠泰装饰集团有限公司

广东美涂士建材股份有限公司

佛山市南海益高卫浴有限公司

飞利浦（中国）投资有限公司

广东巴德士化工有限公司

高星级酒店装饰设计与施工论坛图文直播——

主持人：深圳市晶宫设计装饰工程有限公司副总经理彭刚

　　主持人：尊敬的各位领导，各位嘉宾，装饰行业的同仁们、媒体朋友们：

　　大家下午好！

　　欢迎大家回到这儿，继续参加下午的议程，接下来我们要进行的是“高星级酒店装饰设计与施工论坛”。

　　随着建筑技艺的提高和设计理念的更新换代，酒店特别是高星级酒店的设计与施工正在发生着很大的变化，从过去单纯的满足简单的社会需求到更多追求设计与施工方面的突破。我们更加关注细节，更加注重品质。那么如何在高星级酒店装饰设计与施工方面呈现更好的品质，更准确的把握市场的动向呢？不少企业已经在这方面开始了自己的探索和研究。今天我们有幸请到了相关的专家和从业者，共同探讨这个问题。让我们用热烈的掌声欢迎“高星级酒店装饰设计与施工论坛”的嘉宾，他们分别是：

　　深圳市特艺达装饰设计工程有限公司董事长陈远尖先生

　　深圳市洪涛装饰股份有限公司设计研究院副院长易沙先生

　　深圳市中建南方装饰工程有限公司总经理张珏先生

　　佛山市南海益高卫浴有限公司市场部总经理李景全先生

　　广东巴德士化工有限公司营销总监李海英先生

　　北新集团建材股份有限公司市场部经理张跃鹏先生

　　广东科顺依来德防水事业部总经理叶青华先生

　　让我们再一次用热烈的掌声欢迎各位嘉宾的到来。

　　首先我们有请深圳市特艺达装饰设计工程有限公司陈远尖董事长，给大家带来《打造综合实力  服务高端市场--新时期机遇与挑战下的五星级酒店装饰之路》，有请。

打造综合实力  服务高端市场——新时期机遇与挑战下的五星级酒店装饰之路

深圳市特艺达装饰设计工程有限公司董事长 陈远尖

　　陈远尖：尊敬的各位领导、业界同仁： 大家好！

　　很高兴能够与中国装饰行业的精英们一起相聚在美丽的马鞍山市。在这里，我首先代表深圳特艺达装饰设计工程有限公司近千名员工，感谢中国建筑装饰协会给予我们的积极引导和大力支持，同时，感谢大会组委会给予我向大家汇报特艺达成长经历与分享点滴体会的机会。

　　特艺达成立于1994年，经过9年漫长的休眠期后，于2003年正式步入建筑装饰市场。又经过十年的发展，目前已成为一个具有装饰工程设计甲级资质，建筑装饰、建筑幕墙、机电安装、智能化、钢结构等五项一级施工资质的集团公司。同时，还拥有家具厂、石材厂、玻璃厂三个工程配套生产基地，工厂面积达到16万平方米。

　　回顾特艺达的成长历程，我深切地体会到找准市场定位对一个企业的经营和发展的重要性。建筑装饰行业是一个庞大的可持续产业。游走在这样一个庞大的产业中，一个处于成长中的企业如果处处发力，往往会处处不得力。这就犹如太阳与激光的比较，太阳的能量是激光的数百万倍，但阳光照在身上，只有一种暖融融的感觉，激光却可以削铁如泥，原因就在于激光强烈的聚焦效应。特艺达的战略定位，就是要聚焦在国际五星级酒店装饰高端领域,以独特的技艺来打造公司品牌。

　　十年前，我接手特艺达时，将特艺达的长期经营战略锁定在外资型国际五星级酒店工程这一细分市场上，并围绕此战略核心，重组公司的组织架构，匹配高效运营的专业人才团队。

　　一个刚起步的公司，便做出这个战略定位，并非是一时心血来潮的突发奇想，而是来自于我过去的一段工作经历。1996年，在某国营装饰公司工作期间，我主持商务洽谈并担任项目经理，承接了厦门马哥孛罗酒店工程。该项目有11家国外公司和4家国内公司参加竞标。我们团队以合理替换材料及以工厂组装木器的施工优化方案，获得了新加坡业主的认同和信任，夺取了整个酒店装修项目。

　　通过这一工程案例，我受到了很大启发。外资型国际五星级酒店工程与当时国内工程的投标方法有许多截然不同的模式。外资企业，更多的是关注投标人的工艺制作水平、管理能力和双方诚信履约。人为的干预因素较少，利润也相对可观。毫无疑问，这一客户群是最优秀的客户群体。让我感到意外惊喜的是，10年后，厦门马哥孛罗酒店翻新装修时，酒店业主还几经周折找到我，把酒店翻新项目由特艺达以议标方式中标，这令我非常感动。

　　2005年，适逢香格里拉酒店集团在国内扩张，特艺达团队积极备战。在广州琶洲香格里拉的招标过程中，我们又凭借工厂化施工方案的优势，成为唯一中标的大陆装饰公司。在与香港装饰公司同台竞技的擂台上，特艺达取得完胜，获准参加香格里拉系列酒店大堂投标资格，从此打破了香格里拉酒店大堂装修只能由香港装饰公司承接的规矩。

　　琶洲香格里拉首战告捷后，特艺达团队上下群情振奋，也更坚定了聚焦外资型国际五星级酒店工程这一细分市场的信心。“香”风徐来，琶洲香格里拉工程收尾之时，深圳福田香格里拉酒店工程又落入特艺达囊中。

　　至今连续8年，特艺达作为香格里拉的重要伙伴承包商，先后承接了广州、深圳、北京、上海、桂林、武汉、沈阳、长春、大连、天津、合肥、杭州、扬州、南京、拉萨、曲阜、宁波、呼和浩特、满洲里、重庆、三亚、东京、伦敦、乌兰巴托等国内外香格里拉酒店工程。

　　随着特艺达在国际五星级酒店这一高端市场上频频获胜，从而分享了巨大的品牌溢出效应，一些其他五星级酒店集团也相继找上门来洽谈业务。

　　近五年里，万豪、君悦、凯悦、喜来登，希尔顿、洲际、豪生、威斯汀、铂尔曼、悦蓉庄、朗廷、马哥孛罗、丽斯卡尔顿、澳门永利、澳门银河等外资酒店集团已主动邀请特艺达参加酒店工程投标。其中特艺达已承接的澳门银河娱乐度假村装修项目是世界第二大赌场，单项工程造价超过3亿港币。

　　特艺达的品牌溢出效应不仅体现在国内市场上，在国际市场也崭露头角。承接外资型国际五星级酒店工程，让特艺达人掌握了国内工程的国际打法，熟悉了一整套的建筑装饰市场的国际规则。携此优势，特艺达成功地走向国际市场。先后在澳门、日本、英国、蒙古、越南等国家和地区承揽到五星级酒店工程业务。

　　企业的发展并非一帆风顺，在2008年世界金融危机到来之际，特艺达也遇到了企业发展中第一个危机。当年，与特艺达有长期合作关系的多个国际酒店集团放缓或暂停了在建工程，其中澳门银河娱乐度假村项目也因业主的资金问题而停工。

　　危机，危机，有危才有机。特艺达管理团队在这个困难的时期，坚持企业的高端市场定位不动摇。我们顺势而为，利用这个市场的萧条期作为企业的修整期，积极修炼企业内功，调整企业的人员结构，引进了一批项目管理人才，提高公司的软实力，使企业在经济复苏的2010年得以轻松迈上了一个新台阶。

　　如果将战略定位比喻为一根钉子，要将其精准地钉入目标市场，还必须有坚硬、有力的锤子。我认为出色的设计团队、优秀的施工团队、强大的工厂化支撑就是三把最为得力的锤子。

　　基于这样的考虑，在创业之初我便毅然决定同时兴办家私厂、石材厂、玻璃厂，作为保障工程质量和进度的核心竞争力，弥补公司没业绩、没奖项的弱势。即使今天的特艺达已今非昔比，早已脱离没业绩、没奖项之苦，然而，我工厂基地仍然发挥着核心竞争力的作用。值得振奋人心的是，中国建筑装饰行业协会近年大力推行装饰企业工厂化、标准化、信息化的先进管理模式，已得到行业的积极响应，这是推动企业创新的重大举措！

　　坚守国际五星酒店工程定位十年不变，凭借比较出色的业绩，特艺达不仅受到了国内外越来越多五星级酒店客户的惠顾，也赢得了良好的社会信誉。2012年，特艺达被深圳工业总会授予“国际五星级酒店装饰领军企业”的称号。目前，特艺达在建的国际五星级酒店工程项目有16个。

　　总结特艺达开拓国际五星级酒店市场的经验，我认为定位国际五星级酒店工程细分市场有四大有利之处：一是承接国际五星级酒店工程是提高公司竞争力的一条重要捷径；二是承接国际五星级酒店工程易于提升企业形象；三是承接新建五星级酒店项目有利于循环经营，也就是在它翻新装修时，你中标的机会最大；四是五星级酒店工程合同在银行融资相对容易

　　但也有三个方面值得注意：一是承接五星级酒店任务过多时，会出现管理人才欠缺现象；二是可控的工厂支撑与工程质量以及进度的关联度非常大；三是承接境外工程，不能只看到可观的利润，还要充分考虑到中国工人劳务出口配额、运输、汇率、关税、当地排华情绪等风险。

　　今天，特艺达已成功地跻身于国际五星级酒店装饰工程市场的一线品牌。十年中，我们也曾遇到过种种困惑，但我们抵御住了盲目扩张的冲动，坚持在这一定位上做到最好。

　　驾驭一个企业在竞争激烈的市场中穿行，就必须时刻保持清醒的头脑、坚定的意志，还有对未来企业发展的准确认知，企业之舟才不会遭遇倾覆的危险。我们正是在不断地抵御诱惑，始终坚持已定的信念，在国内建筑装饰市场上才博得了国际五星级酒店工程领域的一席之地。

　　同仁们，朋友们：今年，习主席提出了“实现中国梦”。我认为，中国梦的实现来自于举国各行各业实现好行业梦，而行业梦的实现来自行业中的每个企业实现好自己的企业梦。而特艺达的企业梦是“将企业打造成为国际五星级酒店装饰领域的航空母舰”。

　　当前，中国的经济改革已经进入深水区，新矛盾新问题不断涌现。而全球经济持续低迷，在此大背景下，我们的装饰行业又面临着新时期的新机遇与新挑战。特艺达集团是一个年轻而开放的公司，我们将以谦虚的胸怀与同行保持良好的交流与合作，愿与百强同行一起携手共进，为中国建筑装饰行业的持续发展做出应有的贡献。

　　最后，衷心祝愿百强峰会取得圆满成功！

　　谢谢大家！

　　主持人：都说高星级酒店的装饰是装饰界“皇冠上的明珠”，确实需要装饰企业具有强大的综合实力，陈总分享了特艺达装饰在提高高星级酒店装饰市场竞争力方面的实践，很有借鉴意义。谢谢陈总。

　　下面有请深圳市洪涛装饰股份有限公司设计研究院副院长易沙先生，他演讲的题目是《设计的态度》。

洪涛装饰股份有限公司设计研究院副院长 易沙

　　设计的态度

　　易沙：各位中装协的领导，各位来宾下午好：

　　首先我要代表深圳市洪涛装饰股份有限公司感谢中装协打造了这样一个共同交流的平台。昨天晚上我也参加了装饰百强设计院院长论坛，通过与各位设计院院长在设计营销与管理各方面的交流，我受益匪浅。洪涛装饰刘年新董事长经常说我们设计应该要多跟同业交流。那么今天我的演讲就是从设计出发，更多的可能倾向于学术方面的探讨。我想请大家做一个佐证，我主要是从洪涛最近在做的一些高星级酒店的项目来探讨一下我们设计师在思考的一些问题。

　　我的题目是--设计的态度。其实这应该也是目前中国的设计师一直要思考的一个问题。

　　设计师应该以一个什么样的态度介入到整个设计项目，首先我觉得设计应该有一个设计的策略，安全、稳妥、经验不等于好的设计。这个我们的体会是在做深圳五洲宾馆改造的时候，1997年香港回归的时候，洪涛做的一期，2011年大运会时做的二期的设计改造，首先我接触这个项目，我以为作为省政府的话，领导会比较倾向于一个安全，比较常规的设计，我们提报了这样一个方案以后，其实领导他不会说好还是不好，但是能明显感觉到他可能觉得缺失了一个什么东西。后来我们自己反思了一下，实际上随着中国发展越来越快，政府领导的眼光也在发展，所以后来我们觉得作为设计师不应该这么保守。于是我们就从中国文化出发来强调一个政务和商务的结合，不纯粹是政务的，我们不把国宾馆所有东西都做成米黄的，我们提报这个方案之后，按照领导的原话，他有一点惊喜，在保持大气的情况下他看到了一种设计的态度。所以后边的汇报非常顺利，这是我们完成以后的实景效果。（PPT图）

　　这个设计，我个人感觉做完以后去看，在保持了大气的前提下还是有一些设计的想法，所以从这个项目中反思，我觉得国内的设计师应该要意识到设计一定要有一种态度。

　　今年我到过台湾艾美酒店中餐厅，进去以后觉得台湾骨子里的中国风跟我们很像，但是最大的区别是他们红色的地毯用了一个非常艳的红色，我们还相对保守了一些，用了一些更加柔和一点的红。实际上国际型的酒店在色彩处理上调和黑色和整个关系的时候用了一个非常艳的桃红。从这一点，进去以后会让人马上有一种国际化的感觉，我觉得这也是我们往后发展的一个方向。

　　（PPT展示）

　　这是五洲宾馆的一些照片。实际上目前来讲，这样的设计其实也可以说是一个国宝设计，也表示中国在发展，设计师的理念应该以投入的对象状态。五洲宾馆在深圳主要接待外宾，这个酒店在前年得了一个比较好的奖项，

　　同样深圳在2011年接待任务比较重，还有一个麒麟苑是深圳市政府接待内宾的一个项目，比较有意思的是这是一个中式的定位，开始领导给我们的定位是一个偏欧式的风格，那么开始的领导他的期望值其实也是在中国风。其实中国我个人理解目前和国外设计的差距还是在教育理念上面，中国的儒家文化强调中庸，在教育上面对这种创新的突破还是不够的，所以我们国内的国宾馆的状态都非常的接近，不管在哪个地方都很接近，那么领导倾向于实际上他的头脑中应该是这样的一个酒店。后来我们介入以后，我个人认为可以做欧式反映出一个温馨的气质，但是在国宾馆这样的一个场所，我所做的工作就是把欧式做的不要那么商业化，我觉得这种商业和政务的平衡一直是我们在这个项目追求的东西，所以后来我们做成深圳麒麟苑的一个最终的设计效果，领导非常认可，他认为有这样一个欧式的氛围，但是在这样的场景里面不会让人觉得太过于俗气和华丽。

　　（展示PPT）

　　举个特别的例子，这个天花实际上是在印证了在卢浮宫或者凡尔赛宫的话，整个天花都是金箔彩画，那么在中国，在深圳这样的地方，后来我决定在它的侧边做了一些鎏金的处理，这样的话，这个设计中华丽中有一些淡雅。所以我觉得这个就是我们在处理这个项目中间采用一种什么样的态度，我们是应该听从业主的声音，但是一定要有设计的追求，这是我们麒麟苑最终的一个效果。跟大家分享一下。

　　（展示PPT）

　　那么第二点我想跟大家交流的就是设计的企图心，从专业上来讲，室内设计包括酒店设计他其实就是从室内的空间、形态、图案、色彩包括光线、尺度、材质这7个方面。这是我们室内设计师的一种语言。我们在任何一个设计中间其实可以表达出在这7个方面我们要表达一个什么样的企图，就是设计。

　　这我最喜欢的几位设计大师，他们的一个概念，这是日本的隈研吾，其实非常着迷他的企图很明显，他对材质，在任何进入他的设计空间的时候，那种材质不管是原生态还是日本传统文化的材质表达，让人非常的有感触，我想这个设计师的话，他就是材料给他的一种语言的表达。

　　伊东丰雄就是在王澍后面的获得建筑最高普利司通奖的，他是超越现代主义，他的空间包括他的结构就是他的企图，就是他设计的企图。从这些设计大师中间呢我觉得应该跟国内的同行共享，就是我们在信息这么发达的今天做设计，可以借鉴，但是在设计中一定要有自己的灵魂，就是你自己应该有一个企图，你的设计要表达什么。

　　这个香港的AB Concept公司他们就表达出什么叫做奢华：“奢华一定是舒适的，否则这就不是奢华。”奢华不代表非常非常多的造型，它代表的是给人一种空间的舒适材料舒适的感觉。这就是它的语言。

　　目前我们在做宁波朗豪酒店，是朗豪集团第一次跟国内的设计团队合作，这个酒店会在11月底在宁波落成，希望各位同行有机会多批评指正。那么这样的一个酒店，跟他们的欧洲的酒店管理团队工作了一年多的时间，其实我很深的体会就是他们对材料的考究，就是五星级酒店对材料的一种表达。我记得很清晰就是我们有一个样板房做出来，他们的全球的老总过来，他说还不错，但是它差了一点问题，然后我们后面在跟他们沟通之后又把整个的材料仔细调换了一下，从远处拍照看感觉不大，但是真正走到那个空间以后它的材料的质感触感和档次一定会让五星级酒店的档次提升一个很大的空间，所以这个给我的感觉非常的强烈，所以我们在设计这个酒店中间，就以这个电梯厅为例，(PPT)我会探索要用到什么样的材料的不同的表达组合，其实电梯厅我是用的是白色、灰色、灰白来配一个中国传统的画，那么其实我这里的白我会有雪花白、纯白，粗糙的白包括天花上会有银箔的白，这些所有的白加在一起的时候首先构成了空间的一个整体感，我个人感觉它会有层次，会让设计表达出质感的深度。目前这个设计我们就是在这条思路上，在现代的设计语言上面一直探索这样的一些。我觉得这应该是目前国际酒店设计的一个方向。

　　（PPT展示）

　　这是宁波博悦酒店，我们是承接它的深化设计部分，这个设计我们做了三年，它的原创设计是HBA出来的一个洛杉矶的女设计师，对设计非常的有要求。在这个设计中非常有争论的一点就是木纹石。大家都知道木纹石质地有点软，根据传统的经验，业主的第一个反应是它不能用在地面上，这位设计师非常的坚持，她觉得在这样一个休闲度假的酒店，她想要的是一种让人完全放松的状态，她想要一个纯净的空间，那么她坚持要用在地面上，结果最后的效果做出来以后，木纹石所呈现出来的质感我觉得是这个酒店成功的很大的一部分。虽然它可能会带来酒店在维护方面的一些难度，但是我觉得跟它创造出的酒店形象这个品牌价值来比的话我个人觉得是值得的。这也看出来国外的高星级酒店设计师在中国有作品，那么我觉得从各国的设计史来看，终有一天它的设计团队也会本土化。我觉得这个就是我们本土化和国外设计目前的一个差距。

　　这个就是宁波博悦酒店，在建成以后很好的展现了江南风情的一种酒店的氛围。

　　这个是我们现在在做的湖南灰汤温泉职工疗养院，我们在这个项目上的企图就是文化，我们一直探讨怎么表达古代汉文化从一个现代人的视角，所以在这个项目中，我们会把柱子做成有一点点阙形，这些图案来表达这个文化。所以我们目前的设计，我感觉设计应该是有追求，在各个方面一定有企图，能够表达出你的设计在讲什么样的语言。

　　今天我简单用洪涛公司目前在做的酒店的案例，跟大家分享一下做为我们室内设计酒店设计的设计师们，我们现在在思考什么问题，目前国际设计的理念在什么样的一个方向，来跟大家共赢，谢谢！

　　主持人：“态度决定一切”，这句话的流行还要归功于前国家足球队主教练米卢先生，虽然米卢先生已经淡出公众视野，这句话却成为经典。是的，设计需要态度，装饰也需要态度，有态度的设计和施工方能成就高星级酒店的金壁辉煌。易沙先生的演讲给我们带来很多思考，谢谢易院长。

　　接下来，有请深圳市中建南方装饰工程有限公司总经理张珏先生，带来《立足中国 走向世界——浅谈海外酒店装饰市场中取得的经验》。

　　立足中国 走向世界——浅谈海外酒店装饰市场的实践

深圳市中建南方装饰工程有限公司总经理 张珏

　　张珏：尊敬的各位领导，各位来宾：

　　大家好！

　　非常荣幸参加2012年度中国建筑装饰百强企业峰会，在此，我谨代表中建南方感谢大家长期以来对公司的关心，也要特别感谢中国建筑装饰协会、中装新网给我们提供了一个学习交流的平台，衷心祝愿这次盛会取得圆满成功！

　　本次大会的主题是“机遇与挑战”，这个论题非常切合目前的经济变幻形势。世界经济增长的乏力，中国经济增长回落平稳，政府投资受限制，行业整合并购加速，这些都时刻提醒着我们每一位企业管理者要对企业目前所处的环境进行深入透彻的分析。

　　从机遇来看，根据“十二五”规划纲要，未来5年我国城镇化率要提高4个百分点，达到51.5%。从基础建设方面来看，根据《交通运输“十二五”发展规划》目标，结合“十一五”的基础设施建设情况及投资水平，以及交通部等部门发布的消息，可以预计“十二五”期间基础设施投资将达到10.8万亿元，比“十一五”增长43%。另外，福建省海峡西岸经济区、关中-天水经济区、江苏沿海地区、横琴、辽宁沿海经济带、上海经济自由贸易区等区域规划也将给建筑装饰业带来巨大商机。

　　机遇突显，挑战也无处不在。“十一五”期间，中国的房地产行业快速增长为全国的GDP和地方政府的财政预算做出了重大贡献。但是，过热的市场、不断上涨的住房成本导致投机泡沫和社会不稳定。“十二五”期间，房地产市场调控加码、二套房首付比例不断提高、5年内停建党政机关楼堂馆所、中央货币政策从过度宽松转变为既不宽松也不紧缩的中性政策、鄂尔多斯和温州房价暴跌等等，这些信号都预示着中国的房地产行业正在发生着实质性的转变。同时，在巨大的碳排放和能源压力下，节能减排激励约束机制将会导致建筑业的成本进一步上升。

　　机遇与挑战并存，风险和利益同在。随着世界文明的进步，生产力水平的提高，国内外旅游市场得到了快速发展，人们对旅游和度假的热情与日俱增，带动全球酒店业迅猛发展。在这一势头推动下，新建的本地酒店如雨后春笋般竞相开业，国际酒店集团也在全球范围内大展拳脚，不断增加市场投入并扩大布局网络。同时，随着各大会展、商务、世界级运动会的召开，更多更大的海外市场空间被开发出来，例如2018年和2022年将分别在俄罗斯和卡塔尔举办的世界杯。中建南方从成立至今，一直致力于塑造高端精品酒店，通过多年的努力已小有成就，与世界各大知名酒店管理公司均有过亲密接触，包括喜来登、希尔顿、皇冠假日、洲际、香格里拉、万豪等等。这些酒店的打造，为公司在业界稳步前进奠定了坚实的基础。公司从2005年开始海外工程的实践，先后在香港、澳门、越南、文莱、塔吉克斯坦等国家和地区承接完成了一系列酒店装饰工程的设计和施工，近年来又积极与马来西亚、俄罗斯、蒙古、塞舌尔王国、卡塔尔等国家洽谈工程业务。按照公司目前的发展趋势，以及市场未来的发展变化，我们认为实施“走出去”的发展战略已经成熟。

　　中国的建筑装饰行业经过30多年的发展，其施工工艺已处于世界领先水平，国内酒店装饰的华美程度以及难度攻关技术已得到国际普遍认可；劳动力市场充足，拥有着大批专业施工技术人员，装饰施工队伍已成体系、成建制，易于管理。在材料方面，国内装饰材料齐备，个性化加工技术完备，能对项目提供一体化的装修解决方案。

　　当然，我们的海外市场也面临着诸多的问题。对国外政策法规的不熟悉，国外投资环境的多变、语言隔阂、运输成本、通关成本、劳动配额、关税及所得税、汇率及结汇渠道都是我们在境外项目中要一一面对解决的问题。

　　今天，中国企业纷纷从日益逼仄的本土市场中阔步踏出，要想在国际市场上，特别是在酒店项目方面取得一席之地，在勇敢的雄心背后，还需要用清醒的头脑把握拓展海外市场的关键，具体来说可以从以下几个方面考虑：

