核心提示:“服务”的需要贯穿建筑装饰项目的始终。
传统的装饰行业，相对关注装饰产品的质量，对产品的设计、客户服务等“无形”的产品给予的关注和资源相对有限低，成本竞价、不合理紧工期、变更设计利润、重视安全作业、材料/劳务供应体系不健全、缺乏统一标准规范等早期制造业的典型特点广泛存在，而相对忽视质量保修、客户服务等售后工作。这也是造成当下诸多地产商和地产项目屡屡出现精装修质量问题的原因；装饰行业的特殊性——定制化程度低，手工作业，一次性成形，不可恢复等特性，在装饰产品的设计、施工、后期质保维修阶段提出了相比制造业更高的要求，“服务”的需要贯穿项目的始终。成熟的建筑企业和传统建材商、施工队的最大不同，在于能够提供涵盖“设计+施工+服务”的综合产品。
关键词:
建筑装饰 服务
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