人类的发展史,也是一个信息化的历程,从结绳纪事,到“书同文”,到印刷术的发明;从狼烟、邸报,到电报、电话,以及广播、电视等传媒的兴起,都是使信息记载和传播更加迅捷的演变。而互联网,是20世纪人类最伟大的发明,信息的记载和传播取得了跨越式、颠覆性的革命,互联网20年取得的令人心惊的发展,开启了对未来无限的想象。
2014年9月19日,阿里巴巴在美国上市,创造了史上最大IPO,市值超过2000亿美元;创始人马云以200多亿美元的个人资产登上了中国首富的宝座,上万名执股员工成为百万富翁。这表明全球投资者对中国互联网的未来充满了信心,也进一步促进了中国互联网电商的发展。
如今,飞速发展的互联网改变了人们的生活方式,也为商品和服务开启了一个全新的传播方式和营销渠道,可能使传统行业品牌塑造方式和产品销售方式出现颠覆性的变化,也就是说,中国可能进入产业互联网的时代。一些垂直领域的服务平台将成为该领域的颠覆者和引领者,带动整个行业的发展。
同样是资本的敏锐嗅觉感触到了这一切,装饰上市公司的纷纷触网意味着这场没有硝烟的战争的开启。
(一)产业互联网时代的滥觞
互联网时代,人们上网阅读、购物、交流,这其中诞生了不少优秀的网站,颠覆了人们的生活方式。在中国,百度、阿里巴巴和腾讯(BAT)这样的互联网巨头在搜索、电商和社交领域雄据霸主地位,代表个人互联网时代的巅峰。
个人互联网是指以满足人们在互联网中的需求应运而生的互联网类型。它具备两个属性,一个是媒体属性,由提供资讯为主的门户网站、自媒体和社交媒体组成,另一个是消费属性,由为人们提供生活服务的电子商务及在线旅行等组成。这两个属性的综合运用使以满足个人需求为主线的互联网迅速渗透至人们生活的每个领域,影响着人们生活的方方面面。
个人互联网时代,在以个人为服务中心,通过高质量的内容和有效信息的提供来获得流量,通过流量变现的形式商业模式中,“眼球经济”、“屌丝经济”、“免费模式”成为关键词。由于一些互联网巨头已占据了绝大部分的市场份额,消费者在网络上的行为习惯也已趋于固定,针对于个人消费行为的网上商业平台拓展空间已极为有限。
这也促使互联网对商业模式的拓展向纵深发展,随着网络化进程逐渐从个人转向企业,以从为行业企业服务中产生收益为主要盈利模式的产业互联网将逐渐兴起。产业互联网的到来意味着各行业如制造、建筑、医疗、农业、交通、运输、教育的互联网化。
产业互联网是指以生产者为主要用户,通过在生产、交易、融资和流通等各个环节的网络渗透从而达到提升效率、节约资源等行业优化作用,通过生产、资源配置和交易效率的提升推进产业发展,通过传统企业与互联网的融合,寻求全新的管理与服务模式,为消费者提供更好的服务体验,创造出不仅限于流量的更高价值的产业形态。
近年来移动端的发展更成为产业互联网发展的一个推力。数据显示,中国移动端的普及率已达到98.3%,人们移动端使用率已超过笔记本电脑25%。这就意味着来自个人的大量信息将全天候不间断地向信息中心传递数据。这种全新的即时通讯模式,将引发传统企业信息化建设的革命性变化,正是互联网改造传统企业生态的一个大好时机。
同时,由于传统的消费互联网巨头在行业经验、渠道、网络和产品认知等方面的壁垒,产业互联网将呈现一片蓝海。
(二)与产业互联网紧密关联的三大领域
1、生产制造体系:以用户为导向的个性化设计
产业互联网在与传统企业融合中的最大特点,即将原有以企业为导向的规模型设计转向以用户为导向的个性化设计。从产品功能研发到产品包装设计,每一个部分都通过互联网思维与用户建立关联,争取更广泛的互动,从而形成有效的生产制作方案,强调用户的参与度,尊重用户的个性化需求。
同时在智能家居产品功能设计方面,越来越多的产品通过支持联网功能达到智慧化应用程度,不仅仅改变了人们的使用习惯,更拓展了生活维度,享受到智能科技在生活细节中的应用。
