2015年,我们经历了行业前所未有的大变革。风云变幻,波涛汹涌,鱼目混珠,躁动异常。有人兴奋,有人焦虑,有人心慌,有人忽悠。然而,进入到2016年,似乎开始风平浪静了,似乎开始回归商业发展的本质了。
那么,2016年,我们又应该怎么观察行业的发展呢?
一、行业结构变化VS市场容量
一种惯性思维是强调行业互联网化发展的速度。比如说,去年好像就看到有人报道互联网家装占整个市场的百分比,以及今后几年发展的预测数字。说实在的,我们现在连什么是互联网家装都还没有完全搞明白,你怎么去统计互联网家装究竟有多大的量?还有,我们连一年的数据都不完全,又怎么去预测这个数据系列的发展趋势?
所以这样的所谓互联网家装的发展数据,完全是编造出来的,不靠谱。另一方面,其实这样的数据即使有,也没多大用处。(关于这点我们在下一节重点讨论。)
对行业发展最需要关注的,是行业结构的发展。
2015年初,以爱空间为代表的整体家装模式的出现,带动了整个传统行业发生结构性的变化。这个行业结构的变化,才是我们目前所面临的这场行业变革的核心内容。
我2013年六月提出“家装电商”的概念,2014年六月又首次提出“泛家装电商”的概念,用以概括行业互联网化发展的变化形势。后来又改称为“互联网泛家装”,以便更好地适应和描述行业的发展。2015年五月我又提出了行业互联网化发展的“一个中心两个基本点”。我们所面临的这场行业互联网化发展变革,就是在互联网“信息互动”功能驱动下对“用户体验”以及“运营效率”的优化。而这个优化的内动力,正在从根本上改变传统的行业结构。
这个结构改变的核心,就是重新回到以家装消费为核心的经营轨道上来。针对传统家装业务行业分散(有家装、建材、家具、软装等多个行业之分)、运营效率低下、信息不透明、用户体验差等问题,以每平米明码标价的整体家装模式的出现,简单粗暴地向传统家装行业发起挑战。别看这个互联网整体家装模式简单,却将形成一种崭新的家装运营模式,而这个模式的发展普及,又将带动行业结构发生根本性的改变。
以“泛家装”来概括这个新的行业结构。
观察我们行业结构的改变,我们需要重点从这样一些问题出发来认识其发展和变化:
1)被称为互联网整体家装的运营模式是如何实现“用户体验”和“运营效率”提升的?
2)互联网整体家装运营模式如何改变传统的行业运营结构?
3)互联网整体家装运营模式对家居商品的品牌有怎样的影响?
4)互联网整体家装运营模式将怎样改变传统家居营销中的“大家居战略“和”品牌联盟“的运营方式?