同时,由于2015年资本的驱动,互联网家装一夜兴起,冲击着传统家装企业。但在2015年,大家更多地停留在品牌、口号、传播诉求点上,装修中和装修后的真正颠覆性的改变,市场和消费者都没有看到。因此,资本也停留在了2015年。在2015年下半年,资本变得更为谨慎。这一年,资本从之前的听到概念就投资,到现在开始注重互联网家装的线上线下体验的结合,从虚拟经济到更重视实体经济。
2015年,消费者也在学习。从听说互联网家装可以“价格很低、快速完工”的概念,到现在网上咨询后,还要进行线下体验,同时抽空去平台上领几张优惠券,消费者经历着选择互联网装修的人员配置不到位、材料配送不准时、售后服务不尽满意的各种情况,基本上,对于消费者来说,2015年他们都是家装电商的试验品,在充当试验品中消费者也在学习和成长。
互联网家装热得快死得也快?
2015年年底,居然之家董事长兼总裁汪林朋在居然之家年会上评论家居互联网趋势时,说:“现在的家居电商、互联网家装,90%要从天上掉下来摔死,10%等着传统线下企业去收购。”这句话在家居界也掀起了轩然大波。
虽然听起来有点夸张,但从现实来看,目前互联网家装公司能活到B轮融资的概率都很低。业内人士认为,互联网家装应该和线下成熟企业合作。这和汪林朋的话不谋而合。
目前的互联网家装公司,天猫、京东属于综合性平台;齐家网、一起装修网等平台主要卖建材和进行线下团购;土巴兔属于互联网家装平台的黄页类型;而自营套餐如爱空间等互联网家装,痛点可能是对供应链管理的把控、对于产业工人的培训、上岗费用等,加盟方式很难做好,可能削弱标准化程度。
目前,很多互联网家装都在做线下体验店,但大范围地扩店模式也被证实存在问题。家装e站在体验店速度上急于求成,导致疏于质量管控,同时F2C模式也受到极大挑战,最初以完成50家中心仓为目标,在建立27家后,就宣告停止步伐。做体验店的模式空间并不大,且存在风险。业之峰装饰董事长张钧在接受记者采访时曾说过,三年之内,家装企业至少少一半,市场不好,同时行业兼并重组并购会加剧,同时,互联网家装公司与家装品牌合作、并购才是出路,好的互联网平台、卖场、已上市家居公司是并购的主力。