从互联网家装目前的发展情况来看,整个市场的大格局已经基本确定。即使很多互联网家装公司都看中了家装市场背后蕴藏着的巨大的市场潜力,但是却很难有一家或者几家互联网家装公司能够真正把握互联网家装的发展方向,并被整个市场带来革命性的变化。
缺少了内生的机制,互联网家装注定是一场表面华丽的过客,并不会产生真正意义上的互联网家装公司,甚至还将会将用户带入到一个没有任何意义的怪圈之中。同本质意义上来讲,当下的互联网家装公司最多的扮演的依然是流量入口的角色,并不是会产生有别于传统模式的全新产业模式。
从这个角度上来讲,互联网家装注定是一场胜负已定的战役。那么,互联网家装这场战役到底是胜利还是失败了呢?在我看来,互联网家装只是进行到了一个相对初级的阶段,距离真正意义上的互联网家装还有很长的路要走。
市场鼓吹的互联网家装或许只是一场营销
在“互联网+”的大背景下,很多行业开始与互联网建立较为深度的联系,这种联系的本质其实是一个从线下向线上不断转移用户的过程。如果某些行业与互联网的融合较为深度的话,那么它们将会给这个行业带来颠覆性的变化。BAT的出现就是这种类型。然而,并不是所有的行业都能够与互联网产生如此深度的联系,很多行业之所以会与互联网产生关系,很大程度上受迫于整个市场情势的变化。家装行业便是如此。
作为一个产业链延伸很长的领域,互联网家装之所以会出现,很大程度上是由于整个市场环境让传统家装不得不根据市场变化调整营销策略,利用创新的营销思路来重新获得用户的关注。然而,这些所谓的互联网家装很大程度上只能算作是一场营销噱头而已,并不能够对用户体验产生实质性的影响。
尽管很多互联网家装公司都在宣称自己能够利用互联网的手段给用户的装修体验带来翻天覆地的变化,但是用户在实际的装修过程当中并未体验到这种翻天覆地的变化,反而会因为这些互联网家装的“半拉子”宣传,最终陷入到了新的装修“陷阱”之中。
由此看来,当下很多互联网家装公司宣传的颠覆性的家装体验只不过是一种营销噱头而已,用户并未从他们的宣传当中得到真正有益的改变。如果说互联网家装公司给整个行业带来一些改变的话,这种改变就是用户可以通过互联网家装公司的网站查询到更多的设计方案、装修小常识、装修风格等一些常规信息。而等到用户真正开始装修的时候,依然会面临着施工不科学、预算不合理、材料不真实等诸多问题的困扰。所以,当下整个市场都在鼓吹的互联网家装只不过是一场营销而已,并未给用户实际的装修体验带来多少实质性的影响。
市场鼓吹的颠覆性改变或许只是一个噱头
很多互联网家装公司都在宣称将会通过互联网技术给家装行业带来颠覆性的改变,然而经过一段时期的发展之后,我们发现整个互联网家装市场上并没有一家互联网家装公司给家装行业带来了颠覆性的改变。
互联网技术之所以对其他行业产生了摧古拉朽式的颠覆性改变,其中一个很大原因这些行业能够借助互联网建立一个平台,利用这个平台能够对各方进行一个有效控制,从而产生一种全新的商业模式。互联网家装却并不能建立一个这个平台,至少在当下的市场环境下并不能建立这个平台,让所有家装行业相关方都能够在这个平台上融合,从而对家装行业产生颠覆性的影响。
由于互联网家装涉及到的行业范围较广,市场规模的过度强大,用户和家装公司的过于繁杂最终导致了互联网家装公司很难再短时间内建立一个有效的平台,并利用这个平台对家装相关方进行有效控制。在缺少了有效控制之后,互联网家装公司重新陷入到了怪圈之中,用户的痛点并未消除,互联网家装鼓吹的颠覆性改变并未到来,市场鼓吹的颠覆性改变最终变成了一个噱头。
创新的互联网技术并不能和家装行业建立天然的联系。“互联网+”时代之所以会来临在很大程度上是由于互联网技术与相关行业建立了密切的联系,并借助这种联系给用户带来的实质性的体验上的改变。然而,互联网技术却和家装行业并没有建立类似的联系,用户虽然通过互联网获得了相关信息,但是这是互联网时代就能够做到的,并非“互联网+”时代产物。如果将这些东西归结到“互联网+”时代的话,显然并不全面。
很多互联网家装公司都在试图通过将全新的技术适用到家装行业上以给其带来有益的改变,并试图将互联网与其他行业融合的先进经验适用到家装行业身上。然而,等到他们将这些技术硬生生地加在家装行业之中的时候却发现家装行业与这些技术并不能建立一种天然而又密切的联系。无论从用户体验还是从行业改变上来讲,互联网技术与家装行业似乎永远都是水火不相容的两个事物,并不能产生深度融合。
互联网技术与家装行业的这种“密而不和”的关系最终导致了有关互联网家装是一个伪命题的疑问,被市场和资本寄予厚望的互联网家装公司并未给市场带来实质性的改变,整个市场依然停留在相对初级的阶段。