本人之前十几年一直在房地产开发版块,中梁在去年开始布局精装修业务版块。我今天介绍的一方面是在模式方面的创新和思考,另一方面是在产品方面的探索。当前精装修市场是非常巨大的,去年我们携手装饰行业上市企业成立了精装业务公司,并逐步发展形成现在的中梁精装公司。
2017年开始,陆陆续续大量省市都发布了全装修相关政策。精装房行业发展主要有三大模式,包括定制精装、全装全配和家庭套餐。在定制精装中,可以分为做增值包定制的,比如万科的美好家、尚品宅配;毛坯房开发商转型定制精装的,有正荣、融信等;装饰企业产品创新的,包括金螳螂、全筑股份、广田等。全装全配模式的,比如构家、艾佳。家庭套餐模式的,比如万链、爱空间等。我们选择定制精装作为业务发展方向。
中梁精装公司是贯彻中梁精装修战略,是中梁控股集团实现住宅产品升级的创新业务板块,对内与集团产生协同效应,对外进行管理模式输出,我们会分两步走,先是对内,后是对外,最终打通房地产下游的产业链条。
第一个是精装业务的公司化,因为我之前在中梁控股管理精装修职能,当时我们提出要把职能变成公司化,已经实现。第二个是精装产品定制化,在传统的批量精装基础上,怎么满足客户的定制化或者个性化需求,目前已经有一批项目落地。第三个是精装产业延伸化,比如EPC,万科的美好家也在做,中梁也在内部提供这种模式;还有精装产业的金融服务,有面向B端的,也有面向C端业主的。
2017年4月,我们强强联手成立精装业务公司;10月,陈总(编者注:陈从宏)在中国房地产行业产品创新峰会上做演讲,这个模式作为企业跨界创新的代表案例,和当时在座的嘉宾做了分享。
在精装产品定制化方面,从中梁控股的角度,第一块是基础包,也就是我们传统意义的基础装修部分。第二块是加载包,怎么理解呢?比如说我们的收纳柜体、健康智能化和个性化墙面的装饰,包括家居智能化,这些都是属于我们进行安装和嵌入的。第三块是强调个性化、软装包,会衍生出个性化、风格化需求。目前我们主流的,在中梁体系有三个基础的方向,有五大个性增值包加上我们主力推的五大软装套系,验证下来可以满足百分之八九十的业主要求,基本做到拎包入住,这是我们中梁在定制这一块的探索。第一个定制精装是我们基础部分,第二个是定制软装,涉及到企业客户和业主。
我们选择了与成熟的装饰企业共同开拓这个市场,走定制精装这这条路。
企业简介 新思路孵化新企业
中梁控股集团成立于1993年,目前是一家以房地产开发为主业,多元化综合性集团公司。2018年中梁控股集团跻身房地产25强,运营能力、成长性TOP10。今年公布的榜单,中梁销售进入TOP20内。我们的愿景价值观是“打造高素质经营人才,创造卓越的不动产投资集团,共创价值,让四季心情绽放”。
具体说一下中梁精装公司的业务模式,我们是通过与开发商及楼盘紧密合作,面向B端提供精装修管理咨询、产品设计、施工售后的系统性全程服务,面向C端提供硬装基础包、硬装增值包及家具软装的一站式家居服务,致力成为领先的精装修系统服务商和未来人居服务平台。
基于此,我们形成了品牌的导向,并且双轮驱动。中梁精装是面向B端的开发商,可以对标的有金茂装饰等等,提供系统性全程服务。面向C端提供一站式服务的是生活家,对标的有万科美好家等。
中梁精装的六大核心优势,简要说一下,第一,优良基因,我们有地产背景,有成熟的技术落地经验。第二,我们的产品都有故事,后面有案例。第三,我们通过线上线下的双重模式,让业主把样品搬回家。第四,有强大的供应链资源,当然,这一块永远不够,在座有很多装饰行业的标杆企业,包括供应商,接下来希望和各位有深入的交流。第五,有专业售后,有合作方的售后资源,我们客服资源也是与控股集团的客服连接在一起。第六,有装修金融服务支持。
服务模式 新模式迎合新环境
服务模式,分为两大块。一是BB+C的精装项目合作,我们有了传统的批量精装的基础,我们可以延伸C端的服务。二是BBC的毛坯项目合作,我们可以把毛坯房根据业主需求升级为精装房,我们提供的服务和体系性有它独特的优势。
基础服务这一块,提供营销定位、设计咨询、施工售后服务。三大硬装产品线、五大个性增值包、五大软装套系,这是我们的1.0版本,明年我们会发布新的产品线。延伸服务包括精装总包代建和精装金融服务,最终我们希望达成共赢的结果。
我们生活家这个品牌,有一套系统的服务流程,从项目定位,产品设计到样板房打造、联合营销、精装销售、交付服务到售后服务、安心入住,我们都会共同向购房业主提供全程服务。
中梁精装与开发商深度合作的核心价值点,在内部和外部的项目会提到这几点。对开发商发言,首先是灵活付费模式,产品溢价空间提升,同时为精装项目提供完整装修增值服务;对购房业主而言,一站式解决精装需求,满足个性化要求;对于中梁集团本身来讲,可以前置合作,提供定制集成服务,实现三方共赢。
产品标准 新产品满足新要求
我们的基础非常简练,三条产品主线,产品线A是胡桃木深色系,B是混水米白系,C是橡木浅色系。通过基础颜色,延伸出5种主流装饰风格,新中式风格、法式风格、美式风格、北欧风格和现代风格。这几个基本覆盖了我们百分之七八十的客户,还有一部分是不属于中梁定制精装所希望或者目标的客户,我们有一对一的个性化定制板块。
整个定制精装的产品体系,这个就比较完整的把我们刚刚的思路做了衍生。简单的叫ABC标,实际对外推广会包装一些名字,五大个性增值包。目前有全屋收纳、北欧风情等等的。实际上我们产品线是开放、可变的。
我们可以通过实体样板间展示,也可以通过VR全景看房,让客户直观地感受未来美好生活场景,最后形成助力地产的营销系统,在我们销售期开始共同推广,给我们地产的产品赋能。这是胡桃木的深色系演示,这是后面的一些效果。样板和落地的案例差不多,这次选取的多是效果图。
通过混水米白系演示出美式风格,30岁中青年喜欢。现代北欧风格是现在年轻人比较喜欢的。
我们的五大个性增值包,随着市场在不断迭代。而且我们在样板房的打造方面有一点区别,传统的是以展示的效果,目前我们是按照实际上将来客户转化的,只要付出必要的成本,就可以把样板房当做家。
这是助力地产营销服务的逻辑,中梁定制精装在发展主业的同时,核心是助力地产。要让开发者省心、放心,省时、省钱,而且我们还会助力项目的交付。
这是衢州中梁融信壹号院,当地市场和政府对于这个模式和效果非常满意。一套是交付标准,一套是加载标准。
以上内容是我的分享,中梁精装从2017年开始运行,还有很多地方需要持续提升和探索,希望接下来和各位开发商朋友,包括业内的一些标杆企业共同来探索。
最后用一句话结束我的演讲:与您携手梁心筑家,共创未来人居生活。