据了解,目前个性化设计定制领域还没有规范的标准,目前计价模式不一、材料用量算法不同,在材料、环保、价格等方面还是以厂家与消费者的自我约定为主。由于信息不对称,消费者一旦不注意,就可能陷入个性化设计定制的误区。因此,消费者在选择定制服务时,不能盲目追求个性而忽视对家居产品质量、标准等方面的要求。
1.根据具体情况详细规划
在选择定制家具时,应根据家庭成员的数量和情况来确定产品的种类和大小。如果空间面积有限,但人口略多,定制家具时应以节省空间为主,选择衣柜、橱柜等产品时在造型上应该尽量简单点,体量也要相对小些。
2.预算合理 货比三家
由于信息不对称,消费者一旦不注意就可能陷入定制家具误区,以至于多掏腰包。看似便宜的定制家具,表面上也许看不出什么毛病,使用一段时间后便可悟出“一分价钱一分货”的道理。因此,消费者在选择定制家具时,应根据自己的实际需要货比三家做好预算,不要因为贪图便宜而“私人定制”了劣质产品。
3.注意合同条款细致部分
定制家具市场缺乏统一的国家或行业标准,加上定制程序尚未规范化,导致消费投诉频繁出现,比如设计效果与实际产品有出入、安装送货不及时、产品质量不如展厅优良以及常见的“签单时即要全额付款”等,都是消费者投诉的热点。因此,消费者在选择定制家具时,不能盲目追求个性而忽视对产品质量、标准等方面的要求。
4、验收时要严格小心
鉴于定制家具市场缺乏统一的行业标准,定制程序尚未规范化,对定制家具的验收要格外当心。
(一)看外观。主要看表面漆膜是否平滑、光亮,有无流坠、气泡、皱纹等质量缺陷;还要看饰面板的色差是否大,花纹是否一致,有没有腐蚀点、死节、破残等。
(二)看做工。家具做工细不细,可以从组合部分来观察,看构件之间连接点的合理性和牢固度。整体结构的家具,每个连接点,包括水平、垂直连接点必须密合,不能有缝隙,不能松动。一般的缝隙大小不能超过0.2毫米,边角线的缝隙不能超过0.3毫米。
(三)看架构。检查一下家具的结构是否合理,框架是否端正、牢固。用手轻轻推一下家具,如果出现晃动或发出咯咯吱吱的响声,说明结构不牢固。
(四)看尺寸。检查家具的尺寸是否符合人体工程学原理,是否符合规定的尺寸,有没有偷工减料。