大品牌售后问题少
签订企业合同或更改卖场合同中购买信息的消费者普遍认为，如果自己购买的是知名品牌，那么并不担心产品的售后问题。因为出现问题的几率很小，自己碰上的可能性微乎其微。况且就算真的出现问题，大品牌也不会为了一单生意，毁坏自己的信誉度，会对售后负责到底。所以签订企业合同也未尝不可，而且还有折扣可享。
卖场与企业关系紧密
售后可能缺乏公正性
有些消费者存在这样的质疑，企业在卖场租用商铺售卖自己的产品，可以说他们之间存在着紧密合作的关系，彼此的熟悉程度肯定高于消费者，而且对于企业来说，消费者毕竟属于个体，在遇到问题的时候，对于卖场作为第三方是否能够做到真正的客观公正存在怀疑。
签订卖场合同后
问题可合理解决
对于“更改卖场合同中的购买信息以获得优惠”这一做法，消费者表示从心理上总觉得原价购买不划算，尽管填写了不实的信息，但是既然签了卖场合同，卖场也应该负责到底。而对于自己而言，既享受了折扣，又同样可以获得企业和卖场的双重保障，看起来是件很合适的事。
卖场观点
卖场确保问题
得到公正解决
居然之家集团公司副总裁 任成
卖场作为企业和消费者之间的第三方，处于一个完全中立并且更加专业的位置，一旦消费者购买产品出现了质量问题，卖场可以为消费者提供更加专业的意见，避免消费者在与企业维权的过程中出现不必要的纠纷。消费者如果购买后遇到产品质量问题向卖场投诉，我们的工作人员会在企业、消费者、卖场三方同时在场的情况下解决问题。
如果消费者对解决方案仍不满意，那么可以向法院起诉，如果法院裁定之前的做法存在问题，卖场将与企业共同承担责任。所以，消费者不用担心卖场有偏袒企业的做法。
售后服务范畴
以卖场合同信息为准
蓝景丽家副总经理 魏永强
卖场合同均要在工商局合同科进行备案，可以保证其正规性和公正性。企业合同在正规性和公正性上均属未知。而签订收据的做法，尽管会写明购买产品的信息，但是没有卖场合同严谨正规，很容易出现漏洞，而且不加盖公章也无法生效。
消费者在卖场购买产品后，如果出现企业无力承担责任或找不到企业时，卖场有义务对消费者承担责任，视具体情况对消费者造成的损失予以补偿。如果消费者并未签订卖场合同，那么理论上，卖场无需对消费者承担责任。尽管卖场可以出面帮助协调，但这时因为缺少合同，所以卖场对企业失去了有利的约束力。而如果消费者选择在购买产品时更改合同，那么卖场在为消费者解决售后问题时只能依据合同上的信息进行。
消费提示
购买行为要完全真实
消费者在购买产品时，购买行为一定要真实。这具体表现为购买地点、购买数量、购买价格等方面。如果购买行为不真实，那么会对日后的维权造成影响，消费者务必要为此承担风险。
购买品牌产品
勿怀侥幸心理
任何品牌产品都有可能出现问题。消费者切忌在购买时存在侥幸心理，为了以较便宜的价格购买到产品，盲目相信品牌产品，而签订不具备保障性的不规范合同，一旦产品出现了质量问题，再后悔为时已晚。
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