结构优化,重塑团队精神
如果用一个字概括装饰施工的特点,那就是“动”,其依据的设计是常新的,施工的地点和内容是动态的,运用的材料是变化的,人员的流动也要比一般行业多,要将这些不断变化的要素掌控好,需要一个好的管理团队。一个好的项目班子非常重要,总部的监督和专业指导也是将项目做成精品工程的重要因素。
2008年初,中装公司经过二次改制,成为一家真正建立了现代企业制度的大型企业。在董事长兼总经理李杰峰的带领下,中装公司从企业文化入手,以“创新、团队、分享”的企业经营理念,和“团结、包容、感恩”的团队合作精神,统一了员工思想,重塑了企业形象,而后,公司进行了管理结构大调整,完善了公司架构,明确部门职责以及每个员工的岗位职责,使公司架构明晰,管理层次减少,从而令行禁止、权责分明。
在工程管理方面,中装公司将原先分散的信息收集、招投标、施工管理、后期服务等部门整合成一个大的工程管理部,完善了工作流程。
工程管理部的设置是根据市场需求,将原来多元化、分散式的管理模式调整为集约化的管理,目的是保证信息的准确、促进项目间的沟通、理顺工作流程,适应市场。
工程管理部负责项目信息的收集和统计、项目报备、业务洽淡、投标、预审文件、合约签订、生产过程中的检查、生产管理、安全管理和后期服务等,一条线贯穿下来,便于生产和前期、后期的沟通。
工程管理部下设投标中心、资信部、合约部以及生产部4个大的职能部门,项目再分解到各岗位,定岗定职,让每项工作都能人岗匹配。
为了降低运营成本,工程管理部尽量将工作流程细化,各工作部门的每个点、每个岗位都有专人负责,这样,改变了以前的各自为政,等、靠、推的现象,在各工种之间实现互动,团队精神得以体现。
工程管理部下属的人员均具备应有的专业素质和服务理念。在服务中管理、管理中服务是部门的工作准则。部门之间实现了优化调整,相互配合也更加默契,工作效率也得到快速提高。
(上图:李杰峰在中国建筑装饰百强峰会上做主题演讲)
只做精品,成就中装核心竞争力
今年的中国建筑装饰百强峰会,做为主席团成员的李杰峰在谈到大会主题“建筑装饰企业的特质与发展道路”时这样说道:
我们的产品在竣工之前,是看不见的。承揽业务时,给甲方看的是图纸,是合同,甲方凭什么信任我们?凭借的是设计能力以及公司的资质、信誉、业绩;施工过程中,一丝不苟地做好施工组织,按时保质地完成,将每一个工程都做成精品工程;施工完成后,做好售后服务,随时解决甲方的问题。
我们要凭借我们在设计、材料等方面的专业知识,良好的施工组织、优秀的管理能力,服务甲方,为甲方营造一个舒适、美观的生活、发展空间。
如果说,优衣库的围档展示的是中装公司的设计及技术创新能力,三次承接天安门广场电子屏项目的经历凸显的是中装公司急甲方所急,全心全意的服务能力,那么,中装公司在人民大会堂国宾接见厅、北京市政府接待厅、奥运配套指挥中心、长安大戏院等重要工程;北京长城饭店、北京钓鱼台国宾馆、上海新天哈瓦那大酒店等五星级宾馆工程;中国驻海外加拿大温哥华领事馆、财政部鑫正大厦、中国城市规划设计院办公楼、中国铁路物资总公司西单办公楼等精品办公楼项目;中国铁路建筑总医院、北京朝阳医院、北京肿瘤医院等医院项目;中国工商银行电子银行办公楼、中国建设银行总行办公楼等银行项目以及其他许许多多项精品工程的成功,则展示出了中装公司在工程施工上的组织和管理能力。
就这样,在总部和各项目班子的监督配合下,一项项精品工程在中装人的手中诞生了。
“做精品工程,这是我们公司上下一致秉承的理念,甚至可以说是渗透到骨子里了。”李杰峰说,“精品工程的标准,是我们内心的标准,不仅仅是甲方认可——因为甲方不可能什么都懂。我们是干这个,哪点还不够,自己最清楚,为甲方负责,还要过得了自己那一关,这是一种责任。”
摘自 2010年12月28日 中国装饰股份有限公司