6月15日,一条来自于微信平台的“新闻”在中国装饰行业的圈子里传得沸沸扬扬。该条消息称美国打车软件“uber(优步)”将涉足中国建筑设计行业,通过uber整合独立设计师及设计工作室,建立用户与设计师直接沟通的平台,截至6月16日上午,该消息阅读量已超过10万次。
事后,该条消息被证实为“假新闻”,然而这条假消息却引起了整个装饰设计行业的大讨论,其中折射出的行业现状,以及行业“互联网+”的未来走向却引人深思。
趋势:互联网+将改变装饰行业生态
据了解,这则“uber进军建筑设计行业”的消息一经发出,就引起了业内众多人士的讨论,有装饰企业负责人直呼“狼来了”,也有独立设计师拍手叫好。从今年的行业动态来看,互联网+可能代表了未来装饰设计行业的发展趋势。
在这条新闻引起的讨论中,最集中的话题是关于现在装饰行业的一些弊端。其中信息不透明、中间环节过多是最受诟病的两点。消费者与设计师之间,隔了广告商、业务员、装饰企业等诸多中间环节,而且包括设计费在内的各种装修费用往往不够清晰透明,很难量化,消费者在消费过程中容易产生不信任感。
互联网商业模式则可以有效弥补这些弊端,消费者可以有效地利用互联网平台,直接对接到自己心仪的设计师或者装饰企业,同时互联网平台可以帮助消费者做前期数据分析、第三方质量监理等其他增值服务。
应对:从业者要做优秀的价值创造者
随着互联网时代的到来,消费者了解装饰行业的信息渠道会越来越多,行业分工也会越来越细,装饰企业需要通过前端的平台、渠道搭建,后端的产品和服务升级,来全面地拥抱这些变化。对此,苹果装饰集团执行董事韩孟岑表示,以后为大众提供装饰服务的一定是多元化的家居平台,目前行业已经出现了转型的趋势,也有了互联网家装平台成功的案例,传统装饰企业需要积极应对。
而在各种应对变化的办法中,点石家装董事长袁超辉认为,勤修内功依然是装饰企业立足的根本。“互联网是传播价值的平台,而真正创造价值的依然是企业,互联网的确会带来改变,也许每个企业会根据自身的实力和特点做出不同的应对,但不断提升自己的产品和服务,为消费者创造更多的价值才是应变的根本。”袁超辉表示。
近几年,以千思、点石、苹果、金煌、美迪、随意居、鸿扬为代表的湖南本土装饰品牌,已经在积极应对市场的变化,无论是推进产品标准化,投资家居产品制造业,还是完善施工团队,建设设计团队,都收到了市场的良性反馈。只要及时改变,应对得当,互联网对这个行业起到的应该是推动作用。