大家好!非常荣幸在这里跟大家一起分享关于设计营销和管理上的一些感受。
刚才听到熊总的发言我非常的兴奋，我们觉得设计又有希望了。之前讲的各位院长都是业内重量级的设计师，他们可能更多地从宏观上探讨设计上的一些问题。今天我从细节上谈一下我在设计管理上的一些感受。
我总结了五条，第一是设计师的管理;第二是管理者的自我管理，第三是对时间的管理，第四是对业主的管理，第五是对上级领导的管理。
由于时间原因，我重点讲前面三个。对设计师的管理，靠制度、更要靠企业文化和团队精神，一个好的作品，总是让人充满激情，赏心悦目。我想这些作品的设计师在创作的时候充满了激情，那么如何才能让激情持续下来，光靠制度是不能实现的，更多需要内在精神的力量和实现自我价值的愿望保持。年轻设计师团队蕴含了巨大的能量，这种能量是不能小视的，他们缺失的并仅仅是物质上的东西，更多的是精神上的推动力。
作为管理者，更多要考虑的是给他们提供一个比较清晰而、准确、可信的长远目标;企业应该搭建一个公平公正的发展平台，让普通设计师可以通过努力在这个平台中发挥更大的价值，有晋升的空间。
我本人就是一个很好的例子。我在弘高公司已经工作了将近15年，我从一个很普通的设计师，一步一步地走到今天。这15年的时间我心无旁鹜，这里环境自然、舒适，公司给我提供这样一个平台，我也很高兴能有这个发展机会。公司给我提供了这样一个发展空间，让我实现了自己的价值。
我希望这个团队的其他成员也能有这样的发展机会，这对我们公司也好，对个人也好，都是很好的事情。常年的积累，公司有一些比较忠诚的员工，他们对公司的企业文化有深刻的理解。这会让我们的沟通很顺畅，起码会减少很多沟通的成本，也大大降低管理成本。从这一方面来说也是很好的事情。
第二是作为管理者，一定要对员工有悲悯之心和关爱之情，为什么要这么说?因为基层的设计师的生存的状态真的不容乐观。尤其在北上广地区，设计师每天面对的是高昂的房价和拥挤的交通。每天面对这种状态的生活，他们会很疲惫，如果没有管理者的关爱，他们的职业心态可想而知，他们可能会带着不健康的职业心态，那么他们的作品出来之后效果也不会特别好。所以一句话说得很好，“在岸上的人就不要漠视在水火之中的人”。管理者给予下属一定的关爱，有利用更大团队凝聚力的形成。这是我对设计师管理的一些想法，我认为这几点比较重要。
再一个就是管理者的自我管理。作为管理者，在这个位置就不能有丝毫松懈的想法，不能有安逸的想法。他就像是一台永不停歇的发动机，需要给予团队其他成员一种持续不断的动力和正确的目标。因为如果发动机故障，整个战机就会停止，所以管理者首先要有旺盛的精力，很好的抗打击心态，健康的体魄，这一点也是非常重要的。另外，管理者还要有敢于担当的心态。在团队管理里，领导也会出现一些问题和状况，如果将这些状况的原因推给下属，这样的话，就没有服众的能力，没有办法带好团队。这一点我也是管理者应该注意的。
第三是对时间的管理。时间就是金钱，这句话在我们这个设计行业里是一个不折不扣的真理。对时间和人员成本的控制是决定项目是否能盈利的关键点，一旦从事这个项目之后，就要有紧迫感，让球一直滚下去，不断的推进。怎么样来管理时间呢?我们经常会制定时间进度表，如果没有很好监控的话这个时间进度表如同一张废纸，所以监控过程中一定要不停地调整，去管理。
另外，要有一个金刚钻。这个金刚钻就是要有一个非常优秀的设计团队。如果没有一个执行力和协调能力很强的团队，就没法揽“个瓷器活”。再一个就是关于问题，设计项目里面会出现很多很多不同的问题，出现了问题我们要坚定不移地寻求解决之道，不能让它停滞。在接到项目的时候，很碰到很多负责的问题，这时候我们可能把它绕过去。这样，这个问题就会永远存在。
解决问题的时候，我们要和甲方协商。既然协商，就会有妥协。我们本着公平公正的前提，与甲方协商。这个过程中我们还要尽量采用灵活的处理方式，即使不是完成的解决方案也比项目停止不前好很多，除非这个事情是我们不想做了，这样话可以放弃掉。要做就一定让“球一直滚下去”。
上周五，我们刚刚接到一个设计费将近五百万的酒店项目。这个项目在北京三元桥，是一个老建筑，要翻新成一个五星级酒店。我们一直在跟踪这个项目，跟踪的过程非常艰苦，从年底到现在大概花费了一年多的时间。这个项目，甲方没有给我们任何书面上的承诺，这个项目，我们要一边谈商务，一边与甲方处理好过程。另外，在甲方没有任何承诺的情况下，我们给他做了很多的工作，我们坚信一定能拿到这个项目。为此，我们做了很多市场调研，具体平面规划方案，甚至把样板间的施工图都做出来了。说实话，这个项目是比较极端的，并不是所有项目我们都按这个方式做的，如果都这样做的话，我们的公司也就没办法运营下去了。终于，上周五，我们成功拿到合同了。拿到合同后，前期我们做了很多工作，后期就很轻松了。这实际上也是一个好事。还是那句话，让“球一直滚下去”，将事情一直推进，对项目的运作是非常有好处的。
另外，没接到一个项目的时候，我们都感觉时间不够同。在规定的时间内，设计师交不上图纸。有时候原因可能不在设计师。可能是团队的管理者出现了什么问题，比如他们没有给设计师一个明确的意见，或者不顾果断、不敢拍板，这对项目的推进和团队的影响力都会优于影响。所以这个事情我们要注意。有一句话，“一鼓作气，再而竭，三而衰”就是这样。
还有一个就是填补时间的漏洞。这一块可能大家都清楚，因为各种原因，时间表出现漏洞。发现漏洞要及时填补，及时完善，不然会变得越来越大和越来越多。
还有一种情况，在同时做很多项目的时候，大家都会遇到，我们前一段时间也遇到这样的情况。上午在探讨五星级酒店的设计，下午就带着团队做垃圾焚烧厂的投标，所以我们需要有一个跳跃性的思维和立体思维，而且要使之变成一种本能。这个也是管理者要具备的一个能力。所以作为设计管理者真的挺不容易的，这个是我深有体会的。
后面两项是对业主的管理和对上级领导的管理。这个可能大家都清楚，不做过多的讲解。
对上级领导的管理，有一点我的深刻体会。就是在我们的方案没有完善的时候，千万不要给领导看，不然前期的工作可能就要作废。我经常遇到这样的情况。
还剩几分钟的时间我想跟大家说一下我们弘高公司正在做的事情。我们公司响应北京市打造设计之都的理念，联合北京市文资委和中关村西区还有弘高集团三方，在朝阳区北五环的地区共同打造了一个设计创意产业园区。一期规模大概20万平米，已经在规划了;二期大概超过65万平米，是为了成为北京市设计之都的一个实体的载体，这是一个设计集群，一旦建成之后会有大大小小的设计机构入驻。
这不单单是室内设计，还有建筑设计、平面设计，其他相关设计机构会入驻，下游的生产商和研发机构也会入驻。它的目的是给建筑投资方提供全流程的服务体系。刚才熊总也提到这个园区。这个园区不是纯生产型的园区，它是一个智能型的园区。我们也想通过这样一个模式，通过行业内的集体力量，真正实现“设计改变生活和设计改变中国”的愿景。
今天就说这么多，谢谢大家。
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