时下,互联网成了香饽饽,不论哪个行业都想搭上这趟顺风车驶入快速道。甚至一度被认为是受互联网影响较小的家装行业,也引来了包括万科等在内的各路资本觊觎。
新年伊始,雷军将6000万元资金投向陈炜的爱空间在家装业界引发轩然大波。这个被称为“小米家装”的新品牌号称直击家装行业三大痛点:以699元/平方米解决价格贵、以20天完工解决工期长、以产业工人施工解决质量差,一时间引来争议无数。那么,问题来了,这种号称“零利润”的家装到底靠不靠谱?标准化家装对行业究竟是搅局还是颠覆?
东易日盛董事长陈辉
对此,国内家装行业唯一A股上市公司东易日盛董事长陈辉在接受记者采访时表示,“小米家装”实际上还不能称之为一种模式,只是在炒作概念。他认为,家装行业低利润和零利润一定干不好。企业搞标准化降低成本提高效率是对的,但是由于搞标准化就扼杀个性化的话,这样的产品没有多少人会要。
陈辉指出,今年整个行业还在冬天,但是对企业来说还是机遇期。互联网电子商务趋势已经是势不可当,预计三年之内家装行业会有“巨变”。
小米家装是“炒作”
“这种东西行业里早就有了,并不具备任何颠覆性。小米家装只不过是借着雷军的光环炒作,大家互相利用,就看最后谁是赢家。”
谈到最近在家装行业搅起“一池春水”的小米家装,陈辉表示,家装链条很长,小米家装只提到了速度、价格,实际上这两者只是其中的一小部分。
“另外,699元的价格到底便宜吗?如果按纯粹价格比,那还有499元的。家装不能完全以价格衡量,很难完全标准化。这里面最根本的一条,就是不管客户出多少钱,客户还是要求一定的个性化,没有客户想买一个标准化的家装。” 陈辉说。
据了解,699/平方米的家装套餐,事实上在市场上也的确并不算最低价,一直以来都有家装公司在推行价格低廉的家装套餐。比如,有装饰公司曾经推出过每平方米499元套餐-699元全包套餐,甚至更低的价格也都曾出现过,但是做得好的并不多。
根据爱空间陈炜的说法,699元/平方米完全是成本价,0利润,套餐中所采用的主材都是精选出来的名牌产品。
对此,陈辉认为,家装行业低利润和零利润一定是干不好。为什么?好多服务是要人做,好多创新要拿钱做。客户的需求是极端多元化的,并不是只是时间和价格。
至于陈炜所指的靠家具和软装等配套产品盈利的模式,陈辉更是直指不靠谱。“赚软装的钱远比赚硬装的钱难得多”。
家装标准化不能扼杀个性
“小米家装”为什么可以轻松“上头条”?应该说,除了雷军个人的绚烂光环,其互联网思维在家装方面的创新和探索值得传统家装企业去学习。
众所周知,家装领域一直被不规范、不诚信、价高质劣等问题困扰,很多装修过的消费者对此更是有“切肤之痛”。而O2O模式则改变了消费者的消费习惯,打破了传统的定势思维。可以说,互联网不能解决所有问题,但解决了很多问题。
陈辉坦言,这也是他积极拥抱互联网的原因之一。因为互联网可以使信息更透明。以前很多家装企业是靠信息不透明去赚钱,互联网逐渐帮助客户把信息全透明了,企业只能赚信息透明、对称的钱。
陈辉指出,只有服务与品质才是家装行业最根本的DNA。如果低价、快速是建立在牺牲品质的基础上,那就是没有创新。只有通过技术手段的大幅度提升,带动商业模式的变化,才能给客户和企业创造价值的变化。