在家装套餐风靡之际，不少家装公司用低价吸引客群，而在实际装修中，原本可以省心省钱的套餐却让业主额外超支不少钱。
事件1：采访中，市民张女士深有体会。张女士自己有一套建筑面积78平方米的新房子准备装修，因为平时工作忙，就找了一家家装公司，以套餐价的形式去装修。家装公司当时承诺每平方米688元，共53664元就可以完成基础装修。最后，张女士除了给套餐价，还要多付近3万元才把新屋子装修好。
为什么实际花费要比预期多这么多呢?原来装修过程中，不可避免地增加项目使费用增多。张女士表示：“一个个合同里没有约定的‘增项’冒了出来：打掉房子的窗台要另付钱;木门只有门板和门柜，要包垭口，得按130元/平方米另付;客厅装修不包括吊顶，要做的话，按照200元/平方米，再掏4000元……”
当装修一天天推进时，张女士发现有太多看起来很基本的项目都不包含在套餐里。例如水电改造、装修综合管理费、地面防水处理等，都得通过“增项”来解决，这些“增项”看似每一项的费用不高，但是全部加起来就是一笔不小的费用。
事件2：成都市民张先生同样遭遇恼人的问题，其向华西传媒呼叫中心028-96111投诉，称“某某装饰公司的装修服务质量太差，装修‘费时、费力、费心、费钱’”。
张先生列举了他遇到的恼人情况：1、实际装修费用比最初预算超值50%；2、监理验收“合格”项目，复查出现很多问题；3、面对问题，项目经理和项目监理互相推诿、拖延，导致工程延期1个月；4、装修结束后1个月，被工人施工时损坏的卫生间门仍未修补，卫生间地漏漏水不畅的问题至今未得到解决；5、在该公司购买的商标标注为“欧琳”的不锈钢水槽使用一周就生锈；6、在该公司定制的衣柜柜门关不严等。
据了解，张先生家的建筑面积约为95㎡，选定的是488标准套餐，标准整体报价费用为42620元，套餐包含主卫生间、次卫生间、客厅、卧室等共计9个部分装修的地砖、墙砖、乳胶漆等。张先生表示，最初设计师口头初略计算的不含家电共计7万元左右，但实际上他的花销已达到十余万元，也超过预算50%。
