满意度仅为8% 家居建材电商不拼价格拼服务
当然，没有单，说什么都是废话，让女人成为家装领域的剁手党才是互联网家装最大的目标。我们先来看看家居建材，产品属于耐用消费品，运费高，客户还看不到实物，运送中已损坏，不易安装，售后不到位等等因素都成为让女人避免剁手的救命稻草。据有关调查显示，网络家居消费者的满意度仅为8%。
也正是由于大家的不满意，经过一年的恶战之后，各大品牌企业不再强调低价，而是强化服务，希望从售前售后物流安装等全方位给用户更加完美的消费体验，让家居买家秀成为“双十一”一道全新的风景线，刷屏朋友圈。
大自然家居在全国终端有四千多家品牌店，为了今年的“双十一”的消费者服务体验，重新梳理认证了2000多家服务店，打通物流体验售后等问题。而东鹏洁具还为消费者提供了上门测量等服务，消费者可以随意选择线下体验线上付款。专做定制的索菲亚家居更是提供全套的服务——客户在天猫上下了订金，会由天猫的客服统一安排当地的经销商会跟他联系，消费者到门店看具体的产品，之后派设计师上门去测量并做出设计图纸，然后再交生产，生产完工厂再发货给经销商，经销商再预约上门去安装。
难挡“双十一”诱惑 京城三大品牌家装纷纷亮剑
除了家居建材外，互联网家装公司也没闲着。如果说上半年互联网家装的风头被爱空间这样的标准化家装互联网公司占尽，那么下半年，站在风口浪尖的无疑是传统的大品牌家装企业。2015年“双十一”来临之前，京城三大品牌家装巨头业之峰、东易日盛、实创装饰纷纷强势出击亮剑。
实创装饰作为行业主流品牌不但开创了先河玩起了众筹，还将众筹金额订到了一亿元，其众筹项目“698元/平米”整体精装产品已于10月13日在淘宝众筹平台正式启动，计划持续到2015年11月30日。董事长孙威表示，实创从2012年5月入驻天猫以来，与天猫家装一起不断研发创新，到现在已经可以支付分期付款、支付宝交易、分阶段评价、透明报价、延期赔付、十年保修等各种服务。写到这里，小编忍不住赞一句，实创真时髦。
不甘人后的业之峰也随后公布了“零污染、零假货、零增项、零延迟、零首付”的“5零靠谱工程”，“为难自己，成全客户”，业之峰也是蛮拼的。满饭好吃，满话不好说，业之峰的诚意是有的，效果我们慢慢看。
10月31日，传统家装公司东易日盛也终于按耐不住，与天猫家装进行战略合作，正式推出了速美集家互联网化产品。其定位于高品质的互联网家装，将设计、家具、料材、装饰品、装修施工、布置摆设整合集成，消除互联网家装弊端给消费者带来的额顾虑，承诺：真正的所见即所得，环保不达标全额退款，贵就赔！君子一言，快马一鞭，东易日盛，我们日后见分晓。
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