主持人王文广：科技改变生活，创新引领未来。在去年的百强峰会上，庄重董事长提出采用创新科技打造智慧家居的新概念。今年以来，金螳螂、亚厦股份、广田股份、中装建设等诸多企业就纷纷布局智能家居领域，并取得了一定的成绩。我相信，这必将是我们行业发展的一片新蓝海，让我们共同期待智能家居发展的美好未来，并预祝中装建设在智能家居领域取得更大进步。
接下来有请中建三局装饰有限公司总经理张军国先生上台演讲，他演讲的题目是《勤练内功夯基础 打造现代诚信品牌企业》。
中建三局装饰有限公司总经理张军国
勤练内功夯基础 打造现代诚信品牌企业
各位领导，各位同仁们，大家好。刚刚倾听了行业龙头的分享，让我感觉收获很多。下面我就中建三局的诚信体系方面的建设和探索跟大家分享。
一、健全制度体系
近年来，随着企业规模的不断扩大，我们在企业制度体系的完善上下足了功夫，为公司诚信开展生产经营活动奠定了良好基础。伴随外部大环境的变化，建筑装饰市场的竞争不断加剧。严峻形势下，我们始终坚持“有所为、有所不为”，果断取舍、统筹兼顾，严格按照企业资质等级和经营范围承揽工程。
在劳务管理办法中对劳务分包方的准入资格设立了严格的考察管理流程，无论是对劳务公司的资质情况，还是劳务队伍的人员素质、持证情况、诚信记录等都进行严格的审查。我们推行劳务等级制度试点，坚持分类评价，动态管理，优质优价，提升企业对优秀劳务队伍的吸引力。公司建立了自有劳务基地，融入公司相对成熟的管理体系，自主引进和培养了一批优秀的劳务队伍。同时严格执行劳务实名制管理，按时将工资发放到农民工手中，不定期在全司范围内排查农民工工资支付情况。
严格落实安全生产责任制。安全生产是企业的生命线。信守安全生产的承诺，既是企业生存发展的前提和保障，也是任何一位企业管理者不可逾越的诚信道德底线。三局装饰从制度层面着手，不断健全安全管理体系。在全面落实“所有工人进场前必须100%接受安全环境教育”规定的同时，大力推行施工现场领导带班检查制度，强化管理层领导的安全监督检查责任，并配合不定期的“飞行检查”，真正将安全隐患控制消除在萌芽状态。
全力推行物资战略采购。目前已经形成了总部采购为主。区域采购为辅的两种模式。目前，与多个国内一线品牌厂家签署了年度战略合作协议。通过实行战略采购，既优化了付款及供货条件，简化了招标采购流程，同时有效保证了材料供货的质量与效率，为实现合作双方的诚信履约均奠定了良好基础。
二、专注精品打造 积累社会诚信
我们始终坚持“以人为本，拓展装饰艺术空间;服务社会，建造绿色精品工程”的管理方针，承建了一批受到社会各界肯定的精品工程，为公司积累了充实的诚信资本。
以精细保履约。近年来，我们坚持以《项目管理手册》、《材料管理标准化手册》、《施工现场成品保护标准化手册》等系列标准化手册为重点，通过滚动宣贯、技能比武、知识竞赛等方式推行标准化手册的全覆盖。我们从在建项目着手，通过加强项目策划、实施动态管控、加强考核奖罚等举措提升精细化水平，为确保项目履约创造了有利条件。2012年，我们在承接的深圳市最大单体建筑——深圳机场T3航站楼项目的施工过程中，面对业主临时安排的“时间紧、任务重、协调量大”的两个值机岛施工任务，公司多管齐下：迅速选调近100人的劳务队伍日夜两班交替施工，做好了技术支撑和资源准备;在材料送样、定价、加工等环节上紧抓重点，实行提前预警管理，实现了材料的及时供应;专门选派多名有经验的管理人员开展对外协调工作，确保了与业主、交叉施工单位的良好沟通。最终率先完成所有施工任务，赢得了业主的高度赞许。该项目开创了公司2亿元项目当年开工、当年竣工的历史，对公司一直倡导的“有诺必践”的信念和“履约就是生命”的信仰做了最好的诠释。
以质量求生存。我们始终坚持“样板引路”，高标准立项，高标准验收，让真正达标的“样板”成为公司的标杆和观摩工地，成为全司学习的榜样。我们深入推行施工质量通病防治工作，完善施工质量缺陷数据库，让质量履约意识深入人心。公司承建的珠海长隆横琴湾酒店，从项目开工开始就一直坚持高标准作业，对于过程中的质量问题更是采取“零容忍”态度，始终坚持过程检查、过程整改，力争一次成型，不留“后患”。项目部坚持每周“一综合三专检”的巡检制度，确保了检查效率及检查质量;坚持每周生产例会、每日碰头会的会议制度，确保现场问题当天解决，现场进度实时把控;坚持推行“工序样板引路”，从放线到基层再到面层施工均按照样板先行的思路展开，保证现场所有施工工序均能“有法可循、有样可依”。该项目的质量履约获得了业主的充分信任和肯定，为公司赢得了接连的后续工程。