2、销售物流体系:线上线下一体化是主要趋势
传统行业为了节约资源与时间成本在分销采购等方面已逐渐采用B2B的交易方式。据工信部统计,我国B2B业务已将近8万亿,企业也更重视线上平台交易与建立,并逐步完善支付手段、电子商务安全认证等体系,也促使大量的批发业务由线下转移到线上交易。
在未来,企业应充分利用线下资源的优势,拓展线上平台,并将线下的物流、退货等业务流程进行线上管理,最终实现线上线下一体化。由此看来,产业互联网在物流交付平台和信息集成交易平台的建立是企业与互联网融合的一个重要方向。
3、融资体系:建立中小企业增新服务平台
由于我国金融行业长期受体制因素的限制,导致结构失衡,明显体现在20%的大企业客户占用了80%的金融资源,银行借贷动力不足,使得众多中小微型企业得不到有效的金融服务,发展受到制约。互联网金融由于其成本低效率高,同时解决信息不对称等问题,或将在中小微企业融资领域发挥重要作用。
(三)装饰企业触网信心坚定
2013年,我国的电子商务市场进入成熟发展阶段,网络购物交易额成功突破万亿级规模,市场特征由“价格驱 动”转变为“服务驱动”,增长速度由50%以上稳定到30%左右。
截至2013年12月,全国开展在线销售的企业比例为23.5%,部分重点行业中,制造业、批发和零售业的比较相对较高,分别达到27.6%和25.3%。受行业特点影响,房地产业、居民服务和其他服务业的在线销售开展比例较低。
重点行业中开展在线销售的企业比例
同时,截至2013年12月,全国开展在线采购业务的企业比例为26.8%。部分重点行业中,仍以制造业、批发和零售业开展在线采购的比例相对较高,分别达30.6%与28.8%;房地产业、居民服务和其他服务业的使用率仍然偏低。总体来看,过去一年中,各重点行业企业开展在线采购的比例均超过了在线销售。
虽然一直擅长于线下服务的房地产业及其下游的建筑装饰行业在互联网领域显得十分落后,但行业企业普遍对互联网狂潮报以积极的态度,并认为装饰企业触网发展势在必行。
深圳市晶宫设计装饰工程有限公司(简称晶宫装饰)董事长兼总经理沈俊强表示,装饰行业的“触网潮”其核心亮点在于符合了体验经济的相关要求。在体验经济概念里,产品和服务可以一样,但体验一定千变万化。体验经济最重要的一点是价值的共同创造,原来的商业模式是封闭的——企业为用户创造价值,而体验经济2.0时代,企业要在整个商业模式里构建开放空间,让客户参与创造,这会使多数商业模式产生巨大变革,例如将传统的建筑装饰企业与电子商务相结合。利用建筑装饰企业在装饰设计与施工方面的专业积累,针对不同的项目类型提供海量的设计与施工解决方案,并通过电子商务的形式在线为客户提供展示和互动体验平台,提升客户的参与性、自主性及体验感,这对于传统的销售模式将会是一次颠覆。通过强调客户体验和营造生态圈,以实现企业核心竞争力的创新。
建艺集团行政管理中心总监赵纣瑜认为,互联网在装饰行业的发展,很大程度上解决了以往客户信息不透明、售后服务不完善等问题。如今一些上市装饰公司逐渐与互联网合作,将企业的业务利用互联网向家装领域延伸,在很大程度上是认清了家装的市场占有量,是一个很好的尝试,同时可植入其设计和施工方面的标准,并在品牌上对电商起到强有力的支持,使得开拓这一市场成为可能,在装饰行业内部也会形成新的竞争机制,同时也会激发更多企业为寻求行业突破而创新。在未来的装饰行业,利用互联网可能除了在业务上的扩展,将会继续延展到企业的上下游,例如装饰材料、战略合作、工程施工等领域,集中最优质的资源来推动行业的发展。
