今天上午干货非常多,我作为上午最后一位分享嘉宾,希望给大家带来更精彩的演讲。我分享的主题是地产供应链未来发展的新趋势。首先,明源云采购作为整个生态链的赋能者,目的就是推动行业的进化和进步。
一、地产行业趋势:规模化导致房企两极化扩张
2017年,全国房地产总销售额达到13.3万亿,达到历史最高值。其中,50强房企销售额占比达45%、前10强占24%,预计未来2年时间内,前10强可能会占据1/3以上的市场份额!
未来,地产企业开始走两极分化。头部房企和中小型房企将各自侧重在不同的轨道。如何在规模上冲到第一,这是大部分地产企业的战略构想。
1、第一个变化的趋势是来自于高周转带来的规模效益
所有的房地产企业,必须快周转,否则就没有下一个生存的机会。明源地产研究院做过统计,2017年房地产的销售面积达到16.9亿平方米,这也决定了未来房地产的最高值,以后一定会慢慢向下降。与此同时,前50强和前10强的市场份额,从2011年占20%的市场份额到2017年达到47%,2018年上半年更达到57%,可以想象地产在未来的模式一定会形成两极分化。
我们可以看到全国上半年业绩增长最快的20家房企,金茂排在第四位,是千亿房企增长最快的。这对供应链有什么影响?
● 优秀的开发商肯定需要更多的资源。目前TOP5开发商的供应商库,虽然普遍都在一万多家以上,但依然不能满足未来的发展,需要更多的供应商资源。
● 管理跟不上,总部肯定要放权。伴随规模化的扩张,区域采购将会扮演更加重要的角色。
● 对于供方的管控需要更精细,战略合作上需更深入。甲乙双方从买卖合作关系变成同路人。百强房企更注重供应链的竞争,而中小房企开始走细分、小而美的规模发展。
这些房企的快周转、规模发展,意味着需要有更多、更优质的供方资源。而今天下午会做项目对接,是为了做更高效率的供方储备,实现更好的精细化采购。因为高周转离不开高品质的供应商和更高服务能力的供方。
2、质量问题成为地产企业的生死大考
成都最近的群诉事件可以看出两个现象:房地产企业现在限价了,精装修作为一个重要的盈利点,可能三千块钱、五千块钱,甚至更高精装修的价格要让业主买单,业主觉得不值。所以从现在开始,行业一定面临品质大考,尤其是精装修品质。
今年上半年中消协的数据显示,全国围绕装修投诉的比例和去年同期相比增长了一倍。可以说没有被拉过横幅的房企不是好房企,当然这是玩笑,但也透露出房企都被客户投诉过质量问题,这也意味着房企对供应商的需求逐步提升。
● 产业地产、养老地产、文旅小镇、海外地产的兴起,供应商的主要业务会开始细分。不同的产业形态对供应商的要求也不同,如部分供应商专做中式住宅、欧式装修。
● 未来房企需要更多元的供应商、更好的产品以及持续的服务能力。比如中国前20强开发商都有自持产品,意味着过去单纯卖业主,现在是长期自持出租,对供应商的能力要求和品质要求都更高了。
面对质量问题不要回避,关键是怎么解决。尤其是在未来,质量问题越来越成为地产企业的生死大考。
3、政策导向决定全装修必须标准化
政策的影响与房企的发展非常密切,不仅是体现在售价、地价方面。2018年为什么成为火爆的精装修元年,最主要是因为政策导向,国家政策大力推进装配式建筑、绿色建筑,很显然政府用这个指挥棒指挥着我们的转型和变革。
所以这三个是竞争因素和外部因素,导致我们必须要转型。回到现实情况,房地产和供应商,包括我们的承建商之间存在巨大的鸿沟。开发商找不到合适的供方,合作之后感觉不是那么回事。我们的供应商,也苦于找不到合适的开发商资源进行接轨,最终导致了巨大的交易成本和质量以及效益明显在下降。
留给我们转型的时间确实是不多了,不管是内部、外部的影响,还是现实情况,我们必须实现均衡发展。质量、成本、进度,不同的企业,这三者各放在不同的位置。碧桂园过去把进度作为最重要的一个点,从现在开始把质量放在一个很重要的位置。有一些企业可能把成本放在很重要的位置,这三个都需要均衡发展,否则步子快了肯定会扯了蛋。
二、地产供应链正在实现四大变革
某种意义上地产企业本质上就是供应链企业,其产品建造过程就是如何将土地与供应商产品、服务高效协同打造成满足客户需求的高品质产品,这个过程就是供应链的高效整合。