　　1、必须打造核心竞争力

　　发展海外市场，如果没持久的核心竞争能力，没有高人一筹的差异化优势，那么注定只是昙花一现。特别是在今天，生态建筑设计、可持续建筑、绿色建筑、未来损耗系统等，都将成为提升建筑商业价值的主题。针对酒店业而言，主题酒店目前开始蓬勃发展，酒店设计也更加亲情化、个性化，经营方面也更加体现“以人为本”的理念，因此要从酒店设计和施工、智能化等方面进行必要的提升和创新，使酒店更加贴近和融合家居式的人性化。这就需要我们有一支专门的团队，从投资商心态、项目地址环境、生活习俗、酒店主题等各方面对项目进行综合分析评估，加大和重视软装的设计和研究，力求在人文、生态、智能等方面形成企业内部的联合性研发格局。

　　目前，国际高端设计师的水平仍普遍高于国内设计师，因为他们思路比较开阔，认识比较广泛，对新型材料的把握和运用比较灵活。为增强国内设计师的设计水平，我们应鼓励他们多多走出国门，扩充见识和思路，同时，我们还应提高国内接受、更新新型材料的速度，并不断提升创新设计理念，及时将新的理念运用在现实工程中，以达到更加理想的效果。

　　2、改变粗放式的管理模式，提升人力资源的质量

　　随着业务规模和项目复杂程度的提高，企业要采用适应国际工程市场的管理手段，革除粗放管理的弊端；要完善人力资源管理、合同索赔管理、材料系统管理、风险管理，形成科学规范的管理系统；通过对项目相关资源进行系统整合，合理使用项目管理技术和装备，不断向国际化管理水平看齐。

　　建筑企业虽然具有劳动密集型特征，但是要驰骋海外市场，必须要突破人才瓶颈。企业要以适应国际化发展为导向，基于对海外经营、施工技能的前瞻性研究，把握市场对人才复合型、技术复杂性的要求，重点培养海外经营、资本控制、施工管理、施工技术、酒店管理等方面的复合型人才。

　　3、加大市场风险管控

　　一是要选择渐进式的海外扩张方式。在实施海外经营时，企业要分阶段、分步骤向目标市场拓展，根据自身实力和条件，由低到高逐级递进。这样有利于企业在抵御风险的过程中积累经验和教训，从而更加深入地了解目标市场的整体环境，从而有效控制发展风险。

　　二是熟悉海外市场。海外工程所处的国际市场环境复杂，企业只有摸清楚游戏规则，才能够建立良好的运作体系。此外，企业还要准确翻译招标文件，精确研读技术规范；要仔细开展现场踏勘，熟悉现场环境、资源、机具、交通运输等情况；要详细了解当地的语言环境、民俗风情、宗教信仰、生活习惯、文化状况；要掌握目标国家的相关政策及法律法规，从而透彻、准确了解项目，最大限度地规避风险。

　　三是高度重视合同。海外工程的合约往往更倾向于保护业主利益，建筑企业要睁大了眼睛把好“合同关”；要详细分析和评估合同条款，包括对双方的责任和权利、对方的技术要求、补偿条款、环境保护、保险、专利保护和侵权、变更和索赔、涉及的法律法规等。只有这样，建筑装饰企业才能够争取增大工程变更可能性、材料设备价格波动等条款，把风险控制在股掌之中。

　　四是要重视与酒店管理公司的沟通。与国内酒店项目不同，国外酒店管理公司的位置是至关重要的，他们在很大程度上拥有着不容争辩的话语权，尊重酒店管理公司的意见对顺利完成国际酒店项目起着举足轻重的作用。

　　总之，要想立足中国、走向世界，装饰企业必须要结合公司自身的情况，整合一切可以支配的资源，稳定和开拓企业的经营网络，优化产业链竞争，挖掘企业新的经济增长点。只要我们勇于开拓，潜心研究，同心协力，就一定能让全世界都充分领略我们中国建筑装饰企业的风采，让我国的装饰行业迈上一个更高更广阔的台阶！

　　谢谢大家！

　　主持人：走向世界是我们这一代人的梦想，张总的演讲和早上神州长城李总的演讲都证明，装饰企业走向世界已经逐步成为现实，作为一个装饰人，作为一个中国人，我感到非常骄傲，谢谢张总的分享，也愿我们装饰界的同仁们更多更快地走向世界。

　　下面有请佛山市南海益高卫浴有限公司市场部总经理李景全先生，带来《国内自主洁具品牌在工程领域的崛起》。

国内自主洁具品牌在工程领域的崛起

佛山市南海益高卫浴有限公司市场部总经理李景全

　　李景全：尊敬的各位领导、各位嘉宾：

　　大家好！

　　首先非常感谢主办方搭建的这个沟通平台，让我有机会与在座的各位领导与来宾进行深入的交流，也非常诚恳地希望在往后的日子里能有机会向大家学习！

　　今天，我想要和大家分享下国内自主洁具品牌在国内工程领域崛起方面的内容，希望能让大家对国内自主洁具品牌有一些新的认识。

　　首先，我概要性地介绍下中国洁具行业的发展史。众所周知，中国是历史悠久的陶瓷古国，但现代洁具的制造技术却是由欧洲传入的，自河北唐山生产的第一件洁具至今已有80多年的历史。从20世纪80年代至今，中国卫浴行业经历了30多年的高速发展。目前，中国已经成为全球最大的洁具产品生产与销售国，洁具占世界总量的30%，卫浴配件约占世界总量的35%，出口到欧洲、美国、日本、韩国、中东等地的产品年均增长50%。目前，河北唐山、广东佛山、四川（重庆）已经成为中国洁具的三大生产基地，洁具产品产销量、出口占全国三分之二以上。

　　根据以上中国卫浴市场30多年发展的简要概况，我们可以将中国卫浴发展的历程划分为三个发展阶段：

　　第一阶段是2000年以前，国内本土品牌实力还不足够强大，美标、科勒、TOTO等国际品牌进入中国，锁定沿海开发城市，目标市场直指高档宾馆、写字楼、高档住宅。

　　第二阶段是2000-2005年，外资品牌开始向中国内地一级、二级市场挺进，目标指向高中档卫浴市场，与国内企业所属市场领域逐渐接近。在这一阶段，外资品牌占据80%以上的中高档市场份额，低档市场份额被国内3000家企业瓜分，全国性的本土卫浴知名品牌仍未诞生。

　　第三阶段是2005年后，外资品牌继续拓展其中国市场，拓宽生产线，覆盖高、中、低档市场，开始触及国产品牌的核心利益，甚至一些县级市场也随处可见科勒与美标等国际品牌。与此同时，国内卫浴品牌也加速发展，出现了箭牌、法恩莎、惠达、四维、益高、恒洁等一批民族卫浴品牌，卫浴行业进入快速发展期。自此，外资品牌和本土品牌两大阵营的市场利益争夺战逐渐展开，星级酒店洁具采购方也开始注重国内知名品牌洁具的采购，国内自主洁具品牌在工程领域开始崛起。

　　分享到这里，我相信很多人都会提出一个疑问，刚刚所说的国内自主品牌洁具被一些星级酒店采购，但这些酒店基本都不是五星级酒店，五星级酒店基本还是洋品牌的天下，这怎么能说是崛起呢？的确，目前国内知名洁具品牌还是较难进入五星级、超五星级酒店，这究竟是为什么呢？这些人会说那是因为国外的产品确实好，或者有些人会说国外品牌售后服务周到等等。中国卫浴经过30多年的跨步发展，中国本土知名洁具品牌产品无论从品质、款式及售后等方面都已经非常贴近洋品牌了，我个人认为影响这一局势的最重要的还是历史因素，是什么历史因素呢？在座的很多领导及嘉宾都知道，当时邓小平南下“画圈”，实施改革开放，珠三角的经济发展如沐清风，发展蓬勃！当时，国家拟在广东省会广州，从国外引入标准及团队筹设中国首座五星级白天鹅宾馆，但在国内无法采购到符合标准的洁具产品，唯有从国外进口采购。这一举措直接影响到国内五星级酒店评定及验收标准的制定，虽说后来在相关单位的努力及争取下已将这一条款废除，但购买洋品牌已成为大家潜意识习惯，导致现在很多人不敢去改变、突破与创新。我认为，大家现在可以直接忽视掉这个历史因素，目前国内知名洁具品牌，如益高、惠达、箭牌、法恩莎、四维、恒洁等民族品牌，已经具备与洋品牌划分市场的实力了。

　　因为时间关系，暂且与大家沟通、分享、交流到此，敬请各位以后多多关注益高卫浴，多多关注国内知名洁具品牌。最后，祝所有的领导及来宾身体健康、家庭幸福、万事如意！谢谢！

　　主持人：有一句话是：看一个国家的文明程度，看卫生间，这样看来，洁具担负着重大的使命，谢谢李总的演讲，我们有理由相信南海益高卫浴能在未来做得更加出色。

　　下面有请广东巴德士化工有限公司营销总监李海英女士带来《高品质涂料，成就家居之美》。

　　高品质涂装  成就家居之美

广东巴德士化工有限公司营销总监 李海英

　　李海英：

　　现场的各位领导，各位来宾，大家下午好！

　　首先我谨代表巴德士集团对大家一致以来的信赖和支持表示真心的感谢，谢谢大家！

　　在座的各位可能还不太了解巴德士集团，因为我们一直以来是以做渠道为主，从去年开始才转入工装领域，对在座的很多人来说我们是新面孔，今天我们参加这个会议就是我们新的起点。很感谢中装新网提供了这个平台，我们会努力和协会合作，把工装渠道做得更好。接下来，我简明扼要地为大家讲解下我们巴德士集团。

　　巴德士集团1996年建厂，一直致力于专业研发、生产、销售建筑涂料，经过17年的发展，我们已经在全国建立了7个涂料生产基地和1个高新技术研发中心。我们的企业愿景是“打造世界级民族涂料领导品牌”。

　　在17年的发展中，我们企业取得了一定的成绩。接下来，我从实力优势、品牌优势、技术优势、服务优势、产品优势和原材料优势几个方面为大家讲解一下。

　　第一，是我们的实力优势。为确保产品供货及时，产品更贴近市场，缩短运输距离，我们在全国设立了七大生产基地。我们分别广东中山、广东开平、江西南康、北京通州、四川成都、上海金山、山东章丘设立了我们的生产基地。这七个生产基地的设立，基本上覆盖了全国的供货范围，可以说我们企业是目前国内涂料企业生产基地最多、布局最全的企业之一。

　　这是我们企业的注册资金是5200万人民币，很多的大型工程，特别是重大工程对相关企业的注册资金都要要求，高达5200万元人民币企业注册资金，已经可以满足一些重大型工程竞标的需要。

　　接下来我以图片的形式为大家展示一下我们的生产基地。这个是我们广东中山的生产基地，这个是我们企业的总部也就是我们企业的发源地，这个工厂占地56亩，这个隶属于我们华南基地，目前生产的产品是水性漆。这是广东开平，主要是做油性漆。这是华南区域，占地200亩。江西南康的这个工地是2003年建立的，占地100亩，主要负责华中区域。北京通州的基地占地56亩，辐射我们的东三省。四川成都基地主要负责西南和西北区域，占地78亩。山东章丘基地占地200亩，主要负责华北区域。上海金山基地占地147亩，主要负责华东区域。在此，我真诚向各位发出邀请，随时欢迎各位到我们七大生产基地的任何一个基地进行参观指导。

　　经过17年的发展，我们公司在2012年成功入围中国品牌价值500强，品牌价值已经达到51.9亿，同时我们还是中国国家田径队的官方赞助商，这对我们进一步提升和增长提供了很重要的保障。

　　第二，是我们的技术优势。我们巴德士的口号是“品质引航”。企业分为两种：一种是技术型企业，一种是宣传品牌型企业，我们属于前者”。所以在涂料行业里我们有“涂料科技王国”之美称，而且我们的工厂都严格按照国家标准积极打造国家级研发中心，每年我们都会投入大量的资金到科技的开发和人才的培训中，所投入的资金占公司利润的40%以上，研发的内容基本涵盖涂料领域的所有项目。我们与中科院等多个单位建立了长期稳固的合作关系，填补多项国内涂料领域的空白。

　　我们企业不仅是行业标准的执行者，同时我们还是行业标准的制定者。我们多次参与相关国家标准和化工行业标准的制定工作。为推动涂料和颜料的技术进步做出了积极的贡献，被评为“涂料行业标准化先进单位”。

　　第三，是我们的服务优势。我们品牌的价值一定要从服务提升，那么为了服务于我们的市场，我们在全国设立了96个专业技术服务团队，例如华东区域每个省我们都设立了五大服务团队为大家提供服务，并在各大区域设立了物流大仓库和调色中心。在人员的设置上，市场一线基层技术服务人员和营销人员均在800人以上，对全国各地大型涂装工程项目都能够提供及时的技术和营销服务。为了更好地服务中国房地产500强合中国建筑装饰百强中的每一个战略合作企业，我们专门设立了“一对一”专业服务团队，“一对一”的服务团队由四部分组成，他们分别是技术应用工程师、营销专员、商务专员、设计专员组成。专门提供技术培训、调色打板、现场施工指导，订单及物流跟进以及颜色设计等各项服务。刚才有很多设计师也说了，其实设计师是工程的一个附加值，所以为了配合工程，在设计方面我们也严格把控，有专门的人员为大家进行服务。

　　第四，是我们的产品优势。我们的产品覆盖三大类：一个是木器漆，也就是所有用语木头上的漆我们都有。第二个是墙面漆，墙面漆我们一般分为内墙和外墙，也有人把它分成室内和室外。墙面漆特别是外墙漆这块，随着房地产市场的迅猛发展，外墙漆的需求量越来越高。这几年巴德士也推出了很多真石漆、岩片漆、砂胶漆、砂胶漆、佛碳漆等，这些产品都是我们比较成熟的产品，大家进门的时候，我们有个小的会展，那里有很多产品的样本，大家可以去参观指导。还有一个分类就是防水涂料，这是我们三年前重新设置的一个项目，现在发展的很好。而且我们技术研发中心每年会不定期推出至少10款以上的产品来服务于市场。

　　第五，是我们的原料优势。产品的质量更多取决于内在的质量，而内在的质量更多取决于我们的原材料，也就是我们的上游。为了保证我们品质领跑，我们专门设置了原材料采购贸易中心。业内人都知道我们的涂料特别是我们的白漆色泽是非常纯正的。我们在澳大利亚设立了一个采矿基地，这个采矿基地的设立不仅使我们的产品得到了保障，而且做到了同等质量比价格、同等价格比质量，让我们的消费者享受到了产品的性价比。这是我们澳大利亚采矿基地的图(ppt)，同时我们还与国际原材料巨头有着战略合作伙伴关系。同行业都知道杜邦、瓦克是美国着名的原材料供应商，巴斯夫、拜尔是德国的知名品牌，包括伊士曼、罗门哈斯等多家国际化工巨头都是我们的合作伙伴。我们企业享受了国际化的信息，同时也享受了产品质量的保障，为我们市场发展及品牌的推广提供了坚强的后盾。

　　大家都知道高品质的涂料都是“三分料七分功”，而且好的涂料必须加上好的施工，我们企业为大家选用的均是专业化的技术服务和涂料产品。在这里我要给大家隆重推出我们的拳头产品--“马上住翻新漆系列(木器漆、墙面漆)”。大家知道酒店、住宅、学校、商铺是需要不定期翻新的，翻新过程中有一个重要的要求就是环保。特别是酒店的翻新，酒店的翻新是需要一层一层地进行的，那么它对产品的气味和易施工是有比较苛刻的要求的。我们这个“马上住翻新漆系列(木器漆、墙面漆)”就是针对市场需求研制出来的。马上住翻新漆最重要的买点就是即刷即住，甚至是边刷边住。为什么呢？因为我们木器漆是水性的。我们的水性木器漆研制是与中国北京化工大学成功进行合作的，产品是非常成熟的，我们对这款产品也非常有信心。在展会上，我们准备了一些资料和样板供大家参观。在这里我就不再占用大家太多的时间，希望在座的各位多多支持，也希望我们有更多的平台，相互支持，相互配合。谢谢！

　　主持人：装饰和建材作为产业链的上下游，有着密不可分的联系，高端装饰产品，需要高品质的建材，谢谢李总为我们分享巴德士涂料的高端品质。

　　接下来，有请北新集团建材股份有限公司市场部经理张跃鹏先生，带来《高星级酒店系统解决方案》。

北新集团建材股份有限公司市场部经理张跃鹏

　　张跃鹏：尊敬的各位领导各位来宾：

　　非常高兴今天有机会和大家面对面地交流。作为材料企业，我们的材料怎么样才能满足高星级酒店设计的品质、设计的理念和工程的质量，是我们关心的首要问题。今天就我们企业的情况和我们参与的工程与大家进行交流。

　　首先，我简单地向大家介绍一下我们企业的情况。就五星级酒店领域而言，在座的各位用的比较多的就是北新建材的龙牌纸面石膏板，石膏板作为一个可塑性非常强的天花和墙体材料在星级酒店的应用非常广泛。1979年，北新建材在小平同志的亲切关怀和指导下成立。这里有一个历史的前提——唐山大地震，由于当时国内建筑产业比较落后，导致很多人在那场灾难中因为建筑物倒塌而遇难，自此国务院领导包括邓小平同志开始非常重视国内新兴建材工业的发展。1979年，在国家原副总理古牧的亲切指导下，建成了我国第一个北京新型建材试验房。古牧副总理邀请小平同志前往参观，小平同志当场就说“要尽快把新型建筑材料工厂建起来，要大批生产”，由此北新建材成立。

　　经过30多年的发展，北新拥有了国家级的企业技术中心。2002年被批准成为国家住宅产业化基地,同时也是国家级的创新型企业。北新拥有属于国务院国资委直属央企中国建材集团旗下的A股上市公司。中国建材集团大家也比较了解，它最大的特色是水泥，而新型建材是北新建材的优势。中国建材集团连续3年进入世界五百强，去年的排名是319位。我们的产业理念是“绿色建筑未来”。上午我们领导发言的时候也说到：未来高星级酒店的发展与绿色是分不开的。按照我们的理解，从原材料的采购到生产到安装再到后期的使用、维护全生命周期都应该是绿色的。我们也坚持这个发展理念。

　　目前北新拥有3大驰名商标，也就是说国内石膏板领域3大驰名商标都在北新集团旗下——北新、龙牌和晨翔。在今年世界品牌排名中，北新建材以品牌价值212.65亿元连续4次上榜，位居亚洲建材行业的第二位。第一位就不再说谁了，大家都比较了解，一家做涂料的。

　　截止到去年底，我们的石膏板业务规模是16.5亿平方米，全球第一;轻钢龙骨业务6万吨，中国第一;新兴房屋业务60万平方米;化工板业务也是位居行业前列的。新型房屋业务以及化工板业是我们后期重点培育的，也被列为集团战略发展的新兴业务。这是我们的产业布局，目前除了西藏和青海，在每个省都有生产基地，基地有三十多个工作园区，近60多条生产线。可以说我们服务的半径都可以控制在三百公里以内，这加大了服务力度和工作效率。

　　下面我来谈一下北新建材的产品。我们的产品比较丰富，有四大业务系统。大家熟悉的是我们的化工板和石膏板，除此之外还有外墙产品和全体系的住宅部品，从门窗、涂料、给排水系统、散热器在内的屋面产品，以及我们的第四大业务——新型房屋业务。

　　怎样解决我们的一些特殊产品在高星级酒店施工中遇到的问题。今天我重点从三个方面，酒店的吊顶系统，酒店的隔墙系统，酒店的给排水系统来交流一下我们总结的产品经验。

　　在星级酒店设计过程中，造型的要求是非常广泛的。考虑到怎样体现酒店的华丽，怎样养体现酒店的美?吊顶一般会被设计成异型或者很多其他的造型。针对此需求我们推出了一种造型组合龙骨，这种龙骨可以在工厂加工。客户把设计方案给我们，我们在工厂进行加工之后，便直接到工地组合应用。这比传统轻钢龙骨的施工工艺要高很多，而且造型也能与设计理念完美地结合。这个(ppt)是我们推出的低空间吊顶系统，推荐用在酒店客房。客房的吊顶除了满足装饰性，还起到隔音的作用。在客房吊顶施工的时候，要注意一个问题，就是吊顶不能做得太低，太低的话会压缩室内的空间，使人感到不舒适。

　　现在有的酒店客房的层高比较低，针对这种情况，我们推出一种低空间吊顶的卡扣件，这个卡扣件可以直接卡上副龙骨再封板，板到顶部的空隙我们可以做到最小——5公分。这个系统除了可以做吊顶，还可以做贴面墙，做贴面墙也能最大限度地保留室内空间。它已经成功应用到了目前在建的上海中心，也是未来国内的第一高楼。这是(ppt)现场施工的场景。

　　这是(ppt)我们推出了二合一主副龙骨的吊顶方案，传统的轻钢龙骨体系有主骨、吊架等一系列配套材料，而有时候这些材料配件的时候比较复杂。针对这种情况，在造价压得比较低前提下，我们推出了一种主骨和副骨二合一的新型吊顶，这在降低材料的同时也提高了施工的速度。

　　下面说一下我们的配件，为什么要说配件呢?怎样保证吊顶体系的稳定性，保证吊顶做完之后面顶不开裂、不变形，这很大程度上取决于我们施工规范与否以及配件的质量。在传统施工过程中，工人有的时候不按规范操作，有的时候减少配件的使用，比如说一个点要求用两个减少，他们却用一个减少。这样有可能致使结构变形，造成开裂。我们将配件进行设计改成全卡式的。这个(ppt)是我们设计的卡吊件，传统的吊件是右侧的图，需要螺丝固定，而这种直接卡到主骨上就可以了，这大大提高了施工效率。

　　第二个是这种挂件，右侧是传统的挂件，传统挂件需要做双抱的安装，施工效率比较低，工人在施工时为了省事，经常只安一个挂件，这样的话主骨的稳定性差了。我们对挂件进行了二合一的卡式处理，这样既无法偷工减料又大大提高了施工速度，可以说一步到位。包括这个水平件的设计也是，右侧同样是传统的，它的勾到副骨上，然后两边再插上，而我们现在研究出的是板式的十字连接的水平件。大家可以看一下效果图，通过十字方向连接，最大限度保证吊顶结构的稳定性。这个系统目前也应用在一些五星级酒店的施工过程中，比如号称超五星级酒店的北京饭店，上午我们金螳螂的老总也介绍了这个项目，现在在全系统的应用。

　　下面为大家介绍我们穿孔吸声产品。说到吸声，应用最广泛的的应该是会议室，比如说大厅、体育馆、ktv，比如我们现在所在的场所，这里也装潢得非常华丽，但是大家有没有感觉我说话的时候有回音。为什么会出现这种情况?因为我们的回响没有调整到最好的平衡状态，这就需要用吸音材料进行声学的处理。另外再给大家举个例子，在中式餐馆设计过程中很少运用吸音材料;而在西方的话，采用吸音材料，做吸音处理是很经常性的。

　　再说一下我们的化工板产品，这类产品在办公区都会接触。这是一种非常实用而且简捷的天花材料。那么在星级酒店的设计过程中能不能用呢?我说一下北美和日本的情况，化工板通过加工是可以用在高星级酒店和住宅领域的，我们的纯棉体系可以在表面进行精雕的刻花，使它达到非常好的装饰效果。这种精加工的产品把它贴在石膏板的面顶上，做复合平贴处理。这样的处理工艺是从日本传过来的，是为了保证最大的抗震性，当然这种装饰效果也非常好。

　　那么墙体的解决方案是怎样的?首先说一下幕墙的解决方案，无论是玻璃幕墙还是铝制材料的幕墙，内部一定要做防火和保温的处理。在这种情况下，用石膏板做隔墙就成为必然，用传统的龙骨施工不便，因为这之间的空腔非常小，工人不方便钻到墙体之间施工。如果用CH龙骨问题便可迎刃而解，工人可以在一侧完成两面板的封装，同时，我们可以为甲方提供增值服务，也就是幕墙的施工结算。

　　五星级酒店的隔声非常重要，无论多华丽，多舒适，我们都不希望在客房说话旁边的房间也能听到。最高的墙体隔声量可以达到66分贝，相当于1米厚的水泥墙的隔声效果。这是诺金酒店的解决方案，为什么用这样的设计——中间是龙骨的墙体，在墙体的两边又做了两层贴面墙，这种设计的考虑是接线盒的布局，为什么这么说?因为大家都知道用石膏板做星级酒店的实墙最大的缺陷就是隔音效果差，造成这个结果的最直接的原因就是接线盒的处理和墙体四周的密封。墙体四周的密封我们不说了，如果把材料做到位这种情况也是可以完全避免的。

　　接线盒的处理是大家很头疼的一件事情。我通过这个图给大家看一下。相邻两个房间的设计是对称的，工人在施工的时候，经常在一个墙的两侧挖一个洞，把接线盒固定下来，并不做密封处理。这就造成我们住酒店的时候，躺在床上可以听到隔壁电视声。所以严格把控施工要求的话，接线盒必须错开安装或者把接线盒做成整体的外包结构。这样，刚才诺金酒店的复合墙体结构就可以避免了。

