市场概况
专业软装公司服务高端客户，依托产品的软装服务商瞄准中低端消费者
据不完全统计，目前广州的软装市场大致可以分为三大类：专业的软装公司(200家左右)、传统装饰公司的软装部(300-400家)以及依托产品的软装服务商(3000家以上)。专业的软装公司提供专业的软装设计、产品整合和配套服务。面对软装需求的上涨，包括星艺装饰、华浔品味装饰等在内的知名装饰公司，纷纷开始打造软装部。除此之外，以诗维馆、Lulu’s生活馆以及兰居尚品、南方布艺等为代表的产品销售商，也开始依托自身的优势产品，踏上了销售与软装设计结合的行销道路。在依托产品的软装服务商之中，有的是另外收取服务费，有的则只需要购买一定量的产品，即可享受免费的设计服务。
业内人士介绍说，目前家装领域的软装配套服务，以依托产品的软装服务商所占据的比重最大。“广州作为全国的软装产品生产基地，有着发展软装业的得天独厚的优势，全国接近90%的软装产品都出自广东，而且形成了一小时采购供应圈。”兰居尚品的何飞宇指出，由于专业的软装公司收费过高，使得软装市场出现了分化。在高端市场，专业的软装公司和装饰公司的软装部占据主流，但在中低端消费市场，依托某一类或者几类优势产品的软装服务商，则成了市场的主流力量。在家装领域，装饰公司软装部的成长速度也十分值得关注。华浔品味装饰广州分公司软装部经理龙飞透露，自2011年成立软装部以来，其每年的业绩都以20%以上的速度持续增长。
存在问题
软装公司鱼龙混杂，缺乏资质审核制度
“我们参与项目招投标时经常遇到这种情况，和我们竞争的是一个只有2-3人的软装公司，甚至是某个家具店或者窗帘店。我们收每平方米1000元的设计费，人家说不定压根不提设计费。”欧申纳斯的总经理王汉告诉记者，目前广州的软装市场鱼龙混杂，并不像传统装饰公司那样存在一个完善的资质审核体系。恶性价格竞争、设计师吃回扣、产品以次充好等不良现象的涌现，势必会造成不正当竞争，甚至会把整个行业做砸了。
广州人缺乏消费设计的意识，市场培育有待时日
在广美玉兰软装创意研究院执行院长霍康看来，不管是现在还是未来，广东作为软装产品的基地，将是软装公司争抢的战略重镇，但从一些软装公司的反馈来看，在不少连锁软装公司中，来自广州的项目连20%都不到。因为广州人务实，缺乏消费设计、格调品位的意识，因此整个软装市场的培育还有待时日。
在业内人士看来，软装行业想要健康持续地发展，必须在经营方向和运用模式上做出相应调整。不能扎堆在房地产，而是要加紧开辟商业、家装市场，必须加紧提升自身设计能力、产品采购和整合能力。同时，必须依托广东的产品优势，挺进内地。除此之外，业内人士还呼吁，必须有行业组织介入市场竞争中，维护和提升整个行业的竞争力。
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