当裁员或降薪成为不得不时,企业高层领导人必须思考的便是:裁员,裁什么人;降薪,降谁的薪。对此,业内人士借助设计公司管理的三轴模型(资源轴-流程轴-产品轴),为大家给出了合理的人力成本削减之道。
产品轴。设计行业引入产品概念的时间还不长,能够从产品角度去思考和工作的优秀产品经理的人员数量也非常有限,甚至很多设计公司还没有明确的产品,自然也就没有产品管理团队。显然,在产品轴上,设计公司要做人力资源的加法,加大对产品管理团队的培育和投入,而不是裁员或者降薪(即便要裁员或降薪,那可能只是针对伪产品经理或没有真正引发产品价值的冗余人员)。
资源轴。从性价比角度而言,性价比不高的员工,很可能会首先成为裁员或降薪的对象。性价比高,至少有两层含义:一是高绩效,相对其他人有更高效的产出,更有价值的贡献;二是高能力,具备其他人不可替代或难以企及的能力,从职级体系的能力模型而言,这些能力包括专业能力(从事专业工作所需的特定知识、技能、行为和观念)、领导力(自我管理、协同他人、管理团队等能力)和核心能力(践行企业文化和核心价值观的能力)。
流程轴。设计公司业务的高效运转来自研发、市场、销售、运营有效组合,以及人力资源、信息、财务、行政等管理和服务职能的有力支撑。不同的企业,战略定位、发展阶段均有所不同,管理重点不一,因此很难有统一的标准来确定流程轴上的哪些职能人员可以裁掉或者降薪,建议从职能整合(如,部门合并,一岗多角色)、减少层级(如将总部部分职能转移至分支机构)、提高服务范围(如提高人均服务人数)等思路出发,寻求合理的人力成本削减之道。