　　在美国，石膏板没有单层用的，全部是单层龙骨加双层双面石膏板，而且石膏板都是15毫米厚度起，目前国内还是用12毫米厚的石膏板。

　　影响墙体隔声的因素很多，在施工过程应该注意以下五点。一是弹性便条(音)，也就是墙体四周要做好密封;二是接线盒尽可能错位安装，做好密封;三是错缝安装，外层石膏板做好接缝处理;四是减少侧向传声，隔墙不只是吊顶面;五是岩棉棉体两边尽量不同时接触板材，如果都接触就会形成一个声翘，一定要挨着一侧进行铺设。

　　此外还要提到滑动连接墙体，在墙面做一个滑动的预设，增加墙体的防火性能和隔声性能。它不是刚性的链接。

　　这个是电梯井的解决方案，前两年像上海环球、天津金塔、澳门维尼森酒店所有的酒店都有。都是石膏板结构的，并不是气体结构的。用CH龙骨井道系统的话，工人完全可以在井道外侧完成施工。这是传统龙骨体系实现不了的。酒店大堂的高度比较高，石膏板用在很高的地方，那么它的龙骨的承载能力能否达到要求呢?事实证明应用这么多年一直是没有问题的。

　　我们做过最高的是14米的轻钢龙骨的隔墙。我们有专业的计算软件，只要提供高度，便可以通过软件设计出来适合的龙骨。2010年上海世博会，我们为中国馆提供了11米超高墙的设计方案。

　　随着石膏板作为隔墙越来越普及，它的挂重物是大家普遍关心的问题。它不像砖墙，砸个钉子进去——钉子非常牢固。这种板式结构砸个钉子，时间长了就会松动;石膏板之间是纸，没有那么强。那么无须担心，我们这里有全套的配件体系。这种配件，打孔安装进去，它的后面会形成小飞机机翼的形式，从而加大点的铆合力。我们做破坏性实验单点的承重力能达到35公斤以上，即便是挂上电视也没有任何问题。

　　再说一下排水系统，在酒店里，楼上使用卫生间，楼下听到水声音。这种情况可能比较少。而一般住宅里，这种情况比较普遍。是什么问题造成的?一个是结构的固体传声，另一个是排水，这说明排水系统的降噪能力非常差。针对这种情况，我们研发出聚丙烯超级静音排水管，这个系统采用三层共挤的生产工艺。大家看一下它的画面，两边是聚丙烯树脂，中层是特殊吸声材料。这样的话，声波在多个放射面再传回来，就降低排水的噪声。

　　这个系统还有以下几个个好处：一，降噪能力远超过PVC管;二，可以耐高温热水，PVC管长期排放50°以上的热水，会加速老化;三，耐化学腐蚀性强，铸铁管的降噪能力毋庸置疑非常好，但是酸碱液体排放不了，当然酒店里不会排放这类液体，但是在实验室和一些特定场所就可以用这个管代替铁管;四，安装方便及良好的抗冲击性，柔性承插连接，提高施工效率;五，绿色环保，无毒、无味，荣获环境标志产品认证。

　　这个系统优越的静音性获得了很多五星级酒店的青睐。经香港金宝声学环保顾问有限公司对北新建材的龙牌聚丙烯超级静音排水管道系统在上海浦东假日酒店的应用作了声学测试，完全满足五星级酒店的使用要求。

　　今天在座的有很多涂料企业的老总，我们也算同行了。非常高兴有机会能和同行分享一下我们的涂料业务。大家可能对北新建材的涂料了解的比较少，这可能与我们的发展有关系——我们主要做工装。我们有内墙漆和外墙漆，内墙漆用于办公项目多一些。外墙系列，包括世博、奥运以及北京的一些重点项目，我们都是指定供应商。比如天安门，十八大之前的粉刷是由我们完成的，而且天安门施工的时候有一个要求：原漆层不能铲掉。做涂料的都知道，原漆层不铲掉再刷新漆，新漆的捕捉力非常差。在这样的情况下，我们按照项目需求完工，这更证明我们涂料的品质高。

　　下面看一下我们的工程案例，这个是奥运会和世博会的建设，在世博会中43个场馆都有我们的参与——涂料、化工板及石膏板等，这是各地的地标性建筑——中央电视台，亚洲最大的单体酒店，我们个项目石膏板的用量超过了一百平米上千吨

　　2010年，我们获得了中国饭店业协会办法的中国五星级酒店材料首选品牌的荣誉。这是饭店业协会也是通过对其管理的饭店进行综合调研，而得出的结论。我们和全国乃至很多国际的连锁品牌都有合作，像香格里拉，皇冠假日等。

　　最后再多说一句，真诚希望在后期的发展过程中，与在座的同行及装饰公司的领导能够有深层次的合作，共同服务好五星级酒店的建设。

　　谢谢大家！

　　主持人：随着时代的进步和经济的发展，对于建材来说，将来的营销策略，不仅是卖产品，更是提供服务，高端建材品牌提供系统解决方案，为业主和装饰企业提供便利，将是未来的发展方向，非常感谢张总带来的北新建材高高星级酒店系统解决方案，希望有机会体验一下。

　　下面有请广东科顺依来德防水事业部总经理叶青华先生，他的演讲题目是《为星级家居护航》。

广东科顺依来德防水事业部总经理 叶青华

　　叶青华：各位领导，各位来宾大家下午好！

　　首先，我和大家分享下关于我们防水行业的故事。有一位北京老领导家里装修，做了防水之后发现卫生间总是有气味，于是找来检测机构检测，建委领导也在场，发现是防水材料有问题，产生的气味非常大。建委领导回去后出台了相关文件，要求北京所有的室内防水材料都不能使用双组份高聚物分子。

　　下面我要讲下我们企业的品牌--家居防水幸福您的生活，依来德防水为星级家居护航。水是无孔不入的，通过这个故事可以得到三点启示：一是防水无处不在，家家户户都要防水；二是星级家居防水的重要性；三是防水必须环保，这得到大家的公认。

　　渗漏问题被称为建筑的癌症，目前行业的现状是三个65%。第一个是65%的新房在1-2年内都会出现渗漏现象；第二个65%是质量投诉是由房屋渗漏所引起的；第三个65%的防水工程在6-8年后需要翻新。

　　新浪家居在前段时间做了安居质量调查活动，收到的8840份调查问卷中显示，高达44.1%的网友认为，房屋居住过程中最令人头疼的质量问题是房屋渗漏问题。另外据统计70%的物业投诉是房屋渗漏引起的，这都是发潮发霉渗漏引起的。

　　面对渗漏的房子，最大的受害者是业主、房屋的使用者，第二受害者就是装饰公司、施工单位。毫无疑问，面对渗漏的房子时，首当其冲的必定是房子的使用者；其次，很多人认为是物业管理方，其实不然。当开发商把房子卖掉交给物业，用户没有使用之前，责任就在物业。但当用户进去后装修，就涉及到对原来的房子进行改动，那么物业就没有责任,责任就在装饰公司身上了。

　　当前导致防水层功能低下的主要因素有四个方面：第一，在施工过程中随意往防水涂料中添加辅料，不能做到科学施工；第二，节点、强点等特殊部位没做专业处理；第三，野蛮施工，施工人员无责任心；第四，选购质量差、没保证的山寨产品。归根结底，出现问题是因为不够重视。

　　那么，如何科学有效地应用防水产品达到经济、实用等最佳使用效果？我认为，首先应该选用知名品牌、品质好的防水材料；其次，应该科学施工、按产品的标准施工方法施工，提高施工人员水平，这点非常重要。

　　广东科顺化工实业有限公司实力雄厚是防水行业三强，是中国建筑防水协会的副理事长单位，在中国建筑防水行业综合实力排名前三。依来德家装防水是广东科顺化工实业有限公司继工装防水品牌之后，重磅推出的又一全新高端防水品牌。我们公司产品系列丰富，品种齐全，并且针对不同部位的防水要求，研发出不同的防水产品。

　　据了解，目前家装公司使用的防水材料，很多只有一种，k11防水或是 JS防水。无论是哪一种，要想真正的做到专业化防水，必须要满足以下几点要求：地下室耐水浸泡、抗变形能力强；屋面耐候性好、抗变形能力；厨卫间环保、耐水浸泡；外墙粘结力强、耐候性好；瓷砖粘结超强粘性、防水性能好。

　　依来德家装防水针对不同部位的防水要求，研发不同的防水产品，系列丰富品种齐全，是一个专业的防水企业。我们的防水产品丰富，现简单介绍两款产品：

　　第一个产品，E-300“润涂”屋面用多功能防水涂料，产品特性：100%耐候性良好的丙烯酸树脂为基材的环保防水涂料可用于多种基材表面。这款产品富有弹性，能抵缓震荡，并形成一层致密的防水膜而防止水的穿透，拥有极好的耐候性，能抵御强烈紫外线照射，防霉抗菌，并有多种颜色可供选用，可直接用作外墙饰面，兼具防水隔热与装饰功能。

　　第二个产品，瓷砖粘结剂，产品特性：节省成本，粘结层薄(2～4mm)，自重轻，用量少；粘结强度高，是传统水泥砂浆2-4倍，耐久性能优异；多种基材均能应用，适用范围广，特别适用于粘贴高密、低吸水率的瓷砖;施工快速，良好的保水性能，施工性能好，瓷砖粘贴后可在调整时间内(约20～25分钟)调整位置；减少工序，不需要浸砖湿墙，提高工效；优良的抗下坠性，粘贴时不会产生下坠现象；耐水性能优异，可用于水池、浴室；可大大增强防渗能力；绿色环保，对人体无毒。

　　今天就讲到这里，谢谢大家。

　　主持人：建筑的功能中，防水是重要的一项，从叶总的演讲，我们可以看出，科顺依来德防水确实为大家的幸福生活护航。谢谢叶总。

　　也谢谢今天的演讲嘉宾在不同的方面分享了高星级酒店装饰设计与施工的经验和心得。

　　高星级酒店装饰是考验装饰公司技术和艺术的最好产品，也是装饰公司最愿意尝试的工程类型，愿在座所有的同行企业，未来都会在高星级酒店装饰这个领域做得更加出色，摘取这颗“皇冠上的明珠”。

　　接下来的议程，是百强推介品牌与百强企业战略合作签约仪式。

　　中国建筑装饰百强企业推介品牌活动，是中国建筑装饰百强企业评价办公室、中装新网为促进装饰行业产业链资源整合推出的活动，旨在为装饰百强企业推荐优秀的建材企业，促进装饰百强与优秀建材商的强强联合。2012年度中国建筑装饰百强企业推介品牌的名单早上已公布，今天下午这个战略合作签约仪式，是为百强企业与百强推介品牌搭建更好的沟通桥梁，希望能开启发挥装饰行业产业链联动效应的新篇章。

　　首先，让我们用更热烈的掌声有请广东美涂士建材股份有限公司签约代表与8家装饰百强企业签订战略合作协议。这八家装饰百强企业是：

　　神州长城装饰工程有限公司

　　远洋装饰工程股份有限公司

　　深圳市特艺达装饰设计工程有限公司

　　深圳市中建南方装饰工程有限公司

　　北京中建华腾装饰工程有限公司

　　深圳市鹏润装饰工程有限公司

　　重庆广建装饰股份有限公司

　　江苏南通三建建筑装饰有限公司

下面有请广东美涂士建材股份有限公司签约代表与装饰百强企业签订战略合作协议。

美涂士签约

　　下面有请佛山市南海益高卫浴有限公司签约代表与装饰百强企业签订战略合作协议。

益高卫浴签约

　　最后有请广东巴德士化工有限公司签约代表与装饰百强企业签订战略合作协议

巴德士签约

　　我们相信今天在这里决心携手共同发展的企业，在不远的未来一定会有更加出色的表现！让我们再一次用热烈的掌声祝贺他们！

　　接下来请各位与会嘉宾到酒店27层旋转餐厅或4楼自助餐厅用餐。晚饭过后，请大家在18：20在酒店大门处集合。18:30有统一发车前往保利大剧院，共同观看“诗城美、黄梅韵”第十一届中国建筑装饰百强企业峰会专场文化活动。请各位务必准时集合，谢谢大家！

时间：2013年11月8日上午 地点：马鞍山市海外海皇冠假日酒店

主办单位：中国建筑装饰协会

支持单位：安徽省建筑装饰协会

承办单位：深圳市晶宫设计装饰工程有限公司

马鞍山南部承接产业转移新区经济技术发展有限公司

安徽中装绿色装饰材料产业园投资有限公司

中装新网（中国建筑装饰协会官方网）

协办单位：

苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司

深圳市洪涛装饰股份有限公司

深圳市深装总装饰工程工业有限公司

深圳瑞和建筑装饰股份有限公司

深圳长城家俱装饰工程有限公司

神州长城装饰工程有限公司

远洋装饰工程股份有限公司

深圳市特艺达装饰设计工程有限公司

深圳市奇信建设集团股份有限公司

上海新丽装饰工程有限公司

深圳市文业装饰设计工程有限公司

深圳市中装建设集团股份有限公司

深圳市中建南方装饰工程有限公司

北京弘高建筑装饰工程设计有限公司

深圳市南利装饰工程有限公司

德才装饰股份有限公司

深圳市建装业集团股份有限公司

深圳市建筑装饰（集团）有限公司

深圳市嘉信装饰设计工程有限公司

深圳市冠泰装饰集团有限公司

广东美涂士建材股份有限公司

佛山市南海益高卫浴有限公司

飞利浦（中国）投资有限公司

广东巴德士化工有限公司

绿色装饰产业链论坛暨马鞍山绿色建筑装饰材料产业园推介会图文直播

主持人：中国建筑装饰协会副秘书长兼施工委秘书长陈新

　　主持人：

　　尊敬的各位领导，各位嘉宾、各位企业家、媒体朋友们：

　　大家上午好！

　　欢迎大家光临，参加绿色装饰产业链论坛暨马鞍山绿色建筑装饰材料产业园推介会活动。

　　在政府着力打造“中国经济升级版”的大背景下，转变经济增长方式、建立低碳经济运行架构、推动生态经济发展已成为各行业的共识。中国建筑装饰行业也一样，如何突破传统经营模式所带来的高污染、高能耗等发展桎梏，实现节能、环保的可持续发展，是所有行业企业面对的问题。要实现这样的转型，需要装饰全产业链共同的努力，所以，今天我们就如何打造“绿色装饰产业链”展开讨论，希望大家能通过这样一个平台分享自己的独到见解和实践，互相借鉴，互相学习，从而形成良性的行业合作机制，促进建筑装饰行业的转型升级，共同为打造绿色装饰产业链贡献力量。

　　下面请允许我为大家介绍今天论坛的嘉宾，他们是：

　　中国建筑装饰协会会长李秉仁先生

　　中国建筑装饰协会副会长兼秘书长刘晓一

　　马鞍山市政府副市长操隆山先生

　　马鞍山市政府副秘书长（zha）圣国先生

　　马鞍山市含山县县长卞建秋先生

　　马鞍山市承接产业转移示范园区党工委书记、管委会主任郝轶琦女士

　　马鞍山市建管处主任阿克斌先生

　　中国建筑装饰协会供需工作委员会秘书长蒋锐先生

　　深圳市晶宫设计装饰工程有限公司副总经理兼总工程师王晓辉先生

　　深圳市南利装饰工程有限公司总经理洪宇先生

　　福派涂料董事长黄伟林先生

　　飞利浦（中国）投资有限公司高级商务经理邹红浩先生

　　广东美涂士建材股份有限公司事业部总经理助理肖勇先生

　　绿装直供市场西班牙馆总经理奚伟基先生

　　北京宁科置业有限公司总经理王玉龙先生

　　让我们再一次用热烈的掌声欢迎各位嘉宾的到来！

　　首先让我们以热烈的掌声有请中国建筑装饰协会会长李秉仁先生为我们演讲，他的演讲题目是《绿色装饰是行业未来发展趋势》。

 绿色装饰是行业未来发展趋势

中国建筑装饰协会会长李秉仁

　　李秉仁：尊敬的各位嘉宾：

　　大家好！

　　这里是绿色产业园，今天我就说说绿色产业的发展趋势。当前中国的发展面临两个非常重大的问题，一个是果断的资源和能源消耗，一个是严重的环境污染。这个情况大家都非常清楚。

　　中国是消耗自然资源最多的国家，我们的钢产量是每年7亿多吨。近几年来，特别是最近一两年，环境污染的情况不是有所缓解而是继续恶化，比较有代表性的是大家天天都在看、在感受的北京雾霾天气。这也是为什么无论是中央还是地方都在在坚定不移地转变经济发展方向。这也是在座各位发展的目标。这不是一个新鲜的话题，我们已经议论了很多年。我个人认为有进展，但是进展不是太多。

　　今天的这种状况对社会经济的发展形成很大的制约作用。我们现在面临的问题，应该采取怎么样的应对策略，从而推动历史的发展。这是世界经济发展的潮流和趋势，也是我们转变经济发展最重要的途径。按我的理解历史的发展用四个字就可以概括“节约”和“环保”。

　　我先和大家说说能源问题。能源供给和能源安全一直是中国经济发展最关键的因素。中美两国是世界上的大国，各消耗了世界能源的20%，美国每天消耗石油2000万吨，中国每天消耗石油1000万吨。也就是说我们石油消耗量占世界的10%，美国占20%，但是中美两国能源消耗总量是一样的。所以说中国是世界能源消耗的第一大国，也是温室气体排放的第一大国，这是毫无疑问的。但是我们可以看看经济发展，2012年底美国的GDP是15.9万亿美元，中国2012年底的GDP是7.84万亿元。也就是说我们的GDP不到美国的一半，我们的能源消耗几乎和美国一样，甚至比美国还多一些，特别是石油消耗。

　　现在石油消耗最主要的新兴国家，其中最主要的就是中国。中国汽车的产销比美国和日本的总和都多，而且目前的年产销量1900万辆。这个数字非常庞大，所以石油消耗数字的增长确实对中国经济的发展产生了很大的压力。如果一桶涨一美元，一天一千万桶，一天就涨一千万美元，这对中国影响非常大。

　　去年中国的能源型消耗是32.6亿吨标准煤，预期到2015年中国的能源消耗的目标是40亿吨标准煤，这个数字是非常庞大的，我们预计石油能源消耗每年5亿吨，今年可能还要多一些。这些年来，我国的石油产量一直维持在2亿吨，大家可以推算出现在我们的石油进口量是60%，这构成中国经济发展最大的制约因素。所以我们讲发展绿色经济，按照联合国环境署的定义绿色经济包括八个领域：循环经济，绿色交通等，其中有一个就是绿色建筑。所以我们发展绿色建筑是发展绿色经济的一个重要组成部分。

　　为什么这么讲？大家可以看我们建筑的消耗，一年生产7亿多吨钢，建筑的钢材消耗占30%-40%，这个比较非常之大，大家可以想一想。我们每年生产十好几吨水泥，水凝主要的用途是建筑和构筑，如果按照现在的统计，我国的建筑能耗占生产能耗的30%，按照联合国环境署的统计，我国建筑能耗占全球建筑总能耗的40%。即便是我们所说的30%，那么我们所生产的32.6亿吨的标准煤的话，我们的建筑能耗需要10亿吨标准煤。这就是为什么要推进绿色建筑发展、节约能源、保护环境。显然节约了资源就是保护了环境，想想包括北京在内的城市的大片雾霾，它的污染源主要就是能源消耗：燃煤、汽车尾气，所以我们现在提倡发展绿色建筑，发展绿色建筑装饰就是减少能源消耗，很好地保护环境。

　　当然，这些年绿色建筑的发展我们取得了很大的进展。2012年财政部和建设部专门颁发了一个关于推进绿色建筑发展的意见，国家在政策上也给予补贴，二星级的建筑每平米补贴45元，三星级的建筑每平米要补贴80元。今年年初国务院也颁发了这个方案。这表明不论是政策上还是资金上都对发展绿色建筑给予大力支持。

　　建筑装饰本身是建筑的重要组成部分。绿色建筑定义为节能、节材、节水、节能、环保。建筑装饰同样样奔着这样的目标发展。我们如何保证装饰行业在节能、节能、节材、节水、节能、环保方面做出努力，当然也是我们追求的方向。就向这个绿色建筑装饰材料产业园一样，所以在建筑装饰行业也同样要推进绿色发展，推进节约和环保。

　　如果推进绿色建筑装饰的话，首先是认识的问题，大家要认识这个问题的重要性，然后要制定推进的策略。在座有很多设计师、很多院长，大家都知道设计是任何产品的源头，产品再简单都需要设计，所以设计师要有绿色设计的理念，要有推进绿色发展的想法，才能想尽办法设计出绿色产品。同样在绿色施工方面也需要不断推进。“十二五”规划纲要包含推进建筑业绿色发展的施工方案，对建筑装饰行业同样需要推进绿色施工，也就是说要节约，要环保。

　　之前也讲过一次，国家在推荐绿色住宅产业化，在推进绿色建筑工业化，这也是推进绿色施工的一个重要方面。产业化和工业化本身就提供了一个更好的节约型产品，这也是产品追求的方向，当然还有一点很重要，就是实用性。绿色建筑装饰，与设计师也好，项目经理也好，材料供应商也好，都是有关联的。室内的环境污染，特别是装饰的污染大部分源于此。所以推进绿色建材的发展应该是非常重要的一个方向。

　　装修完之后，大家可以检测室内的空气，确实有很多超标，特别是甲醛超标，这种情况普遍存在。产生的原因可能是材料本身甲醛超标，也可能是使用的所用材料都符合国家标准，包括若干新的家具，都不超标，但是过度聚集，排放的量就会超过标准。所以对于绿色建筑材料的使用是建筑装饰行业各位企业家需要考虑的。所以对产业也好，从标准，设计，施工，材料使用等各个领域，大家共同做这件事情，相信绿色建筑装饰行业的发展前景广阔。

　　我们现在标准化的成本很低，有很多大的企业开设很多产业园。这对于产品及施工的成本起到很大的正作用，同时我也希望我们协会包括地方协会和各位企业家共同研究并制定一些相关的标准，使材料、建筑装饰设计与施工更加标准化、产业化和工业化。推进住宅产业化、工业化目标都是一致的，都是为了减少施作业。

　　最近江苏镇江引进了英国的技术，简单地说就是合作房子技术，这个房子可以盖到高层，所有房屋都是工厂化生产，装配之后就完工。不可否认工厂生产当然要比现场生产好很多，标准化、环保方面应该都做得很好，这对我国建筑装饰行业也是很大的挑战。针对这样的情况，我国建筑装饰企业应该如何应对？最近部里发了个文件，要大力发展住宅产业化，希望在座的企业家能更多关注这个问题，更多地推进产业化的发展，推进建筑装饰行业的绿色发展。

　　我相信绿色发展是趋势。奔着这个方向努力，不仅对国家的经济发展有利，对企业的发展也是很好的促进作用。在此祝愿我们的峰会圆满成功，也祝愿各位企业家在未来的发展中走出更加节约、环保的绿色发展道路。

　　谢谢大家

　　主持人：谢谢李会长的讲话。正如李会长讲话中所说的，绿色是建筑装饰行业的趋势和方向。下面，有请马鞍山市含山县县长卞建秋先生。

马鞍山市含山县县长卞建秋

　　卞建秋：尊敬的各位嘉宾,女士们,先生们：

　　大家好！

　　非常高兴和荣幸能够向出席第十一届中国建筑装饰百强企业峰会的各位领导和各位企业家隆重推介含山县和马鞍山市绿色建筑装饰材料产业生产基地。

　　绿色发展是一种理念，一种发展途径，发展模式，发展目标。今天绿色装饰产业链论坛隆重召开，给我们带来机遇。含山县作为马鞍山对外中心，正在着力打造绿色城市、绿色生活和绿色产业。

　一、含山县基本县情

　　含山县隶属全国文明城市马鞍山市，是马鞍山市的西大门。地处“国家级皖江城市带承接产业转移示范区”，东近长江，西邻巢湖，因“群山列峙，势若吞含”而得名，置县距今已有1390多年历史，是春秋吴楚故地，素有“吴头楚尾”之称。全程辖8个县，面积1037平方公里，人口45万人，县城常住人口约11万人。连续三年被评为“安徽省科学发展先进县”、连续两年被评为“皖江城市带承接产业转移示范区建设先进县”。

　　交通便捷的区位优势

　　含山地处南京、合肥两个省会城市经济圈的叠加地带。区位优越，交通便利。申苏浙皖告诉、北沿江告诉穿境而过，并有3个道口；淮南铁路、京福高铁等途径境内，并设有客运和货物站点；含山距马南山郑蒲港、芜湖朱家桥外贸码头均在40公里内，距离南京禄口国际机场、合肥新桥国际机场、京沪高铁南京站车程均在一小时内。马鞍山长江公路大桥年内建成通车后，将进一步拉近含山与长三角之间的距离。