深圳远鹏装饰集团有限公司(简称远鹏装饰)总裁冯照杰表示,现在和未来是互联网经济时代,充分发挥和利用互联网工具并且做到人无我有,人有我优,才有可能谈发展,谈基业长青,否则,就会成为被吃掉的“慢鱼”。包括互联网、云计算、大数据、物联网等都只是一种技术,都是为了电子商务提供成熟的技术支持体系,更重要的是如何运用“互联网”的思维方式,来实现理念的创新,甚至颠覆传统的生产模式。装饰企业可以通过互联网搭建产业链整合新平台,对上游材料采购商形成议价能力、轻资产化降低资本支出;还可以利用互联网整合资源,充分发挥其品牌优势、设计优势、施工管理优势,更好地满足用户多样化、个性化的消费需求,最终通过企业与互联网的不断融合来探索互联网经济下装饰业发展的新方向。
中航长江建设工程有限公司(简称中航长江)相关负责人表示,互联网带来的是信息的更加透明和产业链的不断精简,大幅降低了交易成本和沟通成本,是对传统商业模式的颠覆和改造,使企业更加关注消费者心理和消费者体验,致力于提供更便捷和更优质的服务。
浙江飞耀装饰股份有限公司(简称飞耀装饰)和深圳市长城装饰设计工程有限公司都赞同在传统行业中表现出色的企业创办电子商务模式。投资电子商务,这是顺应全球经济发展趋势的。成功的电子商务模式绝不仅是有了技术,开设了网站就能建立起来的。在这方面,众多成功的传统企业是拥有得天独厚的优势的。
深圳市大众建设集团有限公司(简称大众建设集团)认为,装饰企业尤其是装饰行业的龙头企业触网做电商,可以依靠自身强大的空间设计、工程施工等专业化人才,利用互联网整合资源,充分发挥其品牌优势、供应链优势、设计优势、施工管理优势,以更高的品质、更低的价格,更好地满足用户多样化、个性化的消费需求。
(四)电商平台呼之欲出 中装新网为行业发展打造建筑装饰服务平台
1、材料采购、小额公装及家装成触网三大突破点
根据中国建筑装饰协会官网中装新网的调查显示,瑞和股份、山东德泰装饰有限公司(简称德泰装饰)、苏州苏明装饰股份有限公司(简称苏明装饰)、北京侨信装饰工程有限公司(简称侨信装饰)、深圳新艺华建筑装饰工程有限公司(简称新艺华装饰)、深圳市特艺达装饰设计工程有限公司(简称特艺达装饰)、中国装饰股份有限公司(简称中国装饰)、奇信装饰集团、深圳市中航装饰设计工程有限公司(简称中航装饰)、深圳市中深装建设集团有限公司(简称中深装建设集团)、飞耀装饰、南通四建装饰工程有限公司(简称南通四建)、深圳市中科建设工程有限公司(简称中科建设)、中航长江、大众建设集团、重庆港庆建筑装饰有限公司、广东爱富兰建设有限公司、广东世纪达装饰工程有限公司(简称世纪达装饰)、广东省中港装饰股份有限公司(简称中港装饰)、建元装饰股份有限公司(简称建元股份)、江苏鸿升装饰工程有限公司、山东福缘来装饰有限公司、上海海直建设工程有限公司(简称上海海直)、深圳市万丰装饰设计工程有限公司、深圳市新宝通建设集团有限公司(简称新宝通建设集团)等中国建筑装饰百强企业均认为,装饰行业触网从设计、家装、家居、建材等起步,逐步向小额公装、幕墙发展,未来不排除会覆盖全行业乃至智慧城市,从而真正改变人类的生活方式。
问卷显示,材料采购、小额公装和家装行业是装饰企业融合互联网发展的三大主要方向,其中家居建材销售是合作双方近期的目标主战场,后期将逐步延伸至装饰、尤其是家装服务,打开1.35万亿规模的家装市场以及约8000 亿规模的小额公装市场。家居建材销售渠道零散,价格体系不透明,材料信息不够丰富全面,推荐及购买决策端主要让位于家装设计师,用户鉴别与选择能力较弱,而互联网最大的优势在于消除信息不对称。装饰龙头企业的品牌及采购成本优势,有助于优化互联网家装平台的供应链体系。因此,双方战略合作,将在建材家居采购成本降低和扩展销售渠道上产生双重价值,实质则重构了家居建材销售领域在装修消费者、传统家装公司(设计师)与互联网家装平台之间的利益分配格局。
