据相关部门最新资讯,我国首部家居家装行业贸易标准《家居行业经营服务规范》将于9月1日起正式施行。其中规定,家居装饰服务实际施工的费用不得超过事先约定的工程合同报价的8%,超过部分由企业承担,业主主动要求增加的项目除外。
一直以来,家居类投诉并不少见。实际装修花费超合同报价,这已经成为了行业的一大“潜规则”,而此次新出台的标准,对这一行业乱象也进行了规范。与此同时,它还规定了家居行业的术语和定义、通用要求、家居销售、家居装饰服务等方面的内容,适用于家居生产型、销售型、服务型的经营服务和相关管理活动。
对于装修容易出现的污染问题,《规范》也规定,顾客需要时,装饰公司应配合顾客进行对有害物质的室内环境检测服务。而对于售后服务问题,新规规定,装饰公司必须向顾客明示各部分的具体保修时间和保修范围。