近日，由全国工商联家具装饰业商会主办，网易家居、新浪家居、腾讯家居、搜狐家居、家居界联合主办的2016年中国家居业重塑产业链价值体系大会暨中国家居家装电商领军企业家年会于广州隆重召开。
大会对2016年度优秀家居电商企业进行颁奖，上市公司洪涛股份旗下互联网家装电商平台优装美家一举斩获2016年度“最具投资价值品牌”及“最佳互联网装修交易服务平台”双项大奖，再次获得主办方及家装电商行业同行认可。会中，优装美家及各家居电商行业企业高层负责人就“新常态下电商行业企业的发展方向”等话题进行了深入探讨。
看准互联网家装重度垂直行业，把服务当作唯一的产品
众所周知，优装美家拥有着上市公司的行业背景，是国内公装巨头上市公司洪涛股份旗下唯一互联网家装电商平台。优装美家自2015年3月创立，2015年9月正式上线，立足于互联网家装垂直细分领域，向家装消费者提供优选家装服务平台和线下装修管家全流程服务。
此前，身为中国高端建筑装饰行业持续领跑者的洪涛对家装市场进行了深入调研，事实上公装行业切入家装行业普遍采用自营的模式，能够维持行业专业度的同时保证利润产出，但洪涛并没有这样做。低频、高客单价、线下服务流程复杂、消费决策周期长、使用周期长的行业特点决定了家装服务平台必须以真正解决用户装修痛点为首要目标。因此，洪涛选择建立优选服务平台和装修管家全流程服务作为优装美家平台运营模式的切入点，把服务当作其唯一产品。
至今近两年时间，优装美家与中国建筑装饰协会达成了深度战略合作伙伴关系;成为中国第一家登陆美国时代广场家装企业;去年“922家装节”创造参与人数破42万纪录;独立运作微博大V“诸葛装修”单个微博话题阅读量破亿;今年年初“马桶节”营销活动20小时参与人数突破30万;联合营销活动单日签单合同金额突破5800万。据统计，今年上半年优装美家订单交易额已突破2亿元，12.6万元客单价也超越同行，还保持着99.43%的高满意度和27%的用户带单率。上一年度曾荣获过中国家装2015年度最具价值十大品牌、中国家装2015年度互联网家装十大品牌、2015年度中国互联网+最具成长力30强等奖项。
作为互联网家装领域后来者，优装美家的前期发力有显著效果，企业运营模式与装修管家服务质量标准日臻完善，在业内外的品牌影响与用户口碑迅速攀升。
装修管家全流程优质服务，打造一个用户信任的角色
优装美家的装修管家提供专业预算、资深监理、装修顾问集一体的一对一管家式服务。用户需要一个可信任、专业、能帮助优选装饰公司、能盯住整个装修流程的人，那么他们就打造了一个这样的角色。
优装美家严格把控入驻门槛，优选业内口碑极佳、承接能力强、认真负责的品牌实力装饰公司为用户提供服务。一名装修管家可以将装修各节点独立规范起来，再从源头把控整个装修流程，把用户认为装修最难、最烦的部分全权接管。
许多优装美家的用户都认为这种站在自己身边的一对一管家服务非常安心，既能帮助自己理解装修各个环节和门道，又能帮助自己向设计师、工长、施工方有效传达自己的意思，最主要是对装修全流程的监管作用。缓解用户与施工方关系，消除传统装修流程中合同漏洞、危险用料、拖工耗时、恶意增项等种种弊端。在环保安全上，还为用户提供多次环保检测，保证安全入住。
免费量房验房、297项报价审核、确保装修0增项、108项材料验收、198个施工节点验收、21个服务节点日志、2次专业环保监测等全方位服务内容，消费者不必再担心装饰公司不靠谱、与施工人员沟通困难、方案报价陷阱、恶意增减项、验收麻烦、环保等问题。优装美家将一站式家装服务落实在服务者本身——装修管家全流程装修服务上，在业内外都赢得了极高的口碑。
优装美家未来将不断优化服务流程，加速品牌扩张
日前，优装美家正在加速线上平台运营和线下落地服务的结合，逐步升级对装修管家的培训及考核制度，不断加深服务的规范化和标准化，打造一支专业第三方服务团队。保证平台运转迅速、服务品质过硬的前提下，为消费者提供更全面的相关服务，全力强化用户体验，让装修管家成为整个家装流程中的核心力。
优装美家现阶段的业务范围将从北京、天津、深圳、广州、上海、杭州、西安、南京，继续加快布点扩线到成都、重庆、武汉、长沙、合肥、大连等19个城市，将优装美家覆盖全国一、二线城市和绝大多数经济发达的区域。
下一步，优装美家将着力点放在扩大品牌影响力，增加线上线下广告投放力度，有效提升消费者认可度和品牌价值。持续保持对现有资源高度密切的合作关系，并将整合相关服务产品行业资源纳入新一年的发展战略布局中。
此次优装美家荣获“最具投资价值品牌”及“最佳互联网装修交易服务平台”双料奖，不单代表了业内外同伴的认可，还证明了优装美家实力已经获得了更多的瞩目。优装美家表示将不断优化平台，促使行业规范化、透明化，完善家装服务链条，发挥平台力量促进家居家装行业未来发展步伐
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