随着装饰企业与互联网的融合加速,家装电商面临爆发增长,装修将是核心流量入口,O2O闭环将是竞争关键。以齐家网、家装e站为代表的家装电商利用网络公开透明的特点,缩短了建材销售渠道、优化了装修施工业务流程,以极大的客户体验改善正引领着当前家装电商行业的爆发增长。在设计、装修、建材家居所组成的业务链条中,装修无疑是核心的流量入口,也是目前家装电商争相加强布局的领域。而建立合理而完善的O2O业务闭环将是未来家装电商竞争的关键,它既能将流量有效转化为交易,也是提高客户体验和粘性、增加口碑流量的关键。
此外,对于公装龙头而言,通过与电商合作参与家装市场,将是绝对的增量机会,其强大的资金实力、专业能力及供应商等产业资源将为合作家装电商打造O2O闭环奠定强大的实力基础。对于传统家装龙头企业而言,需积极开展线上业务以应对新时期竞争,并通过细分市场策略妥善协调线上、线下业务关系。而对于广大的中小型装修公司,需加强与家装电商的合作来谋生存。
在家装电商蓬勃发展的浪潮下,预计未来材料供应商将加大与电商的合作力度,其中大品牌厂商有望获得快速增长。建材产品比较传统和主流的销售方式是专卖店或卖场。但这两种形式现在都存在严峻挑战。近几年,大型家居卖场急剧扩张给众多建材企业带来了极大的负担,再加上租金过高、员工工资上涨、销售下滑等一系列问题的出现,使很多建材企业在终端卖场中亏损严重,迫于压力,不少建材品牌已逐步撤出终端卖场。传统的建材营销模式已无法满足消费者现代化生活节奏的需求,为了应对市场变化,降低销售成本,建材企业将战场逐渐转移到互联网。借助网络进行产品推广和销售是大势所趋,借助网络可以迅速提升产品的知名度、在最短时间内吸引最多的意向客户并迅速获取客户资料,化被动为主动。
为了真实客观地了解建材企业对于电子商务这一营销渠道的拓展情况和潜在期望,中装新网对近百家知名建材企业进行了调查采访。结果显示:95.9%企业认为电子商务平台是大势所趋,正积极准备尝试或已经走上电商渠道,仅有4.1%的企业认为只有标准化的产品适合电商,个性化产品不适合走电商渠道。此外,41.7%的企业希望与建筑装饰公司直接交流、合作,33.4%的企业热切期望一个规范、专业、权威的电商平台出现。
建材企业对电子商务平台的态度和期望
2、中装新网城市频道为小额公装及家装触网助力
作为中国建筑装饰协会的官网网站,中装新网(www.cbda.cn)一直秉承行业协会的责任意识,致力于帮助更多企业实现更好更快发展。面对当前的行业发展现状,中装新网审时度势,联合中国建筑装饰协会和各级地方建筑装饰协会,积极创立家装与小额公装服务平台、建筑装饰工程采购服务平台——城市频道及中装商城,整合全行业的优质资源,为设计机构、装饰公司、建材部品企业打造建筑装饰行业最权威、最全面的电商平台。
城市频道以中装新网为主站和入口,依托中装协及地方协会的权威性,获得天然的信任度;依托中装新网的功能设置,获得资讯、征信、互动、交易上的便利。通过网站三大功能(资讯、交流、交易)的合力推动,对市场上 服务商的资信进行官方认定和评级,对客户形成有效影响,成为客户在选择服务商时的主要甚至是唯一标准,培育用户习惯,再辅以具有官方背景的第三方保障服务,从而促成交易双方在频道上实现在线交易,实现建设城市频道的最终目标——打造针对各城市家装市场和非招投标经营性空间装饰市场的集权威资讯发布、服务商资信认定与评级、在线互动交流和在线交易于一体的平台。
中装新网城市频道功能架构图
此外,城市频道还将为客户提供各种优质的增值装服务:团购促销,定期组织装修、建材、家居等团购活动、促销活动,产生活动收益;小额贷款,向平台用户提供装修小额贷款服务,获得金融服务收益;分析报告咨询服务,基于平台交易数据库,制作专业的分析报告,为商家运营提供分析报告、咨询服务。
