[实地探访]
南京唯一实体店已易主
6月10日,记者来到了位于河西某家居卖场2楼的意利宝瓷砖南京专卖店。在1楼大厅和2楼电梯口的导购地图上,都还标注着“意利宝瓷砖”字样。但记者摸索到店面所在位置后发现,本该是意利宝瓷砖的展厅已被严实地围挡起来,上书“新进品牌正在装修,敬请期待”。记者随即到与其相邻的斯米克瓷砖店了解情况,导购小姐直接询问“你是交了定金没拿到货的吗?直接去一楼收银台问,或者5楼客服部也可以”,应对之熟练,显然已不是第一次替“邻居”的客户指路了。
在一楼收银台,服务人员如实告诉记者:“他们家已经撤出了我们卖场。”该人员还表示,已经交了订金的客户,可以带身份证件和当时购买的有效凭证到5楼客服部专人受理处。看来,卖场已做了系统的应对措施,这对消费者来说实属不幸中的万幸。
[损失统计]
散户损失:
目前波及20多户
最高单值7万
记者从与意利宝有合作的装饰公司处得知,其签单的客户中,有5户用了该品牌瓷砖,其中4户交纳了订金或头款,金额200元到2000元不等;另有一户缴纳了全款3.2万元,是5户当中损失最为严重的。该负责人表示:“损失几百元、上千元的客户找到我们这里,基本是我们出钱赔偿客户的损失,以保障客户利益和公司口碑;像那个交了全款的客户,我们只能联系其他代理商,保证给他发齐同款同品质的货。”
意利宝专卖店所在卖场统计,事发后找来的客户一共有20多户,但未透露具体涉及的损失金额。他还表示,确认该老板失踪之后,卖场第一时间通过其他渠道采购该品牌瓷砖来给客户发货,一些单值较低的客户,卖场也协商进行先行赔付,“目前看来,凡是在我们卖场下订单的客户,对我们给出的解决办法还是比较满意的。”
在采访中,同一片区的另一家卖场负责人透露,他所耳闻的最大一单合同损失价值7万元。
员工损失:
欠我11万多
赔了钱又失业
员工的损失更大。跟意利宝店员有业务往来的南京新爱华装饰公司对接材料商的负责人告诉记者:“据我了解,南京意利宝员工工资被拖欠不是新闻,拖欠时间多半都在3个月以上。”而意利宝业务员小傅则表示“一年半没发工资了”,他给记者算了笔账:“我每个月的底薪1000元出头,加上年终奖等,总共也有两三万了。加上老板之前向员工搞私人借贷,像我就投了8万下去,加起来他足足欠了我11万多。”据知情人士透露,拖欠11万还不是最多的,有1位员工被欠的提成总额达18万元。
非经营不善?业内传豪赌惹祸
业内人士透露,意利宝瓷砖1998年落户南京,生意向来不错,尤其2005到2007年,每年销售额都在500万元左右,2008年开始业绩有所下滑。那么,业绩下滑到底是不是老板吕晓毅跑路的根本原因呢?
某大型装饰公司知情者称,该老板除了做意利宝瓷砖之外,还代理了某品牌卫浴洁具,由于该卫浴品牌本身不具备市场优势,销售手法单一,渐渐进入困境,资金缺口扩至400多万。
但这个说法显然不能令业内更高层级的圈内人士信服。“400多万对吕晓毅来说,怎么也不可能落到这步田地,”在意利宝业务员小傅看来,生意不好的说法并不成立,“去年全行业形势已经开始下滑的情况下,我们整个团队连同专卖店和其他各种渠道,销售总额都有1800万。就在今年事发前,我们3到5月份同期销售额同比去年也还是增加的,单人单月业绩能达到30多万。”
“哪是生意不好啊,是去澳门赌博赌的!”一位业内老总道出原委,“他与另外一位陈姓瓷砖老板是好友,还让陈替他担保向银行贷款,现在这位担保人也替他背了500万的债。”
吕晓毅澳门豪赌巨亏的金额到底有多少?该业内老总称是2000万,而业务员小傅说有几千万。
深情款款 留书妻儿
关于吕晓毅跑路事件,业内还流传了一个段子:说此人临行前连夜修书给妻子,表达他对亲人的不舍、亏欠和悔恨之意,又因不愿连累妻儿,只得远走高飞,且再三拜托妻子好好照顾孩子和家庭。
业务员小傅也说,这次事件对他们来说也太突然,事前一点先兆都没有,“老板一直以来是个很不错的人,带领大家把生意做得不错,也让大家赚到钱了,否则也不会在困难的时候即使不发工资,我们也肯跟着他干。真是太可惜了。”
只是眼下,小傅面临的最现实问题是他失业了,又得重新投入找工作的大军当中。