1、传统采购模式必须要革新
地产供应链这个词,开发商此前比较少说,大部分都是说采购、成本这种部门视角,很少能站在整个行业链来思考。正因为此,供应商和开发商业很难了解对方,信息资源不对称,导致双方互动较难,沟通合作过程中难以协同;业务不在线,纸面的模式无法进行智能化处理。
我们明源一直在思考,伴随需求量增大,供应商采购需求数量多,管控难度也会加大,急需采购创新变革,供应商与战略协同也将要求更深入。
然而,信息不对称,协同效率低,成为当前供应链的通病。比如开发商采购前,供方拓渠道窄 ,合作中供需连接效率低,采购后跨区域间协同难。反观供应商,采购需求获取难,且真假难辨,招投标不透明,想合作进不去,与开发商互动手段少,成本高。这个行业必须做变革,必须打破传统的操作模式。
应该是哪些变化呢?从整个供应链来讲分四个阶段,寻源、招标、采购、管控要有变化,最终要走到平台模式、线上招标、供应链闭环、智慧大数据决策。当然,这是最大的转型,也可以帮助我们实现进度、成本、质量的均衡发展。
2、数字化、在线化、智能化,供应链“三化”
明源云链将采购、交付、履约、客户服务、入驻打通,将施工单位、开发商、业主打通,实现供方资源在线、采购招标在线、材料订单、工程履约、质量安全、交付评价实现数字化、在线化和智能化,这是智慧供应链核心的特点。
接下来我把明源整个大体系稍微展开一下,目的只有一个,实现成本、质量和进度的均衡发展,提升整个供应链的效率和效益。
过去开发商寻源占工作量的很大部分,今天在场的有很多是开发商采购线人员,三分之一的工作是在做供应商建档案,寻源,找新的供方,包括询价,这个过程要花很长时间,但是效率很低。现在从过去的线下模式变成平台模式,我们要搭建一个全中国最全的供方库,平台上面有接近400万的供应商,包括其各种信息、材料及价格信息,在平台上均可以查询。
(1)建立庞大数据库,便于搜索供方
通过数据库的建立,开发商在上面寻供方就很简单了,供方的资质、证照、荣誉、案例等都可以查询。而且查询之后开发商可以快速进行选择,甚至可以智能匹配。比如说我需要什么供方、注册资本是多少、做过什么案例,对于相关的案例有什么要求,给出条件,平台就可以从700万里筛选出最匹配的供方,并且可以迅速推送到供应商手机上,可以帮助你进行一次最优质的适配。
找到合适的供方可以做考察,采购人联合工程、营销、设计以及各个部门一起对供方考察然后做报告。考察的标准会不一致,各个部门的人可以一起定义,手机端拍照、填写问卷,考察部门再做内部的流程。还有一个新方向是委托专业第三方进行考察。现在我们在和全球和全国三大机构,包括中国的CIC、瑞士的通标等合作。可以按照开发商的维度进行实例考察,通过有高品质保障的第三方做实际考察,减少投入的时间成本。
(2)搭建采购招标平台,提高采购效率
第二个是当我们寻到了合适的供方之后,最终决策是否能够合作,进入招标模式。过去传统的招标随随便便就是两个月,内部多个部门、外部多个供方大量的协同工作要做。如何提升招标的效率,做到合规,引入竞争性,这是房地产企业所思考的,通过互联网的方式可以把这些问题解决。
房企可以在平台上面搭建采购招标平台,在平台上发布招标需求,系统匹配相应的供方,可以收到招标的预告,供方可以进行应标。平台可以帮助供方在第一时间实现效率的提升,并结合我们的ERP系统更好地解决内部、外部的协同。
包括开发商的采购,了解供方是不是已经回标了等,都可以用手机处理。在决策招标的时候,以往开会的方式,辅助定标不出现问题。但是集体的智慧也是有盲区的,所以把数据充分呈现出来之后,再用集体的智慧决策,才更有把握。
平台这些数据已经帮助很多企业,很多供方以及质量数据,都能更好地帮助我们作决策参考,我们不仅和开发商进行合作,也和中城联盟合作。比如通过线上招标模式,快速地把34家房企的共同需求集合起来,今年6月份完成了上半年第一次定标,定标金额超过125亿元。现在是抱团取暖的时代,可以快速连通。
(3)交付履约,全部在线化完成