3、打造建筑装饰工程采购平台 中装商城应运而生
材料是装饰工程的基础,在成本支出的占比也最大,面对鱼龙混杂的建材市场,如何保证建材部品的质量和采购、供货的时间保证成为装饰企业和小业主面临的难题。为帮助企业和小业主解决这些问题,促进材料供应商与采购方达成长期稳定的合作,中装新网从2014年开始筹备开通专业商城。一个专业商城对应一种装饰主材,每一个专业商城都将是一个建材细分行业最精准的知识库、最全面的产品库和最优质的精品商城,同时具备资讯、交流、交易三大功能。所有的专业商城合起来,即成为中装商城,一个建材全品类精品商城及建材大宗采购平台。
专业商城同样以中装新网为主站和入口,为材料供应方和采购方提供行业新闻、深度报道等全方位行业资讯,并进行行业相关调研,推动行业发展相关标准的制定;充分发挥中装协官方网站优势组织各种资源,最大化地降低成本、提高效率;为企业建立权威的企业档案库和产品数据库,打造装饰建材细分领域最专业的行业资讯数据库平台;细分建材品类,成立中装协相关专委会,与协会现有专业委员会以及各地建材产业集群地协会或商会进行深度合作;依托中装协及地方协会的权威性,获得天然的信任度,建立信用评价体系和第三方保证体系,以中装协信誉为交易背书,实现专业频道与城市频道的有效对接。
10月15日下午,中装新网电子商务平台上线盛典暨涂料商城、防水材料商城上线仪式在北京隆重举行。中国建筑装饰协会涂料与防水材料分会正式成立。
中装新网涂料商城和防水材料商城的上线是中装新网打造建筑装饰全产业链服务平台战略布局的重要落子,是中装新网践行服务建筑装饰全产业链企业迈出的关键一步。
专业商城实行会员制形式,依托中国建筑装饰协会的信誉,组织优质资源,缩减中间环节,确保产品品质和施工工期,保障买卖双方的权益,并且不会对材料企业的现有代理商渠道造成冲击。随着专业商城的逐步完善,未来将引入金融企业,对施工企业提供金融贷款,规避卖方的回款风险,缓解买方的资金压力。
中装新网专业商城的建设遵循整体规划,分步实施的原则。当日上线的涂料商城、防水材料商城已入驻会员企业共计54家企业,其中涂料企业39家,防水企业15家,上千种产品分类。至2014年年底,中装新网将开通5个专业商城;2015年6月底,将开通8-10个专业商城;到2015年底,15个专业商城全部建成,集成为一个覆盖建材全品类的装饰工程材料采购平台。
会上,中国建筑装饰协会副会长兼秘书长刘晓一指出,中装新网作为中国建筑装饰协会的官方网站,理应在这场建筑装饰行业拥抱互联网的浪潮中充当引领者的角色。同时他表示,已与当日上午成立的中国建筑装饰协会涂料与防水材料委员会将积极为中装新网的涂料商城和防水材料商城提供支持和指导,进一步促进中装新网加强对涂料和防水材料行业优势企业的凝聚力,更好的促成建筑装饰企业和涂料、防水材料企业的交流与合作。
涂料商城、防水材料商城上线之时,已有54家材料企业、50家建筑装饰企业成为中装新网工程采购平台第一批会员。会上,5家建筑装饰企业代表与中装新网签署了材料采购战略合作协议。
供需双方企业代表均表示,基于中装新网的电子商务平台,供需双方企业在材料采购过程中能够规避不必要的成本和风险,他们与中装新网专业商城的合作前景广阔。
涂料商城、防水材料商城上线时各推出了一款中装新网工程采购专供产品,专供产品是明星企业的明星产品,是工程必用的主材。经过与企业的磋商,上线时,中装新网得到了一个超低的集采价格。在本次活动的最后,建筑装饰企业代表北京中建华腾装饰工程有限公司采购了中装新网工程采购专供涂料产品。中装新网电子商务平台第一单落锤。
(五)触网浪潮汹涌来袭 装饰百强企业纷纷试水
2014年上半年,互联网的影响蔓延至建筑装饰行业。以中国建筑装饰行业百强企业为代表龙头企业纷纷“触网”。
