核心提示:家装行业需要解决用户的核心三个需求：找设计、管施工、买产品，也正是因为即使是买产品这个需求也涉及到客户的个性化需求，产品同样具有定制化特点，这些使得纯粹线上交易是无法去解决家装用户的服务问题。
服务链能力和合伙人渠道能力
一个企业到底是能做区域老大，还是全行业老大，很大一部分取决于服务链能力，也就是如何解决用户最后一公里问题。互联网家装讲究本地化服务，家装行业需要解决用户的核心三个需求：找设计、管施工、买产品，也正是因为即使是买产品这个需求也涉及到客户的个性化需求，产品同样具有定制化特点，这些使得纯粹线上交易是无法去解决家装用户的服务问题。
互联网家装还有一个词被反复提及－合伙人。企业要规模化，快速复制扩张，必定离不开合伙人。就像电影《天下无贼》中说的那样“21世纪什么最贵？人才！”大家都在找优质的合伙人，除了具备相同理念，能吃苦耐劳外，如果合伙人具备很强的渠道能力，无疑是如虎添翼，让企业迅速打开当地市场，所以这也是关键词之一。互联网企业到底和传统家装企业有什么区别？互联网能够连接用户，拉近和用户之间的距离，但如果用户的体验不好，就是无效互动，用户的分享也不能为企业带来口碑价值。所以个人认为，真正的互联网家居或者互联网家装，最终在连接、互动之后，最核心的是提升用户体验。
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