　　积淀深厚的灿烂文化

　　含山文明久远，文化灿烂。5600年前凌家滩古文化遗址的发掘，揭示了长江流域也是中华文明发祥地之一，将中国城市文明向前推进了1000年。“伍子胥过韶关，一夜急白头”演绎了“一人过关，几国兴亡”的传奇故事。王安石的《游褒禅山记》流传广泛，家喻户晓。

　　特色鲜明的产业基础

　　含山产业特色鲜明，产业基础扎实，是安徽省15个工业主导县之一。多年来，秉承“工业强县，生态立县，转型发展，城乡统筹”四大战略，改造建材、铸造、酿造三大传统产业，提升陶瓷、纺织、油脂三大特色产业，培育新材料、新能源、环保装备三大新兴产业。以含山工业园区、含山经济开发区、含山褒禅山经济园区为平台，大力发展机械制造、制冷配件和绿色建筑装饰材料等主导产业，努力做大经济体量，优化产业结构，提升发展质量。

　　宜居宜业的投资沃土

　　含山灵气秀美，群山连绵，佳木葱葱，山水相宜。全县山场面积24万亩，林业用地40万亩，活立木总蓄量76万立方米，全县森林覆盖率达35%，获安徽省第二批生态建设示范县。拥有2个国家AAA级旅游风景区。南部有国家森林公园--太湖山风景区，背部有华东第一氡温泉--韶关旅游度假区，中部有褒禅山风景区和大渔滩天然湿地。可谓是含山含水，臻善臻美。

　　含山拥有东部的猚，中部的成本和西部资源。县内配套功能完备，发展要素宽松，发展成本低廉，服务环境优越，确保每一个好项目活的丰厚的回报。

　　二、马鞍山市绿色建筑装饰材料生产基地情况介绍

　　根据《马鞍山市生产性服务业重点产业集聚区发展规划实施方案》（“一基地四园区”发展规划），绿装产业生产基地规划在含山县褒禅山经济园区。

　　园区建设发展情况

　　含山县褒禅山经济园区是马鞍山市重点产业聚集区之一。园区管辖面积48.5平方公里，规划建设面积36平方公里，主要是依托合马高速、国道346线南北两条快速通道和境内两个高速道口链接线规划建设，向东连接含山县城主城区，向西对接巢湖市，构建产城融合、紧凑开发的串联式空间发展格局。园区发展定位是：打造“三区统筹”、产城融合的综合型园区。

　　根据园区内地形地貌特征，规划了三个功能区：一是沿交通干道和开敞用地规划了15平方公里的高密度产业集聚区，重点发展绿色建筑装饰材料产业；二是依托园区内中央山脉和东山水库周边良好的自然生态资源，规划了15平方公里的现代农业示范区和生态涵养区，大力发展现代农业、生态旅游等；三是在紧邻含山县城的起步区规划了约6平方公里的商住及农村新型社区。

　　园区自2012年组建以来，围绕“立规划、拓空间、拉框架、建平台、招项目、快发展”的宗旨，高起点规划，高标准建设，基础设施逐步完善，承载能力逐步提升，发展能力逐年增强。

　　目前已开工建设的项目有投资30亿元的地球卫士年产100万吨环保新材料项目、投资10亿元的豪盛国际汽贸城项目、投资6亿元的“诸暨环保棺材产业园项目”、投资3亿元的“翡翠湖湿地公园”、投资2亿元的“含眉茶博园”等。

　　园区对外交通便捷

　　含山县褒禅山经济园区主要依托北沿江高速合马段和国道346规划建设。通过国道346可快速通达南京、合肥等大中城市。合马高速在园区东西两头各有一个高速道口，马鞍山长江大桥通车后半小时可以到达绿色建筑装饰材料直供市场，实现产销衔接，联动发展；1小时内可以到达合肥、南京、芜湖等城市，产品销售覆盖面较大。

　　重点鼓励发展的绿装产业

　　含山县褒禅山经济园区根据园区自身条件，重点鼓励发展水暖管材、防盗门窗、厨具橱柜、家装壁纸、卫生洁具等五大行业，同时，也鼓励发展对环境没有影响的其他相关绿装产业。在引进项目上，我们既鼓励单个企业入园发展，更鼓励以“协会+龙头企业”的方式组团发展，合力打造专业绿装园区。

　　鼓励投资发展的优惠政策

　　为加快我先承接产业转移步伐，鼓励外来投资者来含山投资发展，含山县委、县政府出台了《关于进一步承接产业转移和鼓励投资的若干意见》，设立投资建设鼓励、企业发展鼓励、科技创新奖励、转型发展奖励等一系列鼓励政策，重大项目可以实行“一事一议”，最大限度的鼓励外来投资队伍的发展壮大。

　　各位领导，各位来宾，合作的基础是诚实和信任，合作的成果是互利和共赢。开放含山热诚欢迎各位企业家来含山投资兴业，共谋发展。

　　谢谢大家！

　　主持人：谢谢卞县长对绿色装饰材料生产基地的推介，也希望在座的企业家有机会落户含山县。

　　下面有请马鞍山市承接产业转移示范园区党工委书记、管委会主任郝轶琦女士，推介马鞍山承接产业转移示范园区。

马鞍山市承接产业转移示范园区党工委书记、管委会主任郝轶琦

　　郝轶琦：尊敬的各位领导各位嘉宾：

　　非常高兴，能够借助中国建装饰百强企业峰会这么一个高端的平台与协会的各位领导和企业精英共同分享建筑装饰行业的发展成果以及对未来绿色装饰市场趋势的研讨。我想这一切的一切都体现了企业的责任，体现了企业家们的责任。在推动社会生产力加快发展的进程中有两股力量的责任是不可推却的，一个是企业，另一个就是我们政府。那么作为马鞍山承接产业转移市委市政府的一个派遣机构，在为企业搭建平台、配置资源、搞好服务时，我们应该做什么？我想先请大家观看我们园区的一个宣传片。

　　（配相关视频：马鞍山宣传片视频链接：http://www.cbda.cn/html/fhsp/20131106/1231.html）

　　各位领导各位嘉宾，刚才我用7分钟的时间给大家展示了一个年轻的园区、活力的团队、全新的规划以及我们良好的作风。下面，我将就投资而言大家最关心的几个问题，比如配套、交通、物流、成本等，简单的做一个报告。

　　马鞍山位于安徽省最东部，横跨长江、接壤南京。到2014年底，宁安城际铁路建成通车后到南京市只要15分钟，到上海市只要78分钟，到北京市4小时左右，在长三角地区半天就可以来回，宁安城际铁路沿江高速穿城而过，到上海、杭州只需3小时车程。

　　示范园区位于马鞍山的最南端，距离马鞍山市政府25公里，距离芜湖市政府只有3公里，所以在2010年国家批准安徽省皖江城市承接产业规划以后，第一个马鞍山市委市政府大手笔大力度的在紧靠芜湖市政府的区域规划的一个84 k㎡，产城融合的一个现代化的新城区，要求我们在这里一定要有一流的工业企业，一流的工业园，一流的商业配套，一流的社区以及一流的创新创业服务环境。

　　我们园区道路交通非常便捷，拥有205国道，同时宁安城际铁路穿城而过，是连接马鞍山和芜湖的快速路，计划在明年年底建成通车。沿江高速也从园区穿城而过，从园区到距离最近的芜湖东高速路口车程只有4分钟。在我们84 k㎡的规划当中，一期准备用20年的时间重点打造一个32.5 k㎡的起步区。其中战略性新兴产业集聚区是传统的工业园区，是以经济技术为主导的开发区，重点发展三大产业：智能装备制造产业（重点发展智能纺织装备、包装装备等等）、绿色节能环保产业（包括新能源、LED新光源等等）、电子信息产业（规划了一个4 k㎡的信息消费产业园呼应未来电子信息消费方面强大的市场）。智慧农业示范区核心区占地面积4 k㎡，重点发展精致农业、观光休闲农业，为新型工业化、城市化提供可持续的“城市绿肺”。饮马湖科创新城规划13.5平方公里，紧邻芜湖，我们的目标是打造一个浮在水上的新加坡生态城市，重点发展绿色建筑装饰材料和运动健康产业。

　　示范园区临靠南京，享受的是南京的区位，中部的政策，马鞍山的生态条件，可谓集万千宠爱于一身。市场潜力巨大，以马鞍山为中心，500公里半径辐射范围内，总人口3.5亿，包括上海在内的大都市和南京市、合肥市、杭州市、武汉市、郑州市、南昌市等省会城市以及各地级中等城市、省属地级市、县级中等城市共近80座。

　　园区人力资源丰富，马鞍山主攻战略性新兴产业，重点发展新能源等产业，是全国科教兴市先进市，现有安徽工业大学等各类高等院校6所，同时拥有中钢马鞍山矿山研究院等国家级科研院所14个，有中等职业技术学校11所、各类职业培训机构14个。每年可输送各类技术工人约1.5万人。

　　示范园区周边拥有近20万名劳动力资源，其中，有五年以上从业经验的占55%。示范园区在规划发展工业的同时启动了商业和服务业的配套建设，目前已经拥有20万㎡的人才公寓（包括精装修和粗装修），以非常低廉的租金提供标准化的白领公寓和蓝领公寓，示范园区普通商品房价格约3200元。园区也已经初步建成了酒店式公寓，可以拎包入住。同时我们也非常重视城市的生态建设，所有有山有水的地方我们都做成规划城、山体公园和世纪公园，已经建成了凤凰山公园以，商务休闲会所区正在打造。

　　我们园区属于江南鱼米之乡，水系非常充沛，在园区84 k㎡的规划中有20%的面积都是水系，按照国家生态文明建设的要求，在新一轮的城市规划中我们将勾连良好的水系全部保留下来，作为城市可持续发展的重要资源。在这些区域，目前已引进入驻了绿装产业园，江南人家、奥林匹克运动城、杉杉生命健康城和中国绿城开发的玫瑰园别墅等项目。饮马湖生态城中新华联芜湖旅游度假区和方特城等休闲娱乐项目也正在打造。

　　（图说）重点商住项目：中国绿城·玫瑰园，由绿城集团在示范园区开发建设，占地600亩，总建筑面积约52万平米。项目一期开发约10万平米，主要推出低层联排别墅、双拼别墅、花园洋房等高档住宅。

　　（图说）新华联芜湖旅游度假区 距离示范园区1公里

　　（图说：方特一期、二期，距离3公里）

　　示范园区服务优势独特，拥有省级开发区架构，实行区镇合一的管理模式，人权、财权、事权独立，“小政府、大社会”，行政层级少、工作效率高；对入园企业实行专门领导领衔、企业秘书负责，提供“全天候、保姆式、无忧式”服务；园区在办证办照、水电气配套、企业用工 、融资服务、科技创新、产品销售六大方面配备6个专业顾问，帮扶企业；政策优惠包括行政事业性零收费、科技孵化资金、人才公寓、用工补贴、技术创新扶持等。

　　我们和中国建筑装饰协会共同打造的绿色建筑装饰材料产业园也在积极建设中。随着新型城镇化的大力发展，人们对健康、环保越来越重视，在未来建筑装饰行业和材料行业都会有一个转型发展、结构调整的问题，因此示范园区规划了5000亩地（2000亩的工业用地，3000亩的交易用地），大力打造一个中国最大的绿色装饰产业示范区，重点打造五大板块：研发检测、直供市场（五角大楼，昨天已经开业）、展示体验、商贸休闲、生产加工，计划打造一个以五大板块为主导的中国首家绿色建筑装饰产业园区。

　　（图说）直供中心 中国建筑装饰协会提供强大号召力及资源，为绿色建筑装饰材料供需双方搭建交易桥梁。项目建成后将成为华东地区最大的绿色装饰材料交易中心和展示平台。

　　（图说）精品街区 展示“清明上河图”文化建筑风格，建设灯具、家具、布艺等特色商业街区

　　（图说）江南水乡 马鞍山“一链一基地四园区”重点项目

　　在2013年的7月9日，我们和中国建筑装饰协会举行了马鞍山“一链一基地四园区”重点项目绿色建筑装饰材料产业园的签约仪式。今年5月份我们已经将项目列入到安徽省861重点项目，所以对于项目用地和各方面的政策支持都是有保障的。

　　（图说）签约仪式

　　昨天，我们举行了项目的开园仪式，在这个项目的运行过程中，我们特别感谢协会的各位领导，协会的李会长今天已经是第四次来到这里为我们指导和视察，刘秘书长也亲自为我们的企业做宣传，协会的领导对我们的项目都给予了充分的关心和指导。在项目的建设过程中，我们马鞍山市的领导，从市长到政党委书记再到建委的领导，都在不断的来给我们作指导和服务。

　　（图说）2013年11月7日开园仪式。中国建筑装饰协会授予绿色建筑装饰材料产业园“中国绿色装饰产业示范区”称号。

　　（图说）领导关心

　　主持人：谢谢郝主任热情洋溢的推介。只要大家来马鞍山投资发展，一定会得到郝主任最热忱的服务，大家不要错过机会。

　　下面让我们有请中国建筑装饰协会供需工作委员会秘书长蒋锐先生讲话。

中国建筑装饰协会供需工作委员会秘书长蒋锐

　　蒋锐：尊敬的各位领导，尊敬的各位企业家，新闻界的朋友们：

　　大家上午好！

　　首先，我代表中国建筑装饰协会供需委员会向长期以来支持中国第一个绿色装饰材料直供市场的领导们、同志们、行业的企业家们和新闻媒体朋友们，表示衷心的感谢！

　　中国第一个绿色装饰材料直供市场 ，昨天已经在安徽马鞍山正式启动了。绿色装饰材料直供市场 ，意味着什么呢？是我们在装饰行业的生产企业当中和采购企业当中，搭建了一个零距离的平台。直供市场对于采购企业的好处，有以下几点：

　　我们过去的采购商，想采购一个又好又便宜的产品，非常不容易。去年 ，我到广田股份去过一次 ，采购经理罗总跟我说 ，“蒋会长，你来的正好。我们过去想采购一个好材料到生产企业，找生产企业直接去采购，生产企业的回答是‘找我的经销商去！找我的代理商去！’为什么这样？因为一家装饰公司采购一个项目的材料，不能够打动生产企业，不能够打动生产企业的需求。那么我们中国建筑装饰协会供需委员会做的这件事，就是让我们整个装饰行业采购企业联合起来，以做大订单，真正打动生产企业。才能真正使生产企业和采购企业对接，从此杜绝假冒伪劣产品。我们大家很清楚的知道，所有的假冒伪劣产品，都是过去一些经销商、个体户为了赚钱不择手段所造成的。

　　还有一个最关键的原因在哪里呢？就是我们的生产企业的利润率是最低的。经过层层加价，层层扒皮。导致在市场上见到的产品，使装饰公司的预算远远超标。最后没有办法，导致了假冒伪劣产品的产生。作为我们行业领头人，中国建筑装饰协会打造这个直供市场就是为了杜绝假冒伪劣产品 ，就是为了杜绝在各环节在中的灰色费用。让我们装饰公司朋友们，享受到最优惠的价格、最好的性价比的材料。举一个很简单的例子，90年代，我们生产企业的利润率一般定位在5%-8%，算是科学的利润率。而代理商没有厂家的两倍利润率，是不能做的。因为厂家的辐射面广，可以针对全国甚至全世界，而代理商相对范围小，所以不提高利润率就没钱可赚。那么，今天的采购企业，连在总代理商手上买材料的可能性都很小，基本上是在二级经销商手上买材料，那就可想而知，其价格将会更高。

　　今天，很多生产企业老板在场，大家清楚的知道。把过去的一级代理商变成今天的物流商，物流商没有店铺，没有店铺采购方就找不到，只能到二级经销商手里买材料，这就加了两次价格。我们经过市场调研之后，有好多材料甚至加到100%！

　　我们的直供市场的建立可以用两个关键词来概括，一个是“绿色”，一个是“直供”。生产企业入驻是有门槛的，不是绿色的坚决不要，性价比不好的坚决不要，产品质量不过硬的不要。我们要的是一线品质，打造的是一流的服务，减少中间环节，最后达到，一线的品质和品牌，变成二三线的产品价格。这就意味着，生产企业减少了整个的建设成本。这样才能够实现，采购企业能够买到好材料、好产品，最终盖出好大楼。

　　在装饰企业最主要的就是人、财、物。第一，所谓的人，就是装饰企业的采购经理、项目经理，这是每个装饰企业必备的。采购经理的任务是很重的，一个五星级酒店投标之前要做市场调研，材料预算。有了直供市场以后，就减少了他整个的调研流程，因为我们五角大楼里面整合了一个五星级酒店一站式的所有材料。也就是不像传统市场，重复产品过多。我们经过层层筛选，基本没有重复性产品。最后，装饰公司的采购只需要来一个设计师配合进行选材，直接减少了采购环节的工作，为装饰企业减少了很多的采购成本。

　　第二，就是装饰公司的资金问题。我们经过市场调研发现，一个五星级酒店，如果中标之后没有上亿资金是拿不下来的。所有的材料都必须提前半年就开始采购，否则不能保证完成工期。因为采购的材料是经过层层中间环节的，一个环节出问题，就会耽误工期。我们打造中国建筑装饰直供市场就缩短了供货周期。过去需要半年，现在有直供市场只需要最多两个月，减少了70%的时间。甲方都是照进度付款给装饰公司的，这就根本不存在材料的积压资金，就提高了资金周转率。

　　第三，就是物流这一块。虽然是短途物流，我们每一个五星级酒店的项目外面都需要组一个仓库 ，安置提前购买的材料。有了直供市场之后，仓库根本就不需要了。生产企业的仓库就成了装饰企业的仓库。举一个简单的例子，从广东到安徽，汽运一般要三天。我们预留五天的时间，在动工前五天给生产商打电话，刚好动工前材料也就到位了，连仓储费用都不需要了，二次物流也不需要了。大家都知道，只要材料进入仓库，再搬出来就有至少2%的损耗，这都是我们装饰公司没有必要的损失。

　　直供市场不仅对采购商有好处，对生产商也有好处。第一，生产商要的就是企业知名度。利用我们直供市场的这个平台，提高企业知名速度大大加快，针对性强，甚至比你在中央电视台打广告收益还要明显。现在我们在做的每一位领导和企业家们很少看广告吧？甚至很大一批人看到广告一定换台。在直供市场就不一样了，直供市场里面针对的对象就是同行业，所以提高知名度快。第二，生产商希望减少销售成本。过去，生产企业最头疼的就是销售。因为任何一种材料对于生产来说都不是难题了，最关键的是销售。销售无门。那么，我们帮助生产商解决了销售问题，同时降低了销售成本和宣传成本。在材料生产过程中，除了原材料成本，销售成本和宣传成本占比重是最大的。这两块成本一旦减掉，我们可想而知，材料成本至少降低了10%，这个百分点到哪里去？还是给我们的采购企业。我们生产企业的利润没有变，采购企业得到了好处，那生产企业的销售量就大了起来，市场占有率也就得到了提高。销售量越大，生产成本越低。降低了生产成本，提高了销售量，利润率自然就提高了。基于知名度和利润率，第三，生产企业的附加值自然产生，品牌的附加值自然产生。

　　我们直供市场，不论是对买家还是卖家，可以说提供了一个非常好的平台。同时，我们严格把关，对每一家企业经过调研。并不是所有企业都能够入驻到五角大楼。昨天，参加开幕仪式的领导和企业家都看到了，我们的大门外面还摆了十几家的企业，是都想入驻到五角大楼来的。可是我们没有那么大的空间提供，还要预留一些地方给一些新兴材料的企业。不会因为空了一点地方就乱招企业进来。空间有局限性，让我们更加择优选择企业。

　　在发达国家，一个行业中也就那么一两个企业支撑着整个行业。那么我们中国目前，每一个行业都有几千家上万家 ，自己挣资源打架。所以我们这个绿色建筑装饰材料直供市场，也就是像昨天说的，打造一个中国的行业航母基地。所有入驻到五角大楼的企业，很有可能成长为行业的龙头企业。今后，五角大楼，在近几年当中一定会给中国建筑装饰行业做出更大的贡献。

　　由于时间有限，下次有机会我们再继续交流。最后我衷心的希望的 ，各位领导、各位企业家，给我们的五角大楼 ，给中国的绿色建筑装饰材料直供市场多提宝贵意见！

　　谢谢大家！

　　主持人：感谢蒋秘书长的发言。绿色直供市场链接供需双方，促进绿色装饰产业链健康运作，具有重要意义。

　　接下来，让我们有请深圳市晶宫设计装饰工程有限公司副总经理兼总工程师王晓辉先生，带来《以绿色低碳为抓手，整合上下游供应链》，谈一谈他对整合供应链的体会。

深圳市晶宫设计装饰工程有限公司副总经理兼总工程师王晓辉

　　赢在供应链——以绿色低碳为抓手，整合供应链

　　王晓辉：尊敬的各位领导、嘉宾及各位行业同仁：

　　我非常荣幸能够来到马鞍山参加这次装饰行业的峰会并借力此次的绿色装饰产业链专题论坛，就装饰行业的绿色产业链建设的相关内容与大家交流工作经验，探讨行业心得。

　　一、首先在目前中国的经济发展背景下绿色低碳是建筑装饰行业的主流发展趋势已达成共识

　　“十二五”期间，是我国转变经济增长方式，建立循环经济框架、初步建立低碳经济运行架构和推动生态经济发展的重要时期。在政府着力打造“中国经济升级版”的大背景下，“稳增长、调结构”已成为各行业的共识。中国建筑装饰行业同样也面临着整体转型升级，突破传统经营模式所带来的高污染、高能耗等发展桎梏，从而实现由粗放经营向集约经营转型、劳动密集型向技术密集型转型、高污染高能耗向绿色环保转型。

　　今年8月11日，国务院下发了《国务院关于加快发展节能环保产业的意见》，对我国节能环保产业的发展提出规划。预计节能环保行业未来将有超过 4.5 万亿元的产值规模。该《意见》提出，到 2015 年，新增绿色建筑面积 10 亿平方米以上，城镇新建建筑中二星级及以上绿色建筑比例将超过 20%；建设绿色生态城(区)；提高新建建筑节能标准，推动政府投资建筑、保障性住房及大型公共建筑率先执行绿色建筑标准，完成公共机构办公建筑节能改造 6000 万平方米，带动绿色建筑建设改造投资和相关产业发展。

　　从建设资源节约型、环境友好型社会，推动生态文明建设，到政府加大财政投入、出台政策扶植，都体现了国家对绿色建筑的重视。这一切在展现出了绿色建筑市场广阔的发展空间的同时，也预示着实践与推动绿色装饰是建筑装饰行业未来发展的必然路径。实践绿色装饰，不仅将享有巨大的市场份额和可增量的利润来源，更是对中国未来社会发展的一种责任和担当，所获得的也将是经济效益和社会效益的双丰收。

　　二、近年来晶宫装饰在整合绿色供应链中的探索

　　中国建筑装饰行业经过三十余年的发展，已经由简单的作坊式生产转向工厂化、工业化的生产阶段，竞争也不再是企业个体的竞争，而是以产业链上下游企业形成的联盟去竞争，而在这个过程中，对于供应链管理的成功与否，将直接决定企业能否在日益激烈的市场竞争中获得生存和发展。

　　对于装饰企业的供应链，我认为有着其独特的内涵。发展绿色建筑装饰，主要内容应该包括倡导绿色理念、坚持绿色设计、推进绿色施工、使用绿色材料，这些缺一不可。也就是说，要想建筑装饰做到真正的绿色低碳环保，必须对其供应链的全过程实行绿色低碳的标准管理。

　　作为行业内首家加入阿拉善 SEE 生态协会的建筑装饰企业，晶宫装饰一直致力于将环保与低碳的理念贯穿整个服务过程，带入整个行业，让更多的建筑物在低碳、环保的设计和施工中交付使用，追求更佳人居的环境，创建绿色环保家园。

　　以设计为源头，设计能力也是我的装饰企业的价值所在，晶宫装饰一直倡导自然和谐，天人共生的哲学思想。在设计作品中，倡导“绿色、低碳、环保”的主导思想，着力从建筑空间布局、色彩应用、采光照明、装饰选材以及工艺流程等环节体现节能环保的绿色设计思想。晶宫承接的北京奥运村项目荣获美国“LEED--能源与环境设计先锋奖”，该奖项是美国绿色建筑协会最高奖，目前在国内获此殊荣的建筑工程尚不超过10个。2012年，晶宫还荣膺“2012年度中国建筑装饰绿色环保设计五十强企业”称号并晋级至第13名。

　　此外，晶宫装饰还代表装饰行业首次与我国最尖端的科研机构--中国航天员科研训练中心达成战略合作，在地面室内特殊环境控制技术等领域与中国航天员科研训练中心开展深入合作，包括室内环境检测试验室建设及技术合作。此次战略合作的达成，将把中国航天员科研训练中心在地面室内特殊环境控制技术等领域的领先技术、攻关能力与晶宫的实际项目有机结合，实现理论与实践、科研与技术转化的完美结合。

