最近，邓华金在一次公开论坛中发表了对于互联网家装行业的看法，其认为目前是家装的快速成长的红利期。而且不少企业也不短获得新的融资。但互联网家装企业想要成功，不仅要解决用户的痛点，还要超过用户的期望才能带来口碑。因为这是低频消费的行业，用户没有重复消费的，只能通过口碑传递，所以只是满足还不够，一定超越他的希望。
其中有三个关键的坎，如果过不去，这样的项目就是坑。
一、设计的痛点
在家装设计的时候设计图往往跟效果图差很远，虽然现在出了很多VR的产品，最终交付给消费者产品的时候，往往出现设计产品匹配性做得不是特别好。行业设计师大多数是销售员，并没有很强的设计能力。反观日本，在日本就一种风格，日式风格，日本更注重空间布局、功能配置、收纳等系统，包括不同的个性用户的匹配，比如老年用户，他的整个生活场景路线有非常强的场景匹配用户使用习惯。
怎么解决的呢？有几个方法：第一个，设计产业化。完成个性化的依赖于设计师的设计形态，变成更标准化的产品形态。但是我们知道，这种产品只是解决用户的一个定价，还有某一种风格，在功能和空间布局并没有去解决。因此，还需要用比如VR等创新技术实现前面不能满足需求的交互设计。
第二，建造设计师生态，中国有一种是创意型设计师，研发型设计师还有完全是销售型的设计师，这几种设计师都需要，关键是如何真正提高设计师的效率。需要实现在中国几十万设计师里面，把最优秀的设计师优化出来，第二把他推送给符合你需求的设计师。
二、施工的痛点
施工是行业里最大的痛点，也是用户最深恶痛绝的一个领域。在行业里最大的投诉是恶意增项，传统公司用低价接下单，后端有大量的增项，通过增项赚毛利;其次，施工工艺标准是不统一的，北方和南方，不同的施工队不统一，施工的质量没有可追溯和反馈的方式;第三，工期不可控，不断的延续工期，还有偷工减料等等施工工艺。
三、爬过供应链的坎
建造供应链最难的是花钱太多，比如齐家网已经在里面投资了5、6亿了。全球的仓储体系，F2C提高效率的服务，还有品牌合作来解决的一些问题。
这两年在整个互联网家装发生一些消费习惯的变化，有一个初步判断，在未来互联网家装这个行业内，整装、局部装修、老房翻新，很老的小房子翻新，以及开发商新房子定制化的精装，是未来在装修领域的几个细分方向。
互联网装修现在是整个行业的红利期，大家都可以活得很好，我相信两年左右或一年半之后，这个行业一定进入寡头的高速成长期。但如果现在没办法把用户投诉率降下去，不要想做平台，不要想拓展，不要想未来成为寡头。
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