无锡一家这样的企业,该企业是一个集团化公司,橱柜也是才上马一年左右的时间,业务开展一直不顺利,他们知道进入行业不难,但要建立长期的发展优势却是非常艰难。从生产到营销的末端,整个行业和企业系统的同质化已经非常严重,在这种情况下必须“求同存异”。
1.公司在巴西拥有一片森林和原材料基地,拥有巴西独一无二的名贵木材,这些是作为整个产品体系的供应成本,这是橱柜企业中及其难见的“横向一体化”企业特点,所以从源头上获得了总成本的优势;
2.对于材质本身的特色,采取其稀有的天然性,吸取精华,与当前市场谈论的环保、绿色和安全进行了强烈的碰撞,其品质原汁原味的特色塑造了“巴西木”的品质形象体系,我们通过调查得知,这种形式的概念在市场拥有极高的呼声;
3.由于其本身定位于高端消费群体,我们仔细研究了标准柜和个性化的量身定制两大市场热点体系。当前行业采用的标准柜、橱柜用材色斑和标准规格等都有基本的说明,并且相差不一,而我们为了避免同质化,在生产体系上我们就进行了产品线的规划,并严格了橱柜生产的各种标准,根据高端消费群体的特色,基本不采用标准柜,全面突出量身定制的特点,并且这种品质细分和品质的价值包装达到了极其丰富的地步,非常超值;
4.在工艺上和品质款式上的突破,尤其在人工细节的操作上,在国际上都有很强的竞争力;
5.品质体系的划分,而不仅仅是如当前的烤漆、吸塑三和聚氰胺等这些化学板材进行划分,我们对实木品质的划分更加精细,在结合台面、五金和电器上都采用了极具差异化的表现策略,整个实木橱柜的品质种类非常丰富,但功能一件不差。
这只是整个企业品牌营销体系中的一部分,在品质定位体系这块,我们突出了“高品质生活”、“时尚艺术化”和“原生态的生活境界”这些特点,但在表现上我们做得更加具体。
三、市场定位,其实就是购买产品的主体消费群,这个偏重于情感的诉求。从另一个角度上讲就是一种精神信仰和承诺,它是整个市场推广的核心,是一切概念和卖点的总结。我们的目的是要把推广的对象放到产品最有利的目标市场上,功能特色和品质特色必须整合成为一个目标市场可以接受的核心。
对于前面讲到的客户,我们所熟知的是其目标消费群的居住条件、收入和文化涵养都很高,他们对于产品的需求档次是有一定的要求的,我们考虑了两个方面:一、这些橱柜产品适合这个群体的目标消费者;二、这些消费者很需要这样的橱柜产品,我们发现市场上的橱柜产品很多处于被动的消费状态,从另一个角度讲,很多橱柜品牌或产品只要牌子,但缺少品,包括一些知名品牌对于适合消费者的产品价值包装非常缺失,所以我们考虑市场定位的高端消费群是需要更多的认可,并能够提升自己的自豪感。
通过对市场的了解,我们再次研究了产品的特性和消费特征,发现“消费者很需要这样的橱柜产品”。产品的价值不是价格本身,而是消费者,我们实现了价值转换,坚决不做夸夸其谈的装饰,一切都是非常客观和实际的价值包装,同时在产品形象、品质特征、品质分类、卖点、服务和推广信条(口号)上都有详细的策略包装,由于设涉及客户机密,在此不做细论。