　　荣获全国建筑工程装饰奖、筑巢金奖等多项荣誉的晶宫装饰新办公楼项目是晶宫倡导绿色施工、使用绿色材料的代表案例。该项目施工全面执行天然环保为装修主导，对所选用的材料，均为绿色环保材料，所有材料均超过国家有关环保标准。工程采用的石材都是复合石材，现场所使用的木材均以科技木为原料。同时，项目中大量使用的新型节能照明、水循环及空调设备都尝试了一些新型及节能技术。另外项目施工中大部分使用成品或半成品材料，将材料加工工序放在场外进行工厂化的加工。最大限度地减少对周边环境的影响，又大大提高了施工现场的进度和威力投入。

　　经过长期的积累总结，对于绿色供应链，晶宫建立起了一套专属的严格的评价审核标准，以传统的供应链为基础，结合制造技术、控制技术和网络技术等新的应用技术，从设计、施工到材料建立全过程的管控体系。在该体系中，绿色设计主要是对标准化设计、模块化设计、环保化设计、节能性设计和可回收设计进行评价；绿色材料主要是对绿色材料的加工属性、环境属性和经济性进行评价；供应过程主要是对供应商和物流进行评价；绿色施工主要是对生产设备、宜人性和环境保护进行评价；产品废弃阶段主要是对回收再用、循环再用和废弃物的处理进行评价。通过这一体系的有效推行，显着提升了晶宫对供应链的全过程“绿化”管理，增强了竞争力，树立了良好的品牌形象，取得了较好的业界反响和社会效益。

　　三、借助本次大会共同倡导绿色供应链，赢得装饰绿色革命

　　尽管建筑装饰企业尤其是我们的百强企业在业内率先举起了绿色装饰的大旗，先试先行，运用强大的资源整合能力，在探索装饰行业绿色供应链方面取得了一些成果，但推广普及程度还较低，相关的标准还有待进一步细化和完善，对绿色建筑装饰的内涵认知不足、接受程度较低。

　　为此，在本次论坛的倡导下建筑装饰企业应该携起手来，在国家和行业的大力推动下引导建筑项目业主和民众加深对绿色建筑的认识，积极宣传绿色建筑装饰的巨大价值和深远意义，规范绿色供应链的评价标准和管理体系，利用其直面消费者和设计的主导以及品牌影响，最后我想借本次大会的主题“机遇与挑战”，它将激起和引导绿色装饰市场消费需求，共同打造建筑装饰行业的绿色升级版，实现更加良性的和可持续性的发展。

　　谢谢大家。

　　主持人：感谢王总的精彩发言。建筑装饰企业是上下游供应链的整合方，是实现绿色低碳装饰的实施者，晶宫的绿色低碳的实践，很有借鉴意义。

　　下面有请深圳市南利装饰工程有限公司总经理洪宇先生，他演讲的题目是《对合理架构绿色装饰产业链的思考》。

深圳市南利装饰工程有限公司总经理洪宇

　　对合理架构绿色装饰产业链的思考

　　洪宇：尊敬的各位领导、各位同仁、媒体朋友们：

　　大家好！

　　刚才听了各位领导和几位企业家同仁的报告，受益匪浅。南利装饰成立三十余载，经历了市场风雨的洗礼，奉行“务实求真、谐和开拓” 的企业精神，一直勇敢地屹立在时代的潮头。作为敢于开拓新方式、新方法的企业，南利积极顺应行业发展趋势，在架构“绿色装饰产业链”上进行了有益的探索和实践。

　　随着科学技术的进步和生产力的发展，整个世界的经济活动都发生了前所未有的变化。建筑装饰行业作为中国国民经济的支柱性产业之一，也在发生着重要的变化。如今“绿色环保、可持续发展”已经成了全行业共同追求的目标，南利也不例外。

　　在践行绿色装饰的理念上，南利装饰选择把眼光从单纯的企业利益上放眼到更长远的发展，在搭建企业产业链的过程中以可持续发展思想为指导，正确处理消费者需求、企业效益和环境保护之间的矛盾，统筹兼顾企业的经济效益和社会效益。

　　我们在保持自身的生存和发展之外，主动地承担起更多的社会责任，将经济效益和社会效益并重，将企业的目标从单一的经济效益优化为经济效益和社会效益协调发展。

　　在“绿色装饰产业链”的建设上，我们主要抓住三个方面的因素：人、关系和技术。

　　人是架构绿色装饰产业链的核心。我们从员工的理念养成入手，让绿色装饰的理念深植于员工的思想中，形成企业文化氛围。这是架构绿色装饰产业链的文化支撑和人才支撑。

　　关系是架构绿色装饰产业链的关键因素，这主要包括产业链上企业之间的交易规则、运营措施、客户关系以及经济因素，同时还要处理好产业链外部环境的交流。这是绿色装饰产业链顺利架构的规则和组织支撑、经济支撑。

　　南利装饰在具体项目落实的时候是极其重视产业链上的关系问题的。我们只是大行业中的一份子，也许每个企业能做的都是有限的，但坚持自己的原则是最可控的因素。无论是在项目的设计阶段还是在材料采购阶段，我们都坚持把绿色理念贯彻到底。

　　技术是架构绿色装饰产业链的决定因素。我们努力的方向主要在技术手段更新和绿色装饰材料的选用上。众所周知，“科技是第一生产力”，在建筑装饰行业也不例外。

　　现在仍有不少企业不愿意在技术改革上投资，总觉得这是花冤枉钱。其实，相信在座的各位都有直接感触，技术水平几乎决定了我们在绿色装饰这条路上能走多远，良好的技术更新更能有助于绿色装饰产业链的形成和成功运行。

　　在建立绿色装饰供应链的过程中我还要特别提的是绿色材料的使用。原材料供应是整条绿色装饰供应链的源头，必须严格控制源头的污染。在材料的使用上，南利装饰一直坚持从源头上把关，减少在项目进行过程中对周边环境造成的不可逆的危害。

　　在选择供应商上，我们不仅仅考虑质量、价格，更注重对方是否和南利一样把眼光都放在打造一个绿色装饰精品工程上。

　　架构绿色装饰产业链的重点就是将环境意识的理念贯穿整个产业链条，强调建筑产品整个生命周期中的绿色运作和管理，这是一项系统性、复杂性的任务。对于合理架构绿色装饰产业链，南利装饰也有一些自己在实践中总结出的经验，今天在这里也和大家一起分享，希望能与各位共同探讨。

　　首先，我们要按照落实科学发展观和构建和谐社会的要求，大力推进技术创新，完善工程建设标准体系，把节约资源、保护环境贯穿到整个工程建设的各个环节中，提高建筑节地、节能、节水、节材水平。

　　其次，不断完善与创新企业管理模式和项目管理方式。通过科学合理的管理制度，将经济绩效与环境绩效相结合，促使企业由粗放型的传统发展模式向科学管理、技术创新、资源节约的现代化企业转型升级。

　　第三，将绿色装饰产业链建设的顶层设计和市场需求相结合。装饰公司作为绿色装饰产业链上连接上下游企业的关键环节，需要准确分析市场需求，做好市场定位。这就需要我们在营销手段上做足功课，深刻理解绿色装饰的内涵，将绿色装饰提升空间环境附加价值作为突破点，从而让市场完美接纳绿色装饰的理念和实践。

　　众所周知，南利装饰在交通场站装饰装修这一细分市场领域取得了优异成绩，先后完成了北京南站改扩建、武汉汉口火车站房、铁道部调度中心等一系列标志性工程。这些成绩的取得，不仅在于我们充分深耕这一细分市场领域，积累了这些工程的装饰设计、施工的经验。

　　更重要的是，在绿色环保理念已成为社会共识的大环境下，我们紧跟时代发展潮流和市场的需要，适时地将绿色装饰的理念实践到每一个工程项目中，持续保持了市场对我们的接纳和认可。

　　我们要共同转变以往的旧观念，积极地把经济目标、环境目标和社会目标恰如其分地同产业链联系在一起考虑，完美地实现经济效益和设计效益的双丰收。

　　绿色装饰不仅仅只是一个概念，虽然它仍处在一个不断发展和完善的过程中，但这种完善是基于我们的努力。虽然每个企业的情况千差万别，架构绿色装饰产业链的模式也是多种多样的，但我们的目标是相同的。

　　南利装饰殷切地盼望能和各位一起，架构起一个可行性强的绿色装饰产业链，让绿色装饰的理念真正地实践到我们的每一个工程中!

　　谢谢大家！

　　主持人：感谢洪宇先生的发言。洪总从人、关系和技术三个方面分享了南利装饰架构绿色装饰产业链的实践，值得我们学习。讲到绿色，就会提到安全，而涂料在绿色装饰材料中占有很多比例，下面让我们有请福派涂料董事长黄伟林先生演讲。

福派涂料董事长黄伟林

　　建设绿色装饰市场，推动产业链的融合发展

　　黄伟林：尊敬的李会长，各位朋友，各位来宾，我叫黄伟林，是福派涂料董事长。今天为大家演讲的题目是《建设绿色装饰市场，推动产业链的融合发展》。

　　金秋十月，在这个充满喜悦收获的季节，我们在马鞍山这块充满激情，充满梦想的土地上，迎来了第十一届中国建筑装饰行业百强峰会。昨天我们又见证了一个新生命的诞生，这就是--中国绿色材料装饰直供市场的开业。它的开业，对于我们生产企业来讲，代表着一种希望，一种未来，因为它采用新的发展模式，代表一种新的发展趋势。它具备两个特点：绿色是它的卖点，直供是它的运营方式。我们的李会长刚才已经从宏观上做了深刻的阐述。预计，随着我们建筑装饰企业的发展，到2015年，我们绿色装饰材料的产值将达到3.8万亿。这是非常大的一个蛋糕。随着生活水平的提高，经济发展的提高，人们对生活水准的要求越来越高，绿色发展的地位，是逐步上升的。虽然现在有些有名的厨师在做菜的时候，都把卫生放在第一位，卫生属于第一质量，材料是第二质量，味道才是第三质量。还有现在人们所用的材料，吃的东西，都对绿色有要求了，而且越来越高。昨天我们在产业园里面看到有一个特产，叫富硒米。富硒，大家都知道，防癌抗癌的。它很受社会群体的欢迎。国内市价10块钱一斤。我们可以尝试使用，但是可能供应成了问题。第二个是直供。传统直供的模式有效的降低了供需双方的交易成本，提高了整个运营效率和经济效率。这对供方和需方都带来了直接的好处。这是一种全新的模式。第三呢，很重要的一点，是联盟。这种联盟是产业链的联盟。在经济全球化信息全球化的背景下，市场的竞争越来越激烈。合作越来越重要。没有任何一家企业可以单打独斗。越有整合能力，越有合作能力的企业竞争力就越强。竞争力已经成为企业的第一生命力。而整合能力越强的企业，它的竞争力就越高。所以，立足于直供市场的平台，与我们上游的装饰企业紧密合作，在产业链里，基于科学分工，形成牢固的、稳定的长期合作。以设计为龙头，以工程为纽带，以材料作为基础，在产业链里面实现价值竞争的提升。形成更大的整体实力。这对于无论是装饰企业还是生产企业，都是有必要的。而我们企业的特点就是集生产和应用于一身。以项目的终端生产为市场。事实上，我们早就实行直供了。五角大楼的平台非常符合我们的发展方向。也很荣幸我们加入了这个平台。我们很希望可以跟百强的装饰企业及社会其他企业共同合作，在中国装饰这个航母里面共同成长。谢谢大家。

　　主持人：谢谢黄伟林先生的精彩发言。

　　下面，有请飞利浦（中国）投资有限公司高级商务经理邹红浩先生，他演讲的题目是《飞利浦绿色创新照明》。

飞利浦（中国）投资有限公司高级商务经理邹红浩

　　打造本土化LED产品，成就绿色创意照明空间

　　邹红浩：感谢中装协提供这么好的一个平台，让我们和中国建筑装饰装修行业的各位精英有了一次共同交流学习的机会，同时我们也希望凭借飞利浦在行业内的地位和经验为大家提供助力发展的商务机会。

　　首先，我简单介绍一下飞利浦公司。经过一系列的整合，飞利浦现在保留了三个生产部门：医疗保健、优质生活和照明。保留这三个生产部门的标准就是它们在全球以及区域市场上居于第一或第二。伴随着中国经济的崛起，中国成为飞利浦畅销第二大市场，2010年飞利浦宣布将中国打造成为继美国和荷兰之后的另一个本土市场，同时飞利浦在中国连续三年获得中国人喜爱的品牌百强。

　　飞利浦一直在照明领域稳居中国市场的首位，同时飞利浦点亮了在世界范围内65%的大型国际机场和30%的办公室。我们认为中国室内照明市场的发展将会有两大趋势：一是对绿色建筑即节能理念的深入挖掘，二是由LED产品特性所带来的照明产品多样性，以此开启的照明空间创意性的发挥。在商业建筑的能耗组成里，照明一项占到35%；对建筑项目总体投资领域来讲，照明所占比例小于2%；对于室内装饰装修领域来讲，照明所占份额不超过5%。这意味着，用低于总投资2%或5%的份额就可以发掘总体项目35%的能耗潜能。

　　在建筑节能的领域，国外颁布了相应的认真标准。在座的企业老总在之前的演讲中也提到了相关的内容。对于与建筑节能密切相关的装饰行业，特别是承揽海外项目的装饰企业来讲，如何在完成项目的基础上同时完成业主对于绿色节能的要求，已经成为摆在我们面前一个很现实的问题。

　　我简单介绍一下美国颁布的LEED认证。它是通过几个方面的能耗得分把所对应建筑物评定为四个等级：认证级、银级、金级和白金级。其中，照明的贡献在评分中是10-37分，而它的总分是110分，80分以上可以达到白金级。按照这个数值大家可以推断，照明对于这个认证是很重要的。

　　2006年，中国也以国标的形式颁布了《绿色建筑评价标准》，从六个方面对绿色建筑进行考核，其中照明应该包含在节材和材料资源运用内。2012年5月7号，财政部和住房城乡建设部联合发布了《关于加快推动我国绿色建筑发展的实施意见》，这个文件刚才李秉仁会长刚才也提到了。这也说明财政对于对于高星级绿色建筑实施激励措施，并对经过审核备案并到达二星级以上的节能项目给予奖励。2012年的二星级绿色建筑的补贴标准是45块每平米，三星级的80块每平米。所以说绿色建筑的也可以成为为客户创造价值的途径，更可以作为增加设计方或施工方等提升自身优势的方式。

　　在我国新颁布的《建筑照明设计标准》里，在原规定照明标准基础上，将照明的密度也作为评定照明设计好坏的标准。相信在座的各位设计师早已接触了，有一定的了解。

　　我们再具体看一下飞利浦绿色照明的策略，通过高效的LED节能灯具以及控制系统的集成为大家提供整体的解决方案。在照明产品方面，飞利浦针对中国市场推出了不同档次的照明产品，以满足不同市场的需求。大家可以发现越是高端的LED的节能灯具，节能率也高。这实际上也弥补了初始投资上的资金差距。归根结底，都会回到节能的目标点。

　　其次，创意空间。LED的出现成就了灯具的多样性，很多颇具创意的灯具已经出现在我们的视野之内。比如像飞利浦这种（ppt）类似波浪形的荧光灯，以及这款获得德国一个国际性大奖的灯具。大家可以看一下这些使用飞利浦灯具的空间照明图片。

　　下面有一个视频，为大家展示飞利浦最近完成的一个办公照明的案例。请大家看一下。

　　(视频短片过后)

　　在视频中大家也可以看到飞利浦有很多很时尚的灯具，与原来很刻板、很工业化的形象不同。飞利浦也在跟随并推荐市场，所以大家如果有这种需求或想法的话，可以随时和我们沟通。下面，我们继续。

　　在此我汇报一下飞利浦的竞争优势，我们的竞争优势主要集中在一下四个方面：

　　第一，飞利浦是唯一跨入整个照明产业链的照明企业，照明产品包括从灯具到控制系统，所有软硬件系统以及提供照明解决方案。

　　第二，飞利浦举办应用于任何空间的照明解决方案，飞利浦在案例方面的经验是很丰富的。

　　第三，产品质量保证和专业性。在LED方面，飞利浦提供高质量的芯片模组和系统，保证产品的质量稳定性和使用寿命。我想提一下，针对飞利浦的LED产品，我们都可以提供相关的质量认证以及实打实的测试报告，类似HM80的测试报告--关于LED芯片寿命的测试报告。这也恰好说明飞利浦标注的使用寿命都是有据可依的。

　　另一方面是配备系统化的设计，使用专业而高品质的驱动器保证灯具整体性能上的匹配。我们看到很多厂家把不同的光源、驱动整合，我们称之为拼装灯具。这实际上也引发了木桶效应所产生的潜在危险--任何一块木板出现问题，水都会流出来。这肯定是需要整个系统的匹配性弥补的。

　　在专利技术上，飞利浦的LED产品有高度一致性，不知道大家在使用LED产品的过程中有没有遇到一些问题，相类似（ppt）左边的图片上显示的--新装上不久的LED灯可能会产生颜色的偏差。这个实质性的原因是--色容差。这也是今天给大家导入的一个概念。对于LED来讲，色容差的指标越大，色彩的一致性越差。简单点说就是在选择LED芯片的时候，允许的容差区域越大，最后成品的偏离也会越大。对于具体数值来讲，市场很多产品的色容差值如果大于7，人的肉眼就可以简单辨别。飞利浦的产品有专业的分辨技术，严格把控芯片的标准，将色容差的值控制在4以内。同一批次的产品中，不会产生色彩偏差的现象。

　　专业设计保证高的系统效率，实现真正意义上的节能。也就是说现在大家可能会有一个共同的认识误区：用了节能灯是不是就意味着达到技能效果？节能，大家一定要从系统概念上进行考量，节能的本质实际上是效益的提升，而不是说用了所谓的节能产品就到底节能了。

　　大家可以看一下下面的表格（ppt），传统光源和两种新型节能方式的对比图。大家可以看传统灯具的系统效率60流明/瓦左右。现在市场上主要的两种节能方式或节能方案，一种是LED立体化的工具，新式的节能方式，它的系统效率能达到80-100流明/瓦，第二种改良式的节能，传统的灯具加上新型的LED灯管，所达到的系统效率可能只有65流明/瓦左右。很明显，最终达到的系统的节能提升率差距很大：一个提升了58%，一个只提升了10%，也就是说革新和改良是两个完全不同的概念，改良的方案肯定不是最好的节能方案。

　　第三，飞利浦的本土化步伐。2013年飞利浦成立节能科技公司。这意味着从此以后飞利浦工资可以自主承接一些emc的业务。这（ppt）是飞利浦公司emc相关管理的一站式方案的架构，在此我就不多做解释了。这是飞利浦已经完成的大型的emc的项目--新世纪百货。

　　最后我们介绍一下市场服务。如果大家对照明或飞利浦照明感兴趣的话，可以光顾飞利浦照明网站，查询相关信息并得到相关服务；还有更简单的方式，大家可以通过我们（在会场外）的宣传册背面飞利浦的33个公司以及办事处的联系方式，直接交流；再简单些，直接联系我们公司负责装饰装修渠道的两位销售经理。

　　最后，衷心希望能够与在座的各位有更多的合作和交流，谢谢！

　　主持人：谢谢邹红浩先生，众所周知，飞利浦照明在行业内一直表现出众，今天从邹红浩先生的讲话中，我们可以看出飞利浦照明仍在绿色创新照明的路上不断探索，期待他们更优秀的表现。

　　下面有请广东美涂士建材股份有限公司事业部总经理助理肖勇先生，带来《美涂士漆的绿色装饰实践》。

广东美涂士建材股份有限公司事业部总经理助理肖勇

　　绿色健康家居梦

　　肖勇：各位朋友们：

　　大家上午好！

　　能够出席此次论坛，我感到非常荣幸。同时，借此机会，我谨代表美涂士集团，祝贺马鞍山绿色建筑装饰材料产业园开园典礼取得圆满成功！

　　创新是人类进步的灵魂。推动我们去创新、进步的，是我们对未来美好生活的期盼和向往。对美涂士而言，为社会广大消费者实现“绿色、健康家居梦”的强烈愿望，就是推动我们创新和进步的动力。这也是今天我们来到这里的初衷。我们正站在一个新时代的起点上，一个绿色环保人居和传统家居的分水岭之上。

　　绿色、健康家居梦·志同道合

　　净味健康漆、超薄环保瓷砖……逛逛建材市场，如今，打着这般口号的产品随处可见。绿色、环保、低碳的理念，已经深入人心，而国家也出台了连番的绿色产业建筑扶持政策，今天马鞍山绿装产业园的开园，就很好的印证了这一点。

　　这样一座集研发、检测、销售、综合物流服务、电子商务交易于一体，配套服务完善的绿色建筑装饰材料交易园区，不仅满足了消费者“一站式”的家居建材购物需求，还即将成为绿色装饰产业向中西部拓展的重要基地。

　　乘着这一股东风，绿色家装产业正蓬勃兴起。这是非常鼓舞人心的，在可预见的不远将来，美涂士在实现“绿色、健康家居梦”的道路上，将能找到更多志同道合的伙伴。

　　美涂士产品的灵魂

　　美涂士在研发绿色建材的步伐上，是起步比较早的。2002年，我们就明确了健康、绿色产品研发的方向。企业必须懂得哪些需要快跑，哪些更需要恒定。比如产品品质就是必须要精心坚守的战略。如果要让消费和经销商从心底认可，甚至推动企业践行，就需要找到值得信赖的灵魂力量。

　　从那时候起，美涂士正式把“健康”作为产品的灵魂。在健康理念的指导下，美涂士的发展史几乎就是一部技术创新史，而每项技术都指向这一理念。

　　这种理念汇聚到产品中，即美涂士的产品必须是健康、绿色、环保，符合国家要求和潮流的。十多年来，美涂士一直在低碳环保的产品方面推陈出新。从早期的“三无苯”，到如今的“大豆油、硅藻泥、健康星”等产品的推出，这些都是美涂士孜孜不倦创新的方向。

　　美涂士的品牌理念

　　在赋予美涂士产品“灵魂”的同时，我们也清楚地认识到品牌建设的意义。什么是品牌?产品有一个名字简单，那只是产品的符号，而通过打广告，让消费者知道，却谈不上理解、认同、更谈不上使用，那也不叫品牌。品牌是人们对一个企业及其产品、服务、文化的一种认知、认同。

　　品牌建设，核心是建立消费者的价值认同，围绕这个核心投入是正确的，不围绕这个核心将误入歧途。美涂士就是要去寻找与消费者的价值认同契合。这就是我们的“地”——我们的所认为正确的品牌理念。

　　健康才是硬道理。这就是美涂士所一直坚持的品牌理念。从提出把“健康”为产品的灵魂，到以代言人塑造健康、时尚的品牌形象，再到举行“保护母亲河”活动，传递公益精神……十多年来，美涂士的品牌理念都是一直围绕消费者的价值认同来展现的。

　　天地合而万物生，产品灵魂和品牌理念的高度契合，为社会和消费者成功塑造了一个健康、绿色的美涂士企业形象。

　　实现“绿色、健康家居梦”的行动·足迹

　　从梦想到现实的距离有多远?没人知道，也无法量度。如果你想知道，那就用脚步来丈量。

　　实现“绿色、健康家居梦”，美涂士就是用“一步一个脚印”这样笨拙的方法来“丈量”的。

　　2002年，美涂士发起了“健康”宣言第一波——参加“环保无公害装饰广州宣言”大会，力推涂料的健康环保产品普及；

　　2008年，美涂士在全国范围内发起“美丽健康行”巡回活动，将美涂士公益之美“益”满九州；

　　2011年，美涂士携手共青团中央推进“保护母亲河”项目，用热情去传播环保的理念，用行动去唤醒更多的人，保护环境；

　　2012年，美涂士推出“健康行.美到家”、“家装之美、公益之美、梦想之美、生活之美”四美活动，踏出了一条有特色的“健康”品牌塑造之路；

　　2013年，美涂士提出“墙面保护装饰一体化全解决方案”，为实现“绿色健康家居梦”进行了大胆创新和探索。

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　　荣誉·感恩伙伴

　　现实梦想的道路，是艰辛而漫长的，也是充实而坚定的。数十载“追梦”之路，我们面对压力，也收获赞誉。

　　“产品碳足迹认证”、“年度中国绿色、环保、节能建材产品”、“中国环保产品认证”“中国环保企业500强” ……

　　细数这些美涂士曾经获得的荣誉，背后包含着的，有国家、政府、行业对我们的赞许和认可，但对我们而言，更多的是一种勉励，一种鼓舞着我们孜孜不倦前行，实现梦想的动力。

　　非常庆幸的是，这一路上，始终有一批忠诚的经销商伙伴，坚定不移地帮助我们，对我们在全国范围内发起的活动，毫无保留地支持。这些真情实意，在未来，美涂士将会以更多、更好的创富机会，来作为回报。

　　绿色、健康家居梦.绿色中国梦

　　无数事实证明，做人做事都一样，贵在一心一意，真心实意。有心者，事竟成，有意者，业不败。美涂士将会在实现“绿色、健康家居梦”的道路上继续前行，成长为中国绿色建筑产业的标杆性企业。

　　未来，美涂士愿与在座的众多伙伴携手，展翅高飞，追逐共同的“绿色、健康家居梦”——绿色的中国梦!