3月19日,亚厦股份与上海齐家网信息科技股份有限公司签署《战略合作框架协议》,集结亚厦股份在公装的施工管理能力以及齐家网在互联网家装的能力沉淀,通过互联网和传统的融合,创新型地快速拓展建筑装饰行业公共装饰市场的互联网运营新领域。
对此,亚厦股份表示,公司与齐家网签署战略合作协议,符合公司“通过互联平台加快企业转型升级”的发展战略,可以充分发挥双方在各自专业领域的优势,拓展建筑装饰行业互联网运营新模式,同时通过创新电子商务建筑装饰行业新标准和室内建筑设计新模式,培育新的盈利模式和利润增长点。
据测算,目前亚厦股份的平均客单价是4000万,而50万-1000万的市场空间巨大,在互联网平台的需求也很多,预计将超过1万亿。成立电子商务公司,是进入这个市场非常有效的渠道。10月15日,亚厦股份发布公告,拟以自有资金全资设立浙江亚厦未来加电子商务有限公司(暂定名),该公司注册资本5,000万元人民币,亚厦股份出资100%。
亚厦股份表示,成立亚厦电商的主要目的是为加强新型业务的开拓和管理,亚厦电商新设后,主要负责互联网金融、家装、智能家居业务和生活用品配送等产品及服务的线上运营、产品研发、供应链整合、服务标准制定、IT系统建设等。亚厦股份势将把亚厦电商打造成为公司创新业务的平台,并通过对智能家居、家装和电商的有效整合,实现资源的优化。同时,亚厦股份将加快搭建适合公司发展和市场雪球的OTO电商平台,确定适合移动互联时代的商业模式,并从传统公装业务进入家装和智能家居领域,通过亚厦电商培育新型的业务模式,整合公司现有及未来产业链,满足广大消费者的需求,从而为公司未来业务的发展提供新的契机;利用大数据和互联网云服务平台,为消费者提供绿色建筑装饰整体解决方案和个性化的服务方案,丰富公司的业务结构,推动企业的创新升级。
资本市场对于亚厦股份频频出手电商领域非常看好,认为亚厦股份作为传统的装饰企业,审时度势,紧抓时机,积极拥抱互联网经济,能够为自身进一步发展开拓新的成长空间。今后,亚厦股份互联网的性质将不断明显。
3月20日,宝鹰股份以1.08亿元参股上海鸿洋电子商务有限公司20%的股权,将国内领先的家装电商平台“我爱我家网”收至麾下,探索“电商+店商+专业服务商”的新型O2O家居建材销售商业模式。宝鹰股份本次投资入股鸿洋电商为宝鹰集团发展的重大战略举措。一方面,宝鹰股份利用适应移动互联时代的O2O商业模式跨入家装产业,将为公司以内生及外延结合方式拓展智能家居、建筑智能化等领域业务奠定基础;另一方面,宝鹰股份与鸿洋电商在全国的供应商资源共享,利用规模化集团采购优势,降低双方的采购成本。此外,宝鹰股份还实现了与鸿洋电商的资源整合,从而扩大了双方的客户群体覆盖面。受此利好消息,宝鹰股份3月20日复牌即一字涨停,涨幅达9.95%,市值大幅增长6亿元。
“我爱我家网”是中国家装、建材和家居领域领先的O2O电商平台,实现线上线下兼有会员、广告等网站增值业务。目前,我爱我家正处于高速发展期,其“电商+电商+专业服务商”的新型O2O商业模式日益成熟,2013年被中国互联网权威评测机构艾瑞网评为家装类网站第一名。目前在上海拥有一家面积超过10000平方米的线下体验中心,是国内最大的家装建材家具家居体验中心。2012年、2013年连续两年实现盈利。
“这种新型的O2O,改变的不仅是传统家居电商的经营模式,也改变着整个行业的生态,蕴含着巨大的商业价值与平台价值。”有业内观察人士点评我爱我家的商业模式,“未来两三年,这种价值会得到快速释放,也将吸引更多资本的力量。”宝鹰股份入股我爱我家,将充分利用我爱我家的电商平台,实现公司在电商领域的布局,扩大公司业务范围,推动宝鹰股份的升级发展。
