据了解,目前也有很多传统家装企业也一直在搞标准化,但是由于家装的复杂性,目前的一些标准化家装普遍面临与个性化冲突或更换设计成本太高的问题。而且受限于设计需求,批量生产家装模型的尴尬亦无法避免。
至于小米这种标准化家装是否将成为家装业的发展趋势?陈辉认为,在家装行业,标准化的可复制的产品,应加入更多的个性,用个性为“标准化”带来不同的体验。对于企业来说,在中低端市场肯定要发展标准化,但是对于客户来说,最终接收到的一定是要带其个性化的产品。
“企业愿意提供一个通过标准化降低成本、提高效率,而每个客户想要的是我花的钱再少,都是自己喜欢的与众不同的东西。所以,忽略了这一点,肯定是市场接受度很低。”
为此,东易日盛这几年在信息化上投入巨资,既包括家装技术,又包括电子商务技术。也包括企业的后台的信息化,大幅度提升运营效率。
同时,为了解决标准化与个性化的矛盾,东易日盛独立开发了家装美居系统。据介绍,它是以3D设计为基础的管理运营软件,里面用的所有产品都是一个数据包,数据包除了三维形象,包含着所有的产品信息,价格、尺度、规格、厂家都有。具体来说,在3D里面设计做好以后,马上客户第一时间真正地所见即所得,包括报价、造价、隐蔽工程,里面报价量自动计算。后台所有的东西,随着消费者在换3D主材或者产品的时候全部跟着换,更换成本很低。比如里面1000种墙纸,有50种都适合这个系统里面的,那换50种,个性化就有了。再搭配多少种窗帘,多少种木地板,全是自动化算,很难与别家“撞衫”。目前,这套系统尚未对外推出。
三年之内家装行业将有巨变
事实上,虽然从战略上来讲并不看好“小米家装”,对于互联网思维,东易日盛从战术上一直非常重视。早在2014年初,东易日盛就已明确提出了“O2O”的电商战略,并且实现了快速布局。
“东易日盛将在下半年推出真正具备高技术水准的电商系统,这也是今年最核心的内容。” 对于今年的发展,陈辉表示,除了电商之外,将会通过技术系统不断地提升效率、控制标准。另外东易日盛已经推出了互联网金融信贷服务,既解决客户的燃眉之急,又解决消费升级的问题。
“家装行业目前是未被互联网巨头攻克的几个上万亿级别的市场之一,预计三年之内家装行业有巨变。”陈辉说,这个市场还没有被互联网攻克,说明它确实很复杂。但是,又被很多人盯上了,所以我们要用互联网来颠覆传统家装行业,利用新模式、新手段开展家装业务。
据了解,目前一些传统家装企业由于缺乏互联网文化和氛围,还在习惯上上打价格战, 利润率都很低。同时,相比一些纯电商,受制于资金、技术、人才,很难跟上互联网技术的发展。
但是,陈辉认为,传统家装企业如果能把握传统业务的核心资源、核心能力,只要它能够转型过来,一定是比纯电商有优势。
“总的来说就是改变商业模式,提高效率。既强化自己的优势,又要补自己的短板,比如电子商务,让客户明显觉得它比我差很多。这样才能保留式的发展,甚至提升你的市场份额。”
同时,用陈辉的说法,东易日盛一直都是是靠口碑,靠控制品质,来赢得一个企业的均衡的成长。尤其是2014年上市以后,陈辉不仅感觉内心更踏实、坚定了,更是渴望去取得成绩。
“目前东易日盛已经进入到一个为快速发展期去打基础,去铺垫的时期,下一步随着电商上市,包括技术系统、电商系统、精装系统一起发力,一定会迎来爆发期。” 陈辉说。