　　谢谢大家！

　　主持人：谢谢肖勇先生的发言。从肖勇先生的发言可以看出，我们的企业都努力在探索绿色装饰的路上做到最好，从细节着手、从自身做起，锲而不舍地追求着绿色装饰目标的实现。

　　接下来让我们有请今天最后一位发言嘉宾北京宁科置业有限公司总经理王玉龙先生，他演讲的题目是《供应商如何与地产企业建立对称的对接关系》。

北京宁科置业有限公司总经理王玉龙

　　王玉龙：感谢在座的各位同事们、朋友们！

　　我希望今天的演讲能给你们带来一个真正的价值！

　　今天，我的演讲真正的把房地产企业的一些核心价值跟大家分享一下。因为很少有这样的机会和平台和这样的场合，一个房地产商能站出来跟大家将一些核心的问题。也希望通过这样的演讲，让供应商企业和施工企业真正能了解房地产商是怎么在管控成本体系的。今天由于时间有限，本来我准备了100多页的PPT，是一个一整天的课程，今天我把它拿出来，如果时间来不及大家可以拍照，可以回去以后自己分享。

　　我简单自我介绍一下，我是学设计出身的，所以一直在房地产这个行业做了十五六年，所以对房地长这个行业是不陌生的。

　　我总共分了四个部分，这四个部分中呢，我重点把第三部分，地产企业的采购和供应商之间的一个管理关系做一个详细的介绍，但是第一部分也尤其重要。这个课件，总的来讲是 ，让大家了解房地产商的内部操控到底是一个什么样的程序。实际上，在整个房地产的成本构成中是分为七大成本构成。就是从第二部分到第八部分，就是七大成本。这七大成本中，土地的成本是占了32%，同时呢，建安工程费用是占了30%，其他的15%是税金。很多人觉得土地成本加上建安工程费用就应该是我最终房子的首家对不对？实际远不是这样。这其中还有设计费、配套设施费、销售费用、管理费用、财务费用包括税金，加在一起，这个成本就大大提高了，这还只是开发商的内部成本。开发商在加上自己的一个利润，买到市场里房子是一个什么样的价格大家就很清楚了。

　　在成本分析中我们看到这样一张表格，大家可以看到，最终，开发商在税费上所占比例是比较大的。这里面包括土地获取的费用，土地获取费用里又包括拆片补偿、市政配套等。在项目中，前期工程费用包括规划设计、勘测丈量、三通一平、临时设施费等。前期工程费在整个费用中站2-3%。我在这里列出了十几种具体费用，我特别将装修工程费单独提出来讲。

　　建筑安装工程占总造价比重最大，有40%左右，还有公共配套设施费，包括管理费用，具体包括行政、财务、人事等行政部门。在房地产中，管理费用其实所占比例也是比较大的。销售费用有2-3%，大家看到有很多路边的广告，包括媒体广告，都是在总销售额的2-3%来控制这个费用的。

　　总之，从上述成本费用组成分析，房地产企业成本的发生是一个过程，涉及到了前期策划、规划、设计、施工、销售等开发全过程环节，因此地产企业的成本控制，就是要在项目开发的全过程中，对上述全部成本构成要素进行规划、控制，从而实现企业利润最大化的目标。这就跟刚才大家讲的如何控制成本息息相关了。所以，房地产在成本监控着一块是非常关注的。那么具体如何控制成本呢？在控制成本过程中如何跟施工单位建立一个良好关系？在这里我从招标采购谈起。

　　采购是可以带来收益的，GE通用电气公司前CEO杰克?韦尔奇说：“采购和销售是公司唯一能挣钱的部门，其他任何部门发生的都是管理费用。”某项目整体开发成本为4900元/ ㎡ ，其中采购成本为2100元/ ㎡ ，其他费用为2800元/㎡，预计售价为5200元/ ㎡，此时的利润为300元/ ㎡；若售价保持不变5200元/ ㎡ ，其他费用保持不变为2800元/㎡，采购成本降低1%，为2079元/ ㎡ ，此时利润为321元/ ㎡，增长7%；若售价保持不变5200元/ ㎡ ，其他费用保持不变为2800元/㎡，采购成本增加1%，为2121元/ ㎡ ，此时的利润为279元/ ㎡，降低7％。所以，采购既服务于质量、成本、设计、进度，同时又跟整个利润环节挂钩。

　　地产企业战略采购模式主要分为以下几种：1、以招标方式分类；2、以战略采购协议的类型进行分类；3、以战略采购实施主体进行分类；4、以战略采购协议适用的项目地域进行分类；5、以合作的广度进行分类。招标采购分为三种模式：1、公开招标；2、邀请招标；3、仪标。公开招标这种模式不太多家，特别是在我们装饰企业和供应商这种模式不多见，一般是涉及到总包、监理包括设计单位招标。这是要在建委备案的。但是公开招标的好处就是能减少作弊。很多企业认为甲方不透明，公考招标就避免了这个问题，但是缺点就是时间太长。邀请招标是很多开发商常用的模式，也是最做的一种模式。邀请招标：也称有限竞争性招标或选择性招标，即由开发商按照邀请招标流程选择一定数目的供应商，向其发出投标邀请书，邀请它们参加战略采购招标竞争。被邀请的供应商一般来自两个渠道：

　　一是房地产开发企业通过对欲采购产品的市场情况的深入了解，邀请适合自己需求的供应商参加投标；二是房地产开发企业依据其历史信息积累，从其内部的合格供应商名单中选择参加投标的供应商。邀请招标只有有资格的企业才能参与，没有资格的企业及时想进来，把资料递进来，开发商一般也是不会采纳的。还有一个就是独家仪标，在独家议标这种模式中一般以短平快和资源垄断的项目中比较常见。通常的主要方式有：直接邀请议标、比价议标、方案竞赛议标。但独家议标的缺点就是不便于公众监督。最终价格往往也不太合适。

　　接下来是我重点讲的部分，地产商的采购及供应商管理体系。

（PPT展示）

　　从这张表里我们可以看出，采购和供应链式直接服务于上面的几大部门的。它是跟其他部门息息相关的。通过成本科目的统一设置，将目标成本对应分解到具体合约规划，并通过采购行为与供应商确立合约关系，使目标成本落地；通过采购行为引入供应商，而供应商的评价结果又将影响具体采购行为。

（PPT展示）

　　这个流程说明，一般的开发商会设置这样一个流程，根据各个公司授权有所不同。

（PPT展示）

　　这个就是地产企业的一个采购具体的流程，通过整体策划、配置标准和设计图纸，提起之后才能一步一步进行接下来的环节。整个招标过程完成一般要一个多月的时间。

　　常见的采购模式有如图几种：（PPT展示）

　　这是集中常见的采购模式。基本上在整个采购过程中就是这几种模式。

　　所有的公司都是坚信着公开、公正、透明的这种模式 ，制度一般是完善的，而具体执行的到不到位，就是你们跟开发商打交道舒不舒服，其实是人的问题，而不是制度的问题。但是通常一些公司对于邀请招标都有一个明确的限制，比如对入围单位数量是偶要求的。N代表的就是一个标段，入围单位数量≥2N+2，有效标数量≥2N+1，以严格保证充分竞争。

　　在招标采购审批平台，对必报流程（入围单位报批/议标采购申请、招采文件报批、定标报批、合同报批）锁定，完成前一审批步骤才能进入下一步审批。对采购工作小组成员进行明确，并与后续各个审批环节的审批流衔接，确保采购活动为组织行为。

　　大家可以看到 ，大部分的房地产商对于供应商都有一个非常详细的管理库。明确供应商信息库的建立与维护，规范供应商的管理， 整合供应商资源，提高采购效率。 通过系统的供应商管理办法，积累我司各类优秀供应商资源，形成双方共赢及长期合作的伙伴关系，使优秀供应商资源成为公司一项竞争优势。这里对于供应商的来源是有一个特别的追溯的，包括这个供应商是谁推荐的，要有利于将来追进。

　　在这个过程中呢，房地产商对供应商有一个评价体系，包括过程评价、履约评价、专项评价和质保评价。开发商内部对供应商是有这样系统的评价的，最终会对供应商形成一个评价，氛围战略级、优秀级、合格级、备选级、待考察级、不合格级。对于不同的级别是有不同的合作方式的。比如说你是我战略级的供应商合作方，我就允许你投我集团所有的标。如果你只是一个我合格级，有可能你只是在信息库里，在招标中很难选到你。

　　房地产商对于供应商有一个强大的资源库，这个资源库是非常大的。对于每一类的供应商都进行分类。

（PPT展示）

　　这个是整个供应商的全生命管理周期图，每一个项目都是有一个强大的文件在支持。同时，也会在采购合约做一个标准化体系。

　　接下来就是大家比较关心的审批时效。通常，最好的企业审批时效实在10.5天，但是通常地产公司都在20天左右。造成整个审批时间长的原因有很多，比如资料准备的不齐全，之前沟通不到位等。这就是为什么有的企业中标了可迟迟拿不到合同，拿不到合同就拿不到第一笔付款。房地产商也会对整个审批做一个时效的控制，找出超出平均审批时间的原因。其实主要原因就是流程涉及到的人特别多，一个优质的企业他一般设置的合理的人员是8-10人的审批。可以办的企业一般是13-15个人。从发起人开始到各个部门审批 ，再到上级主管，再到总部，最后总裁审批，整个审批环节是非常漫长的。

　　其实主要还是因为我们的信息不对接，有什么样的好的企业有什么样的成绩都应该收集到房地产公司的资源库中。但这种资源库对于很多房地产公司是匮乏的，不多的。不多的原因是资源不对称，还有一些事个人的行为。这里我们来看一下万科集团的供应商评价体系。如果连续两年被评为B级供应商，可能接下来就会被清出资料库了。

　　那么开发商关注企业什么呢？主要包括一下方面匹配度、市场口碑、项目经理的能力、服务的质量、产品的质量、及时性、是否有过合作、主要关系、真诚、执行力强、质量持续稳定、财务状况稳定、劳务充足且稳定。

　　最后，我就讲一下如何控制成本。

　　这个就是整个一个企业成本的架构体系，万变不离其宗。所有的房地产企业都会有一个基准版的成本，还有一个执行版的成本。成本如果超了，就需要上董事会重新审核。

　　所以在全成本过程中通常实在前端控制这个成本，真正到实施阶段成本控制就很难控制住了。一般都是在可研和设计阶段进行成本控制。所以，产品+成本是一个企业核心的竞争力。

　　对于华润、中海、金帝、万科包括万达，他们的成本管理体系我们这里都有，相信下次有机会在某一个场合上，我再跟大家详细的剖析每一个地产商对于成本的管控、供应商的管理和利润的管理到底是怎么样的。

　　最后，总结一下。我认为下一步什么？成本的管控、企业的内功、服务体系的建立，包括绿色装饰的理念。将会是未来十年引领的关键词。最后给大家推荐一本书《成本制胜》。

　　今天因为时间有限，所以只能很快的来讲，信息量很大，我也希望我们以后再台下今后能有更多的合作！

　　谢谢大家！

　　主持人：谢谢王玉龙先生的演讲。地产企业是建筑装饰产业链企业实施绿色装饰的载体，王玉龙先生分享的经验，对于装饰产业链企业来说非常实用，谢谢王玉龙先生。

　　让我们今天再一次用热烈的掌声感谢今天所有与会嘉宾的精彩发言。大家从绿色设计、绿色施工、绿色建材等多个方面阐释了绿色装饰产业链的发展现状和未来趋势。

　　目前，绿色建筑、绿色装饰已经成为世界范围内通行的理念，也是我国打造中国经济升级版的重要路径。刚才李会长说了一个数据，节能环保行业未来将有超过年 4.5 万亿元的产值规模。这么巨大的市场空间，打造绿色装饰产业链正逢其时。愿在座的企业家们共同努力，合作共赢，为绿色装饰产业的发展作出贡献。

　　今天的论坛就到这里结束了！感谢大家的参与！

　　下午，请各位自由参观会议厅外举办的2012年度中国建筑装饰百强企业设计与施工选材展。谢谢大家。

　　时间：2013年11月6日19时00分-20时35分

　　地点：安徽省马鞍山市海外海皇冠假日酒店(马鞍山市花雨路99号)海聚厅

　　设计营销与设计管理——装饰百强设计院院长论坛现场直播

　　主持人：尊敬的各位领导，各位嘉宾，装饰行业的同仁们、媒体朋友们：

　　大家晚上好!非常高兴与大家齐聚一堂，共享每年一度的行业盛事。今天我们将开启本次活动的第一个议程：设计师之夜，即设计营销与设计管理——装饰百强设计院院长论坛。设计营销和设管理，是建筑装饰设计行业非常关注的问题，而建筑装饰行业的龙头企业——金螳螂的成龙之路，是大家学习的榜样。首先有请苏州金螳螂设计研究总院姜樱常务副院长，他的演讲题目是金螳螂设计的国际化发展之路。

　　苏州金螳螂设计研究总院常务副院长姜樱

　　演讲主题：金螳螂设计的国际化发展之路

　　尊敬的协会领导、各位嘉宾、设计师同仁们，大家好!

　　借此机会，首先要衷心感谢我们的行业领导和专家老师多年来一直对我们金螳螂设计院及广大设计师的关心和厚爱!

　　今年是我们公司也是我们金螳螂设计院成立二十周年的日子。我们的设计师团队从1993年成立之初的不到十人，经过二十年的发展，到今天已成为一个拥有五个资深设计大师工作室和二十三个专业化设计院，共计超过2500多名设计师的大团队。其中有67位全国有成就的资深室内建筑师，169位获得全国杰出中青年室内建筑师的荣誉称号。

　　2012年，为了加快金螳螂设计的国际化步伐，我们又和全球著名的HBA酒店设计公司合作联姻。加上HBA全球的1100多名设计师，共计拥有3600多名设计师，去年金螳螂设计完成设计产值超过8.5亿，今年我们的设计产值预计将完成10.5亿，如再加上HBA的设计产值，今年总计设计产值将超过18亿元人民币，业已成为目前全球规模最大的专业化室内设计机构。

　　一、国际化的人才发展战略

　　重视设计是金螳螂的一贯方针。回顾二十年的发展历程，使我们深深地体会到作为一家轻资产装饰企业，人才是装饰行业中最为重要的先驱环节和竞争力，是最为核心的资产，而设计师更是一笔不可或缺的无形资产。二十年来我们通过强化设计的作用，在装饰企业中已形成了自己独特的竞争优势。

　　自设计总院成立以来，就把引进和培养优秀设计人才放在一个非常重要的位置，并十分重视设计人才的国际化发展方向。除了不断加强自身设计队伍的建设外，还积极寻找合适的外部机会，强化引进国际化的人才机制。期间先后引进了多家境外著名设计公司的资深室内建筑师、高级软装和灯光设计师以及一批与国际酒店管理公司长期合作的境外优秀设计师团队，这些新鲜血液的引进，有效地提升了金螳螂设计师的整体水平和国际化竞争力。此外，我们每年都会组织各院设计骨干去美国、意大利、英国等国家的著名设计学院或设计机构进行学术交流和访问，境外培训机构根据我们提供的实际设计项目，为其研发相应的培训课程，内容包括背景研究、文化与潮流、创造性美感、设计策略和工艺。极大地开阔了设计师们的眼界和思想，提升了金螳螂设计师的国际化设计能力及经验。

　　与此同时，我们还积极参与和国内外著名高校合作办学活动。2008年起与苏州大学合作创办了“苏州大学金螳螂建筑与城市环境学院”，该学院为一本院校，为公司后备人才的培养奠定了基础，成为了公司进一步发展的“助推器”。至 2012年，该学院已经有了第一批毕业生，其中90%进入了公司从事设计技术工作。另外，公司还每年定期与意大利多莫斯设计学院、上海交通大学、中国人民大学合作，开设了各类设计艺术学在职研究生培训班。目前，我们又在联系英国切尔西设计学院和美国罗德岛设计学院等国际一流的设计学院，进一步探索国际化设计人才的培训模式，为实施金螳螂设计走向国际化战略做了良好的铺垫。

　　二、国际化的设计项目管理

　　我们知道，设计的国际化不是一句空洞的口号或一款时髦的装饰品。设计的国际化，首先就是要摒弃粗放式的、过于随性的设计项目的管理模式，学习和消化国际上各项严谨科学的规范和标准。

　　为此，早在10多年前，金螳螂设计就在业内率先引进ISO9001国际质量认证体系，在质量体系监管上与国际接轨。又率先在行业内探索出了一套成熟的设计项目50/80管理系统和现代信息化管理系统ERP，并在ERP的基础上自主研发了更加先进的信息化管理工具：商务智能(BI)系统。确保了设计项目的各项控制和管理达到预期目标，大大提升了我们的整体管理效率。还形成了一系列相应的设计质量体系控制和管理文件。此外，我们还每年定期组织各方面的专家和相关人员对各设计院进行设计项目的综合检查，并及时公布检查结果，对不合格的设计项目开具整改意见书并限期改进。

　　近年来“BIM”一词在建筑行业俨然已成最热门的词汇。我们敏锐地捕捉到这一趋势，迅速成立了BIM技术研发和推广部门，一方面负责BIM技术的推广;另一方面为各部门的BIM实施提供软硬件支持。目前已在上海中心、南京青奥中心、青岛阜外医院等多个设计项目中广泛应用了BIM技术。

　　三、支撑和服务的管理模式

　　金螳螂设计研究总院体系下有两大中心：技术管理中心和综合管理中心。这两大中心是金螳螂设计的核心管理部门。技术管理中心是技术上的最高管理机构，此外，还成立了“设计专家委员会”，并分设酒店类、样板房类、会所类、幕墙类、艺术品、软装设计等八个专家组，其组成人员既有总院的资深设计师，也有外聘的高级工程师及行业著名专家，他们负责重要项目的方案评审、技术评估和咨询工作，同时还协助总院从专业化角度对各院进行技术评估，进一步促进金螳螂各设计院的专业化发展。

　　最有效的管理就是打造更好的服务平台，以支撑各个设计院的发展。弱化表面的管控、强化支撑和服务，这就是设计总院管理中心的工作目标。一个项目从方案设计到最终完成，需要各方面强大的支撑和服务系统才可以顺利推进，而其中软装、灯光、材料等配套设计是非常重要的环节。为此，总院成立了新材料、新技术研发推广部门，并建立了现代化信息技术共享平台，积极开展新材料研发和资源整合工作，形成了金螳螂设计竞争力又一个核心优势。

　　总院综合管理中心还设有培训部，对新人进行专人专职专项的系统培训。在培训、考核等方面都形成了良好的机制，让各级设计师们在职业化、专业化发展中得到更加快速成长的学习环境。

　　至2015 年金螳螂公司施工计划产值预计要达到300亿元，设计产值也将超过25亿元。要完成这一目标计划，我们需要加快在全国各地组建更多优秀设计团队的步伐。目前，金螳螂公司已在全国省会城市设立了40多个分公司，金螳螂设计总院也将在未来3-5年内和各分公司共同完成全国省、地级城市设计院级机构的建设工作。

　　二十年的探索和实践告诉我们，装饰设计走向国际化是一条漫长而艰辛的道路，我们清醒地认识到在发展过程中仍然存在很多的问题和不足。我们热切盼望各位领导和专家老师对我们更多的指导和关心，也衷心欢迎全国的优秀设计师和我们携手合作、共谋发展，为社会和广大客户创造更加优秀的设计作品，为进一步推动中国建筑装饰设计行业的繁荣和发展而共同努力!

　　谢谢大家! 

　　主持人：在未来国际化的发展道路上，我们期待金螳螂能有更好的表现。下面我们有请建峰建设集团股份有限公司设计院院长王轶昆先生，他演讲的题目是——从重庆国际博览中心看设计的营销与管理。

　　建峰建设集团股份有限公司设计院王轶昆院长

　　演讲主题：《从重庆国际博览中心看设计的营销与管理》

　　非常高兴，今晚有机会和大家在马鞍山相聚。

　　这里有设计管理者，还有设计师。刚才姜院长讲了金螳螂的经验，应该说作为装饰设计行业里的旗舰品牌，在大的整合和管理方面，金螳螂给大家做了有益的介绍。金螳螂也是我们很羡慕的一个团队。

　　建峰设计院成立时间并不长，而且目前我们团队人数也不是很多，全国几个所，共有几百人。这样的一个团队。作为一个设计单位，怎么形成适应市场发展的团队，怎么做适应的项目?对此我个人深有体会。

　　首先介绍一下我们曾经做过一个项目，从去年开始，我们就在相关场合做过关于这个活动的一些介绍。今年这个项目终于落成了。前几天我正好从重庆飞到马鞍山，也看了一下整个完工的情况，还比较理想。我觉得这个项目的在业界有一定的影响力的原因也分几方面，并不是单纯在设计上有多优秀，它是通过设计管理和设计整合来完成的一个工作。

　　可能有一些报告也曾提到过，这是装饰设计行业单笔金额最高的项目，金额超过8千万。从装饰设计到景观设计甚至标识标牌的设计、灯光设计，都囊括在设计范围内。这也是由建峰集团整个的团队组合起来，才能够完成的一个工作。

　　现在大家看到是项目的几张图片，项目建筑面积约60万平方米，相当于一个庞然大物。开车绕一圈需要十几分钟;步行的话，随意看一看可能就需要两个多小时，才能走完。大家看到的这是效果图，因为还没有最后完成的实景图，这里边包括了展厅、绿廊、中间通道、公共空间等几个不同的空间。我们力图在设计上能够有所突破，在建筑设计完成的情况下，能够通过装饰手段打造出新的气象、新的品质。

　　这个项目应该由建筑、装饰、幕墙、照明、景观、标识系统、施工等诸多专业参与完成。正是因为我们有合理完善的管理体制，以及后期专业的协作，才组建成这样一个相对有战斗力的设计团队，从而比较高质量的、高效率地完成了这项工作。

　　正是因为我们有合理完善的管理体制，加之后专业的协作与配合，才组建了这样一支有战斗力的设计团队，从而高质量、高效率的完成本项目的设计工作。优秀的设计成果离不开团队的支持与配合，重庆国际博览中心项目的成功正是依赖于此。

　　随着这种项目接触的越来越多，我想浅谈一下自己几个小的体会。设计的全程，可以用八个字概括，就是“计划”“组织”“协调”“落实”。

　　单从计划这个角度讲，分为内部计划和外部计划两个部分，内部计划是指我们的设计团队，比如专业组合，设计周期，时间排列等。

　　我们在设计团队管理上有一套项目设计手册，我向很多朋友推荐过这个手册，它已经不单单是对设计团队的约束，现在我们是在和委托方共同组织、撰写这样一个手册，当然要求委托方中有一定决定能力的人和我们一起完成，之后签字。同时，这个设计手册是双方都必须要遵循的规章制度。其中可能非常详细的规定具体工作完成的程度和时间节点，期间需要开多少次讨论会，需要给委托方多长时间的反应时间，类似这些条款在设计手册里写得非常清楚，并记载了每一个项目延期的原因，延迟的时间，以及其中涉及哪些人签字，需要什么样的补充文件，才能够继续下去。

　　设计工作使我们体会到设计方相对委托方而言，在项目中属于比较弱势的一方。有时候甲方因为个人原因造成项目中途的停顿、改变、改期，甚至工作一段时间后突然发现项目最早的立项需求，设计随着发生变化，对于设计单位来说这是非常被动的。有了这样一个完备的设计手册，实际上是对双方的约束。当然前期，需要和委托方进行很好的沟通。

　　外部计划是指除了内部计划之外的另一部分。也可以说是除了项目设计手册之外，要有一个与项目相关的协调组。这个协调组同时也是由委托方的负责人加入的，也就是组成对项目负责的一个团队。这个时候，我们与委托方已经不是甲方乙方的关系了，而是因一个项目的原因，成为利益攸关的共同体。我对这个部分的体会还是蛮不错的。

