浙江亚厦装饰股份有限公司总经理 丁海富
我们亚厦在企业的发展历程中，始终坚持以人为本的管理理念，以员工、股东的利益和社会效益为出发点，着力打造品牌，努力做强企业，积极回馈社会，从而助推企业稳定健康和谐发展。浙江亚厦装饰股份有限公司经过15年的发展壮大，现已成长为中国建筑装饰行业的知名企业，并被评为“全国民营企业500强”、“全国守合同重信用企业”，参与起草了“中国环境标志建筑装饰装修标准”。同时，“亚厦”字号被认定为“浙江省知名商号”，“亚厦YASHA”商标被评为“中国驰名商标”。2002年以来，公司先后承接了100多个五星级酒店的精装修工程，并荣获了41项国家级优质工程奖、207项省(部)级优质工程奖。坚持“创新、共赢、经典”的理念，打造品牌，做强企业。
用市场创新拓展亚厦品牌
市场决定企业的生存和发展。因此，企业要生存，要发展就要研究市场变化，特别是国家投资结构和投资区域的变化。亚厦从成立之初，就把眼光紧紧地瞄准了市场。2004年公司总部整体搬迁至省城杭州后，更是积极顺应国家经济发展的区域布局，适时提出“继续巩固华东市场，重点发展中西部及华北市场，辐射全国，跻身境外”的市场创新发展目标，围绕“突出主业、发力全国”的经营战略，从切实改变市场营销这块短板入手，引入以市场为导向的营销策略，整合营销资源，出台激励政策，大力拓展区域市场，逐渐形成了以杭州为中心、区域市场为跳板、国内市场为目标的营销网络体系。如今，亚厦的市场版图正在向全国稳步扩张延伸。亚厦的品牌旗帜，已相继插到了华东、华南、华北、东北及中西部地区，到2010年亚厦市场将遍布全国各省市，全面完成国内营销网络体系的战略性布局。
现在我国经济已经融入世界经济，经济全球化和市场国际化，“亚厦”正设法“走出去”开拓海外市场，通过各种渠道打入国际市场，努力拓展发展空间，为把“亚厦”打造成为国际上具有较高知名度的装饰企业夯实基础。
用合作共赢提升亚厦品牌
建筑装饰项目的单一性而非连续性的特点，决定了建筑装饰企业产值的不稳定性，从而直接影响到建筑装饰企业的效益和可持续发展的能力。然而，近几年，亚厦凭借知名的企业品牌、超强的规模实力、领先的设计水平、精湛的施工技术、科学的工程管理和一流的客户服务，已相继和一批国内外知名房地产开发商、国际顶级酒店管理集团建立了战略/长期合作伙伴关系，保证了亚厦效益的稳定性和可持续发展的能力。正是通过与他们的合作共赢，亚厦每年的稳定业务量增加60%以上。
用经典工程打造亚厦品牌
经典常常和完美联系在一起，谁做得完美，谁就创造了经典。
2004年，亚厦创造了经典——北京人民大会堂浙江厅装修工程。该工程竣工后，受到国务院机关事务管理局、北京人民大会堂管理局以及浙江省人民政府等有关领导的高度赞誉，并荣获了装饰工程最高质量奖——全国建筑工程装饰奖。该经典工程的直接影响就是北京首都国际机场改扩建负责人在考察了北京人民大会堂浙江厅后，直接邀请亚厦参加国家元首专机楼装修工程的设计和施工。
最终，北京首都国际机场国家元首专机楼于2007年6月竣工后，其精湛的施工工艺和完美的视觉感受获得国家民航总局、公安部、奥组委领导以及国内建筑装饰行业专家们的一致赞许：这项国家重点工程，破解了太多室内装修的难题，实现了许多室内装修难以企及的视觉构想，其独特性、艺术性以及融于其中的文化气息，使它已不再只是室内装修的杰作，而更像是一件完美的艺术品。它的成功创造了国内建筑装饰业室内高档装修施工的新高度，其影响也必将突破单项工程的影响范围而波及整个中国建筑装饰业，其装修效果在国际上也是屈指可数的。
