关于创业
本刊记者:听说您在首师大毕业之后,先做了三年的物理老师,后来是怎样的动力驱使您决定下海经商呢?对于当时做这样的决定曾否遭到反对?
何宁董事长:说实话,让我当老师是父母的一个想法。因为我是独生子,所以父母希望我有一个稳定的工作,他们认为老师这个行业比较稳定。但其实我心里是不太愿意的,因为我爸爸在中国地质大学工作,我从小就是在大学那个环境中长大的,我觉得当老师不太适合我。当时我承担了很多的课时来尝试自己是否能够安心的做老师这个职业,表现也还是不错的,但我的内心还是向往更广阔一点的天地,而且那个时候中国整个经商的大环境已经出现了,所以后来我便投身了一个跟地质有关的进出口合资公司。
其实对于我当时的下海经商还是较为盲目的,只是个人心中的一个想法,因为人到一定的阶段时,就会反思自己的一生到底要干什么,做生意什么时候是个头,做生意到一定状态的时候要做些什么,能为自己的员工,包括为社会做些什么?老师这职业是非常伟大的,但是相对平淡,只能说那时候我还年轻,不甘于平淡。
本刊记者:现在来看,对于当时的决定您有怎样的想法呢?
何宁董事长:现在来看当时的选择还是对的,至少是按照我自己的意愿去做、去努力的。从另一个角度来讲,如果可以对员工和社会进行回馈、做一些贡献,那么至少在这一点上我的性质是可以跟老师相匹配的,只不过是从不同的角度出发,而这个角度是更适合我的。
本刊记者:弘高的前身“万顺利”在经营的6年当中,遇到的最大困难是什么呢?
何宁董事长:困难还是非常多的,比如说在河南的林县有一种特殊的石材叫石英板,它是板岩里最贵的,当地老百姓的生活条件非常艰苦,所以我当时就提出,如果想要赚更多的钱,那么一定要产品分级,当时我把产品按等级优劣类分成为五种,但是老百姓他们会本能的把差一些的产品分类到好的那一堆,等到临近要装船的时候被我发现了,我便召集了他们说明了这其中的利害关系:如果这样的货物发出去,不但外方的进口商会破产,更不会给林县的老乡们付款,因为外方对于不满意的货物一定会进行丢弃处理。所以这样的话,损失无疑是巨大的。最终我们协商决定,林县这边出四百人,我自己带着五个人,在露天的仓库里进行了一个月的重新挑选,为这次的失误避免了非常大的损失,这是一个极其艰辛的过程。
虽然那时候一个月常常要出差二十到二十五天,但现在回想起来,还是相当有意义的,由于我当时的努力,成就了很多到现在为止都是很棒的矿山,还带领了一部分人致富,非常有成就感。
本刊记者:请您谈一谈关于弘高承包的经典工程案例。
何宁董事长:比如长安街的公安部大楼,是我们总承包设计的,同时我们还是整个项目装饰施工的总承包,在北京我们是唯一来做的单位,剩下的都是外地单位来做的,这个就已经体现出了我们设计的强大。那个时候有很多的设计公司、设计院来投标,最后剩下的就是我们弘高和北京建筑设计院,当时公安部的正部长周永康部长看到这个方案,说弘高的这个方案体现了整体的意图,切实可靠,同时服务的素质比较高。
虽然建筑设计院很有水平,但毕竟他们是大的国企,主攻的方向不是在这,并且我们那个时候明确的提出,做设计是要收取费用的,这样的言论在那个时代都是不可想象的,尤其是给公安部这样的单位,可我们坚持认为知识产权非常关键,设计是必须要去收费的,我在商务模式的描述上也常常强调这一点。
再来比如中信证券的大楼,也是一个几万平米的总承包,我们都是按部就班一轮一轮的去参加竞标,比方案、比服务,甚至比甲方给出的经济方案,当然最重要的是我们的服务意识,在跟踪了很长一段时间辛苦的服务之后,最终评估的结果我们都是第一名。
关于公司
本刊记者: “万顺利”这个名字延用了6年,1999年4月公司更名为北京弘高建筑装饰设计工程有限公司,“弘高”的由来是因为这两字有很高的佛学境界吗?
