嘉兴市家居装饰装修行业协会秘书长施宇峰表示,《合同》文本的效应不断显现,对整个家装行业起到了一定规范作用,从源头上维护了合同双方的合法权益,促进了行业的健康发展,得到了广大业主与装修公司的好评。
此外,包括《持证上岗的管理办法》、《装修企业资质等级评定》等多项新规的推出,也进一步规范、鼓励嘉兴市的装修公司继续发展,促使家装企业做出品牌、做出特色,消费者也能明明白白消费。
随着上半年一系列规范化标准正式实施,嘉兴家居市场渐渐走入规范化时代,但价格混乱、收费标准不一等问题还有待解决。
关键词四:转型
电商驶入快车道
今年上半年,也是建材的采购旺季。在嘉兴各大建材市场生意红火的同时,网购平台的家居建材销售也迎来了春天,很多业主希望“足不出户”就能购买到性价比高的家装建材,网购平台让他们这一愿望成真。
上半年,瓷砖、家具、灯具等家居建材纷纷搭上了电商的快车,希望以此来增加产品的销量。值得一提的是,这当中,家用电器的电商表现最为强势,一些创意小家电异军突起,销售纪录屡屡刷新,让不少实体销售商眼红不已。在这6个月中,广大嘉兴业主贡献不小,将网购的触角不断伸向了家装建材行业,网购的产品小到水龙头、开关,大到家具、电器。不过,网购售后服务不到位、索赔无门、质量参差不齐的问题也不同程度地存在。
为此,3月15日开始实施的修订版《消费者权益保护法》增加了“网购产品7日内无理由退货”条款。一部分的买家确实可以享受到这一退货服务,但相比其他商家,家居建材电商对“7天无理由提货”的规定较为苛刻,一些店家明确表示,无力承担7天无理由退货,这又给消费者维权带来了一个大难题。
在电商驶入快车道的同时,嘉兴市各大装修企业也走上了转型之路。嘉兴名匠装饰总经理雷畅表示,今年上半年,各大装修公司都在运作模式、资源整合等方面大刀阔斧地改革,以应对消费者日益提高的装修要求。
关键词五:定制
私人定制蔚然成风
2014年,电影《私人订制》打开了个性化需求的市场,而装修行业也迅速迎来了私人定制时代。
嘉兴市家居装饰装修行业协会副秘书长陆明强表示,如今,家装业已经迈入了细分时代,今年上半年,不少中高端家装企业将私人定制服务作为重头戏向客户推出。
这几年,大量80后、90后进入成家立业的人生阶段,成了家装消费市场的又一新兴消费主力,这也在一定程度上刺激了私人定制风的流行。因此,装修公司提供的服务已经不再简单停留在“定风格、画图纸”的呆板模式上,而是以每个业主的生活习惯、工作性质、家庭成员构成等为出发点进行设计,无论是设计理念的交流、设计图的勾画,还是装修工程的实施、家具风格的打造,私人定制的理念出现在装修环节的每一个细节中。
从私人定制的风格中,我们可以看到大胆、奔放的多元化色彩,类似绿色、湖蓝色、红色等之前难以想象的色彩,已经被引入当下的装修中,广受嘉兴80后、90后群体的青睐。
当然,私人定制风潮的袭来,对装修队伍来说也是一个严峻的考验。