家装e站的前身是爱蜂潮,这是一个和阿里巴巴共创的项目。但生不逢时,爱蜂潮的快速陨落也意味着家装O2O并非朝夕之功。亿邦动力网注意到,近期,家装e站再度和巨人结缘。金螳螂——这家靠公装起家的上市公司以资本的形式实现对家装e站的控股,并意图搅动家装O2O市场的新势力。
家装e站创始人孟德表示,金螳螂给家装e站的目标是,今年在全国建成50个中心仓(目前36个)、2000个城市分站,实现50亿的营业目标。今年6月初,金螳螂再度宣布,未来三年内,要向家装e站注资10亿,以实现深度的供应链整合,以体现市场竞争力。
据亿邦动力网了解,目前家装e站主要是通过在线出售施工包、主材包、设计包三种标准化产品实现商品,未来计划推出家装包、家电包、家居包和家政包等更多家装外延产品。
除了依靠传统巨头之外,家装e站的商业模式看起来并没有那么性感诱人。此外,小米模式的爱空间、以社区为切入的土巴兔等却已经和互联网巨头站在了同一个阵营。在居然之家、红星美凯龙等电商转型“夭折”的先烈面前,家装e站的底牌又是什么?10个亿,足以打赢这场战役吗?
家装e站副总裁陈硕向亿邦动力网道来,如何借助金螳螂的能量,趟出一条血路。
家装020主流模式+近期融资一览
亿邦动力网:家装e站未来三年内将拿到金螳螂的10亿元注资,注入的资金将运用在什么方向?
家装e站:金螳螂投资家装e站之后,又联合出资建立了金螳螂的电商公司,从公装跨入家装领域的重大战略。
未来三年的10亿投资,未来主要会投入到以下几个方面:第一是供应链建设,第二是信息系统开发,第三是在线营销,提升士气,做好整体品牌的推广和投放,吹响市场号角。
过去阶段,家装e站并没有在线上引流烧很多钱,只是天猫的流量就足以覆盖所有分站的线下消化。对于家装行业而言,不在于卖了多少,而是服务能力决定了销量大小。
粗略的测算,家装e站未来三年要覆盖2000个城市,所有的“微站”要铺开的话,系统资金缺口接近百亿。金螳螂作为投资公司,帮助打开了融资渠道。
亿邦动力网:微站是指家装e站分布在各个城市的分站吗?
家装e站:我们的分站基于城市为物理网点布局,微站是针对社区,承担体验、服务和营销职能的线下终端,属于家装e站O2O线下的一部分。
消费者如果买材料买服务,可以到微站线下体验馆去看。
亿邦动力网:开线下店的成本会很重。
家装e站:是的。整个系统投资需要几十亿、上百亿,平均一家线下体验馆需要100万-200万的资金。
因为我们和分站属于不用的法人主体,分站要解决自己的资金问题。因此,在寻找合作伙伴的过程中,我们也会选择有实力的、有共同价值观的家装公司。
亿邦动力网:微站会入驻到家装e站的平台吗?
家装e站:成为的授权合作伙伴,相当于成为家装e站在当地的综合服务商。
亿邦动力网:作为一家互联网家装平台,线下的布局却很重,这是你们有意为之,还是不得已为之?
家装e站:5年前和阿里巴巴开始合作的时候,我们和淘宝商城启动了爱蜂潮,当时做的大店模式。尝试过后,发现我们做了一个很时髦的事情,但干早了,整个家装电商行业发展还不够成熟。
现在我们所从事的,是从过去的项目中孕育而出的一种比较轻的模式。所采用的就是线下找到更多的合作伙伴一起来玩,而不是我们一家做业务。
亿邦动力网:家装e站的模式就是整合线下资源,而非自建。这也印证了线下家装市场分散的现状,亟待有大平台能够整合资源。天猫家装已经开始启动整合品牌供应链,做2.0,这也意味着互联网平台和传统家装市场的握手言和。
家装e站:阿里巴巴的做法是大平台玩法。我们为什么和天猫合作?我们不需要去做线上平台,我们要做的是专业的事。只要用电商思维解决家装产品标准化的问题,包括建立市场报价体系、全国供应链体系、规格体系等,这就是家装e站核心价值的体现。
线上的部分可以依赖天猫,也可以放开流量来源,百度、腾讯,都是很好的合作对象。
线下的部分是我们的服务体系,我们线下的合作伙伴不再冠以“家装公司”的称谓,而是“城市综合服务商”,以人和服务为根本的落地体系。这个体系和线上的营销和规则层面要建立连接。
亿邦动力网:在家装产品、服务标准化方面,互联网创业者中出现了不少狠角色,比如主材包的价格战越来越赤裸裸。家装O2O作为垂直流量入口争夺越来越激烈,如何看待2015年之后的家装市场格局。家装e站所处的位置和角色是什么?
