日前(6月22日),苏宁易购宣布与靓家居达成战略合作,双方合作从意向到敲定,仅花了2个小时40分钟。为了尚未被互联网颠覆的4万亿家装蛋糕,大资本、互联网公司、B2C电商、传统电器厂商闻“腥”而入,苏宁来得不算早,但也不晚。
跨界进入者之多,盈利模式的不确定,让家装行业变得复杂起来,单纯用互联网家装、家装O2O,都无法准确概括它的模式。殊途者却有一个共同的目标:垂直增“重”做一站式家装O2O平台。当我们谈“互联网+家装”的时候,我们想到了低价、方便、监工等。而他们谈“互联网+家装”的时候谈的却是:以“家”为主题,涵盖家具、建材、装饰、家电、奶粉等需求的消费闭环。
巨头涌入4万亿蓝海
4万亿蓝海的吸引力有多大?家装行业对深入转型有多么迫切?
窥一斑而知全豹。苏宁华南区执行副总裁、广州地区管理中心总经理顾蔚透露,其与靓家居总经理曾育周坐在了一起“聊了40多分钟一拍即合”。紧接着,借苏宁云商COO侯恩龙来华南地区拜访电器厂商的机会,两人谈了2个小时,就达成进行战略合作的意向。
在苏宁之前,已有国美在线、小米(旗下顺为资本)、海尔、腾讯等进入这一领域。选手众多,目的不同,玩法和侧重点也不同。曾育周认为,不管是谁进入家装行业,都是在设计、产品、价格、施工、维修这五个维度中,根据自己的优势选择一两个维度来进行发挥。
从线上来看,综合B2C电商代表有淘宝“极有家”、国美在线“国美家”,垂直电商平台代表有齐家网、美乐乐、极客美家等,前期的重心都是设计和商品;爱空间、美家帮、蘑菇装修等“极致互联网家装平台”则擅长价格,定价基本是“X99元/㎡”。传统家居电器厂商海尔旗下的“有住网”走的也是这条路子。这样的“极致互联网家装平台”通过实现F2C(factory to customer工厂到客户)模式省掉了中间成本,利用白菜价格积累用户。
从线下来看,以居然之家、靓家居为代表的线下家居连锁店,对涵盖了“设计、产品、施工、维修”多个维度的家装O2O平台的打造,觊觎已久。不过,线下实体店“跑不快”的弊病让其发展速度受到束缚。目前居然之家的乐屋家装的业务仅仅局限在北京地区,靓家居苦心经营“一站式家装O2O”14年,也只能盘踞广佛地区。
为了不让互联网这阵风把自己“吹跑”,靓家居抱上了苏宁易购的大腿,“这股颠覆来得太猛烈,多了几十家门店防御系统就强大很多了”。曾育周所说的“防御系统”是指靓家居旗下20家门店与苏宁广佛地区的20家门店进行1对1合作,即在靓家居门店的样品间加入苏宁电器产品,在苏宁门店加入靓家居样板房作为智能家居的体验区。
这样“1+1≥4”的合作模式让曾育周很有安全感,一站式购物带来的低价让其能够与“极致互联网家装平台”抗衡,而“加上进驻即将开业的广州正佳苏宁云店之后,靓家居就拥有了41家门店,服务消费者的半径缩短了一半,人力成本几乎没有增加。”顾蔚透露,希望这样的模式在今年内能扩展至华南地区的180多家门店内,然后再向全国推广。除此之外,靓家居还将进驻苏宁易购线上云店开辟家装平台。
放在B2C电商这个圈子来看,国美在线与苏宁易购的目的都在于掌握家装这个入口,扩充以“家庭”为核心的消费链条。但国美在线通过推出“国美家”频道提供“房型设计”,将一只脚踩入家装行业;而苏宁则强调“不跨入家装行业,只提供平台和服务,既不是供应商,也不是制造商”。