去年被称为国内家居行业的网络发展“元年”——不少家居企业开辟了自己的网上交易平台，或入驻淘宝商城;而为了解决网上商城“可望不可即”的发展短板，淘宝商城也打造了爱蜂潮家居体验馆。不过，早在去年就被业内人士担心的电子商务物流问题至今并未得到解决，不少品牌从淘宝商城撤出，爱蜂潮家居体验馆也被媒体报道称人气低迷。那么，家居行业电子商务路在何方?
现象
有家居品牌撤出网购平台
近年来，几乎每家大中型家居企业都有了自己的官网，但真正开展电子商务的企业少之又少，家居产品的销售仍然以传统的专卖店或卖场为主。在去年电子商务潮涌现后，不少家居企业开始借助淘宝、京东等平台进行网上销售。有业内人士表示，受物流、售后服务等制约，目前多数企业仅在淘宝等平台上接受消费者下定金、选款式等，实际的买卖还是要回归到实体卖场。“在淘宝上，只是多一个与客户沟通的渠道。”有商家如此坦言。
而淘宝商城去年高调打造爱蜂潮家居体验馆，将线上的出售和线下的体验结合起来。据悉，去年5月，淘宝线下实体店爱蜂潮家居体验馆在北京开业，开辟了“网上销售+线下体验+一站式送货”无缝对接的新模式，一时间吸引了业界的目光。但是，爱蜂潮匆忙开业后存在价格标示不清、不签合同等诸多不尽如人意之处。随后，其销售的胶粘剂不合规，又引发消费者质疑。
最近，记者采访发现，不少家居企业因为各种原因陆续撤出了淘宝商城。例如，东鹏瓷砖在淘宝商城上线短短几个月便撤出。东鹏洁具有限公司总经理蔡初阳对此表示，东鹏还在探索电子商务的发展，对于淘宝商城也在探索中，“可能会经过一段时间的调整，再考虑是否上线”。
网上品牌店铺产品有“山寨”
另一方面，在某购物网平台上，家居业“山寨”品牌、产品成为让企业和消费者都颇为头疼的问题。一位网友在天涯上发帖称，网购家居产品居然遇到山寨淘宝店，其在某购物网某名牌店购买的家具居然做工粗糙，而且根本不是实木的。该网友称，发货的网上商城其实是冒用其他实体品牌店名号。而在某购物网平台上退货需要提供相应证据，这使得他维权难。
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