3月21日,洪涛股份公告通过了入股中装新网的议案,借助行业协会官网的数据优势和整合能力,汇聚全行业的优质资源,打造建筑装饰全流程服务平台,为用户提供一切和装饰相关的商品及服务。中装新网是由住建部指导、由中国建筑装饰协会主办的唯一官方网站,具有权威性和资源稀缺性两大特点。网站目前注册会员接近9000家,其中包括3000家装饰公司,2000多名设计师,100多家设计所,3000多家材料供应商等,行业内的主要信息均汇集于此,是一个非常优质的互联网标的。凭借网站丰富的资源,未来公司通过互联网手段打通装饰公司会员、设计师会员、材料供应商会员、在校大学生和社会装饰从业人员、业主和家装消费者各个群体之间的联系,就能衍生出相应的业务,如互联网教育、电商家装等。洪涛股份入股中装新网,未来将利用这一平台可以在装饰产业多个环节的互联网化过程中形成盈利点,给公司带来再次腾飞的机会。
4月28日,金螳螂与天津爱蜂巢信息服务公司(家装e站)5名自然人股东及3名自然人签订合资协议,拟共同出资1亿元设立“金螳螂装饰电子商务公司”,打造家装和小额公装业务线上线下一体化的整合交易服务平台,通过O2O模式进军个人家装市场。金螳螂电商成立后,家装e站将成为金螳螂电商的全资子公司,金螳螂将充分利用公司在公装领域里多年累积的供应链优势、施工管理优势、品牌优势和家装e站的互联网家装模式,通过去中介化、服务商品化、管理过程标准化,建立F2C及M2C供应链系统、施工服务管理系统、培训认证系统、PC端及移动端相融合的IT系统, 重构家装生态链,培育新的利润增长点。
金螳螂董事长倪林表示,大数据、电商化和智能化是未来家装发展的大方向,而装修也将会成为核心的流量入口,可谓兵家必争之地。金螳螂在这一关键关口启动这一项目,不仅是未来发展的战略需要,也是时代竞争的必然选择。“将来,我们还会引入金融概念进行家装贷款,引入家电、智能家居、软装甚至家政服务等,实现一条龙服务。”
为推动金螳螂电商O2O模式的落地,10月19日,苏州地区首家O2O家装电商、金螳螂电商旗下家装e站苏州店正式开业。借助互联网,家装e站实现了商品F2C,价格比传统家装公司低30%以上。开业当天,近百名顾客现场签约,选择家装e站简单、标准、透明这一全新的家装服务。
此外,金螳螂还将在线上通过与天猫商城合作,将天猫商城家装e站巨大的线上资源导入线下城市综合服务商的家装体验店,并最终由城市综合服务商提供标准化的优质家装服务。
目前,家装e站已经形成了包括国内200余个城市(含直辖市、省会及部分地县级城市)在内的城市运营商体系,从首都到边陲、从沿海到内陆、从东北边域到南海之滨,家装e站线下体验及服务中心陆续开业。预计未来3年,公司将根据业务发展需要投入近10亿元,形成覆盖全国的2000多个城市的线下体验及完整的施工、售后服务体系,为全国上亿家庭和客户提供简单、透明、实惠、放心的装修服务。
如今,金螳螂年度业务规模已突破240亿。我们有理由相信,随着金螳螂电商的成立和发展,金螳螂的目标业务市场范围将有望从百亿级向千亿级业务规模跨越。
资本市场对装饰行业上市公司的触网给予了积极评价,认为:公共装饰行业增速趋于平稳,且上市龙头装饰公司在全国各区域市场布局基本完成,产业链延伸成为龙头装饰公司的务实选择。而互联网家居建材公司经过多年高速发展,持续增长受到资金、管理、行业资源等要素制约,市场扩张遭遇瓶颈;上市装饰公司对产业延伸布局的考量与互联网公司跑马圈地的需求使双方合作成为现实。
(六)不能忽视IT企业对建筑装饰产业领域的渗透与冲击
作为建筑装饰行业的从业者,如果我们只是看到了装饰企业向互联网、向电子商务领域的迈进,而忽视了IT企业对建筑装饰产业领域的渗透与冲击,那么,我们的视野未免过于狭隘。
——如果不是与亚厦股份的合作,装饰行业有多少人知道有一个叫齐家的网站也在干装饰,并且年营业收入接近100亿元?
