这种改变只是对用户的支付环节进行的一些基础性的改变,而涉及到设计环节、物流环节、施工环节的互联网改造却很少。造成这个问题的主要原因就是互联网对于真正参与到这些流程的工人的影响很少,很多工人在从事这些家装环节的工作时依然是按照传统的方式来进行,设计依然是用CAD,物流依然是跑建材市场,施工依然是找装修游击队。这些环节无法从本质上得到改变是目前所有的家装O2O都面临的问题。
一线工人的懈怠与家装O2O的无能为力共同造就了真正参与实际家装的一线工人并未完全实现互联网化。而这些环节无法完全真正的互联网化导致它们本身并不能发生本质上的改变,而他们提供的服务则更加无法有互联网的影子,从这个角度来讲,家装O2O依然是换汤不换药的工程。
从另外一个角度上来看,家装O2O之中的这些要素也无法通过互联网这个媒介产生化学反应,也就很难衍生出新的事物。
这些症结的存在让我们相信现阶段的家装O2O还只是一个刚刚起步的阶段,互联网改造力度的缺失、用户体验的难以改变、一线工人的持续固化让家装行业在互联网化的道路上并不是一帆风顺,未来在家装行业互联网化的道路上还有很多问题亟待解决,这些问题解决的好坏将会直接影响到家装互联网化这场战役的成败。