　　设计管理的第二部分就是组织，分成三个部分。

　　第一就是要确定明确的项目设计目标。可以很直白的说，并不是每一个项目都能够达成所有的目的和需要，就是说将每一个项目定位为取得最好的利润、设计成最好的作品、具有最好的原创性，并且有最好的过程。这是不可能的。所以说，确定明确的项目设计目标，对从上传下达到设计、表现、施工图和驻场各个环节是非常关键的。这里有一个很明确的目标，知道在哪一步执行怎样的标准，当然不是降低标准，而是说要找到确定的、实实在在的能够执行的标准。有些方面比如甲方的项目投资额、使用材料的情况等各方面的因素，不一定足以支撑项目达到理想化的目标。

　　第二就是项目设计团队的组成和建立。这肯定不是我们为了某个项目单独成立团队，而是每个项目都要有这样一个很明确的项目组。这并不是某一个团队的经验，而是所有设计公司和设计团队的共同需求。但是不同项目组可能所负责的工作内容不相同，因为有的项目的工作比较多，某些人就会同时兼任几项工作，对某一类工作的分工管理可能更具体化，更有指标化。这样执行起来比较方便。

　　第三就是项目资料的组织与完备。看起来很简单，但是项目资料本身是组织过程往往是容易缺失的，这需要除了设计团队之外，专门的一个团队对这个部分进行检验，和委托方进行的沟通和交流，然后形成双方签字和认可的基础。在此基础和条件上，制订设计委托书，再完成设计工作。可能有利于减少重复，或者消除理解不到位和无效沟通的弊端。

　　第三个部分是协调，分内部协调和外部协调。

　　内部协调当然是各个工作组之间的协调。协调本身有三个方面，第一是制度的支持，需要有协调的机制，建立明确的制度。

　　第二就是技术的支持，需要有一套相对共通的、能够对接的技术。

　　第三就是软件的支持，刚才姜院长也讲到。我们公司从一年半以前就开始研发和导入，包括些软件的使用。它已经很好地解决了从设计初创阶段到最后的施工阶段的问题，基本可以做成软件上的一种支持体系，反应到某个阶段，不是简单地通过手绘、CAD图把方案转给施工图组。有的时候方案组和委托方沟通比较多，施工图组甚至没见委托方，没去过现场或只去过一次现场。那么他们就不能很好地转化设计创意，实际上，到后期委托方看的也不是图纸而是结果。可以说两个人或不同性质的两组人的理解也有所偏差，这样后期就会出现问题，而这些问题有时候在设计里也会出现一部分。

　　外部协调当然是设计团队和委托方之间的协调。这种协调本身也是有技术方面和管理制度方面的原因，要进行对接。首先我们应该很清晰地将我们的制度传达给委托方，然后将委托方的制度对接过来。这部分可能是很多设计单位都忽略的部分。随着中国目设计行业的发展，我们正从目前现有工作组模式、工作室制度向设计公司方向发展，我们有很多管理方面需要提升和改善。

　　第四个部分是落实。落实本身需要有三个环节，沟通、讨论、项目会议。各部门之间的工作交际，是沟通和讨论的部分，我们能够达到什么样的深度。这对项目的推进和过程中小细节的落实和改进是非常关键的，比如主案设计师一定要参与沟通过程，尤其是后期的施工过程，有时有一些团队会把施工图组或驻场设计师特意安排出来，通过电话、邮件的方式解决一些问题。但我觉得这样的方式实际上是远远不够的。有时在向委托方汇报方案的时候，中间产生变量，这个变量往往是委托方对设计方的方案不满或者双方产生分歧的原因。周例会和项目会议应该每次都言之有物，按照项目设计手册编撰的内容，提前和委托方就下一次例会的内容沟通，设计方会给委托方提前发文。清晰表明出席人员，需要解决的问题，最后要形成一个结果，那些内容可以进行第二次讨论。这要形成一种交互式文件，不单是语言上的沟通，各部门之间的工作的交底也要在例会和项目会议上得以实现。

　　对于建峰设计院完成60平方米这样庞然装饰工程，从景观到装饰到改进，使用方也参与了，他们对整个建筑设计提出很多的整改意见，这时我们对它的整个的服务流线、展览流线，所有东西都会进行一次二次整合和升级，让它更能够满足管理团队的需求。其中需要大量的整合工作，需要有大量的沟通工作，这个时候我们一定不能够用纯粹设计团队的思路和方式解决问题，而是应该把整个工作组的概念理性化、条理清晰化，这样才能够达到工作目的和要求。

　　建峰设计院目前除了北京总院之外，在全国各地还有17个分所和分院。管理方式做到以下几点，就是院所的所有资源共享，我们现在创立微信平台，设计院的公共的网站，所有成果也会共享，优势互补。我们也是沿袭了以前的一些经验，比如说北京总部的总院，中研发了商业建筑和旅游度假酒店这两个板块，比如像金融板块、商务酒店板块、写字楼板块、豪装板块包括文博板块，实际上是分散到全国各地的各个分所和院所完成的。在总院拿到之后项目后我们会根据几个原则：第一就是这几个所是属于哪一个板块;第二就近的原则，往下分配设计工作和设计单，通过成果共享，优势互补能够让它做得更实际一些。

　　经验共享，我们建立季度的例会制度，经常在各个院所之间进行一些技术性的交流，提供固定的平台，最后就是思路共享，集思广益，能够达到事半功倍的效果。设计管理应该说如果最后总结的话就是简单的八个字，耍不得一点小聪明。我们做事就是实实在在的，一点见面，立足长远发展，能够禁得住考验。

　　最后感谢大家，谢谢。

　　主持人：谢谢王院长的分享。2011年王院长主持设计的面积为60万平方米的重庆国际博览中心项目创造了国内设计单项金额8千万元人民币的最高纪录。这个项目的成功完成，让我们能更直观地了解到建峰设计院在设计项目上严格把控和管理。以前我只知道王院长是商业建筑装饰设计的专家，今天听了王院长的演讲才发现王院长也是设计管理的专家，谢谢王院长。下面有请深圳市中装建设集团股份有限公司副总裁熊兆宽先生演讲，他演讲的题目是百强企业设计营销与管理探索。

　　深圳市中装建设集团股份有限公司 熊兆宽副总裁

　　演讲主题：《一体化企业如何抓设计》

　　首先感谢今天论坛的主办方、承办方、协办方，使我们大家有机会在这里有发表百强企业设计院长和设计负责人的共同心声。我代表这些发言的人向主、承、协单位，向今天参加论坛的所有来宾表示衷心的感谢。

　　我讲三个方面，第一个方面就今天这个论坛所引发的一些敢想。我记得去年，金螳螂的一个论坛上，有一个在中国做得比较好的独立设计的老总讲了一句话，大概的意思就是——百强企业的设计板块到底对中国的建筑装饰设计有些什么贡献。当时我跟他有交流，应该说，今天这个会就是由当时引起这句话的。今天这个论坛我们最早策划的时候应该叫什么呢?叫百强企业如何抓好设计工作，就是说这个论坛特别及时。

　　我认为百强企业的设计是到现在为止，经历了两个阶段，第一个阶段就是百强企业设计诞生，现在号称叫建筑装饰设计，实际上行业或职业的叫法很多，“建筑装饰设计”“室内设计”现在改成环境设计，还有一个叫“装饰装璜设计”。我们暂且叫“建筑装饰设计”，百强企业在建筑装饰设计的诞生当中，起了相当大的作用。可以说没有建筑装饰设计一体化的百强企业，就没有建筑装饰设计行业的今天。所以我觉得这是第一阶段，百强企业对建筑装饰设计诞生起到很大的作用。

　　但是去年年底，这个设计企业老总和我交流，他又提到另外一个问题，就是百强企业现在发展的第二阶段如何，第二阶段用四个字来形容——野蛮生长，野蛮生长就是无人管制，肆意生长到今天，我们不是很满意的。百强企业占用了设计的资源，我大概统计了一下，现在室内设计的甲级资质，90%多颁给了百强企业，也就是颁给了装饰企业。但是回过头来看，二十年，可以说百强企业总体做得很不够，不怪人家这个独立设计企业老总质问百强企业为设计到底做了多少贡献。就像金螳螂的口号一样，金螳螂确实是榜样。但是出了金螳螂外，其他百强企业做得怎么样，应该说做得不够，但占的资源很多。

　　大家知道一般的百强企业，对外合作比较多。一般企业租个办公楼，说到这租房子优惠，这很好的，有免费的更好，大部分按规格收钱。其他更多的企业在干吗?施工盖章，确切地说充当盖章机器。我们每天口口声声喊，“设计是龙头”“设计是灵魂”“设计是核心”，但有多少企业真正落实。所以我认为百强企业的设计，今天到了第三阶段。

　　什么叫第三阶段?就是百强企业应该为建筑装饰行业的设计再造辉煌作出更大的贡献的时候。不要身在福中不知福——现在我们占用了相当大的资源。

　　设计企业有四种生存形式，第一种就是一体化企业，这部分在数量上占明显优势;第二种是独立的设计机构;第三种是设计院的室内机构;第四种就是其他的，出去以上三种之外的任何的设计企业。

　　可以说在过去以及现在，设计企业的主流形式还是第一种，但是如果一体化设计企业不努力，很有可能被独立设计机构超越。现在很多企业没有任何资质，设计机构没有资质也没有施工背景，一年做两个亿、三个亿的企业也很多，所以金螳螂现在做18个亿也不要骄傲。什么资源都没有、仅有二百左右的员工的企业，做了一两个亿，均值很大。所以百强企业，应该能做得更好。

　　这也是今天论坛的目的，呼吁百强企业重视设计，想重视施工一样重视设计。我建议，明年百强企业的统计数据中，不单要有施工产值，也要将设计产值作为评选的转向。

　　现在很多百强企业，金螳螂、北京的洪涛、北京的建峰、深圳的中装，企业联合，每年百强峰会上将论坛设定为固定项目。今天中装协的重要领导都来了，设计委的秘书长也来了，我想明年百强峰会可以设置门票了，付钱参会。能够做到像这样我觉得我们这个就能达到我们目的了，这是我讲的第一个问题。

　　第二个问题，就是装饰企业的设计要走哪条路。现在有一条路已经很明显了，就是金螳螂之路。大家看到以后有个什么体会?就是一句话——金螳螂咱们学不会。因为金螳螂到了今天，是在特定的时间，特定的地点造就的。未来百强企业的设计怎么抓，那就是要走设计独立，这个独立不是说要独立于施工企业，而是百强企业应该让设计独立出来，走平台加合伙制的模式。

　　平台加合伙制，就两个方面，第一个方面什么叫平台?就是公司打造平台，百强企业的资源太多了，很多独立的设计机构很羡慕，不仅仅有资质，也有很多施工资源。设计做了引领施工，转化施工，配合施工。这是我们讲的设计一个方面，另外一个方面施工对设计的反哺可能更厉害，比如金螳螂之所以能够把设计做得这么好，某种意义上是因为它是一个综合体，施工为设计贡献更大，这就是反哺。百强企业资源特别好，一定要建平台，搞服务，搞管理。

　　设计要独立分几个阶段，第一阶段是设计工作室、设计研发中心、设计院，包括设计公司，北京的港元是有施工公司，有设计院公司，独立资质;北京的清尚也是设计公司、施工公司;还有大家关注的北京弘高。北京弘高可能是北京第一家上市公司，但是它不是以施工而上，是以设计而上，施工公司是设计公司一个子公司，所以独立的趋势已经很明显了。

　　独立就具有三个条件。第一个功能叫法人独立，这个讲得更笼统了，法人要独立。很多公司把设计变成一个独立的公司，比如建峰设计院有限公司是真正的子公司，这是第一个独立。第二个独立叫资质独立，就是说工程公司有一套资质，设计公司有一套资质。第三个最重要，就是股权独立，百强企业装饰公司应该在这个公司里具有股份。作为战略投资人要进来，有可能两种模式，一般模式就是占51%，51%上市就是叫所谓的报表合并，当然说句心里话，如果跟上市没有关系，占30%多就是第一大股东，三分之一多数就足够了。那么什么叫合伙制呢?合伙制就是要吸引设计师，尤其是大牌设计师。

　　刚才介绍了，在某一个专项领域里，国内前三的设计师进到设计公司里做股东，还有要注意设计管理人才，要把股份分给这些人，我们叫平台加合伙制。为什么金螳螂学不来?金螳螂最大的特点就是创新，螳螂这么大的公司，这么大的平台，也在研究合伙制。所以我认为，百强企业发展前途最好的就是设计独立，这并不影响转化施工、引领施工和配合施工。

　　第三个问题，我结合中装的实践讲两句。

　　第一，就是什么叫设计独立，设计要独立运作，尽管不是公司也要像公司一样的独立运作。

　　第二，设计要投入，这个大家要注意，设计要投钱的，大家会问“设计要投什么钱?”不是这样的。设计要投入，要大的投入，设计可以不用投直接盖章拿钱，这个是传统的。刚才提到说从设计中拿多少钱，这个千万不要。设计做好了，对施工转化很有帮助;如果设计公司将来上市了，作为股东你还可以赚上市资本的钱。所

　　第三，设计要什么?要坚持忍耐，就是不要着急，慢慢来。今年要把基础打好，一年能做，一点点做，把它做好。我在中装讲设计要独立，设计要投入——这是第一个方面，一年不行，两年，两年不行三年。

　　设计最大的特点，就是说叫公司以设计师为中心搭建一个平台，全心全意为设计师提供全方位服务。做这个平台，一定要有这个胸怀。讲个例子，有一次我跟一个很有名的设计师到西安出差，我们西安公司老总给我备了一个套房和标准间。我自然就把套房让给设计师住，我住了标准间。这是小事，就是以设计师为中心，设计师就是你的祖宗。不要为难设计师，他把直线改成弯线你就多花好几千万，对不对?这只有设计师会知道了，有些工程猫腻在哪?谁知道。

　　第三个问题就是一定要建立自己的营销体制，这个是最重要的。营销体制分为间接营销和直接营销。公司培养一个完整的营销体系，这些人就是做设计营销的，所以我用我们内部讲的话，我们把队伍建立起来以后干嘛总在前边挺胸抬头，设计师在后边点头哈腰跟着走。这个队伍是设计师的经纪人。这不是我说的，这是5年前，有个行业的前辈在亚太设计协会上说的，要像包装影星和歌星一样的包装中国的设计师。

　　第四个问题就是协同效应。同效应是什么，刚才讲了，把平台搭好了，什么都有。这个平台做什么呢?做施工图团队，效果图团队，动漫团队，材料团队，就是你的管理体系支撑。为什么说金螳螂非常好?金螳螂有个最大的特点，就是它的团队好，团队式营销。比如它的一个项目，公司去的第一个人是营销总监，第二个就是设计、材料……去去七八个，男的长得帅，女的长得亮，都穿得很得体。金螳螂现在它肯定很多，我们现在团队只建了省一级，他们建了地一级，比我们先进。就是在北京接了一个项目，如果我们再接到新疆一个项目，如果项目不大，我们在新疆没有团队起不到协同效应，有的项目就几十万设计费，如果在新疆有一个团队就可以完成这个项目，这个就是协同。还有一个协同就是专项协同，比如有些人在整个体系内做商场做得比较好。中装在苏州接了一个项目，它就是通过协同合作完成。最后，就是说我们设计院最终的目的，当然了上市可能不是最好，但是最能体现很多方面，大家知道，2006年，中国的第一家上市公司金螳螂上市。今年是2013年，我相信金螳螂上市十年后，也就是2016年，与百强企业有关的一个设计公司有可能上市，所以我们都期待这一天。

　　谢谢大家!

　　主持人：谢谢熊总，熊总是我们行业资深专家，他多年来一直专注于建筑装饰企业品牌策略项目运营、战略管理、资源整合等方面的研究和实践，近年来更是专注于设计行业发展的研究。通过他今天的演讲，大家对他的研究应该有所了解。我在这里给熊总做个广告，他有一本书学科专著《设计的独立性》，即将出版。大家跟熊总联系一下，出版之后在座的每位赠送一本，好吧。下面我们有请北京弘高建筑装饰工程设计有限公司设计七院院长丁宁女士，她演讲的题目是浅谈设计管理之如何提升设计执行力。

　　北京弘高建筑装饰工程设计有限公司设计七院 丁宁院长

　　演讲主题：浅谈设计管理之如何提升设计执行力

　　大家好!非常荣幸在这里跟大家一起分享关于设计营销和管理上的一些感受。

　　刚才听到熊总的发言我非常的兴奋，我们觉得设计又有希望了。之前讲的各位院长都是业内重量级的设计师，他们可能更多地从宏观上探讨设计上的一些问题。今天我从细节上谈一下我在设计管理上的一些感受。

　　我总结了五条，第一是设计师的管理;第二是管理者的自我管理，第三是对时间的管理，第四是对业主的管理，第五是对上级领导的管理。

　　由于时间原因，我重点讲前面三个。对设计师的管理，靠制度、更要靠企业文化和团队精神，一个好的作品，总是让人充满激情，赏心悦目。我想这些作品的设计师在创作的时候充满了激情，那么如何才能让激情持续下来，光靠制度是不能实现的，更多需要内在精神的力量和实现自我价值的愿望保持。年轻设计师团队蕴含了巨大的能量，这种能量是不能小视的，他们缺失的并仅仅是物质上的东西，更多的是精神上的推动力。

　　作为管理者，更多要考虑的是给他们提供一个比较清晰而、准确、可信的长远目标;企业应该搭建一个公平公正的发展平台，让普通设计师可以通过努力在这个平台中发挥更大的价值，有晋升的空间。

　　我本人就是一个很好的例子。我在弘高公司已经工作了将近15年，我从一个很普通的设计师，一步一步地走到今天。这15年的时间我心无旁鹜，这里环境自然、舒适，公司给我提供这样一个平台，我也很高兴能有这个发展机会。公司给我提供了这样一个发展空间，让我实现了自己的价值。

　　我希望这个团队的其他成员也能有这样的发展机会，这对我们公司也好，对个人也好，都是很好的事情。常年的积累，公司有一些比较忠诚的员工，他们对公司的企业文化有深刻的理解。这会让我们的沟通很顺畅，起码会减少很多沟通的成本，也大大降低管理成本。从这一方面来说也是很好的事情。

　　第二是作为管理者，一定要对员工有悲悯之心和关爱之情，为什么要这么说?因为基层的设计师的生存的状态真的不容乐观。尤其在北上广地区，设计师每天面对的是高昂的房价和拥挤的交通。每天面对这种状态的生活，他们会很疲惫，如果没有管理者的关爱，他们的职业心态可想而知，他们可能会带着不健康的职业心态，那么他们的作品出来之后效果也不会特别好。所以一句话说得很好，“在岸上的人就不要漠视在水火之中的人”。管理者给予下属一定的关爱，有利用更大团队凝聚力的形成。这是我对设计师管理的一些想法，我认为这几点比较重要。

　　再一个就是管理者的自我管理。作为管理者，在这个位置就不能有丝毫松懈的想法，不能有安逸的想法。他就像是一台永不停歇的发动机，需要给予团队其他成员一种持续不断的动力和正确的目标。因为如果发动机故障，整个战机就会停止，所以管理者首先要有旺盛的精力，很好的抗打击心态，健康的体魄，这一点也是非常重要的。另外，管理者还要有敢于担当的心态。在团队管理里，领导也会出现一些问题和状况，如果将这些状况的原因推给下属，这样的话，就没有服众的能力，没有办法带好团队。这一点我也是管理者应该注意的。

　　第三是对时间的管理。时间就是金钱，这句话在我们这个设计行业里是一个不折不扣的真理。对时间和人员成本的控制是决定项目是否能盈利的关键点，一旦从事这个项目之后，就要有紧迫感，让球一直滚下去，不断的推进。怎么样来管理时间呢?我们经常会制定时间进度表，如果没有很好监控的话这个时间进度表如同一张废纸，所以监控过程中一定要不停地调整，去管理。

　　另外，要有一个金刚钻。这个金刚钻就是要有一个非常优秀的设计团队。如果没有一个执行力和协调能力很强的团队，就没法揽“个瓷器活”。再一个就是关于问题，设计项目里面会出现很多很多不同的问题，出现了问题我们要坚定不移地寻求解决之道，不能让它停滞。在接到项目的时候，很碰到很多负责的问题，这时候我们可能把它绕过去。这样，这个问题就会永远存在。

　　解决问题的时候，我们要和甲方协商。既然协商，就会有妥协。我们本着公平公正的前提，与甲方协商。这个过程中我们还要尽量采用灵活的处理方式，即使不是完成的解决方案也比项目停止不前好很多，除非这个事情是我们不想做了，这样话可以放弃掉。要做就一定让“球一直滚下去”。

　　上周五，我们刚刚接到一个设计费将近五百万的酒店项目。这个项目在北京三元桥，是一个老建筑，要翻新成一个五星级酒店。我们一直在跟踪这个项目，跟踪的过程非常艰苦，从年底到现在大概花费了一年多的时间。这个项目，甲方没有给我们任何书面上的承诺，这个项目，我们要一边谈商务，一边与甲方处理好过程。另外，在甲方没有任何承诺的情况下，我们给他做了很多的工作，我们坚信一定能拿到这个项目。为此，我们做了很多市场调研，具体平面规划方案，甚至把样板间的施工图都做出来了。说实话，这个项目是比较极端的，并不是所有项目我们都按这个方式做的，如果都这样做的话，我们的公司也就没办法运营下去了。终于，上周五，我们成功拿到合同了。拿到合同后，前期我们做了很多工作，后期就很轻松了。这实际上也是一个好事。还是那句话，让“球一直滚下去”，将事情一直推进，对项目的运作是非常有好处的。

　　另外，没接到一个项目的时候，我们都感觉时间不够同。在规定的时间内，设计师交不上图纸。有时候原因可能不在设计师。可能是团队的管理者出现了什么问题，比如他们没有给设计师一个明确的意见，或者不顾果断、不敢拍板，这对项目的推进和团队的影响力都会优于影响。所以这个事情我们要注意。有一句话，“一鼓作气，再而竭，三而衰”就是这样。

　　还有一个就是填补时间的漏洞。这一块可能大家都清楚，因为各种原因，时间表出现漏洞。发现漏洞要及时填补，及时完善，不然会变得越来越大和越来越多。

　　还有一种情况，在同时做很多项目的时候，大家都会遇到，我们前一段时间也遇到这样的情况。上午在探讨五星级酒店的设计，下午就带着团队做垃圾焚烧厂的投标，所以我们需要有一个跳跃性的思维和立体思维，而且要使之变成一种本能。这个也是管理者要具备的一个能力。所以作为设计管理者真的挺不容易的，这个是我深有体会的。

　　后面两项是对业主的管理和对上级领导的管理。这个可能大家都清楚，不做过多的讲解。

　　对上级领导的管理，有一点我的深刻体会。就是在我们的方案没有完善的时候，千万不要给领导看，不然前期的工作可能就要作废。我经常遇到这样的情况。

　　还剩几分钟的时间我想跟大家说一下我们弘高公司正在做的事情。我们公司响应北京市打造设计之都的理念，联合北京市文资委和中关村西区还有弘高集团三方，在朝阳区北五环的地区共同打造了一个设计创意产业园区。一期规模大概20万平米，已经在规划了;二期大概超过65万平米，是为了成为北京市设计之都的一个实体的载体，这是一个设计集群，一旦建成之后会有大大小小的设计机构入驻。

　　这不单单是室内设计，还有建筑设计、平面设计，其他相关设计机构会入驻，下游的生产商和研发机构也会入驻。它的目的是给建筑投资方提供全流程的服务体系。刚才熊总也提到这个园区。这个园区不是纯生产型的园区，它是一个智能型的园区。我们也想通过这样一个模式，通过行业内的集体力量，真正实现“设计改变生活和设计改变中国”的愿景。

　　今天就说这么多，谢谢大家。

　　浙江银建装饰工程有限公司第一设计院 韩加兴院长

　　演讲主题：《从我的职业生涯浅谈设计营销与管理》

　　尊敬的各位领导、各位嘉宾，晚上好!

