请你先介绍一下精装修的由来，何为精装修?
郑曙旸：精装修随着住宅商品化诞生后而出现，在这之前，第一阶段为毛坯房时期，第二阶段为二次装修时期，三者交替出现，这是我国的一个特色。我觉得精装修是一个“伪命题”，现在所谓的精装修处于一个尴尬境地，在毛坯房基础上只进行硬装装修，真正的精装修其实是硬装和陈设的统一，陈设也就是所谓的软装，最后能达到拎包入住的效果。精装修也不要一味追求豪华、大气，而是体现人的行为方式，符合人的心理需求。
开发商在做精装修的现状如何?
郑曙旸：万科地产早就有专人研究住宅精装修的标准化体系。这种住宅精装修的研究，不是简单研究在毛坯房的基础上再装修一下，而是全面地提供整套家居解决方案。全面家居解决方案是从建筑设计方案开始，对户型、室内设计、景观设计、厨房卫生间设计、水电气设计、收纳及储藏系统等多个细节统一研究，并注重系统的集成。
目前，房地产商似乎陷入了一个误区，精装修大都是走中高端路线，而忽略了低端市场。我国是一个发展中国家，中低收入人群占绝大部分，其实，把低端市场做出高品质才是精装修的发展之路。比如多设计经济实用型的低端产品，主要解决厨房和卫生间的整体配套问题。
目前，开发商做精装修的难点主要是什么?
郑曙旸：精装修不是一个简单的事情，不是某一方面的单干，而是需要整合很多企业的资源，是整体配套的实施，需要家具、家电、供暖、空气净化器、通风等企业协调好。
精装修需要室内设计和工业设计的合作，提高两者合作的能力，当然这离不开机制的完善。工业设计在前，室内设计在后，后者追上前者还需要一段时间，总之要达到两者的平衡才行。
如何破解精装修这个“伪命题”?
郑曙旸：我在日本住过学生公寓，他们的服务、配套设施跟五星级酒店差不多，甚至还要更好。他们床的宽度设计为120厘米而不是国内的90厘米，衣服可以帮忙洗并且自动送上门。如今，国内某些设计师是专门为地产商服务的，而没有直接面向客户，不明白他们真正需要什么。其实，设计师是一门服务行当，要学好心理学，研究人的心理，真正清楚明白客户的需求。总之，精装修的问题不是技术问题，重点是要想清楚主体是为了什么，研究人的行为方式，这样的设计才能破解精装修这道“伪命题”。
