分析
“一趟不用跑” 与 “最多跑一趟” 是什么?
“一趟不用跑”事项是指申请人只需上网提交材料,相关部门在承诺时限内完成审批,办理结果通过快递邮寄或由企业自助打印;“最多跑一趟”是指最多需要一次到窗口申请或取件的事项。围绕“全程网办、一趟不用跑”目标,福建正在努力完善配套服务措施,切实提高办事效率。目前已建成全省统一的“省级网上办事大厅”。
与此同时,福建省还推进各地行政服务中心“一窗受理、集成服务”改革,实行前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件。对涉及多个部门的复杂事项,建立部门联办机制,探索推行全程代办制。加强乡镇(街道)便民服务网点建设,加快移动客户服务终端建设,推进行政审批和服务事项就近能办、同城通办、异地可办。
怎么执行这份清单?
据办公室负责人介绍,各级各部门(含乡镇、街道)要全面梳理本级本部门行政审批和服务事项。对符合办理要求的事项要“成熟一项,公布一项”;规划细化形成操作性强的办事指南,要按照“一次性告知”的要求,做到通俗易懂、翔实具体可操作。
此外,要精简办事材料、减少办事环节、缩短办理时限,实现立等可取,提升事项办理效率;积极推行多点办理、网上预约、全程代办、政务服务APP等模式,全面推进网上受理和网上审批。而凡是群众和企业到政府办理的行政审批和服务事项,均可通过“12345”政府服务热线电话或网络系统,进行咨询、投诉、建议和求助。
此外——
此前,福建省行政审批制度改革工作小组办公室于2017年5月公布了《福建省省级第一批“一趟不用跑、最多跑一趟”办事清单》。清单包括福建省经信委等18个省直部门的72项办事项目……