　　今晚是设计师之夜，是一个欢聚交流的盛会。本人围绕“设计营销与管理”的大会主题，以自身的经历和感悟与各位前辈、同行朋友浅谈我职业生涯里的总结。

　　本人从2003年毕业到现今已将近11年，一路从入行的新手走到现今独立带领一个10多人的设计团队，经历了我们这行通常都经历过的角色，可以讲，每一段职业经历都为我的现今夯实基础，尤其是在(工装)设计的营销与对内管理方面得到的锻炼。

　　一、2003年---2008年 职业生涯的原始初期——确定个人技术与形象的基础时期

　　这5、6年时间，我都是基本以底层到中低层技术人员的经历为主，从毕业后先后经历了在苏州金螳螂现场深化设计、南京联合设计院主案设计、旭日装饰的设计团队负责人、苏州金螳螂主案设计这几段岗位经历。在那个从懵懂、青春期走向一点一点积累，再到有一定发挥的时代，“沉得住”是我的标签。我当时特别渴望学习，渴望有一个给予知识、技术、成长、锻炼的平台。这些公司给予我很大的学习机会，肯给予项目，尤其是项目都有领导或师傅把关指导，我在那几年的进步非常快。

　　总结那段时间，服从公司与领导的指挥，干好自己本职工作，和工作有所关联的所有人处好关系，甚至是与项目上的施工工人相处与学习，是我认为在有限的空间里能做的营销工作。要把自己推广出去，营销“自己”，建立广泛的同事、领导关系，包括给客户有好的印象，这可以为以后我获得职务提供机会确立了个人技术与形象的基础。

　　二、2009年——2012年 职业生涯的经验积累期——具备一定思路与实战经验时期

　　那几年，我在苏州金螳螂担任一个以深化设计与方案设计同时都开展业务的团队负责人，可以说是又做方案创作又兼带职业经理人的角色，真正涉及到业务营销的开展与团队管理。

　　金螳螂公司有很强大专业化的营销团队、很成熟的公司管理构架、无一企及的品牌广告效应、以及覆盖几乎全国的分公司营销系统等等，这些都给我们开展设计业务营销与承接提供了强大支撑，有“催化剂”的直接作用，尤其是不少客户都是慕名找到公司。

　　有了“金螳螂”这3个字金字招牌，在与甲方业务接触中，甲方对我们都较为尊重，在与行业对手竞争时也被格外重视。金螳螂公司注重各部门的通力合作，每一个设计业务都同时有业务营销、设计院、施工部门等几条线联合，展开营销、整合优势集中的资源。每一个业务信息从备案到项目结束，都有ERP的信息跟踪，各部门各阶层都会同步知道业务营销的推进情况。所以说我们的业务营销因为有金螳螂这样优秀的公司资源作为强大后盾的基础，集中的力量是取得项目的关键。

　　另外，金螳螂公司注重每个阶层人员的学习提高，尤其是在中高层管理人员身上的管理、技术、业务培训较为密集。就设计条线的讲座与培训基本都有每周的安排。所以我们取得的成长与成效很明显。在这样一个有成熟业务营销机制、管理机制、培养机制等全方面都优秀的公司，做好各部门同步通力配合，管好自己的团队，做好本职专业与服务，发展壮大是必然的结果。

　　三、2013年——现今， 职业生涯的放手奋斗时期——独自担当并灵活发挥时期

　　今年初，本人离开了金螳螂企业，在浙江银建装饰公司的平台上组建了第一设计院，现有一支10多人的以方案创意为主的设计队伍。银建公司给了我们独立发展与施展的空间与自由度，他的包容性提供了我的团队进入一个全力放手奋斗的阶段 。

　　我的团队业务目前以我本人的业务关系为主，加上公司分配到一定的业务，基本上项目一直没有断档，且有效的业务信息还是可以更新到有一定的量，算是给自己创业首年开了一个红火的开篇。

　　通过前几年在金螳螂管理岗位的从业经验积累以及这一年实际运作的相互印证。我总结了我目前获益的设计营销思路与管理方法，不一定成熟，但我希望与大家交流，希望在行业内有所启迪、共同进步。

　　一、我理解的设计营销是什么?

　　设计营销工作是把设计作为“产品”的经营与销售，这个过程应该和商品的营销是同一个思路。它包含更多的是后期维护的问题，是一个全程以及循环的过程。

　　我们很多人只看重怎么把商品销售出去，就是只看到合同签订了，设计款拿到就是成功的营销，而我认为是不妥的。我定性这个还是有些急功近利的做法，顾前不顾后、顾头不顾尾，是带有一定的“忽悠”的成分，有些短视行为。

　　固然，商品能销售出去拿到客户的设计款是取得了阶段性成功，但往往后期服务与关系维护不好，肯定会前功尽弃，中途夭折。这一现象在我们设计行业不是少数，到最后是有不少客户合作一次就把我们写进了黑名单，这个问题值得我们考虑怎么避免?

　　二、我理解的设计营销成功指标是什么?

　　我把设计营销的成功指标看着只有一条检验标准：以合法合规方法与客户是否能建立牢固的合作与友谊关系?以此为营销目的，自然不会产生刚才的问题。我通常的营销思路是：

　　1、通过一定的关系及途径让双方相互认识→→→2、跟进与培养信任→→→3、就项目具体洽商→→→4、洽商不成功OR洽商成功→→→5、投标程序OR签定合同→→→6、诚信的提供≥客户需求的设计产品→→→7、过硬的技术保障与勤快的服务→→→8、进一步巩固 关系→→→9、项目持之以恒、善始善终→→→10、保持热度、加深友谊。

　　以上步骤第6—10步是我营销关注的重点，而且步步加强，同时也决定了我团队管理方面的重点。只有漂亮的产品是肤浅的，我们是技术服务行业，只有做好产品销售的后半段工作，与客户建立牢固关系才有可能。从我经历的项目实践下来，大多实现了我设计营销目的。所以说被客户写进黑名单的遭遇肯定不会光顾重视后期维护的团队。

　　三、我理解的设计营销业务资源在哪里?

　　通常说到业务营销对象都使人盯着前方资源这一个传统蛋糕，但明眼人都看到的宝贝那就不是一般人一般的力气能营销成功的。这个狭隘的眼光肯定要拓宽。就本人总结而言，可以有如下分析：

　　资源第一极(前方)：

　　1.建设方(甲方)——(1)领导者、决策者，(2)经办人;

　　2.管理方 ——(1)管理公司，(2)代建公司，(3)总包公司，(4)监理公司;

　　3.技术方 ——(1)市政院，(2)规划院，(3)建筑院;

　　4.政府管理部门;

　　5.地方领导与社会知名人士;

　　6.行业协会;

　　7. 高层次或精英课程班;

　　8.具备业务的营销领导与团队。

　　此类政策：争取、重视、珍惜、担当。

　　资源第二极(中方)：

　　1.装饰公司——(1)所在公司，(2)其他的行业内公司;

　　2.装饰设计同行——(1)团队，(2)个人;

　　3.装饰机电等配套单位。

　　此类政策：相互协助，相互支持。

　　资源第三极(后方)：

　　1.材料配合方;

　　2.施工技术配合方;

　　3.发包外协配合方。

　　此类政策：扶持推广，合作共赢。

　　资源第一极是行业的上游，同行们都紧盯着这个“蛋糕”，前方的竞争激烈残酷，只能靠争取;资源第二极是以同行为主，是资源关系的预备队，同行互相协助才会促进行业的繁荣，这个需要引领;资源第三极拥有最广泛的资源，犹如群众基础，社会力量庞大，团结推广是上策。

　　在这三极中，我的营销都有了一些实质性的阶段结果。但我更看中第三极——后方资源的开发，这一极几乎都是好打交道，互相需要紧密配合的纽带关系。容易建立真诚的感情，是我们设计机构很多项目资源的帮衬，同时更是完成项目品质的保证。我的这一反向思维，犹如“农村包围城市”，联合的力量是巨大的。

　　另外除了这些以人为资源，还要借助一些适当的媒体宣传、样板房展示、参加竞赛等提高品牌知名度与美誉度的办法，多管齐下。

　　当你在以上资源整合做到有一定口碑时，你的品牌广告效应会成几何倍被发展，老的资源会衍生无数新的资源，你的品牌就绝对进入了良性发展的快车道。

　　四、我对设计管理模式的思考是什么?

　　管理是社会组织中，为了实现预期的目标，以人为中心进行的协调活动。它包括4个含义：1.管理是为了实现组织未来目标的活动;2.管理的工作本质是协调;3.管理工作存在于组织中;4.管理工作的重点是对人进行管理。管理犹如治水，疏堵结合、顺应规律。所以，管理就是合理地疏与堵的思维与行为。

　　装饰设计行业本身就是结合艺术与技术的一门应用工艺，管理方面而言，艺术这一面需要“疏”，而技术一面需要“堵”。

　　学习像金螳螂这样成熟大公司的管理模式，我体验的是：严格的标准，是综合性发展的模式。

　　而对于我现在以10多人创意为主导的小团体而言，我体验的是：堵严流程标准、制度灵活疏导、以结果评价，专一的发展模式。

　　只有以技术立本、服务为先为宗旨，树立团队与个人品牌，抓住核心，在团队管理与发展中都有“兵来将挡水来土掩”的行之有效方法。

　　主持人：谢谢韩院长。韩院长是今天演讲嘉宾中最年轻的。他的历程正是设计师在工装企业设计部门成长的范例，对工装企业设计部门的设计师来说很有借鉴意义。另外从韩院长今天的演讲可以看出他是非常用心在思考和总结的。让我们期待韩院长更大的成功。接下来，深圳毕路德建筑顾问有限公司董事、总建筑师杜昀先生，他给大家带来的演讲题目是：设计升华价值，塑造中国二三线城市城市名片。

　　深圳毕路德建筑顾问有限公司 杜昀董事/总建筑师

　　演讲主题：《设计升华价值，塑造中国二三线城市城市名片》

　　谢谢!中装的熊总叫我来讲设计营销。其实我回去因为很忙，大家也都知道做设计院、做设计公司的很忙。我回去以后就跟品牌部说我要讲设计营销，你帮我准备准备，过两天出稿。我们这品牌部的人特老实，他跑到营销部，把营销部内训资料调出来了，拿给我看。我一看傻了。我说这是百强企业论坛，参与的都是百强设计院的院长，你拿这玩意儿去，咱不就全漏了底了，这绝对不能讲的。

　　后来我琢磨这事比较麻烦，我觉得文不对题。设计营销和设计管理，怎么会整理出这些内容?这文不对题，琢磨了半天，我决定也讲营销，我不讲室内的营销，因为在座的都是装饰公司设计院的院长，我讲规划的营销。大家肯定也很聪明，这是相通的，就是说因为我们的团队有建筑、规划、景观和室内，是一个综合性的专业团队。虽然与百强企业有相当大的距离，但是我们有一个优势就是可以既做这个又做那个。所以讲的时候，我的选择面也比较广。所以今天我演讲的题目叫做创造项目新的设计营销机会。遂宁五彩滨江景观公园的设计在行业内很知名，我讲下这个项目成功的原因。

　　在座的各位都是就职于建筑装饰百强企业，对城市规划也多少有些了解。传统的设计规划有三个层次，总规、控规和详规。在计划经济体制下，规划格局就是划一块地，在这块地上概多少房子装多少人，这些规划局全部都制定好，再分配给各个机构。市场经济之后，中国的整体规划仍然使用这样的套路。所以目前中国规划体制仍然是总规、控规和详规的过程，这个过程中存在很多的不合理性。

　　这不是今天我们谈的话题，我是钻了这个过程的空子。这个过程它产生了一些问题，其中之一就是规划和开发和设计过程脱节，因为它是一个计划经济的产物，在计划经济理论里面就是这么执行的。但是现在是市场经济，计划和执行就脱节了，你白计划，他白执行了，两方对接不上，无法关联，这也是城市建设者头疼的问题。

　　我只打了中间很小的一个点，这个点就是很多城市都有比较优秀的滨水资源。特别在90年代以后，世界各地对于滨水资源的开发与利用，甚至再开发和再利用，比较关注。在这种聚焦下，逐渐地我们国家的一线城市、二三线城市甚至四线城市都意识到，滨水资源很好的资源。所以都想将其利用起来，具体怎么利用谁也不知道。开发商的方式是拼命往江边区域盖房子，360度江景，政府拼命在江边区域规划场馆。

　　在这种情况下，很多城市就非常想做滨水资源的开发和利用。最开始就想做规划，从总规做到控规做到详规展示出来，挺好看，非常激动人心。领导们一鼓掌，这事通过了。两三年之后是一张画，四五年过过后还是一张画，原因是这个规划单位不给力，这是四川省规划设计院做的。对不起，说漏嘴了，这是某省市规划设计院。

　　这不行，于是更换为一个更大的设计院——中规院。做完了以后，还是放置了四五年。大家都知道，城市管理者一般只做四年，不说四年，两年之后管理者看不到效果就将此事放下了。换届之后的管理者又做规划，又是放置四五年，如此反复。确实这为规划设计单位带来很多营销机会，但是自己的规划设计每次做完之后都实现不了，这也是他们比较纳闷的。

　　8年前，一次偶然的机会，我们介入到四川一个政府项目中。那之前在中国我们没有做过政府项目，全部都是一般的市场项目。这个项目是一个六公里长的滨水岸线。在一个二三线城市里，在四川省的地级市里边排行倒数第二这么一个城市。拿到项目之后，当时的领导就告诉我们这个项目同济、中科院、四川省规划院都曾设计过，历届成果在这，让我们相信如何实现。也正是这个偶然的机会，让我能够和这个城市最高的管理者进行直接对话，最终产生一系列的方案。

　　首先我放了一个我们在旅游卫视上做的广告片，是关于我们的品牌宣传，这个片子做得很炫，我们之前做过的一些项目在其中都有体现，而且都是一些滨水项目。看到这些项目之后，大家发现一般都是在地级市内的，很少是在县级市做的，当然也有省会城市的，但绝对没有北上广深的。从城市建设水平来讲，最初做这些项目的时候我们指望做到这么高的水平。到现在为止，部分项目陆陆续续地，我们也完全相信在二三线城市也能做出创意性很强的项目，几乎达到国际化水平。这与后边要谈我们的营销模式实际上有很大的关系。

　　这种滨水的项目，从第一个项目开始，我们做了一种开发模式。比较简单地说，这种开发模式就是由政府主导，项目拆分，不是靠卖水域，而是靠卖楼盘地价销售滨水之上的商业建筑。借着商业建筑的收入，政府去再投入，进行整个景观建设。在这个过程中，购买物业以后，可以自行建设或者找政府代建，是这么一个整体的态势。后来我们把这种模式做成一种商业模式，在几十个城市里边也都可以用，当然不是完全相同的一种，还会有其他模式介入。但是主导模式就是我们刚才说的这一种模式。

　　通过这种模式，我们创造了一种设计需求。这种设计需求，实际上是概念规划——类似城市设计的一种形态，然后到建筑景观设计的整体的设计模式。换句话说，我给这个城市里区域做了一个规划，把这个规划做到形态的深度，再导引成控规，再把其中的一块核心区域一般来说我们是做滨水的，提出来，再做到方案施工图的深度。在方案深度的时候，由政府主导，将这个包装拍卖。拍卖以后，拿回所得，再根据我们做的景观施工图去建设。这样场地的价值就拉升起来了，这些土地的价值也就产生了。

　　说起来有点绕人，但是实际上过程还是很简单的，也是一个很创意性的操作方式。我关心的不是操作方式，我关心的是这样的操作为我们团队所带来的设计需求。而这种设计需求就像我刚才说的，它延续的是这几年我们团队不断地有这样的大型滨水项目产生。这种大型滨水项目是支撑我们建筑部、景观部一路走下来的核心因素。也就是我们用很专业的态度，做出这样的成就，这是我们自己摸索出来的。

　　这是创新的项目类型产生新的设计机会。其中，我最深的体会，就是用咨询启发的法式创造项目需求，达成一种营销。这是供需关系，有需求，就会有供给。达成与否另说，这是一个机会这点是毋庸置疑的。通常大家接触到的营销是有明确的需求，这个营销才容易达成。当这就像刚才前面有一位先生说的当需求产生的时候，所有人都盯着它。这其实很简单。

　　这里我要说的是没有明确需求，只有模糊的，那么就要启发出潜在需求。如何启发成了关键问题。我的方式是研究城市管理者的需求模式，大家都知道城市管理者任期4年，4年要创造政绩，他关心的是什么。现在的城市管理者与过去的城市管理者不一样了，他们呢是扎扎实实地关心七亩三分地、六亩三分地、三亩三分地的老百姓是不是满意，也就是他第一个关心的是所谓的社会效应，当然他也关心经济效益，没有经济效益他这几年都是白干的。但是他最关心的，也就是现在最热门的环境效益。

　　找到他们的关心点以后你会发现，这些问题不能用传统的设计模式解决，至少在短期内，是不能延续去解决的。当然，如果把传统模式做通了，做成一条系统，也是可以的。但是我们国家的特征就是啥玩意儿都不成系统。它只是说今天找工作室给策划了一个案名，明天做了一个大面积的规划，后来他又想要一块地……这些东西之间没有互相的关系，每个人关心自己的利益，而不是城市管理者所关心的利益。所以城市管理者努力把这些利益都全实现就成了一件非常难的事情。

　　现在想的就是说什么?就是说看城市管理者到底需求什么，如何为他提供服务，满足他的需求。这就是说用咨询启发的方式创造需求。有了需求，就可以创造新的项目类型，创造新的机会。

　　再有一点，熊总提到我对于金螳螂的批评，我也讲的很坦率，当然这只是片面之词。好与不好，没有规定的，设计从来就是有两种看法的。刚才诸位谈的设计都是叫服务，不管你讲的平台也好，你讲的营销也好，姜总讲的金螳螂的理想也好。

　　你们谈的都是服务，我从来不谈服务。我跟业主谈设计，我从来不是服务方，如果我是服务方我绝对竞争不过金螳螂，你们价格是我的一半，我们每年至少有十几个项目会碰到你们。碰到你我就问业主，“你要不要金螳螂来?你要金螳螂来我调头就走”，就这么简单。营销部同事出去，我第一个问他“都谁在”，他说有谁谁谁都在，不只金螳螂，当然还有其他的。我一看全是装饰工程公司所属设计院我连谈都不谈。

　　当然这种情况结果只有两个，第一个是业主说你不谈就算了;第二是个业主就说这家伙不谈，那咱们还得问问吧，过来问过之后，可能最终还是谈到我这里，确实也有几个谈到我这里。大多数情况下，我还是避免和这些公司竞争。因为我肯定没有你们那么庞大的设计团队，虽然我这里也有三个团队两百人。也就是我这种体量上是拼不过你们的。所以对我来说设计不是服务，设计是为项目创造价值，所以我陈列给业主的东西，就是为他们创造的价值。

　　我为什么刚才分析说，城市管理者需求是什么。我要告诉他，这种新型的项目操作模式能够给你满足你的需求，给你带来价值。

　　刚才我谈到他们想要社会效益、经济效益、环境效益。社会效益是什么?一个二线城市，一个三线城市甚至是一个县城，一线城市先不说，至少能够有省会城市的环境体制。我们第一个做的城市是遂宁。现在做完了，我自己也很开心。每次去那的时候，我开心的不是这个作品本身，说老实话，旅游卫视介绍过这个作品，在很多地方谈过这个作品。这个作品本身不是很完美，从作品的呈现度上来说远远达不到我的要求。但是我满意的一点是什么?我坐在那看着普普通通的当地老百姓在享受这个环境，而且他们享受得很，四川话讲安逸得很。这个我觉得是最大的收获，也就是说对城市管理者来说，这一届领导做完了，所有老百姓都夸他。那条路被评为四川省第一街。

　　一个排行倒数第二的GDP的城市，在短短5年内旅游行业的收入上升了50倍。当然不只是这一条路的原因，它是综合性的原因，那个领导是很厉害的。但是这是他想要的。说得简单点，老百姓说好，夸他才有政绩，就是这么回事。这才是真真正正地为老百姓做事。我觉得社会效益肯定是有的，对吧。

　　那么什么是经济效益?这样的城市，我们接触过很多，当然这还是相对比较富足的城市。它是三千万注册个公司起步，一个项目、两个项目运作下来以后，那个公司变成十个亿的资产。

　　我们还接触过没有钱的县城。前几天我们在陕西省安康的岚皋县，你们可能都没听说过这个地。这个地方已经到真正大山沟里，从西安坐车到安康要需要3个半小时，安康再走到岚皋县还要走2个小时山路。真的是大山沟，三万人的县城。在中国，那真是迷你型的城市了，什么时候见过3万人的县城，一般一个镇都不只3万人了，江苏省的哪个镇都不知道是多少人。在这么一个城市，它1年的财政收入还不到3千万，还不够付我设计费，拿什么来打造这些项目，拿什么来做这些滨水，还做这么漂亮的规划，靠什么同一线城市或者省会城市环境比。这就靠你的创意和项目包装，最终引入的民间资本，民间资本能到这些地市去投资，取决于他们对这个项目的信心，这个信心在很大程度上，是要靠我们设计公司包装的。

　　这是我们的价值体现。这种价值体现出来以后，你通过你的创意解决了这个问题，再简单点说，很多我们做的滨水项目，原来的控规上都是一块绿地，在一个绿地上做商业建筑。政府是要担很大的骂名，老百姓说“你把城市绿地都变现成房地产”，虽然老百姓不理解政府需要钱把这块绿地做得漂亮，但是他们认为政府盖了好多房子在这卖，赚钱了黑心钱。怎么才能在绿地上做出房子，又让老百姓觉得这还是一片绿地，那是要靠设计的创意。就是说这种经济价值的体现，肯定是很重要的需求。

　　另外一个就是我谈到环境的价值。环境价值是这几年所有政府的政绩考核指标，包括政府的追求也是这样一个东西。为此我们专门开发了湿地恢复技术、污水技术等。这是为什么?就是因为做项目不仅仅是为了好看，还得能够环境上能够说出点道道，而且我们做的那些项目挑战性很大。我们在四川省做得多，别的省也有，但是我们做的都是那大江大河，比如长江、嘉陵江、汉江等边上，水位高，非常难做，洪水上来的时候，上十几二十米高，洪水下去的时候是枯河床，全露出来。这样的情况做景观的难度是非常高的，包括你们看到的完工的一些湿地景观，全部都是在这个基础上去做的，是要有特殊的技术去做的，让这些城市的管理者知道或者说他至少能体会到说这个你有先进的技术，最终帮他实现环境效益。

　　所以，总的来说我觉得我的营销或者我们的营销所强调的是一种价值的创造，不是服务的满足。当然这个是很极端的，因为永远事情是双重的，我们也有我们做服务的理念，肯定是这样，设计毕竟是个服务项目。

　　原来我记得熊总问过我一句话，他在这揣测我这个企业一年有多少产值。这个不告诉他，又不上市我当然不公开了。我跟金螳螂不一样，他们那个大家都知道，我这个大家都不知道。但是他问我一个问题，他说你一没资质，二没国营单位背景，又不做关系。熟的人都知道——请客吃饭我一律不去，而且我也不请人吃饭，当然一般地市书记来了我还是要请他吃一顿饭，这是规矩。但是除此之外就没有了。

　　他说你的营销靠什么?接了这么多眼花缭乱的政府项目，我最自豪的一条，就是从来不做投标。对政府项目来说不做投标、没有资质，这个政府领导要担多大的责任。在这一点上，我很感激他们，这个城市一把手是要担责任的，当然他可以有各种解决途径，甚至可以开一个常委扩大会去解决设计费的财政支出问题，都是从财政里拿的钱，而且不是小钱。坦率地讲都拿出来不是小数目的钱，北京、上海可能这事一两千万的设计费没问题，但是对于这种城市来说拿出那么大数额的设计费就不得了。

　　为什么?因为，他理解到你能够给他带来的价值。所以我觉得，其实从设计来说，我们可以谈它服务的一面，但是从另外一面来说，如果能够找到使你的团队能够产生的核心价值，能够找到市场需求与这个核心价值的有吻合之处的话，我相信这个营销会更容易达成。

　　好，谢谢大家！

　　姜樱：实际上刚才我在仔细的听杜总讲的话。应该说，我们在讲问题的两个方面，我觉得看起来好像是矛盾的，实际上是“惺惺相惜”。就像一件事情，从两个角度来讲。一方面作为我们设计企业来说，讲设计服务，强调的是服务。实际上服务里面同样如何提升服务能力，设计创造价值就是一个很重要的体现，所以我觉得杜总跟我们的理解是相辅相成。

　　杜昀：是这样。代表两个方向，一个是独立设计机构，一个是设计施工一体化企业。整个设计、整个营销管理中，我认为金螳螂从体制上是做得不错的，但是在设计上不是特别好。

　　姜樱：非常感谢杜总对我们的提醒。这是我们企业在发展过程中一直在学习和探索的。我们非常欢迎杜总以及各位老师提出非常宝贵的意见，我们会总结和反思，不断改进，谢谢。

　　互动交流

　　主持人：刚才杜总说的那些，我觉得也确实非常有道理，也值得我们百强企业的设计管理的借鉴。还有哪位有什么观点或一件需要交流的?

　　记者：我想请金螳螂的姜总为我们相信介绍一下金螳螂智能管理系统，有什么样的特点。谢谢。

　　姜樱：这方面我们有专门的信息化部门，信息执行总监比较清楚。因为我不是专门的负责人员，所以我讲得也就不是很专业。但是我们在智能化这一块，引进了行业内比较先进的技术和一些比较好的理念，并且非常重视与我们行业的特点结合。这一点非常重要，也是我们的体会。

　　主持人：谢谢姜院长的讲解。还有其他问题吗?如果大家没有其他问题。此次活动到此结束。提醒下各位，明天早上八点钟百强峰会的开幕式将正式启动。现在请大家回去好好休息，谢谢大家!