施工“游击队”有市场吗?
●互联网家装的门槛较低，不少所谓互联网家装都是“人+电脑”的中介模式
近日，家住北京市朝阳区呼家楼北街的陈瑛通过某互联网平台装修新居，同样遇到了麻烦。
“我们家这几面墙，腻子都还没干的时候，就有好几条指甲盖厚的裂纹了，工头师傅说刮完石膏就不裂了，可如今刮过之后并没有任何变化啊。”她当初通过某装修网与一家设计公司签了装修合同，当她去反映这个问题时，对方设计师说：“这么多人一起装修，刷墙师傅有的手艺好，有的手艺差，也是没办法的事。”
这样的答复让陈瑛哭笑不得：“为了能让工人好好干活，我还特意请他们吃了饭，千叮咛万嘱咐的，没想到还是装修成这样。”
传统家装公司“层层分包”早已成为行业惯例：公司包给大工长，大工长包给小工长。由此导致工人们想方设法设置各种增项，如何多赚钱成了他们的最主要目标。
装修进入互联网时代后，分包、转包等现象仍然存在。互联网家装的门槛较低，不少互联网家装其实是“人+电脑”的中介模式，装修公司质量如何、是否会在施工过程中外包，他们其实并不清楚。
业内人士认为，尽管有了互联网平台，“马路游击队”仍然是家装市场的主体，他们大多以老乡带老乡的形式进行合作，没有固定经营场所，装修出了问题往往找不到人。尽管互联网家装平台一直强调自有产业工人的重要性，但目前并没有一家互联网家装平台可以保证完全100%是自有工人，外包、转包等现象十分普遍。
张挥说，在施工过程中，如果业主发现工程被转包了，且在合同中未明确可以转包的行为，转包者应向消费者承担责任。“家装网络平台知道合同被转包而未阻止的，应承担连带责任。”
黄新华认为，迅速发展的各类家装网站面临不少问题，从长远来说，必须进一步减少中间环节，让报价更透明，更有效地引导和控制施工队伍，将这个行业引向良性发展。
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中介服务、电商切入、自营装修——
“互联网+家装”的三种类型
1.传统信息中介服务平台：
如土巴兔、齐家网等。在这种模式下，网站主要发挥平台作用，供装修团队或者设计师入驻，从而成为业主与家具建材经销商、装修公司、设计师、工长的沟通桥梁。这类运作模式不仅可以帮助线下装修公司快速适应互联网，也可以为消费者提供更加全面的装修参考信息。
这样的运作模式下，平台一方面会采取各种手段快速增加用户量，同时加强对线下工人和家装公司的管理、控制能力。但就目前的情况来看，约束工人和装修队难度较大，业主和装修公司间的纠纷时有发生。
2.电商平台切入家装：
如天猫家装e站、海尔家居有住网、国美家等。这些电商多是某一产业中的大佬，通过与传统家装企业合作，利用互联网或电商自身资源聚拢流量，作为某一领域的龙头，这些电商进入互联网装修具有一定优势。
对于这一类型的家装电商来说，未来的主流发展方向是孵化更多传统家装公司触网，争取为消费者提供一站式服务。目前，这类企业在某些装修产品交易方面取得了一些成绩，但在拓展后期服务方面还有待加强。
3.互联网装修公司：
又可分两种模式：一是自有工人直营装修公司，二是和工长合作整合装修公司。其中，北京的爱空间(小米家装)和上海的柚子装修有部分自有工人，而青岛的有住网等主打工长整合管理模式。
当然，真正能将装修工人向产业工人转变的装修公司非常少，爱空间(小米装修)曾把拥有产业工人作为一大优势，但其真正的产业工人不足百人。本质上说，目前并没有一家可以保证完全自有工人、绝不分包。
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