国际品牌标准工程组织IBS中国区秘书长陈放
大家知道现在有一股风特别冷,就在人民大会堂刮起的互联网+,还有一个风,台风!风口,风刮起来猪都能飞起来。当然马云说风起了怎么办,风起来大家都疯狂。现在产业界有两派,一派是互联网,互联网决定一切。还有一派认为,互联网还只是工具,本质还是有制造业,还要有品质,还要有服务,还要有内容。我在这里跟大家分享关于品牌。在互联网的风暴中,有人认为好品牌已经显得不重要了,但是不是这样的,未必见得。我讲几个数据。
我上周接到王会长的通知,他说建材家居行业是一个朝阳行业,大大小小的有上万家,全国商家目前注册6600多万家。大家知道品牌只是企业,品牌主要是为产品,宝洁公司有潘婷、海飞丝、飘柔。中国6600多万家商家,中国有汪洋大海的产品,全国注册商家5500万家,但是在淘宝、天猫、当当网、京东上注册的商家更多,达到6、7亿,很多互联网电子商务企业不需要纳税,工商局没有纳税地点,不用组织机构代码证,纳税号都没有,这在国外是不太可能的。今年年初阿里巴巴,淘宝要跟国家工商总局打官司,最后也不打了。我们电子商务的店更多了。目前品牌意识比较强,很多建材家居企业广东比较多,包括化妆品行业,化妆品一半是广东的,另外一半是长三角。以长三角为例,一个义乌,一个是嵊州。嵊州有8万家企业,注册商标企业5000多家。嵊州其实有两个品牌全国有名,一个是领带,领带在全球是40%,全国70%,是绝对世界领带之都。第二,嵊州人在全国各地,嵊州20万农民开了上万家杭州小笼包的包子店。嵊州8万家企业,注册商标5千多家。义乌22万家企业,注册商标企业3万多家。义乌的服装卖到欧洲贴个牌子1000多欧元,我们义乌赚1块钱。韩国这些年跟我们合作很多,韩国在首尔和仁川,义乌的产品拿到韩国一检测,卖给韩国、日本人。我觉得如果我们光是产品出去了,品牌不出去,我们100块钱只赚1块钱,我们流血流汗,牺牲环保,我们赚的是辛苦钱。前一段时间陈志武讲了,4万亿外汇储备,2万多钱借给美国,美国人大量的印钞票,中国人大量搞生产。芭比娃娃大部分在中国生产,美国人卖100美金。迪斯尼大量产品在浙江、广东生产,但我们赚的都是辛苦钱。东北生产的大米,我去年去盘锦20块钱一斤,到日本200元一斤。我个人认为互联网+很重要,品牌仍然重要,产品更加重要,如果没有产品,互联网确实很重要。我有一个农村的朋友,他寒假回家,他爸爸说孩子你大学学什么?我是学虚拟经济的。他爸爸说什么叫虚拟经济?比如这只鸡在你看来就是实体鸡,在我看来还是虚拟鸡。他爸说,孩子你晚上吃这个虚拟的鸡吧,我们吃实体的鸡。这是实体和虚拟的关系,没有实体做不大。
现在制造业,德国已经进入了4.0,中国已经开始了2025中国制造,刚才我看到周总讲的非常好,数字化的精装,数字化的制造,数字化聚合全世界碎片化的技术、人才、市场。我们的品牌也是一样,产品进来都是市场的,光生产出来不行,最关键还要卖出去。我们现在很多产品卖出去钱回不来,有的是卖广告找死,不打广告等死。我们认为品牌分四个阶段,第一,商标时代。我们80年代以前中国很少讲商标,三十年代民国时期、清朝时期也有商标法,1923年民国制定了商标法,商标时代到CIS到广告时代,到IBS时代。如果企业打广告,广告响了几个亿出去,产品卖不动,你就得关门。但是政府无所谓,他也不知道这个广告打的准不准,这个广告有没有用。现在移动互联网出现以后,品牌是互动时代,我们说产品4.0、工业4.0,必须要和品牌4.0配套,我们以前有386家冰箱厂,现在活下来只有几家,不是说他的冰箱比海尔冰箱差,冰箱不差,但是海尔会打品牌,海尔冰箱为你着想,别的冰箱不为你着想。海尔张瑞敏砸冰箱,砸了冰箱就是完美的故事,所以海尔现在在家电行业是老大,不管怎么样海尔品牌运作成功的。