发生共享行为的另一个前提是平台需要做好的就是第三方做担保,除了我们前面提到的资金担保,还有口碑体系, 比如Airbnb利用用户的实名制社交账号来判断个人的信誉度,支付宝推出的芝麻信用分是普及大众的一个信用评价指标,而在家装行业,土巴兔目前正在打造一条全国包含设计师、装修公司、工长、工人等家装服务者和单位的身份管理和口碑体系,未来行业服务者将会有自己的“诚信身份证”。一旦这条身份口碑体系打通,毫无疑问,可以极大地解放国内家装行业的服务者,完成家装服务链的生态建设。
3.殊途同归,大部分家装O2O未来必然是“生态平台化”
长久以来,关于家装O2O,存在一个较为明显的认知误区,比如家装O2O分为“家装平台型公司”和“垂直型互联网家装公司”,事实上,提出这个观点的人对于家装整体的服务链缺乏深入的了解。
家装服务的主体是人,无论是平台还是垂直公司,其实都是同样的一批服务者,区别只在于对服务链深入的把控力有所不同。举个例子,比如过去,外界普遍认为土巴兔是“平台”,而近期土巴兔推出的工长模式,已经开始涉及“垂直”的装修业务,这就是家装3.0时代特征之一,而过去作为垂直小而美代表的爱空间,也在扩张压力下积极寻求连接上下游产业链,向“平台化”靠拢,未来不排除成为工长装修平台的可能,之所以会这样,是因为最具产业效率的肯定是Uber式的手艺人模式。
所以家装O2O的各种模式的最终型态,肯定是殊途同归的,“生态平台化”是大势所趋,最终会生长出一家汇集了全国最优质的装修公司、优质工长、优质工人,多层次优质供给的家装巨头。
4.未来家装平台必然是全面落地F2C和智能家居的唯一入口
智能家居系统和自动控制系统在国外一些发达国家,其实早在90年代末就开始启用了。但进入中国有一个奇怪的现象,中国是公寓房,而美国都是独栋别墅。独栋别墅自然会考虑到安防系统、门禁系统,包括里面的一些选择自然都会配套,而且技术也比较成熟。国内智能家居目前发展还在早期阶段,随着智能手机渐渐出现,09年中国正式提出感知物联网的概念后,才渐渐得到了重视。
而2014年被称为中国的智能家居元年。目前智能家居的发展也在逐渐深入,未来不会仅满足于安防,门禁,电器管控系统,那么这里就遇到了一个矛盾,那就是,智能家居的安装和布局,必须从硬装阶段开始,这也是国内像京东的JD+平台,海尔的U-home系统、小米的整个智能家居的生态等,都急切地寻求互联网家装合作的原因,未来只有互联网家装才能实现智能家居和物联网的全面落地。
就像凯文凯利所说,要成长为新的物种,就要经历所有你不会再扮演的角色。我想这句话能给现在的家装行业做一个最好的定义,十年之后,家装O2O将不再是泥腿子行业,而会诞生出真正的科技巨头。