新美大的互联网家装模式能否给整个行业带来新规范？
今天的新美大，已经成为了国内第一大O2O巨头，它的产业链正在开始渗透到各个传统服务业。新美大家装事业部负责人表示，美团点评拥有6亿的用户规模和2亿活跃买家，在流量方面拥有其他家装O2O平台无法比拟的优势。对于家装这种低频的消费服务，新美大家装事业部负责人还表示美团点评能够通过电影、餐饮等高频的消费方式来带动低频消费。
从电影到外卖以及美团点评合并之后成立的各个事业部，新美大早已开始试图各个击破每一个细分服务市场。那么，此番新美大能否凭借着自身的平台优势给整个行业带来一个新的规范？
从选择优质商家合作的角度来看，过去美团点评实际上已经与众多的家装服务商家达成过合作。目前美团点评一共拥有近30万的优质家装服务商家，并覆盖到了全国23个城市，这些优质商家资源的积累，为美团点评打造互联网家装行业新标准打下了坚实的基础。美团点评将会选择与更多优质的装修服务商家达成合作，以此形成一个优质商家与用户的良性循环，打造一个更多优质商户端的家装产业链。
从打造用户信任的角度来看，美团点评通过用户点评的模式，能够让用户自主选择口碑更好的家装服务商家。未来美团点评甚至会推出无忧装、定金模式等系列新功能来保障用户的利益，让用户真正对互联网家装模式使用放心、省心。
至于在针对商家的服务监控上，目前美团点评已经开始在上海尝试按照节点付款模式来保障每一个装修阶段的服务质量。而点评的模式对于商家的服务也是一种无形的第三方监督，未来新美大甚至还会上线分阶段点评的模式，即便是装修中的用户也能时刻反馈意见给装修公司，实时对装修公司进行监督。
所以，不论是从消费者的角度，还是从对商家装修服务的质量监督等角度来看，都不难看出新美大的平台模式对于促进家装行业规范具有积极的意义。不过对于未来新美大能否称引领个互联网家装市场，刘旷认为未来新美大也将会面临两个方面的挑战。
一个是来自于家装O2O市场众多的竞争对手。虽说目前整个互联网家装市场规模并不大，但每年的增速已经超过了50%，而面对巨大的市场前景，涌入该领域的企业也会越来越多。齐家网、土巴兔等比比皆是，但是要说哪一家在整个行业占据了领先优势，恐怕谁也不敢拍着胸脯说自己。
另一方面，家装不同于其他的服务消费业，家装需要涉及到设计、施工、建材、家居、售后等多个方面。如何能够将这些不同的服务商家整合到一起，形成一条龙的服务，为用户节省更多的时间与成本，这个对于美团点评来说，仍然有较长的一段路程要走。
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