近日，红星美凯龙新任总裁李斌在阐述他对家装行业的互联网化转型时表示，我国家装市场容量很大，但没有龙头企业，纯线上或纯线下都很难将家装做起来。“家装是非常重视线下的行业，纯线上是不可能解决互联网家装的，要做一定是线上线下一体化的家装平台。”
家装市场或迎井喷 行业亟待转型
中装协官方数据显示，2014年中国建筑装饰行业总产值已达3万亿元，从业公司近15万家；而到了2015年，随着“新中产”人群的扩大，家装行业总规模就超过了4万亿元。业内人士预计，未来的中等收入群体将逐渐成为社会的中坚力量，全新的“品质消费”也将进入爆发式增长，家装行业有望迎来一片蓝海。
而传统的家装企业是纯粹的连接买家与卖家的平台，在这个平台上，存在着价格体系混乱、信息不对称、品牌意识薄弱等诸多问题，甚至导致部分家装公司的服务看似物美价廉，实则偷工减料。因此，家装企业也亟待转型，在“互联网+”模式的指引下，家装行业也开始了轻便、透明、高效的探索，近年来众多企业开始发力互联网家装，既涌现了爱空间、土巴兔、轻装上阵等新兴势力，红星美凯龙、齐家网等资深家装企业也纷纷布局家装产业的O2O。
作为中国家居流通第一股，红星美凯龙一直视家装市场为未来的主攻方向，其曾于今年2月在港交所发布公告称，公司计划将在A股募集的5亿资金用于O2O家装平台项目，以拓展公司现有的家居家装业务；此前红星美凯龙还宣布，聘用原苏宁副COO兼运营总部执行总裁李斌担任公司总裁，红星美凯龙董事长车建新表示，聘用李斌主要是为了助力红星美凯龙互联网战略升级。
而居然之家则早在2013年就上线了其O2O家居服务平台“设计家”，居然之家总裁汪林朋表示，设计家打造的是一个类似Uber连通线上线下的设计大平台。
在红星美凯龙30周年庆典上，李斌表示，当前纯线下的家装行业已经比较成熟，每个地方都有自己的装修公司，但面临的最大问题是消费者认知度和信赖度不高，因为没有品牌。“家装是非常重视线下的行业，纯线上是不可能解决互联网家装转型升级问题的。”
家装服务重体验 O2O也绕不开线下
在外界看来，曾带领苏宁进行互联网转型的李斌，最有可能为红星美凯龙复制苏宁O2O的转型思路。而对此他回应道：“目前O2O模式普遍存在的最大问题是线上线下两张皮，左右互搏，而红星美凯龙实行的是互联网+2.0模式，将实现线上线下一体化相互赋能。”
和其他行业相比，家装领域的O2O模式开展并不简单，现有的用互联网为实体赋能的“互联网+”模式可能远远不够，因为消费者购买家居建材往往习惯先去线下体验，再进行线上购买，他们看重体验，所以实体店在线上的购物环节中必不可少。
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