现在国际上是什么现状,中国企业500强,大部分是央企,不是民营企业,央企大部分是银行、中石油,类似这样的企业,中国建材,中国建筑。民营企业像华为进入世界500强的太少了,我们很多民营企业跨出两步又回来了。外国人对中国品牌,中国的文化和中国人的感觉完全不一样。大家知道产品质量有ISO9000认证,外国人制造会参与制定,我们1999和2000年发起成立,花了16年的时间。这个要和联合国合作,先后跟联合国常务理事会,联合国人居所,联合国友好理事会合作,2008年在联合国总部发表了世界品牌日。为什么中国要参与?现在中国已经是全球贸易第一大国,中国跟日本政治、经济上不对付,但是经济上中国是日本第一贸易伙伴。我们中国出口制造第一,由于没有品牌,我们永远是贴牌。
我们十五年以前发起了品牌的标准组织。为什么要做这个标准?为什么要分能级?1989年我在北大参加一个会,认识一个波兰的女孩,他说李先生你们中国人不是住在树上吗?我说我们中国人不住在树上,我们住在树下。中国功夫第一,特别是天下功夫出少林,少林一年门票收益2亿,员工2700多人,管委会2600多人,和尚是赚钱的,但是其他的小和尚就不赚钱了,2600多个小和尚。因为只有2亿,贷款6亿改造世界遗产,所以他不挣钱。有一个国家一个功夫的产品非常挣钱,韩国跆拳道,跆拳道有人考证是中国传过去的,跆拳道现在全球有5万家连锁店。跆拳道的历史才60年,它就是标准化了,他武功分为十个代,然后一段、二段到九段。我们产品没有标准化。格力空调说我们最好,我们也不比你海尔差,我们也是500强企业,我们空调也很好。奥克斯空调说,我的利润比你海尔还好,尽管你品牌吹的比我好。究竟哪个空调好?标准谁来定?怎么执行,怎么检验?我们跟国家税务总局、国家商务部合作,我们推出了联合国国际品牌标准能级的认定。未来品牌我们设想分1A到5A,五星级宾馆就是贵,三星、四星级宾馆就是便宜。我以前到兰州,兰州没有一个五星级宾馆,只有一个阳光大酒店,五星级宾馆必须要有游泳池等硬件。我觉得不管怎么样,有标准比没标准好。目前标准有几大系统,第一,ISO9000,你没有这个认证真不能出去,不准上市,不准出去招标,很多家装和装饰界招标,政府采购要去招标,招标认证都没有,门都没有。第二,欧美系列。第三,国际系列,联合国每年采购370亿,一半中国制造,但是打一个中国品牌只一个,有一家企业缺少社会责任心被联合国除名。“一带一路”上很多产品要过去,你必须要有,欧美系统在亚美很多发达国家有社会责任认证,比如IS26000的认证,包括国内军工作,十大军工部门都有军工认证,没有军工认证你们看都进不去。奥运会指定产品,特许生产和特许加盟商,这两个合作伙伴全部都有认证。今天上午民政部召开社会责任品牌大会,我们以前中国人有钱以后就是大老粗或暴发户,我们到缅甸说我来投资,我有钱,人家说如果你的项目违反了环保,如果你的社区没有社会贡献,对不起,人家让你出去。我们也讲了金融问题,我们国有银行利息,一般民营企业真正通过银行贷款很少,我们现在为什么搞资本市场,银行主要贷给央企,大的企业,小的企业贷不到款。最关键,我们银行的利息贷的特别高。国家鼓励中国企业标准走向国外,也鼓励跟国际接轨。建材家居行业也需要建立行业性的标准。
标准认证是不是跟以前一样?我们也不太一样,我去义乌N次,我今年还是义乌市政府的顾问。电子商务发达以后对义乌打击非常大,义乌订单量大大减小,因为可以直接网上采购。义乌未来如果没有坚强有力的平台,将会成为空心市场。如果品牌能做起来,对义乌可能还会有一个补缺。我跟义乌的领导讲,在产品上,比如义乌的服装,在产品上要减少两个成本太难了,但是你如果品牌做好了,这个会复杂。现在移动互联网时代,全球一体化时代,品牌的做法跟以前完全不一样了,产生了新的变化。现在精准的概念,互动的概念都要起来。