——装饰行业有多少人知道,土巴兔装修网已上线运营5年,汇聚了5万多家装饰公司和50多万室内设计师,累计服务超过600万户?
——装饰行业有多少人听说过土拨鼠网、六装网、好工长网、一起装修网……,知道他们的商业模式、经营规模?
我们不了解这些企业,甚至不知道他们的存在,主要是因为这些企业都是由IT公司创建运营的——齐家网的运营实体为上海齐家信息科技有限公司,土巴兔网的运营实体是深圳市彬讯科技有限公司,土拨鼠网运营实体是浙江土拨鼠网络科技有限公司,六装网运营实体是北京大唐网亿科技有限公司,好工长网运营实体是天津爱装网科技有限公司——对传统的装饰行业而言,这是圈外之人事。
但是,事实并不会因为我们的不知道而发生改变。这些IT公司创建运营的企业,都实实在在地开展装饰业务,并且风生水起。当宝鹰股份、亚厦股份、洪涛股份、金螳螂等装饰企业大张旗鼓地走向互联网的时候,齐家、土巴兔、土拨鼠等互联网企业早已静悄悄地走进了装饰。
装饰企业触网做电商,当然不是开电商之先河,淘宝、天猫、京东早已家喻户晓;装饰企业触网做电商,甚至也不算上装饰电商的先行者,土巴兔、土拨鼠、好工长们早已迈开了步伐。但是,装饰企业触网做电商,却正当其时:互联网、云计算、大数据、物联网等技术的迅猛发展,为电子商务提供了成熟的技术支持体系;淘宝、天猫、京东这些电商先驱,为电子商务培育牢固的消费习惯和庞大的消费群体;土巴兔、土拨鼠、好工长们,为装饰电商的运作模式作出有益的探索,积累了可贵的经验。
建筑装饰的复杂性和消费的个性化需求,对电商的专业化要求会越来越高。而这正是综合类电商、IT背景的装饰电商的短板。世界最大的综合性电子商务网站亚马逊,以12亿美元的高价收购了一个卖鞋的Zappos网站,因为“不知道用户为什么着了迷一样到Zappos买鞋子,而不来亚马逊”。相较于买鞋,建筑装饰无论设计、施工、选材,还是监理、验收,其复杂性和专业化要求都不可同日而语。
装饰企业,尤其是宝鹰股份、亚厦股份、洪涛股份、金螳螂这些装饰行业的龙头企业触网做电商,可以依靠他们强大的空间设计、工程施工等专业化人才,利用互联网整合资源,充分发挥其品牌优势、供应链优势、设计优势、施工管理优势,以更高的品质、更低的价格,更好地满足用户多样化、个性化的消费需求。
我们前面说过,在“存量+增量”双重增长的需求驱动下,“黄金十年”之后,建筑装饰产业迎来了“白金十年”。 但是,行业前景并不等企业前景。因为提供市场服务的主体,满足市场的方式,将不断发生地变化。互联网、云计算、大数据、物联网等技术的迅猛发展,必将强烈地冲击现有建筑装饰企业的业务模式,促进建筑装饰产业形态的变化;如果传统的建筑装饰企业不能及时地把这信息技术成果应用于营销、设计、施工和管理,就有可能被边缘化,甚至被市场淘汰。宝鹰股份、亚厦股份、洪涛股份、金螳螂等行业龙头企业纷纷触网,或许正是基于这样的认识。
除了这些已经触网的企业之外,广田股份、远鹏装饰、建艺集团、广建股份等企业也对互联网表示出了极高的热情,并已经开始积极筹备相关事项。我们相信,越多越多的装饰企业能够抓住时机,转变生产经营思维,向现代企业管理和发展模式转型,积级参与产业互联网的建设,促进企业的升级发展,共同打造装饰行业未来的“白金十年“。