何宁董事长:提到万顺利,实际上是我们澳大利亚一个大客户的名字,当时我们合作了七八年,一直都合作的非常的好。后来我们成为了朋友,便一起做了这个公司。万顺利这个词在英文中翻译过来是吉祥的意思,既然我们跟他们合作了,所以我们弘高装饰早期的名字就叫万顺利装饰。
但是在我们做了一段时间之后,我个人认为万顺利这个名字有点土,如果说是卖杂货的、卖鞋的还挺好,可是作为一个跟艺术相关的行业实在是有点土,当时万顺利已经是一个一级的公司了,它有一定的品牌效应,所以在当时很多公司的高管都觉得不应该更换,换了实在是有伤品牌,可我的觉得这不是个短期的事业,于是便换成弘高。弘高是弘扬佛法的弘,高是高贵的高,这个名字蕴藏了很高的佛家境界。
本刊记者: 咱们企业的名称来源于佛教名词;企业的理念根源于佛理;企业的人才观是佛教教义的结晶。对于企业的日常管理与企业文化,佛学是否也应用其中?
何宁董事长:应该说有相当大的关系,佛法有言,众生平等,我与员工的沟通和交流都是非常平等的。因为我们的分工很明确,我管理的部分主要是在战略的推动、商业模式的构建、公司的成长上,以及引入战略合作伙伴等等,日常的经营我基本不再介入。
我们的企业内刊《绿色心灵》中有我们企业的价值观:推动社会进步以报时代,创造财富以报民众,齐家敬业以报父母,实现个人价值,改善经济现状以报个人。
这样一个朝气蓬勃的公司,他们的愿景是:
弘高要成为伟大的、具有崇高信仰与理念的、努力实践与传播普世价值观的、以正念正行为导向的企业组织。
弘高要成为独一无二且卓有成效的、为提升人类工作居住休闲环境品质而持续努力的企业组织。
弘高要成为永远走在时代前列、有着强烈自我更新意识、持续努力提升客户价值与员工发展空间、具有深刻的社会责任感与强大赢利能力的学习型组织。
记者:弘高在公装行业中所占的优势有哪些呢?
何宁:我个人认为优势不仅仅体现在施工上,做好服务才是我们最大的特色。如果这个服务仅仅局限在施工上面,是远远不够的。服务是一个大的概念,我们在面对甲方的时候,首先要做他的顾问,因为通常甲方不如我们专业,他可能经营方面很专业,但是整个建设一定是不如我们。比如说你要做一个项目,我们可能会详细的了解你所期望达到的诉求是什么?这个项目经营的内容是什么?你的盈利点在哪?你的思维方式是怎样的?当我详细的了解过后,便会给你提出一个建议来,甚至是投资本身的建议。比如说我们会从经营角度,先从装饰的平面图去探讨,这个设计图之后,再让建筑设计方从建筑空间去考虑。
因为现在我们国家的建筑设计跟别的国家不太一样,我们国家考虑室内、考虑未来使用状态的不是太多,而精力主要是放在空间的搭建上、空间怎么流畅、外立面怎么好看、怎么大气上,但是你的经营本身到底怎么样,一般的设计公司是不会去帮甲方考虑的。比如说一个商场你的动线合理与否、业态组合是否合理等等,我们会在这些方面专业的去做一个设计。
我们在设计团队里有酒店管理专家,在面对甲方时就可以帮助他梳理,同时也梳理了我们的设计思路,如果给你做设计,就一定要先明确功能,当功能确定了之后,基本上我们就成了甲方的顾问,如果他认 同我们这样的顾问服务,那么设计就一定是由我们来做的。
同时我们也会帮着甲方规范整个总投资应该是多少,特别是在装饰这块投资应该是多少,如何分配设备的投资,这个我们很在行,所以这个时候再反过来跟他们探讨装饰风格的问题,最后才是施工周期的问题。
举个例子比如说大部分情况下设计经常是被重复的,施工也一样,我们可能在做建筑设计的时候就已经把室内设计全部做完了,在做装饰施工之前,或者装饰设计完工之前,把水暖电通的隐蔽工程其实已经可以开始了,如果是改造的话,体现如此,这些都是甲方真正需要咱们有含金量的服务。除了施工以外,设计非常关键,包括顾问的概念,所以我们现在三位一体,顾问、设计、施工,这样下来非常流畅。
我们认为如果没有设计,整个的装饰公司是没有灵魂的,没有设计就不叫装饰公司了,就成了一个劳务公司,装饰公司便没有了生存的价值,装饰公司真正的生存点我认为就两点:
第一是如何给甲方做好顾问,做好服务;第二是你在设计本身上能够提供独到的东西。施工应该是非常正常的,如果你是一个好的装饰公司,本就应该给人家提供好的服务,这没有什么好说的,所以基于这个想法,原来是本能的东西后来变成了理念,加大设计本身这块的整合和投入来吸引人才,包括我们机制本身的调整也是一样。
我们的设计团队非常的专业,我们有200余名专业的设计师来负责我们弘高的每一个项目。行业里的人都知道,我们这行一般是不养设计的,但是当甲方看到我们的团队在认真的工作时,也一定会对我们的团队产生信任感,从而肯定我们的服务,放心放手交给我们去做。
我们的设计费比其它的公司收取得高,一开始率先这么做的时候很痛苦,因为人家的经营额可能比我们大,怎么人家就可以免费设计,在这里我想说的是,如果要想有一个好的设计图是一定要有费用的,这都是符合常规的。所以我们一直坚持下来了,现在甲方同意了,我们在这个方面上成了品牌,都知道找弘高做设计反而是一个品牌的象征。现在弘高设计公司的机制足以保证优秀人才的发展,这对于员工与公司而言,都是一个双赢的选择。
关于家庭
记者:关于家庭与事业,您是如何看待二者的关系的?
