推进行业自律,共建社会信用体系
十四五期间,国家将通过一系列措施,让群众敢消费,也将全面改善消费软硬环境、鼓励商家提升产品和服务供给,让群众“愿消费”,而家装行业历来“事繁怨多”,如何通过制度建设,净化市场环境、树立行业诚信,是家装行业能否提供更优质的环境和服务,从而促进消费者的消费意愿的重中之重。
为在全行业实施高标准市场体系建设行动,坚持平等公正、开放有序、诚信规范,响应国家号召,健全社会信用体系,中装协住宅产业分会建立了中国家装企业信用评价体系,经一年筛选、资质审查、国家指定第三方机构评定,遴选出共22家首批五星信用企业,在本次家装产业年会上予以发布。
本次年会发布了78家《中国家装行业自律公约》履约企业,重庆市建筑装饰协会、合肥市建筑装饰协会、常州市建筑装饰协会、江阴市建筑装饰协会等地方协会也率领地方家装企业响应自律公约。
本次年会还发布了29家品质承诺企业。
并向传播家装行业声音、连接行业与消费者“家装行业推动者”——大众媒体致以全行业的敬意。
这些荣誉是企业在客户价值驱动型市场,以品质考量为第一要素,推进消费信任的突破,也是企业对市场秩序的庄严承诺。值得信赖和敢于承诺的企业,是消费者未来品质生活的依托,是合作伙伴共建信任机制的首选,也是建构高标准家装产业体系的基石。
汇聚好家装,共铸幸福家
本次家装产业年会汇聚了近600位行业同仁参会,董事长、总经理以上级别参会者占到50%以上。他们是区域独角兽,是行业领跑者,他们代表了现阶段的“好家装”。
好家装是逆流而上直面危机的韧性。2020年,志邦家居直面疫情挑战,实现29.65%的增长,孙志勇董事长分享了志邦大年初三启动市场应对措施的“真相时刻”,整个二月进行了五场直播,共计两万单;三月份四场,平均每场达到三到五千单。孙志勇认为,转危为机,是展现高层领导力的集中考验。
好家装是可持续经营的文化传承。作为中国高端厨电头部企业,方太集团2020年营收实现120亿元,疫情期间逆势增长10%。方太董事长、总裁茅忠群表示,方太坚持“人品 企品 产品 三品合一”的核心价值观,将中华优秀文化和现代科学管理结合,逐步形成了以核心理念、基本法则、践行体系为框架的具有中国特色的方太文化体系,以顾客为中心 ,以员工为根本,快乐学习,快乐奋斗,促进人类社会的真善美,为消费者提供智慧、健康、幸福的厨房体验,引领中国厨电创新与健康发展,方能实现企业的可持续发展。
作为年会承办方,方太以“食礼”向参会嘉宾展现了“方太文化”。
好家装离不开社会力量的推动。本次年会得到了人民日报、新华网、环球网、中国青年网、中国网、新浪、网易、腾讯等家媒体的支持,中国网等媒体对年会进行了全程直播,并面向网友开展竞猜、抽奖,带着网友云参会、云看展,与家装产业头部企业Boss们云互动。这也是家装产业年会直接TOC的首次尝试。
未来五年,促进住房消费健康发展将圈定家装产业新的起点,城市群一体化发展将沉降新的家装消费市场。家装产业将继续深耕家居场景,服务传统消费,引导新型消费,满足个性消费,以消费促供给,以供给带消费,“汇聚好家装、共铸幸福家”。