建筑装饰企业正在纷纷调整原有的渠道销售模式,其中一个变化就是选择拥抱互联网,推出O2O家装电商平台。
今年4月,金螳螂宣布与家装e站合资,在线上通过与天猫商城合作,将天猫商城家装e站巨大的线上资源导入线下家装体验店,目前体验店已在苏州落地;10月13日,博洛尼O2O网站正式上线,所有产品均可在网上预约;10月31日下午,东易日盛联合新浪家居上线启动“定制家装频道”,从传统装修领域涉足至O2O定制家装板块,开启了家装拓展互联网的营销模式。
业内专业人士分析,装饰企业会基于自身优势发展家装电商。东易日盛由曾经从事电器销售的团队负责电商,其将把电器快消品的思维搬到装饰行业。金螳螂去年曾收购美国HBA设计公司,学习他们的先进理念,开阔的视野使它成为O2O先行者。博洛尼从做产品起家,则将利用自身产品优势来发展O2O。
“相比发展稳健的传统家装,家装电商从速度、资金、技术等方面都需要接受巨大挑战。目前,大型装饰企业先做尝试,为以后装饰企业树立标杆和样板,从而带动O2O发展。”一位业内专业人士称。
在中国建筑装饰协会住宅装饰委员会秘书长张仁看来,电商对家居卖场冲击很大,电子商务会助推家装公司销售模式的转变。家装企业采用O2O模式,促使它们改变营销战略去做体验馆。
家居体验馆,是全面的家庭装饰装修模式。馆内应具备各种样板房供参考,有自己的产品、装饰材料等。它是家装行业的一个趋势和消费引导,但缺乏创新却成了目前许多体验馆的弊端。记者了解到,有些体验店将商品进行独立摆放甚至是堆叠的情况比比皆是,与建材超市几乎没有差别。
家居行业专业人士强调,企业只有提供独特的消费体验,同时利用产品创造体验,利用服务传递体验,利用环境展现体验,利用广告引领体验,利用互联网传播体验,利用品牌凝聚体验,才能在激烈的竞争中脱颖而出。
“装饰行业利用好电商O2O这一武器,可以让行业透明化、简单化,实现去中介化,打掉传统装饰行业的固有顽疾。”上述人士称。
在博洛尼精装研究院院长徐勇刚看来,省去经销商环节,经销商渠道将受到冲击,目前,我国经销商的佣金高,而且忠诚度比较低,导致很多企业开始选择集采而省去经销商环节。
对于房地产开发商而言,项目投入不同,采购标准也会不同。“装饰材料批量集中采购,企业除了考虑价格外,还需要对产品质量进行把关,并充分考虑设备性能、产品节能环保及工作效率等因素带来的间接成本,将设备全生命周期成本和质量成本结合起来,寻找二者的最佳结合点。”上述家居专业人士建议。