以现场促市场。我们都知道，“今天的现场”决定着“明天的市场”。通过现场无论是文明施工、进度质量，还是专业团队及服务态度，我们都不遗余力地执行高标准，努力争取业主的肯定。坚持以“做一个项目、树一座丰碑、交一帮朋友”的目标来提升公司的品牌影响力。在这种目标指引下，我们在大客户的开发上成效显著，仅今年我们就分别与苏宁集团、香港瑞安集团、越秀地产及长隆集团等多家大客户均实现了接连的三次握手，合作关系不断深入。
以服务赢满意。客户满意是企业的根本追求，也是对企业诚信履约最大的肯定。为了提升客户满意度，我们坚持每年组织大客户竣工工程回访及在建工程顾客满意度调查，由公司主要领导组队上门拜访，了解工程交付后业主的使用情况及质量保修期的服务情况，了解在建项目履约过程管理中不足和建议，积极组织整改并跟踪落实到底。同时，由公司生产主管领导牵头，每月对在建项目业主进行电话回访，及时了解业主对项目阶段性施工情况的满意度和存在的问题并组织整改。
三、强化风险防控 夯实诚信发展保障
当前，建设工程项目所涉及的不确定因素在日益增加，作为建筑施工企业，我们面临的风险也越来越多，唯有重视并强化风险防控，才能为企业的诚信发展保驾护航。
多层监督严把准入关口。我们在准入环节严格把关。对于进入公司层面进行招标的劳务或材料厂家，我们要求公司必须有成本管理、审计和纪委人员共同参与谈判和定标。劳务分包及材料采购合同签订前必须通过合同评审，对于不合理的风险因素，公司法务具有“一票否决权”。
全面预算防范资金隐患。在资金的管控上，我们始终坚持收支平衡的原则，在认真编制现金收支预算的基础上，以现金收支预算表作为企业资金收付的依据。近两年尤其强化了项目资金预算管理，明确规定项目部在进场后必须完成现金流预算及资金策划，以保证项目资金流与工程的实际进度相协调，避免造成项目的支付风险甚至劳务纠纷等。
四、依托文化熏陶 营造诚信传承氛围
三局装饰在近30年的发展过程中，通过不断梳理、总结和提炼，形成了独具三局装饰特色的企业文化，合力打造诚信团队。打造高素质的企业员工队伍是建设企业诚信文化、塑造企业诚信形象的基础性工作。加强领导人员诚信经营思维的启发，让企业领导在树立企业诚信形象的过程中率先垂范，以身作则，为全体员工树立典范。通过每年的项目经理、工长、物资采购商务人员的专业培训，在培训中融入企业诚信文化的宣贯，让诚信意识真正深入人心，融入到日常工作规范中，变成自觉的行为与行动培养。
积极营造争先氛围。我们一直倡导公司的生产管理者要从骨子里重视履约，真正地把“履约当作生命”；要树立“我要进度、有诺必践”的观念，在被动中善于抓住主动;要有“敢于担当、快速行动”的决心，对业主、总包等反映的问题快速彻底解决并跟踪到底。
五、重视品牌彰显 拓展诚信驱动效应
无论是企业优质的工程、标准化的管理，还是创新发展的模式、诚信经营的理念，在外部市场的代表形式最终都是“品牌”。而只有努力推广品牌，才能真正发挥诚信品牌的驱动效应。
在2012年开始的深圳市建设局企业诚信系统排名中，连续两年排名第一。2013年，我们成功注册了“三局装饰”商标。
我们坚持把“履行国企的社会责任”作为己任，积极回馈社会。近年来，我们成立了“饰界之爱”慈善基金，先后援建了甘肃省贫困村卫生所、云南省山区文明桥、贵州省贫困山区小学办公楼等;组织开展了 “美丽中国我先行”植树活动、捐助农民工子弟学校及关注孤独症儿童等一系列爱心活动；开办了农民工夜校、流动书屋，组织了农民工体检、项目“监督公示牌”等活动，切实维护了农民工权益。在为社会的和谐发展贡献力量的同时，也向社会充分展示了企业良好的品牌形象。
诚信重在建设，品牌在于培育。三局装饰将在中装协的指导下，严格贯彻落实企业诚信公约，深入推进诚信品牌的建设，与在座各位携手一致，共同为推动建筑装饰行业信用体系的建设作出积极的贡献!
谢谢大家!
主持人王文广：台上一分钟，台下十年功。张总以中建三局装饰的发展为案例，为我们指出了企业长久发展的内在源泉。只有内功扎实，只有诚实守信，才能够为企业长久发展提供源源不断的动力，提供坚实可靠的保障和支撑。感谢张总。
刚才多位优秀企业代表都围绕创新与信用的主题，以企业的自身发展为蓝本，进行了精彩的研讨，为行业发展提供了许多可借鉴的优秀经验。让我们再次感谢他们的精彩分享。
亚厦股份作为中国建筑装饰行业的一份子，希望与在座的同仁们一起努力，紧抓机遇，迎接挑战，以信用为基石，以创新为动力，为中国建筑装饰行业的新辉煌添砖加瓦，不懈奋斗!
今天上午的活动到这里就结束了，感谢大家的积极参与。
我们为大家准备了精美的自助午餐，请各位移步到一楼的盛宴餐厅就餐。下午两点半，我们的会议将继续进行，请大家准时回到这里。谢谢!