最后是交付履约,我们知道不是定完标就可以合作愉快,合作中最痛苦的地方是在工地现场。刚才深圳中天精装的张安总提到工程质量的问题,工作协同上出的问题,有误工、验收与维保、工程质量的问题。工地是离信息化、互联网或者智慧更远的,能不能做改造呢?一样可以。
这是我们一家合作的客户碧桂园,之前工程要大量变更,大量的盖章、签字。甚至对于很多敏感数字要用大写,而且这个数据不能及时给到总部,效率也非常低。现在用明源移动端的方式,开发商和供应商在同一个平台上面,在现场用手机可以变更,可以给到开发商总部,总部审批完了直接给到供方,效率极大的提升,关键是信息对称,不会再有很多扯皮的事情。
包括材料进厂、验收、配送、质量都可以通过手机端。因为现场不可能有电,手机就是更好的协同工具。把监理、施工单位、开发商、现场人员通通连接在一起。而质量问题是靠第三方巡检,靠现场工程师的责任。但是那么多的巡检报告,如果没有及时体现到平台上面,或者没有被开发商总部所了解,往往还得重新做。
通过现场手机端进行拍照、填写、汇报,收楼再也不用一张纸密密麻麻的记录问题,用手机端就可以采集问题,因为是施工单位,问题出现了之后派单给相应的供方和承建商。
整改了问题,业主还可以进行反馈形成闭环。最重要的不是解决这个问题,而是对数据的采集,这些数据是用钱、用时间,甚至用生命买下来的。如果数据没有发挥它应有的价值,它是一个无效资产。怎么让数据有效协同起来,这是我们的终极思考。
(4)大数据帮忙开发商更快找到供应商
我们服务了2000家开发商,每天有大量的开发商在采购,在工程协同和采购,1亿次的实测实量,工程覆盖1500个工地。这些数据如果提供给供方和开发商,价值是巨大的。工程质量的数据,对于供方最终的定级成为战略合作伙伴,还是被踢出黑名单有明显的参考价值,对于改善施工工艺也有帮助,可以反向倒逼各个价值链环节。
刚才沈总(编者注:中国金茂客户关系部总经理沈涛)也提到的很多数据都发生在工地的各个业务环节,总部通过分析这些数据,形成相应的解决方案,再反馈到相关部门,反馈到设计、工艺和服务上,可以更好地提升产品质量。
有了大数据之后,开发商可以很快知道供应商的核心能力,哪些区域需要很强的供应商,大数据都能分析,然后推荐最适合供应商。供应商基于大数据也能更有针对性进行精准营销。
供需双方的“三个更”价值
更快,通过信息对称、资源直连之后,可以让运转效率/协同效率更快;
更优,推动行业的进化与净化。不良的供应商淘汰出局,让害群之马从行业中除名掉,让优秀的开发商、供应商得到发展,这也是云采购做供需双方评选的核心点,推动行业内进一步升级换代。
更高,通过供需直联,云采购专门为供需双方赋能平台,为供需双方搭建信息的高速公路,让供需双方实现供需直连、信息对称。供需双方可以自主选择合作伙伴,可以充分降低交易成本。主导权是用户,云采购只是信息的基础设施提供者。这也是云采购有别于其他平台的一个根本点。
大数据,帮助供应链精准营销
对于供应商,尤其对于很多施工企业,项目好与坏,因为很多材料通过经销商卖出去,是不是用的假冒伪劣产品等等,是不知道的。这些数据可以分析,比如说我刚刚看一个报告,比如他们说打假,某区域普遍性的渗透率低于全国水平,防水企业就可以去看有没有问题。这些数据对人员培训和产业布局都有帮助,包括更好的适配开发商需求。开发商最近招什么标,什么时候需要我们,可以更精准。包括在线上可以实现精准到达,给到目标客户。
比如说精装修工程类,数据可以给到相关匹配的供方,我们可以实现相关的匹配。看了多少案例,看了多长时间,都可以给到你帮助,这是数据带给我们巨大的价值。
四、用变革之心,拥抱供应链未来
地产智慧供应链的影响才刚刚开始,过去都在传统、线下、偏内部的,都会变成在线化。从而实现数字的管控、智能化。某种意义上,数字化是基础,在线化是让业务数据更好的被采集回来,再通过大数据为整个链条实现赋能。未来社会商业本质的核心点就是在线化、网络协同、智能商业。
今天我们的大会主题是智慧精装,链接未来。现在这个时间点,我们要用变革之心,拥抱未来。我们做这个平台,是希望实现供应链的净化,让不良的供方、不良的供应商出去,成就美好建筑。明源作为主办方之一,感谢各位的莅临。