现在全国建筑装饰市场依旧是一个僧多粥少的市场，竞争异常激烈。但亚厦长期沉淀积累起来的品牌优势日渐凸现：据初步统计，亚厦的顾客满意度达到100%，顾客忠诚度(顾客回头率)达到85%以上。秉承“装点人生、缔造和美”的愿景，回馈社会，和谐发展。
一个富有责任心和爱心的企业，一个诚信的企业，一个有着良好声誉的企业，才是一个有竞争力的企业。作为企业的社会责任或者说作为一个优秀的企业公民，除了立足于办好企业多创造财富，企业更要担负起社会责任。亚厦的发展离不开国家的政策、改革开放的机遇和社会的支持，如今企业发展壮大了，应该为社会做点贡献，这是一种责任。因此，始终秉承“装点人生、缔造和美”愿景的亚厦集团在打造品牌、做强企业的同时，一直将“社会责任”作为自己企业的发展之本，积极参与社会公益事业建设，以推动社会和谐发展为己任。
公司主动与上虞市和绍兴市的妇联、残联、关工委等单位建立了长期的联系，通过他们的牵线搭桥，竭尽所能帮扶那些急需帮助的贫困学子和困难家庭。公司先后与数十名贫困大学生、失学贫困生结对子，在给予物质帮助的同时，还非常关心他们的思想变化，鼓励他们读好书、做好人、立好业……
公司先后捐赠设立了“上虞市助残扶残基金”、“上虞市慈善救助基金”，向残疾人、孤寡老人等社会弱势群体送去我们亚厦的拳拳爱心和温暖。公司还出资设立了“上虞市老园丁康乐基金”、“上虞市亚厦园丁奖励基金”，充分显示了亚厦尊师重教、尊老敬老的良好风尚。
农村是孕育我们亚厦的摇篮，为企业发展提供了市场、人才和资源。如今，企业发展了，我们应该回报农村，为家乡新农村建设做点贡献。为此，公司积极主动参与上虞市开展的“百企连百村、共建新农村”活动，与有关行政村签订结对共建新农村合作协议，合作内容包括：资金捐助、出资改造农村基础设施、项目开发等方面。努力使村企结对共建工作取得双赢，推动社会主义新农村建设，以企业的社会责任促进社会的和谐发展。
另外，公司每年都积极参加“向慈善基金献爱心”、“捐赠扶贫济困送温暖”等活动，送上“亚厦人”的一片爱心。今年，5.12四川汶川大地震发生后，亚厦人又立即行动起来，总计向灾区捐款100万元，用实际行动证明了企业的社会责任感，践行了企业回馈社会、报答社会的责任和义务。至今亚厦集团在资助社会公益事业上的款项已累计超过2000万元。公司先后获得“上虞市慈善捐赠爱心捐助奖”、“绍兴市帮困助学模范”等荣誉称号。
回报社会大众、改善人民生活已成为我们亚厦人义不容辞的社会责任。亚厦的公益事业涵盖了方方面面，而亚厦也因此受到政府和媒体的大力关注和支持，企业实力不断提升，成为中国建筑装饰行业的佼佼者。
著名经济学家林毅夫在谈到企业发展过程中的公益行为时指出：“公益行为，其实不仅是一个富有文化理念的企业的道德理想，是企业成为社会良心维护者的自觉行动，而且也是企业获得社会承认的有效途径。”
我们积极参与社会公益事业，提升了亚厦的品牌度美誉度。我们已强烈感受到社会责任对企业树立品牌的推动力：社会责任是亚厦品牌的“试金石”，社会责任助推了亚厦品牌的认同，亚厦的社会责任也是品牌。
一个期望基业长青的品牌必须承担自己的社会责任。现在，越来越多的中国建筑装饰企业已经开始把“社会责任”作为企业发展的一个课题进行研究，而社会上对于建筑装饰企业的印象也在悄然改变……让我们共同努力，为创建和谐社会做出我们应有的贡献。(本文刊登于《中华建筑报》2008年10月14日第7版 来源：人民网)
