互联网的核心到底是什么？
我认为互联网+更多是产业互联网，应该是聚焦在生产活动和全产业链互联网的融合和改造，全社会范围内资源的配置，基于互联网企业在线化、数据化和虚拟化。具体来讲，产业互联网与消费互联网的区别在于，产业互联网服务的客户主要是企业，一定要跟企业生产活动中每个环节相结合，生产活动的设计、制造、采购、市场、销售、服务，这个等价值链的环节进行智能化、数字化和信息化的革新，并将他们扩展到全产业链上下游的各个环节，这样培养新的业态。互联网使企业跨越了空间、时间的限制，可实现全社会范围资源的配置，提高资源的配置能力和效益。互联网还使企业生产流程、销售、采购、组织结构实现在线化，数据化，加速企业虚拟化进程，互联网成为实体经济与业务活动之间的虚拟经济，企业更加专注于创新。这是互联网+的核心和内涵。
互联网+跟当年的蒸汽机、电器一样，将成为第三次工业革命重要的要素和基础。每次工业革命都有一种生产力与不同行业生产过程高度融合，重塑生产的各个环节，给每个行业带来生产方式的变革和生产效率的大幅度提升。邮政行业不改变，顺风替他改变了。银行不改变，支付宝替他改变了。通讯行业不改变，微信替他改变了。出租行业不改变，滴滴、快的替他改变了。不管你愿不愿意改变，承不承认，互联网+已经就在哪里。努力改变我们有求生的希望，不改变必定会死亡。对于我们建材家居产业是不是也提出了同样的问题？
作为产业互联网我们该怎么做？这是我们的思考，作为产业互联网必须用O2O的模式进行改造。你的企业首先必须要在线，只有上线你才能跟整个社会的互联网融为一体，才有你的节点，在不在线决定你企业存不存在，这是最根本的问题。
刚才李会长把《中国建材家居行业发展报告》发布了，这个行业大家都知道，产能过剩，科技创新能力不足，信息化创新急需深化，人口红利逐渐消失，要素成本依然偏高，这是我们行业共同面临的问题。如何做？只有改变创新，才有可能正确的面对这个形式，才能让我们生存和发展。
建材家居如何改变？我们这个行业的特点，都有生产、制造和服务，这些线下的生产、安装、物流、服务等环节是不可替代的。另外，我们的客户大部分是企业客户，当然也有一部分直接面向消费者的客户。既然是面向2B的模式，我们经营活动，我们很多销售活动面临着2B，2B和2C有一个最重要的区别，2C我们基本上购买者和消费者是一个人，基本上是自己买自己用。只要是2B，一定是购买者、消费者和使用者是分离的，有决策路径和决策过程，我觉得这个复杂度跟2C截然不同，所以作为我们建材行业面向2B的企业，我们如何做互联网化，首先必须要认识到我们的特点，我们应该用O2O的方式做。
O2O就是线上线下，线上线下必须进行融合，而不是简单的线下原来怎么做还是怎么做，我线上又单独搞一个线上一些互联网系统，这样达不到效果，只有把线上线下整合起来，融合起来，发展制造设计环节的优势，做好专业性，才能够更好面对互联网+带来行业特点。
我讲一个例子，从线上怎么转成O2O，现在尚品宅配，现在应该说是家具厂商，它过去前身是软件开发，跟广联达很相似的，原来是做装饰装修软件设计的软件公司，后来他转型进入到家居行业；它把它的软件变成了网上跟客户进行交互的媒介，不再卖软件了，它通过了解客户个性化需求，利用他们软件的优势，进行场景设计，设计完的结果发到他们的有一套柔性加工的家具生产厂，家具生产厂完全根据客户的个性化的需求进行生产，生产完之后进行装配，物流送到家庭。它用了十年的时间就完成了从客户直接到生产。C2B就是从消费者直接到生产车间，线上线下互动商业模式的样本，这个案例大家可以下去仔细看一下。尚品宅配用消费者需求来驱动设计，可以研究不同消费者在不同生产空间的生产行为，例如在卧室，处于育儿期给小孩换尿布，就和新婚期的人有很大差别，生产行为不同，空间性能区分和适用产品就不同，不同消费者审美需求不同，不同年龄、不同性别、不同教育背景、不同职业的人审美观也不同，所以提出来原产品的理念，从客厅开始到鞋柜、悬棺、电视柜、卧室、书房，所有板材家具都可以定制，通过尚品宅配，线上还是线下，房子多少平米，多少钱买了，尚品宅配楼房情况、收入水平和将来配的家具形成一个初步的解决方案。再进一步，消费者可以通过网络和电话各种方式进行预约，设计师可以上门给你去进行量房量尺寸，通过实体的测量，摸清承重墙插座位置和量柱的情况，每个顾客参与方案的设计，根据你的喜好在各种异型空间，犄角旮旯的地方都可以给你修改，修改成你喜爱的方案，利用原产品库让消费者个性化需求转化成设计产品和解决方案，并且以三维的效果呈现出来。整个经济下滑的情况下，尚品宅配在传统行业，每年复合增长达到60%，跟这一套商业模式和后面自身的自身内部改造密不可分。一个前端跟客户端交付，一个是后端柔性加工生产的生产线，所以说它前端抓住客户，后端快速的生产出来客户需要的产品，最后再去配送。
京东，大家可能比较清楚，过去从线上实体店，经过十几年的发展，通过单品品类的丰富，从原来卖电脑计算机的配件，最后到卖电脑，现在到卖家电，后面的品类现在越来越多，进行多品类的拓展。到今天把自己的线下配送物流成为他核心的竞争力，从线上开始到线下力量不断的加强，成为了O2O的企业。
苏宁，对我们在座更有一些启发，过去是实体店，2007年的时候感觉卖东西的时候，发现店里电脑卖的比较多，后来智能手机卖的也比较多，它感受到移动互联网浪潮要来了，它感受到线上趋势的潮流，所以就在2009年开始做自己的网上商城。前期做的过程中，线下店是线下店，线上店是线上店，有一段比较纠结，自己进行线上线下的博弈。后来发现了这个问题，经过了一段的磨合，所以把线下和线上进行了深入的融合，成为一个完整整体，所以也是一个O2O融合的模式，让它现在又重新焕发了生机。
刚才讲一个是从尚品宅配过去是纯线上的公司，京东也是线上的公司，最后改造线下的内容，形成了O2O；苏宁过去是线下的，线上融合最终选择O2O；最终殊途同归，都是O2O的模式才让企业能够健康稳健的发展。
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