执行到位的领导者
是增强执行力的前提
成功的组织,领导者是关键。方向错了,再好的水手也不能到达彼岸。身教重于言传,行胜于言,要求下级做到的,领导者必须先做到。要想打造执行力强的团队,就要挑选执行力强的领导者。对领导者而言,执行力是一种统揽全局、深谋远虑的业务洞察力,是一种不拘一格的突破性思维方式,是一种坚定不移的态度,是一种雷厉风行的管理风格,也是一种勇挑重担、敢于承担风险的工作作风。
培训
是建设先进企业文化的基础
良好的自觉性要靠教育、引导、灌输形成。开展职业纪律和职业道德教育活动,灌输一切行动听指挥的观念,做到自警自律,恪尽职守;开展丰富多彩、喜闻乐见的文体活动,在兴趣中升华思想;开展企业发展目标教育活动,灌输居安思危、戒骄戒躁的观念,树立远大理想,把实现自身价值与实现企业目标融为一体。
培养员工的奉献精神,引导员工树立坚决服从的意识。坚决服从不是被动的、抵制的服从,而是能动的、善意的服从。企业应在各种会议上灌输服从的思想,允许大家在决策前提建议。但一旦作出决策,就应当坚决执行。
给员工描绘美好愿景,使员工了解企业的发展前景和本人几年内会得到的待遇,让大家为实现共同目标而努力。明确工作职责和目标,制定合理的奖惩制度,有利于员工在工作中找准方向,各司其职,减少彼此之间的摩擦,增进友谊。对于优秀团体,应给予必要的奖励;对于破坏团结的行为,要给予严厉的惩罚。
家具公司结合自己的实际情况和需求,在总公司人事部门的帮助下,逐步建立起系统培训体系,各部门定时按需求组织员工进行全面培训、定人培训、挑选培训、轮流培训,课程涵盖管理、沟通、技能技术和质量、安全等方面。
清晰的工作流程
是增强执行力的关键
优化企业管理流程和业务流程,使其形成标准。有效的工作流程应该包括岗位责任、权限配置、信息传递通道、业务流程、决策机制等,是规范的内部运作机制。标准的工作流程为企业ERP(企业资源计划)系统的建立奠定了基础,IT(信息技术)管理系统的导入又为优化工作流程提供了条件。
按照总公司的“五力五意识”思想指导体系,家具公司目前已建立了50/80生产管理体系、生产20/80体系和“四个计划(安装计划、采购计划、生产计划、节点计划)”实施体系。
通过检查保障执行力落实
通过定期监督、随机督察、专项督查,对本企业各项工作开展情况和纪律情况进行督查,从而进一步加大事前、事中、事后督查力度,建立有效的监督机制,确保政令畅通,执行无误。
家具公司根据行业发展和总公司装饰施工的特殊性,建立了客户满意度调查机制、红黄牌警告机制和项目督导机制。
合理的绩效考核
是增强执行力的动力
首先,要建立有效的竞争激励机制,形成人员能进能出、职位能上能下、收入能高能低的充满活力和生机的用人机制。其次,要建立有效的考核评价体系,把执行率和执行结果作为考核个人、团队的标准。有了科学的考核标准,组织的执行力就会大幅度增强。
目前,家具公司各厂均实行工厂个人负责制,对员工全面考核,实现多劳多得。为了监督和激励,家具公司还联合总公司木管中心,每月在各厂开展流动红旗评比活动,评比内容包括每月人均产值、客户对质量的反馈、各厂车间的5S(整理、整顿、清扫、清洁、素养)管理等。
激励就是动力。有了良好的激励机制,员工就会由“螺丝钉”变为“发动机”。在苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司第二个五年计划中,家具公司将以服务大装饰、服务客户为宗旨,为“百年百亿百强金螳螂”目标作出自己的贡献。
(作者单位系苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司)
摘自 2012年3月13日 中华建筑报