业内人士认为,价格战将促进行业洗牌,使品牌集中度增强。
“假日促销”常态化,竞争中促行业洗牌
曾经在家电行业工作多年、后转身家居行业的东方瑞寰集团首席品牌官汤鹏分析认为,家电产品标准化程度高,然而家居产品即使是同一个品牌同一款产品,不同商家所提供的服务也不尽相同。鉴于服务在家居流通中所占的比例较高,“我们要比拼的不是价格,而是我们为消费者所提供的专业度等价值,因此家居行业需要的不是价格战而是‘价值战’”,汤鹏这样表示。
“只要存在家居商业流通就有可能存在打价格战的机会”,陈涛认为,家居行业若想远离价格战的怪圈、走上良性发展的轨道,企业首先要立足于“练内功”,从产品研发设计、生产制造、销售管理、客户服务等环节提升产品的内在品质和竞争门槛,提升企业的品牌消费认知度,提升产品的售前、售后服务,为消费者提供除价格以外的更多附加价值。
其次,在市场竞争中要遵循市场竞争规律,完善企业的市场竞争手段,加强对正确消费观念和消费习惯的引导,避免采用恶意价格竞争手段。除企业的努力外,消费者也要树立理性正确的消费观念,对各种眼花缭乱的价格战噱头冷静,避免头脑发热中招。
■ 现场走访
活动折扣较多
8月16日,记者走访了位于北五环的红星美凯龙全球家居生活广场,发现卖场在明显的位置有8月18日、19日以及25日、26日促销的相关信息。
记者在现场看到,有一两组顾客正在咨询台前了解优惠情况,还有一个顾客正在广告牌前通过电话了解光大银行内部认购的内容。
8月20日,记者再到该店咨询时,工作人员告诉记者“0元购”的活动只在18日、19日才有,而接下来的25日、26日只有购物换积分、每小时送豪礼以及购物中奖100%等活动,具体的情况还要看各商家如何参与。现场有一家四口的一组人在比较广告中积分送的礼物。
此外,在北苑的集美家居里,好几个商家如精工邦威、东方百盛、亚美特家具等均有特价促销的广告。
据某店员介绍,所卖商品原来就有的8折或9折,再打折相当于7折左右,而一些打折的组合,比如卧室四件套,原来单卖时价格在6000多元的国产家具现在都只有4000元左右。
值得注意的是,有很多商家除折扣外,还有低价样品参与促销,比如绿之岛家具样品促销5折起,强力家具也打出“展厅升级样品6.5折抢购”等。记者发现一位40岁左右的消费者在精工邦威问销售人员某个样品床的价钱,销售人员告诉她两千左右,她说一句“这么贵”就直接走了。
■ 业内声音
合理的价格战将实现“三赢”
●陈涛,一统国际家居副总裁:
价格战的首要条件是企业的资金雄厚,处于良好的运营状态,产品和品牌有较好的消费认同性和品牌美誉度。目前的市场大环境,有企业可能会降低部分产品的毛利进一步凸显产品的性价比,借此抢占更大的市场份额和发展空间。这样做能实现企业、消费者、行业的“三赢”。消费者受益于降价的实惠、企业受益于降价后的市场份额扩大,行业受益于行业洗牌的优胜劣汰品牌集中度增强。
价格战不应成为核心竞争力
●姚刚,欧派橱柜北京公司副总经理
目前的市场上出现的一些低价促销,很难说是一种价格战,价格战应该算是低于成本的一种比较极端的方式。目前最多也只能算是商家的一种让利,一种正常的让利行为。家居行业差异化还比较大,每个企业都有每个企业的特点,可能更多的还是要去关注如何去满足客户的需要、关注品质服务,价格战充其量只能是一个营销的手段,一定不能成为核心竞争力。