家装e站:我们基于城市基础,整合家装供应链资源。而所有资源之中,最重要的就是人。这个项目规划的路径和模型都已经相对比较成熟,系统和架构也已经搭建起来,但是需要有人来操盘。我们未来要做2000个城市,每个城市落地的人和团队就显得非常重要。
从筛选上看,未必我们从线下找巨头合作,因为巨头转型很难。O2O不仅仅是转型,甚至是自我革命和重塑商业体系的问题。
亿邦动力网:作为被投资方,如何理解金螳螂目前对待电商和互联网的态度?
家装e站:我们和金螳螂的合作,可以说往行业抛了一颗深水炸弹。这么大的举动,外界无论看不看得清,至少都能看得见。
金螳螂作为装修市场里为数不多的上市公司都开始押注电商,大家也就开始相信并下定决心做O2O了。
再有,金螳螂是公装企业,整个公装市场的传统业务是相对萎缩的,增长乏力,公装企业的新出口是切入家装。而传统家装行业里还没有大佬,市场又足够大。当大家对电商有了一定程度的理解,就清楚有机会一起完这个事情。
所以,我们认为,这是一个春秋战国时期,所有人都揭竿而起,进入到新的商业模式中来。也意味着,金螳螂做电商,已不是某一个公司行为,而是行业行为。
亿邦动力网:金螳螂的计划是“2015年业绩目标为50亿元,2016年为300亿元,2017年1000亿元”,这个数据是家装e站独立完成,还是结合传统产业一起将市场做大?
家装e站:这个计划是家装e站创始人对平台交易的设计,不是销售额,而是交易规模。做到这样一个目标,不是传统家装公司可以企及的。因为中国传统家装公司最大的,一年交易额最多20几个亿。家装e站线上线下一体化之后,每笔交易多会落实到每个城市分站的服务中区,交易规模是以城市数量和服务客户的总交易额测算的。如果按照未来2000城市计划来推演,这个数字并不算大。
亿邦动力网:增量来自于哪里?是传统家装市场向线上转移吗?
家装e站:现在谈线上、线下的概念已经不重要了。O2O之后,从营销的角度,流量无须分线上来的还是线下来的。智能手机的出现让所有的交易可能都出现在手机上。
所以,不是新增了一个市场,家装市场本身就存在,且是万亿规模。现在是把本身已经存在的市场用家装e站的O2O交易模型来完成。当然,对于电商而言,这是创新的商业模式。就如同阿里巴巴,并没有激发新的消费需求,而是通过交易方式的转变,来完成交易而已。
亿邦动力网:爱蜂潮也想通过O2O的方式完成交易转变?
家装e站:天猫或者淘宝作为纯粹的传统电商平台,无法解决建材行业的体验和服务问题。基于这一点,我们和天猫形成战略合作关系,共用品牌,联合“淘宝商城爱蜂潮”的O2O模式,做了一个有益的尝试。这个项目花了很大的力气,天猫也交了1个多亿的学费。
亿邦动力网:爱蜂潮为何会失败?
家装e站:我们不认为爱蜂潮的系统不好,我们甚至认为,爱蜂潮会是家装O2O的终极模式。但终极模式换言之就是时机提前了。当时的产业链、商业环境当时都不够成熟,凭一己之力,凭淘宝商城当时的能力,都不能扭转。