“互联网+家装其实是一个伪命题,家装就是家装,不存在什么互联网+家装。”
在家装巨头看来,当前存在的互联网家装几乎都是采用整包的模式来吸引消费者,而互联网家装中所包含的供应链、物流、定点系统比传统家装复杂十倍的特效要求将信息化打通。“面对如此超高度协同的事物,好多互联网家装根本没有信息化,连流程都没有建立起来,就别说做互联网家装,解决家装痛点的问题。”陈辉表示。
否定互联网家装并不等于漠视互联网对家装的作用。“互联网家装强调的和目前传统家装强调的东西是完全一致的,互联网强调效率、成本、体验三者的平衡,而传统公司想要适应互联网环境则要采取渐进的模式。”作为“套餐”家装模式的开创者,孙威在经历了公司的内部转型之后逐渐发展壮大,其中一个重要原因就是选择了拥抱互联网。“家装行业的未来将以融合的趋势不断发展,我的观点是不要犯互联网焦虑症。如果真正对互联网感兴趣,那么就踏踏实实做模式的变革、新渠道的打造。”
从爱空间高举699元/平方米套餐大旗搅局家装行业开始,一场围绕着家装行业何去何从的论战便频频出现,互联网家装PK传统家装,看上去比拼的是价格与工期,而实际上价格只是噱头,最后比拼的还是品质与服务。汪林朋称,家装作为一个最为复杂、链条长、极具个性化的消费板块,应该理性看待互联网对家装的作用和影响,将重点放在解决家装行业效率低、服务差的行业痛点上,如果不能解决这些本质问题,无论何种模式都将是昙花一现。