何宁:中国的企业人实际上是很累的,压力真的是特别大,一般的企业人大部分的精力确实是在工作上,总的看来,个人生活、甚至家庭生活确实是受到挤压的,因为我修佛、打坐,我的心态很平静,对于二者界分的很好。该工作的时候努力工作,有句话叫事来则应,事毕则空。所有的事都是有一定工作程序的,不管什么事都要按一定的理念去做,这样做的话也许会有一定的短期损失,但该承受的也要承受,弘高要成为一个伟大的组织,就一定要有强烈的社会责任感。同时我是修佛的,所以我绝不允许企业组织、包括我个人,在人性本身的行为上出现问题,这是弘高发展历程中不可或缺的。
弘高它不是一个短期内蹿升的公司,而是有后劲的,这个后劲跟企业文化息息相关,在企业团队内部建立好的价值观体系,这不是短平快的问题,但它一定不是绕远的。
记者:对于孩子的未来有想过子承父业或者其他的想法吗?
何宁:说一句作为父亲骄傲的话,我的儿子要比他的父亲和母亲都优秀,他正处在一个好的时代,他们这一代整体上都非常聪明,因为他们有好的机会和资讯,相比我们这一代就有很明显的优势,从他很小的时候我就用佛法的规范去约束他,以至于他现在有一个非常正确的人生价值观。我给你举一个例子,小孩子对于自己的玩具霸占欲是非常强的,分享是没有可能的。但是我告诉他一定要和小朋友分享,因为这个玩具是你所拥有的,你明天还可以玩,今天这个小朋友在咱们家跟你玩的时间可能只有两个小时,你一定要先让他玩。孩子的东西都是潜移默化的,一直以来我教他的都是这样一种状态的东西,都是正行正念的、符合佛法的东西,而不是教他去占便宜,那样反而是害了他。
在中国很多家长在这方面做的还是很失败的,我一向认为一个人的状态,是可以反应出现实周边环境的状态的,用佛法来说就是相由心生。你周围的环境就是你内心的折射,内心不好,周围的环境一定不会好。我儿子从小在国外读书,我很担心他成为纨绔子弟,但是他非常的单纯、非常的正义,而且对自己的约束力非常好,他在学会开车之后绝对不会酒后驾车,因为那是对别人生命的不尊重,是种不可饶恕的犯罪。
在事业上,他有他自己的志向,我个人认为以我儿子的能量级和能力,他未必看得上他老爸的这一摊事儿。我认为他未来应该走资本运作的道路,很可能走得更高端,我也没有打算让他接我的班,因为弘高的未来是要上市的,它是一个公众的公司,它有众多的合作伙伴以及大大小小的股东股民,他不可能是家族传承,这是一件很没意义的事情。
记者:对于装饰行业的前景以及未来个人的期许是?
何宁:装饰行业是一个符合时代发展的朝阳产业,首先,中国去年的城镇化率才刚过50%,中国的计划是80%,所以这30%的空间是非常巨大的,而迅猛发展也必须需要设计,可见它是符合时代发展的行业,再者,是这个行业的产值是非常巨大的,现在的产值已经是两万多亿了,如果到十二五之后,可能就会是四万亿的产值,这么大的一个行业,很多人都还不知道,不会像其他行业那样冲进去那么多高精端的人才,而且我们这个大行业里大部分都是小企业,你说它会有多大的发展空间和好的前景?且不说垄断,就是不垄断,都会拥有巨大的产值,但是前提是你要给客户有价值体现,你要给员工有发展空间,只要把握好这两点,我们弘高公司的前景不可限量,绝对有的看。
后记
对于何宁的采访是非常令人印象深刻的,比起企业家,他更像是一位在凡世中修行已久的高僧,他优雅稳健的谈吐,深入浅出的话题让人时至今日仍记忆犹新。席间他谈论最多的虽不是佛法,但是无论谈及行业、企业、家庭,他都以“正行正念”的理念去贯穿这一切,看来信仰对于一个人,也许比生命更令人敬畏。