家装3.0时代,生态平台与科技创新时代
随着消费升级潮的出现,用户开始渴望更具体验的家装服务,其中最大的特点就是过去的建材家居团购展销会的模式逐渐走不通了,85后、90后的用户变得越来越懒,且更多地希望服务流程能够线上解决。
同时,用户也不再满足于旧有的服务与品质,城市里新中产阶层并不缺乏购买力,他们更为关注整个家装过程中的体验,而消费升级带来的影响不仅仅在C端,也存在于B端,作为家装上游产业的家居建材行业,以及家装公司和装修工人,都需要面临一个共同的问题,就是如何在存量市场中切入,然后进入增量市场,解决产业信息不对称的方法主要是基于存量市场的供给转移。比如UBER最开始在美国启动的时候,供给始终比需求重要。原来就在美国开专车的人,是UBER最重要的供给。
这样的现象同时也适用于庞大的家装市场,行业内一方面需要淘汰落后的病态的装修供给,同时用户需求上又呼唤更多的高效优秀装修服务供给出现供选择。同时,用户需求也呈现出多样化、多层次的特征。
家装3.0时代的四个必然
1.家装“内容”开始受到欢迎,IP化开始显现
2.共享经济到来,手艺人解放势不可挡
3.殊途同归,大部分家装O2O未来必然是“生态平台化”
4.未来家装平台必然是全面落地F2C和智能家居的唯一入口
1.家装“内容”开始受到欢迎,未来必然会逐渐IP化
《知乎》上有个热门问题,“怎样花最少的钱提升出租屋的格调”收获了全国数千条答案,其中有一条一位女生改造了一个带露台的小房间,把它变成高大上的阁楼别墅的过程的答案收获了高达37K的“赞同”,这还仅仅是关注“租房装修”这一小众需求的人群在一个社群上的体现。事实上,即使是蜗居在北上广出租房里的80、90人群也非常注重的概念,但是目前业内的普遍情况是描绘家的好的UGC(用户原创内容)非常稀缺,从好的UGC最终会发展为达人装修的家装IP,在3.0时代,家装的IP和内容将迎来一次大的爆发。而内容的进化也会逐渐深入,顺序分别是,1.装修问答2.装修口碑3.装修日记 4.达人案例 的形式逐渐拓展。这也是很多大型家装O2O平台很早都在做的。
2. 共享经济到来,唯有手艺人解放才能提升产业效率
Uber和Airbnb是共享经济的典型代表,两大企业分别给出租车行业和酒店行业带来巨大革命,也让“共享经济”一词迅速火热。从这两家公司的概念和例子中不难看出,共享经济的本质是产能的效率重置。而类似工长平台的重度垂直服务的效率永远高于传统装修公司的中介模式,这也是为什么舍予兄在这里判断爱空间未来也有很大可能会成为“工长平台”的原因。因为无论是自有工人还是装修公司模式,都不是最终的效率重置。